いい加減にしろ佐川急便！配送せず持ち帰った！
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アマゾンで買った子どものクリスマスプレゼントを
日時指定で配送依頼して、さらに再配達依頼も出しておいたにも関わらず
自宅で待っていたが結局２日連続届かなかった
配送状況をネットで確認したら
「配送中」→「配送店に持ち帰りました」だと
一度も届けに来ないで不在者票すらこちらに届けないで
一体何を考えているのか？？？
クリスマスプレゼントなので、時期をずらされると非常に困る
まさか２日連続で届かないと思っていないので、日時指定の21時になって届かないと分かっても
もうお店が閉まっているから、代わりのプレゼントを買いにすら行けない
イブの今日もサンタが来ないと不安そうだったが、明日、どう子どもに説明してあげたらいいか分からない 発送者の方ではちゃんと時間指定してるのにWebで見ると毎度時間指定なしになってる
届いた荷物の伝票を見てもちゃんと時間指定の印字がされている
どんなクソシステムだよ うちの方は比較的佐川がマトモだと思ってたけど、今日届くはずの商品が
持ち帰られてた。せっかく家族が一日家にいたのに。そんなに配達する
荷物が多いのかねえ。 東京から大阪の荷物
発送から4日たったが今日も来ないかな
配達中になってるから今日はお持ち帰りだな 住所書いてんのに
佐川の人間は皆文字も読めねーらしい
住所不定になっています〜ッて言われたわ
連絡もよこさねー
ほんとにどうなってんだこの会社
佐川急便利用しても、荷物がちゃんと届きません
送る方も安いからと佐川急便利用するのはやめてくれないかな
佐川急便はもう二度と使わん 仕事から早く帰ってきてずーっと待ってる客の予定はどーでもいーみたい 5日発送の荷物をヤマトが持ってきた。
2日発送の荷物が、22時や23時不在で連日持ち帰りの運送会社とは訳が違うなw
早く持ってこいや。 もう待ってる荷物は支店留めにしてもらい自分で取りに行くようにした ウチに届く荷物を持って配達に出た以上、持ち帰らずにちゃんと配達してくれよ。
いつ届くかわからないのに、ずっと家にいなきゃいかんでしょ。家にいても配達すら
しないで持ち帰るとか、家で荷物を待ってる身にもなってくれ。 忙しいときだし悪天候もあったから
到着できずに持ち帰ったというのまでは仕方ないと思ったよ
だが次の日は持って出て配達しろよ
天候も回復してただろ 久しぶりに佐川の荷物連続で２つだからめんどくさいからと思ったら久しぶりなのにまたやらかしやがった
一つの方、一応一緒に届くかなと思ってメールから追跡したら
昨日の夜21時16分、不在だったので持ち帰ったってなってる
はぁ！？来てないんだけど
ドア叩く音もインターホンも鳴ってない
案の定不在票入ってない
ホラ吹きどもめ
昨日配達予定日ってメール来たから、配達来たフリしたんだろ
年末だし配達できなかったって正直に言われたほうがずっと気分いいのに、
なんで平気で嘘つくんだ
こっちが不在で受け取ってないって済まそうとする悪どさ
今から来る(たぶん)から、来てないし鳴ってないし不在票も入ってないって追求してやる
別に昨日届かなかったからって何も言わないのに
予定日過ぎたからって言ったことも無いし
なんで嘘つくんだドアホ 持戻り入力したら、自動的にその表示になるだけな気がする。 埼玉県所沢営業所にて配送の荷物を長期に渡り放置された。しかも貴重品扱いの荷物で、2014年12月24日に荷主は発送、12月25日に配送店到着、当日持ち出しし配達には来ない。
履歴を開示せました。すると毎日貴重品庫から『持ち出し』と『戻し』をしていた。
12月25日から12月29日まで一度も配達に来なく5時日間持ち出ししていたものの放置。
12月30日始めて配達にきたが不在で受けとれず、不在連絡票もない。
(配達にきたかが分からない状況なので再配達依頼もできず)
2015年1月20日配達にきたが不在(不在連絡票あり)
2015年1月23日に再配達があり(不在連絡票あり)いずれも連絡ができず24日になりドライバへ連絡したが電話に出ず折り返しもない。
担当営業所へ連絡したが『荷物は荷主様へ返却いたしました』との回答。
そこで納得行かず配達、持ち出しの記録の開示請求、担当の人が自宅に1月26日ＡＭ来た。
12月30日の配達の後が1月20日と1月23日。
12月30日を最後に約20日間も『持ち出し』と『戻し』を繰り返していたが一度も配達に来ていない。
貴重品扱いの荷物は書類の有効期限が1月20日の再配達時点では切れてしまっておりもし受け取ったとしてもゴミ同然の紙でした。
所沢営業所へ抗議を行うも対応してもらえず現在本社へ状況説明を求めており、またこのような事態が横行している現状がかなり多くあることを所沢営業所の自宅に来た担当から聞き、
マスメディアへの投稿並びに拡散、各箇所への書き込みを決意した。
佐川急便の配達ルールも確認したがマニュアルはあって無いようなものなのもわかった。
このような事態皆様どう感じますか？
あまりにも酷くないですか？
泣き寝入りするつもりはなく戦います。
年末年始に荷物増えるのは想定内ですよね。
別の担当エリアに欠員が出て担当ドライバーに負荷が更にかかったとの話ですが、だから放置したまま配達できない、放置したままにするのは理由になりませんよね。
今回の不祥事とも言って過言ではないこの案件民事訴訟する予定です。 訴訟するのは自由だけど、約款ちゃんとよんだ？
荷送人から集荷担当の発送営業所に抗議してもらった方がいいのに。 これがもし1/20初配だとしても３日間不在で長期不在扱、荷送人に確認とれたら、4日目には返送しちゃうよな。
ドライバーじゃなくて営業所に電話するなり、ナビダイヤルなりwebから再配指示するなりできたのだから、歩が悪いな。
運転中は電話に出ないし、締め時刻以降も電話に出ないんだから。 長期不在扱の荷物は、仮に持ち出ししたとしても再配達指示がない限り配達はしないよな。
初期の不在の時に少なくとも3日間不在PDT入力がされてたなら、実際に不在票が入っていたかどうかに関わらず長期不在扱になるし、不在票を発行してても見てないと言い張る汚客なんてたくさんいるしな。 配達員がチャラ男からオッサンに変わったら対応がかなりまともになったｗ
チャラ男は解雇になったとオッサンが言ってた 新潟営業所管轄
シマダというドライバーがインターホンも鳴らさず帰った
ドアカメラが付いてるから一部始終写っているの
鳴らしましたけど〜
先日も破損事故あったし
本当に何とかして欲しい
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【記号】10000 【番号】1329711 不在通知メールで知ったんだが、
ピンポーンもノックもしないせず荷物持ち帰ったよ。家にいたのにさ･･･
おまけに不在配達票まで入れてない。（# ﾟДﾟ）ｺﾞﾙｧ ! >>566
文句垂れる位なら自分で取りに行けよ汚客様！ >>567
文句垂れる位なら自分で取りに行けよ汚客様！ >>566
電話で怒鳴って持ってこさせて玄関でも怒鳴る一択だろ ( ･ω･)
( ヽ lヽ,,lヽ;，ﾁｭｲｨｨｨﾝ
/⊂〓( |二二⊃ ・,'
( /￣ と.、 i ←>>566
しーJ この時期、子ゴキ、シバンムシと毎年酷かったけど、掃除の頻度を上げたり
キッチンまわりを片付けたら一気にいなくなった
特に古い素麺はダメだ。シバンムシの発生工場みたいになってたわ… まあ佐川急便を叩いてるバカも、人生の負け組の仲間入りするんだからざまぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ ( ･ω･)
( ヽ lヽ,,lヽ;，ﾁｭｲｨｨｨﾝ
/⊂〓( |二二⊃ ・,'
( /￣ と.、 i ←>>574
しーJ 昨日20時に不在通知投函と携帯に着信アリ。夜勤だったのでその時間もう居ないし昼間待ってたのにおせーよ！と、思ったが今日16時前に再配達頼んだら5分くらいで来たので許してやるwてか、昨日その時間くらいまでに来てくれたら良かったなぁ仕方ないけど
態度は可もなく不可もなく、ハズレ配達員じゃなかっただけまあ良かったわ 自宅にいたのに不在持ち帰り＆不在票投函なしをヤマトでやられた
不在票すら入れないのは不信感ものすごく上がる
問い合わせすら遮断する姑息さ 送料詐欺 架空送料
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送料全国一律１９８０円
複数ご落札頂いた場合もそれぞれ送料かかりますのでご注意下さい。
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落札した商品は存在せず、落札商品とは異なるものを
売りつけられそうになりました。これから取引される方々、
詐欺に合われないようご注意ください！ そもそも注文翌日の午前中とか無茶振りが多いからそっち優先になるんだよ
それでドンドン遅れて最後の方は配りきれなくて持ち帰り あまりにも来ないので１９時に電話
そしたら、なにかあったら電話しますと言われ
電話こないまま２１時４９分・・・
なめられてるんかな・・ 地域性もあるんでしょうね
今まで佐川さんで不快な思いした事ない所かよくしてもらって感謝しているし こんなのがSDやってるんだとしたら、ある意味仕方ないのかも…。
大輔@縞シャツ (@taka_4567)さん
https://twitter.com/taka_4567
エセ佐川男子170.58.30 凹Gです。 裏垢ってヤツですね。 201.5.31開始！ 制服、スポユニ、スパイク、全タイ、ヒーローものが大好きな男です。 フェチりたくなった時のみのツイートです。 気長にお付き合い下さい。
※LINEの交換、住まい はお伝えできません。 また配達中なのに来なかった・・・
こっちはネットだと配達中になっているからちょっとした買い物（コンビニ）にも行かず、風呂にも入らず待ってるのになあ・・・
だから佐川だけには配送してもらいたくない・・・
佐川が配送先になってたら通販しないのに・・・
配送業者未定ってなってるところの配送は佐川が実際多いんだけどね・・・ ２日連続で来なかった？？
今までもこんなことはなかったぞ・・・
もう駄目だね・・・ 出荷人からなら対応いいから、出荷人に連絡して何時になるか連絡させるのがイチバンだよね。 11月2日に淀川から出荷され、今日の午前中に日時指定しておいたのに来ないから営業所に連絡したらその時間には無理で夕方くらいになると言われた
無理なら最初から日時指定させんじゃねえよ
午前中待ってたのに時間を無駄にしたわ！ >589
それ、出荷人が悪いんじゃない？
クレーム連絡してみたら？
うちも零細通販業者だけど、佐川だと関西⇔関東は翌日の午後便になるらしく、時間指定するなら18時以降でしょ？
まぁヤマトより安いから仕方ないよね。
ヤマトなら高いけど翌日午前に着くし、ゆうぱっくだとそもそもの到着が翌々日だし。
安いし楽で融通きくから佐川つかってるけど、関東⇔関西で翌日午前に必着希望とかでどうしてもヤマトじゃないとダメな顧客にはヤマト着払いで送ってる。 18時間指定して玄関の電気付けて待っていたのに配達せず。
問い合わせ番号調べたら「営業所に持ち帰かえり」と出た。
ポストには不在票なし。
外は小雨がポチポチで道路も混雑気味だったからか？
今晩必要な物だったから予定が狂った。
ポストに不在票すらないということは配達車に積んである未配達荷物を
営業所に持って帰って営業所で持ち帰り処理したということか。 佐川の場合、受取人不在だと返送する際に
荷受け人に対して返却送料が発生するんだよね
そうなると誰も返却させないから、佐川の規約上、1週間で自動的に破棄される
メール便の荷物は無料で返却されるから荷物は無事
宅配荷物はすぐに破棄
こんなんでいいのかなあ？
大事な荷物は慎重に考えたいね。 西大阪支店管内だが
時間指定してなかったら
21時前に きやがった。
朝から待ってた時間を返せ!
ほかの宅配便では
考えられん。
佐川に 常識はないのか? 佐川でもヤマトでも度々、自宅に来てもいないのに「不在のため持ち帰りました」とされるものだから、
ネットの追跡で荷物持ち出しされてるのを確認してから、配達指定時間帯になったら玄関前で待機することにしてる。
これで2回くらい「不在のため持ち帰りました」となったら、すぐに営業所に
「ずっと玄関前で待ってましたが、誰も来ませんでしたよ？不在票も無いですし…もし来たら、不在票があるはずですよね？」と電話することにしてる。
そしたら「すぐ持っていかせますので」となるよ。 別に急いでないからいいんだが、不在表なしで配送状況調べて「持ち帰りました」になってると
なんかこっちが悪者にされてるみたいで気分悪いよな
うちの地域はヤマトはちゃんと仕事するが佐川はいいかげんだわ うちのも本日届くのに、追跡では近くの営業所が配達中になってる。 変な体験談で悪いけど去年の今頃に佐川から荷物来ることになって
ネットの「荷物追跡」してみたら「配達完了」になってた
まだ受け取ってないし営業所に問い合わせようと思ってると1時間後くらいに
配達に来た
あまりに爽やかに佐川男子ぽい若男でささっと受取サインとると
帰っていったけどその人だよね勝手に完了処理したのって・・・怖い クロネコは忙しいと一台の車に複数の配達員で来て、周辺をいっせいに配達している
ゆうパックは配達員に凄くおじいちゃんが多いから、シニア採用枠を使っているのだろう
佐川はなぜなにも対策をしないのか！
Amazonの数時間で届くやつなんて配達員にGPSがつけてあってどこにいるか追跡できるぞ 時間どおりこないな
こないどころかまだ配達もしてなかったんやな こんな時間まで待たせて結局持ち帰りましたーって･･･
別に今日明日必要な物じゃないけど。
２０時頃電話したら「あと１時間くらいで･･･」って言ってたのにぃぃぃ！
風呂も入らず我慢してたのにぃぃぃ！！ 時間指定して待機してたのに来ないからHP見たら来もせず持ち帰りやがった
前日の不在票の電話番号に連絡したら担当から連絡されるとか言った癖に
掛かって来ない上に掛け直したら電源切りやがった
糞佐川滅べ！ 14日に奈良を出発した荷物がこない。
東京なら翌日のはず。佐川からも15日に配達しますメールがきたけど、全くこない。
追跡番号では17日にはじめて配達中がでて、ほとんど毎日配達中。
18日には発送元から問い合わせてもらったがこない。
20日には自分で問い合わせて、「今日中に」と確約したが、結局来ない。
どうしたらいいのか… 「持ち戻り」ってのは、もう今日は配達しません＝営業終了ｗってことか？
これやられたの二回目だわ・・・
夜間の配達指定だけで日付指定してないから別にいいだろ、再配達日時登録してくれ
ってスタンスなのかね、
しかし持ってこないのなら、**日お届け、とか、本日中の配達はなし、とか
先に表示するぐらいしろよ
そもそも「配達中」表示だから来ると思ってずっと待ってるわけだろ
21時まで指定で、19:28持ち戻りじゃ、追跡システムの意味ねぇじゃんｗｗｗ 前回は配達せずに不在でしただったが、今日はちゃんと来た まーた持ち帰りやがった
肝心なときに役に立たねえなクソ佐川
好き好んで利用してんじゃねーんだぞ 荷物受け付けてから 実際に相手に届くまでを考えると
結局ここ滅茶苦茶時間かかるんじゃないか？
紛らわしいから 佐川緩便か佐川遅便に改名したらどうだｗ 商業流通に関しては、陸便翌日エリアは午前か午後かはさておき翌日につくだろ。
通販に関しては佐川を使ってないショップから買えば良い話。
大概、配送方法に関しての記述あるだろーが。それすら読めないんか？ うちも似たことありましたよ。
宅配ボックスあるのに使わず(荷物は入るサイズで、使用中でもなかった)、不在表もなく持ち帰りが三回同じ荷物であり、流石に配達員に物申しました。
老齢の方で、宅配ボックスの使い方がわからなかったとのことでしたが、そもそも不在表は？ずっと家にいたのにチャイムならさないのはなぜ？と聞いたところ、外観で居ないと思ったからとのことでした。
うちは、サンルームがあり日中は家に人がいるか外観ではわからないですが、勝手な思い込みでそういうことをする会社です。
流石に、これはどうかと思い上にちゃんと報告するようにと伝えたところ、夜８時に連絡もなく突然、配達員・配達委託業者責任者・佐川急便のセンター長が謝罪に来ましたが、時間も夕飯時で事前連絡もなくだったので、あそこはそういう会社なのだと思ってます。
大事な荷物は佐川に頼まない。
通販では備考欄に、佐川ならキャンセルと書くようにしています。 >>609
大阪茨木だが佐川急便、ヤマトと同じくらいの対応
確かに以前佐川の下請けだった茨木に本社がある運送会社（アマゾンが使ってる）は最悪で在宅してるのに不在持ち帰り扱いになってた 某キャンペーンで当選した物がいつまで経っても届かないので確認の連絡をしてみた。
「佐川で送ったが戻ってきたので当選は無効になりました」との事。
電話連絡も不在票もねーぞ！ 一体どういう事だよ!?
これ損害賠償請求できるよな？ それはヒドイなぁ 面倒くさいからってそんな事やられたらたまったもんじゃねー 遅い！
倒産しろ！
誰も困らない！
関係者全員路頭に迷え！ DQNエリア住みだから届かないまともな対応してもらえないだけじゃないのかね
うちは猫よりよほど対応いいよ 頭悪そうなレスだなぁ
佐川急便はエリアによって勤労態度が段違いな糞運送会社
って言いたいのかな？ 昨日の夕方に配達員に引き渡した荷物が
丸24時間経って、やっと最寄りの営業所を出発って…どんだけ遅いんだよ
24時間もなにやってたんだよ
ヤマトで調べたら、とっくに相手先に届いている時間経過だぞ 発送の締め時間過ぎてたんじゃ？
土日祝日は通常よりも発送の締め切り早いから、集荷時に確認したよね？ 通販で買った商品が、営業所で1週間近く停滞していたことがあった
履歴を見ても配達に出発しました→持ち帰りましたの繰り返し
いつまでも来ないから問い合わせたらすぐ来たが
オペレーターも1週間近く停滞していた原因はわからないとのこと
佐川はこの手の意味不明な遅延が多い >>619追記
もちろん履歴で配達に出発しました→持ち帰りましたとあっても
実際には配達に来ていない
在宅していても来なかったし
もちろん不在票もなかった >>617
「今は宅配便でスグ着くから・・」と良く耳にするけど、
あれはあくまでも「宅急便」クロネコヤマトの話だよねｗ >>618
となると、休日の佐川は夕方の１便しか発送がかからないのか…
>>621
ヤマトも佐川もゆうパックも
そこまで差違がないと思っていたけど
かなり違いがあるみたいですね >>622
平日でも即日便エリアを除いては夜だけのはず。
各社とも、webに営業所ごとの締め時刻のってるから、ヤマトにするか佐川にするかゆうパックにするか、集荷か持込かの判断材料にしてる。 >>620
不在入力されてないなら、虚偽入力ではなさそうだね。
同一番地に複数の建物あるとか、部屋番号不明で住所確認対応とかだと、出荷人確認依頼した後は出荷人から回答がくるまでは持出→持戻の入力だけになるともあるけど。 >>624
同じ住所表記で何度も配達してもらっているのに
稀にこのような事案が起こる
それは決まって日時指定していない荷物で
これは憶測だが
営業所から持ち出しはしたが、配達する時間がなくて持ち帰ってるのでは >>616
ネコは住む地域で配達格差あったしやっぱ飛脚でもあるんじゃないかな
鶴見とか川崎に住んでた時は酷かったよ 佐川を褒める人は聞いたことがないね。
商品を受け取る側が業者を選べるのだったら、
佐川を選ぶ人は誰もいないよ。 こいつらなんでピンポン押さないで不在通知だけ入れてくの 廻る軒数や時間帯指定が多過ぎるんだろうな。不在票だけなら30秒だが、受け渡しに120秒、客がもたつけばさらに加算。90秒のロスが20軒なら30分、遅くなると道路が混むとさらに加算。あっという間に時間帯指定の荷物があぶれ出す。と想像している 糞佐川は「指定期日・時間帯」を守らない
電話で問い合わせても「折返し電話」ナシ
本気で怒ると責任者とやらが謝りに来るが
何年も無限ループのごとくこの繰り返しだ
今日もモメて問いただすと「積残し」だと
貴重な休暇一日棒に振ったぜバカヤロウ！
姑息なウソつくし白紙の不在票入れてくし
人として会社としてどうよ！（都内Ｓ区） 客から苦情が殺到しているだろうに、なんで佐川をかたくなに使い続ける
通販業者とか多いんだろう・・・ そんなに安いのかな〜 ＞〇〇営業所から配達に出発いたしました。
夜中になっても来ねえ。
＞配達営業所へ持ち帰りました。
はあ？
どういう意味だこれ？
また明日ってことか？
ずっと在宅だったし、伝票は届いてない。
何だ、この宅配屋のいい加減さは！
いつもこんななのか？ >>637
なんでさっさと出荷人経由で配達予定日・時間帯の確認しないの？
不在の虚偽入力はしてないから、荷受人からだと国交省認可の約款を盾に突っぱねられちゃうよ。 次の日に、電話かかってきた。
＞昨日のうちに配達しなければいけなかったんですが…。
配達要員を増やすより、客を待たせて、あとで電話で済ます方が安あがり。
という、本社の方針なんだろうね、きっと。
駐車違反の件と同じで、SGホールディングスという会社の体質の問題。 PCのパーツとかだと、どのショップも佐川なんだ。
ヤマト運輸と提携してるPCショップ教えてほしい。
最近アマの販売価格が割高で…。 佐川しか選択肢ない場合の支払い方法は代引きにしてる
面白いくらい真面目にやってくれるよw 不在通知表も無く配達もされないので検索したら持ち帰り表示
ネットで再配達依頼をしたら「荷物不明」だって
これって紛失ってこと？
それも盗難？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
