いい加減にしろ佐川急便！配送せず持ち帰った！
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アマゾンで買った子どものクリスマスプレゼントを
日時指定で配送依頼して、さらに再配達依頼も出しておいたにも関わらず
自宅で待っていたが結局２日連続届かなかった
配送状況をネットで確認したら
「配送中」→「配送店に持ち帰りました」だと
一度も届けに来ないで不在者票すらこちらに届けないで
一体何を考えているのか？？？
クリスマスプレゼントなので、時期をずらされると非常に困る
まさか２日連続で届かないと思っていないので、日時指定の21時になって届かないと分かっても
もうお店が閉まっているから、代わりのプレゼントを買いにすら行けない
イブの今日もサンタが来ないと不安そうだったが、明日、どう子どもに説明してあげたらいいか分からない うちのも本日届くのに、追跡では近くの営業所が配達中になってる。 変な体験談で悪いけど去年の今頃に佐川から荷物来ることになって
ネットの「荷物追跡」してみたら「配達完了」になってた
まだ受け取ってないし営業所に問い合わせようと思ってると1時間後くらいに
配達に来た
あまりに爽やかに佐川男子ぽい若男でささっと受取サインとると
帰っていったけどその人だよね勝手に完了処理したのって・・・怖い クロネコは忙しいと一台の車に複数の配達員で来て、周辺をいっせいに配達している
ゆうパックは配達員に凄くおじいちゃんが多いから、シニア採用枠を使っているのだろう
佐川はなぜなにも対策をしないのか！
Amazonの数時間で届くやつなんて配達員にGPSがつけてあってどこにいるか追跡できるぞ 時間どおりこないな
こないどころかまだ配達もしてなかったんやな こんな時間まで待たせて結局持ち帰りましたーって･･･
別に今日明日必要な物じゃないけど。
２０時頃電話したら「あと１時間くらいで･･･」って言ってたのにぃぃぃ！
風呂も入らず我慢してたのにぃぃぃ！！ 時間指定して待機してたのに来ないからHP見たら来もせず持ち帰りやがった
前日の不在票の電話番号に連絡したら担当から連絡されるとか言った癖に
掛かって来ない上に掛け直したら電源切りやがった
糞佐川滅べ！ 14日に奈良を出発した荷物がこない。
東京なら翌日のはず。佐川からも15日に配達しますメールがきたけど、全くこない。
追跡番号では17日にはじめて配達中がでて、ほとんど毎日配達中。
18日には発送元から問い合わせてもらったがこない。
20日には自分で問い合わせて、「今日中に」と確約したが、結局来ない。
どうしたらいいのか… 「持ち戻り」ってのは、もう今日は配達しません＝営業終了ｗってことか？
これやられたの二回目だわ・・・
夜間の配達指定だけで日付指定してないから別にいいだろ、再配達日時登録してくれ
ってスタンスなのかね、
しかし持ってこないのなら、**日お届け、とか、本日中の配達はなし、とか
先に表示するぐらいしろよ
そもそも「配達中」表示だから来ると思ってずっと待ってるわけだろ
21時まで指定で、19:28持ち戻りじゃ、追跡システムの意味ねぇじゃんｗｗｗ 前回は配達せずに不在でしただったが、今日はちゃんと来た まーた持ち帰りやがった
肝心なときに役に立たねえなクソ佐川
好き好んで利用してんじゃねーんだぞ 荷物受け付けてから 実際に相手に届くまでを考えると
結局ここ滅茶苦茶時間かかるんじゃないか？
紛らわしいから 佐川緩便か佐川遅便に改名したらどうだｗ 商業流通に関しては、陸便翌日エリアは午前か午後かはさておき翌日につくだろ。
通販に関しては佐川を使ってないショップから買えば良い話。
大概、配送方法に関しての記述あるだろーが。それすら読めないんか？ うちも似たことありましたよ。
宅配ボックスあるのに使わず(荷物は入るサイズで、使用中でもなかった)、不在表もなく持ち帰りが三回同じ荷物であり、流石に配達員に物申しました。
老齢の方で、宅配ボックスの使い方がわからなかったとのことでしたが、そもそも不在表は？ずっと家にいたのにチャイムならさないのはなぜ？と聞いたところ、外観で居ないと思ったからとのことでした。
うちは、サンルームがあり日中は家に人がいるか外観ではわからないですが、勝手な思い込みでそういうことをする会社です。
流石に、これはどうかと思い上にちゃんと報告するようにと伝えたところ、夜８時に連絡もなく突然、配達員・配達委託業者責任者・佐川急便のセンター長が謝罪に来ましたが、時間も夕飯時で事前連絡もなくだったので、あそこはそういう会社なのだと思ってます。
大事な荷物は佐川に頼まない。
通販では備考欄に、佐川ならキャンセルと書くようにしています。 >>609
大阪茨木だが佐川急便、ヤマトと同じくらいの対応
確かに以前佐川の下請けだった茨木に本社がある運送会社（アマゾンが使ってる）は最悪で在宅してるのに不在持ち帰り扱いになってた 某キャンペーンで当選した物がいつまで経っても届かないので確認の連絡をしてみた。
「佐川で送ったが戻ってきたので当選は無効になりました」との事。
電話連絡も不在票もねーぞ！ 一体どういう事だよ!?
これ損害賠償請求できるよな？ それはヒドイなぁ 面倒くさいからってそんな事やられたらたまったもんじゃねー 遅い！
倒産しろ！
誰も困らない！
関係者全員路頭に迷え！ DQNエリア住みだから届かないまともな対応してもらえないだけじゃないのかね
うちは猫よりよほど対応いいよ 頭悪そうなレスだなぁ
佐川急便はエリアによって勤労態度が段違いな糞運送会社
って言いたいのかな？ 昨日の夕方に配達員に引き渡した荷物が
丸24時間経って、やっと最寄りの営業所を出発って…どんだけ遅いんだよ
24時間もなにやってたんだよ
ヤマトで調べたら、とっくに相手先に届いている時間経過だぞ 発送の締め時間過ぎてたんじゃ？
土日祝日は通常よりも発送の締め切り早いから、集荷時に確認したよね？ 通販で買った商品が、営業所で1週間近く停滞していたことがあった
履歴を見ても配達に出発しました→持ち帰りましたの繰り返し
いつまでも来ないから問い合わせたらすぐ来たが
オペレーターも1週間近く停滞していた原因はわからないとのこと
佐川はこの手の意味不明な遅延が多い >>619追記
もちろん履歴で配達に出発しました→持ち帰りましたとあっても
実際には配達に来ていない
在宅していても来なかったし
もちろん不在票もなかった >>617
「今は宅配便でスグ着くから・・」と良く耳にするけど、
あれはあくまでも「宅急便」クロネコヤマトの話だよねｗ >>618
となると、休日の佐川は夕方の１便しか発送がかからないのか…
>>621
ヤマトも佐川もゆうパックも
そこまで差違がないと思っていたけど
かなり違いがあるみたいですね >>622
平日でも即日便エリアを除いては夜だけのはず。
各社とも、webに営業所ごとの締め時刻のってるから、ヤマトにするか佐川にするかゆうパックにするか、集荷か持込かの判断材料にしてる。 >>620
不在入力されてないなら、虚偽入力ではなさそうだね。
同一番地に複数の建物あるとか、部屋番号不明で住所確認対応とかだと、出荷人確認依頼した後は出荷人から回答がくるまでは持出→持戻の入力だけになるともあるけど。 >>624
同じ住所表記で何度も配達してもらっているのに
稀にこのような事案が起こる
それは決まって日時指定していない荷物で
これは憶測だが
営業所から持ち出しはしたが、配達する時間がなくて持ち帰ってるのでは >>616
ネコは住む地域で配達格差あったしやっぱ飛脚でもあるんじゃないかな
鶴見とか川崎に住んでた時は酷かったよ 佐川を褒める人は聞いたことがないね。
商品を受け取る側が業者を選べるのだったら、
佐川を選ぶ人は誰もいないよ。 こいつらなんでピンポン押さないで不在通知だけ入れてくの 廻る軒数や時間帯指定が多過ぎるんだろうな。不在票だけなら30秒だが、受け渡しに120秒、客がもたつけばさらに加算。90秒のロスが20軒なら30分、遅くなると道路が混むとさらに加算。あっという間に時間帯指定の荷物があぶれ出す。と想像している 糞佐川は「指定期日・時間帯」を守らない
電話で問い合わせても「折返し電話」ナシ
本気で怒ると責任者とやらが謝りに来るが
何年も無限ループのごとくこの繰り返しだ
今日もモメて問いただすと「積残し」だと
貴重な休暇一日棒に振ったぜバカヤロウ！
姑息なウソつくし白紙の不在票入れてくし
人として会社としてどうよ！（都内Ｓ区） 客から苦情が殺到しているだろうに、なんで佐川をかたくなに使い続ける
通販業者とか多いんだろう・・・ そんなに安いのかな〜 ＞〇〇営業所から配達に出発いたしました。
夜中になっても来ねえ。
＞配達営業所へ持ち帰りました。
はあ？
どういう意味だこれ？
また明日ってことか？
ずっと在宅だったし、伝票は届いてない。
何だ、この宅配屋のいい加減さは！
いつもこんななのか？ >>637
なんでさっさと出荷人経由で配達予定日・時間帯の確認しないの？
不在の虚偽入力はしてないから、荷受人からだと国交省認可の約款を盾に突っぱねられちゃうよ。 次の日に、電話かかってきた。
＞昨日のうちに配達しなければいけなかったんですが…。
配達要員を増やすより、客を待たせて、あとで電話で済ます方が安あがり。
という、本社の方針なんだろうね、きっと。
駐車違反の件と同じで、SGホールディングスという会社の体質の問題。 PCのパーツとかだと、どのショップも佐川なんだ。
ヤマト運輸と提携してるPCショップ教えてほしい。
最近アマの販売価格が割高で…。 佐川しか選択肢ない場合の支払い方法は代引きにしてる
面白いくらい真面目にやってくれるよw 不在通知表も無く配達もされないので検索したら持ち帰り表示
ネットで再配達依頼をしたら「荷物不明」だって
これって紛失ってこと？
それも盗難？ 最近ＱＶＣが佐川かゆうパックに変えて、いやーな予感がしたんだけど
案の定 佐川のバカが不在票だけ置いて帰りやがった
ピンポンも鳴らせられんのか アホか 同じくチャイムを鳴らさず不在票を置いて帰った佐川急便。
21時前なのにドライバーが携帯の電源を切ってるのはなぜでしょう。おかげで17時から21時は無駄な時間となりました。 >>637
年末に多いのか？
家もやられた、冷食だったから待ってたのに >>649
amazonは佐川と契約止めたんじゃなかったかな
佐川側がお前んとこの荷物配達すると忙しくてたまらんからやらん とか聞いたけど
実際どうなの？ >>651
横ですまんがそういう理由だったのか
てっきりあんまり荷物をぞんざいに扱われるんでアマゾン側から切ったんだとおもってた >>652
私も人から聞いた話だからこれが真実かどうかはわからんよ
そこらへんに詳しい人がいたら教えて欲しい アマゾンでいうover size、つまりはヤマトの宅急便の規格外（三辺計160cm超or重量25kg超）は佐川になることが多いね。 佐川はほんと、持戻り多いよね
オーバーワークなのがみえみえで超不安。
ヤマトはほとんどこんなことないんだけど、配送会社が佐川だと
いつもがっかりだよ。しかも
たまに不在じゃないのに不在扱いで持ち戻る輩がいるのでたちがわるい、 小さい荷物なら、会社宛に送れば午後便になったとしても持ってくるよな。
この時期だから１日２日ずれ込むことはあるけど、自宅宛に送るよりは届くね。
うちのお局様達の健康食品とか化粧品とかは会社宛にきてるわ。 >>648
えっ、そうなの？私の地域だとドライバーへの直接受け付け21時まで大丈夫だよ！ 内部事情詳しい者です。
>>657
基本的に18時までだよ直通電話。不在票に書いてある。
だけどドライバーによっては時間外でも出て対応して話しつける事もある。
その方が再配達の約束もスムーズに取れるしね。
>>653
佐川はAmazonから無理な要望に応えきれなくなり、Amazonに高額な運賃見積もりを出し
Amazonが手を引いたんだよ。ちなみに3辺合計160サイズ以下の荷物はヤマト。それ以上は佐川が持ってくる。
さらに今はヤマトもAmazonとトラブルっててヤマトも撤退するとかしないとかそんな話になってるらしいぞ。 >>658
おお 詳しい方がいらっしゃった
ヤマトからもそっぽ向かれたらアマゾンどうするつもりなんだろう
自社で配達までやります ってなるのかな？ >>659
ヤマトからもそっぽ向かれたら通販物流麻痺するだろうねw
Amazon側が、ヤマトさん佐川さん運賃割増でいいのでまたお願いします(；＿；)って泣き入るのが想像つくw >>659
ヤマトが蹴ったところで、カトーレックとかSBSとかエコ配、西濃、福山もあるし…。
プライム会員向け・お急ぎ便・当日お急ぎ便についても郵政がゆうパックで受けるだけになりそうだね…。 佐川の配達員が飲み屋街歩いてるキャバ嬢風のねえちゃんに見とれてガン見してた
ミニスカ目で追うヒマあったら仕事しろって思ったわ ずっと待ってたけど来なかった
夜遅く電話きて、車が壊れたので配達出来なかったと言われた
絶対ウソだろ 配達出来ないくらい仕事量多いなら、なぜ企業から仕事引き受けるんだろう？
他の配送業者にももうけさせてあげればいいのに…
ほんと佐川って欲張りな会社だなー >>664どの運送会社もサイズオーバー、重量オーバーしてない限り、断らない、断れない。
君の仕事が何か知らないが、他の会社にお客様あげたりしないだろ?時には断れない仕事だってあるだろ？そういうのと同じだよ。
まぁ、本当にマズイ時は他の運送会社さんに頼むし、協力会社さんにも更に人員貸して下さいと頼むのだが、忙しい時はどこも忙しいわけよ
遅配等で不快な思いさせて申し訳ありませんが 金額書き換え、遅配、ぶん投げ動画
ここ数日の騒動で世間も佐川の糞っぷりを認識するだろう
さっさと潰れろ ってか、「時間指定」に無理あるんなら「有料」にすれば良いんだよ
有るから文句が出る
最初から、有料なら指定しないだろうし配達時間にも余裕がでる >>665
それは正論だと思うよ
でも、それは現場の意見だな
管理者に人員不足を申し立てしてるの？
慢性的に人員不足してるなら、管理者に増員要請しなきゃ
労働組合からでも要請すべきだよ マンション＆団地は送料＋１００円にしたれ
トラック降りてからの運転手の労働負荷が一軒家に比べ大きいからな ↑ 移動にガソリンを使わずに複数の家に配達できるんだから
安くすべきじゃない？
田舎の一軒家の方が、隣の家への距離が遠いから高くすれば良いじゃん 4年前にソフマップでパソコン買ったら
一ヵ月後に届いて箱は全部つぶれてた
前からこんなもんだろ
かしおりくらいもってこいよ 指定日・時間帯の確約は既に特別便（ジャストタイム便）があるじゃん？
無料の時間帯希望・指定日は遅れても何の補償もないことは国交省の定めた標準モデル約款にも明示されてるし。 またこないで持ち帰られたんだが…
ふざけるなよ、超過労働なんだろうがせめて連絡くらいしろ
こっちも鬼じゃないから説明されれば納得いくが勝手「ご不在でしたので」は許せねえ 一度電話に出れなかった時、その後荷物が返送されていたのには驚いたわ。
返送理由が連絡が取れなかった為、ですと・・・ つい30分位前の話しなんだけど、
追跡見たら不在票なしの持ち戻りになってて朝イチでコールセンター？に電話して一番遅い時間帯にしてもらったら、ドライバーさんから今からお伺いしていいですかの電話が折り返しきて（追跡したやつとはまた別の商品）
来てもらったら、「これ残ってた分なんですけど一緒にいいですかー？」って朝電話した商品全部持って来てくれててワロタ
やっぱりこの時期何処も忙しいんだな。 >>1
朝の8時に配達中表示になったものが、夜の8時に持ち帰りましたの表示に変わった経験は俺にも有るが、速攻で配達店に
電話して、どうなってんのかと問い質したら15分後には持ってきたぞ。 21:50 持戻り
21:57 保管中
チャイム鳴ってないしそこまで営業所近くにないだろ
はあ… 不在打たずに持ち戻ってるなら、虚偽入力ではないんじゃ？
初回配達まだでも、出荷人経由で催促するなり、配達担当営業所に確認するなりしないと…。
あと、不在票が入ってて再配達希望連絡してないのに、ぼけーっと待ってても無駄だよ。
佐川もさっさと公表すればいいのにねw あー持戻りってそういうやつか
月曜で日時指定済みですわ 本日１４〜１６時指定の荷物今になってもまだ来ない。
佐川急便って３回に１回のペースでトラブル。
一番ひどかった時、
配達中→家に家族全員いたのに誰もチャイムならず→持ち帰り→不在表入っておらず。
一切連絡なく、営業所に１週間放置された。
何のための時間指定？ホントにやる気あんのかよ。 時間指定の20分前にチャイム鳴らされて草
こんな事もあろうかと早めに帰宅しといて正解だったわ 999 : おかいものさん2017/01/11(水) 19:33:27.58
佐川999便
1000 : おかいものさん2017/01/11(水) 19:34:40.52
1000なら佐川満男が社長就任 やられました。
今日荷物が届く予定で、配送中となっていたので、1日待っていたのですがチャイムもならず、気がつかなかったのかなとも思いましたがインターホンの履歴もなく、再度確認したら、不在だったので持ち帰ったと表示されてました。
時間返せくそ。 ネットで会員登録した上で、荷物の番号を指定したら、配達完了も不在入力もメールくるサービスやってなかったっけか？ 今日朝9時9分に配達中になってたのに
流石に遅くても夜来るだろうなぁとか思ってたけど来なかったなぁ……
しかもその前日に丸一日保管されてた。 朝7時45分に配達になってて夜9時過ぎても配達なくて
諦めてたら夜10時前に配達に来てくれたw
さすが佐川さんw 夜10時に配達とかすげーわ そりゃ辞める奴大量にいて当然だな・・・ モンスター二箱が
発送されてから一週間もたつのに全然こない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
