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ウイルスバスタークラウド 総合 Part12
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0854名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 20:55:18.58
>>853
バスター終了しない状態で右クリック削除試みたんだけど簡単にはできなかったんだ
終了してやったらできるの？
0858名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 21:10:00.99
>>855
そうかバスター終了で削除できるのか
やってみる　ありがとう
0859名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 21:13:21.22
>>857
放置してても何も問題ないよ
勝手に消えると書いてる人もいるけど
自分は消えなかったから削除してる
0860名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 21:17:14.81
だけど何でこんなことしなきゃまともに動かねえんだよこのソフト
そもそもこんな欠陥商品売っちゃいかんだろ
返金にも応じねえしどうかしてるよこの会社
0863名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 21:59:51.89
>>861
最初から欠陥商品と分かってたら買うかボケ！黙ってろ！
0864名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 22:09:28.79
>>861
https://i.imgur.com/Sx3qO5P.png
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ人人人人人人人人人人人人人人人ノ
　　　　　　　　 ／￣(Ｓ）~＼　　＜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＞
　　　　　　　／ ／ ∧ ∧＼ ＼＜　　嫌なら見るな！　嫌なら見るな！ ＞
　　　　　　　＼ ＼( ﾟД,ﾟ ) /　/＜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＞
　　　　　　　　 ＼⌒　　⌒　/　　ノ Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Yヽ
　　　　　　　　　　）_人＿ ノ
　　　　　　　　　 /　　　　/
　　　　　 ∧＿∧ ■□ （　　　　）)
　　　　　（　　　； ）■□ ￣￣ヽ
　　　γ⌒　　　⌒ヽ ￣￣ﾉ　 ﾉ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

…と言わんばかりに組織単位で使用を強制されているんです！
何とかしてぇ！！！（泣）
0884名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/15(月) 23:33:49.93
トレンドマイクロ工作員帰れよｗ
0886名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 00:00:49.29
　　　　　　　　　　　　　　　　!
　　　　 　 　 　 　 　 |　　　 丶　＿　　　　.,!　　　　　ヽ
　　　　 　 　 　 　 　 >　　　　 ｀`‐.｀ヽ、　 .|、　　　　　|
　　　　　　　　　　　　 ﾞ'．　　　　　,ト ｀i､　 ｀i､　　　 .､″
　　　　　　　 　 　 　 　 |　　　 .,.:/""　 ﾞ‐,.　｀　　　 /
　　　　　　　　　　　　　`　 .,-''ヽ"｀　　　　ヽ,,,、　　 !
　　　　　 　 　 　 　 　 ､,､‐'ﾞl‐、　　　　　 .丿 : ':、
　　　　 　 　 　 　 　 ､/ヽヽ‐ヽ､;,,,,,,,,,-.ッ:''｀　　.,"-、
　　　 　 　 　 　 　 ,r"ﾂぃ丶　 ｀｀｀｀｀｀　　　..／　 ｀i､
　　　　　　　　　　,.ｲ:､ヽ／ー｀-､-ヽヽヽ､−´　　　 .lﾞ｀-、
　　　　　　　　 _,,lﾞ-:ヽ,;､、　　　　　　　　　　　　 ､､丶　 ﾞi､,,、
　　　　　　　 ,<_ l_ヽ冫｀'｀-､;,,,､､､､.............,,,,､.-｀": 　　　│ ｀i､
　　　　　 ､､::|､､､ヽ,､､.　　　　｀｀｀: : : ｀｀｀　　　　　　､.､'｀　　.|丶、
　　　　　.l","ヽ､,"､,"'､ぃ､､,､､、、.、、、.、、､_､.,,．ヽ´　　　　lﾞ　 ﾞ).._
　　　 ,､':ﾞl:､､｀:ヽ､｀:､　 : ｀"｀｀｀¬――'''"｀ﾞ＾｀　　　　　: ..､丶　 .lﾞ ｀ヽ
　　　,i´.､ヽ".､".､"'ヽヽ;,:､........、　　 　 　 　 　 ､､...,,,､−‘｀　　 ､‐　　 |ﾞﾞ:‐,
　 ,.-l,i´.､".`ヽ,,,.".｀　　　｀ﾞﾞ'"｀'-ｰ"｀｀"｀｀r-ｰ｀'":　　　　　 _.‐′　　丿　 ,!
　j".､'ヽ,".､".､"`''｀ｰ､._､、、　　　　　　　　　 　、._,、..-‐:'''′　　 .､,:"　　丿
　ﾞl,"`"`''ヽヽ"`"｀　 ｀｀｀ﾞ'''"ヽ∠、､、､ぃ-｀''''": ｀　　　　　　､._.／｀　 ._/｀
　 ｀'ｉ｀ヽヽヽ｀''ｰi､､、: : 　　　　　　　　　　　　　　　　　 、.,-‐'｀　　 、／｀
　　 ｀`ヽン'`"｀　 : ｀~｀｀―ヽ::,,,,,,,,,,.....................,,,,．ー'｀｀＾　　　　,､‐'"｀
　　　　　 `"'ﾞ―-､,,,,..､、　　　　　　　　　　　　　　　 　: ..,､ー'"'｀
　　　　　　　　　　　: ｀‘"｀―---------‐ヽ｀｀"''''''""
0890名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 07:32:54.40
Ver15の全体スキャンがかなりの速度で通信してるみたいけどオンラインスキャンしてるのか？
Cドライブ：ファイル数約20万個（21GB）で23分くらいだけど最後のチューナー終わっても通信してるし
時間的に全ファイル吸い上げられているとしか思えんのだが…
0891名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 08:03:40.44
通信・・・・・・・・・・・・・・スパイウェア
0893名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 11:50:20.65
スパイウェア
0894名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 13:33:17.90
(　ﾟдﾟ)まじでか？
0895名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 13:38:52.52
修正プログラム入れても再発した現状重くてどうにもならん
この修正プログラムに何の意味があるんだ？
トレンドマイクロは客を馬鹿にしてるとしか思えないのだが
0896名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 13:55:39.10
こんだけ再現性がある上に現象もはっきりしてる不具合を
いつまでも直せないということは、開発者がよっぽど無能なんだろうな
0899名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 14:30:49.92
あぁー　みんなと一緒に騒ぎてぇ
おんなじお金払ってんのに何も不具合起きねーから
退屈で損してるみたいだぜ
あぁー　文句言いてぇ　騒ぎてぇ
0900名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 15:01:13.89
「この度の件では、大変お待たせし誠に申し訳ございません」
「CPU使用率およびディスクアクセスの増加により、パソコンの処理速度が低下する問題について弊社にて調査が完了し、修正プログラムを公開いたしました」

無能と言われてもしょうがないわな
恥ずかしくないのかね
0901名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 15:08:36.90
「coreServiceShell.exe」プロセスのCPU使用率が高くなる | サポート Q&A：トレンドマイクロ
ttps://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1313711.aspx

これも直っていないし、もう駄目だな
0903名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 20:11:53.63
ウイルスバスターはスパイウェア
0905名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 20:31:04.94
違います
そういう意味ではありません
0907名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 21:35:23.13
修正プログラム後MBG2回目のリネーム

俺勘違いしてたわウイルスバスターってWindows非対応だったんだな
いやー気付くのが遅かったわ「Windowsには対応してません」って広告に明記しといてよトレンドマイクロ
0908名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 22:43:40.52
完全削除と再インスを指示され行った。そして修正モジュールも先を打って入れた。
でも再発したのでログも一緒に送ったのに、
「ご連絡いただきました現象ですが、類似現象を調査いたしましたところ、
一部機能不具合により、ファイルへの異常アクセスの影響で発生した
可能性がございます。
お問い合わせの件につきまして、下記の修正モジュールを適用することで
改善がみられるか、ご確認くださいますようお願いいたします。」
＼(◎o◎)／
0911名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/16(火) 23:09:00.50
>>908
また別の修正プログラムがあるってことか？
0912名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 00:45:36.03
いや、まったく同じもの。返答があった日と同じ日に修正モジュール発表されたから、
どうせ再インスだけしても無駄なのは分ってたから入れて様子見してた。
でも修正モジュールも入れたのに再発したとログも合わせて送った結果がこれｗ
0913名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 01:00:10.54
>>850の方法をやって1ヶ月くらいは軽くなったけど
今晩くらいから急に重くなったので確認したら容量が50MBくらいになってた

最初は4kbくらいのサイズだったものが段々書き込まれて50MBに膨れ上がり、
結果パソコンの動作が遅くなるとか、どんな原始的な仕組みしてんだよ・・・
0916名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 11:38:45.18
>>855
ほんまやバスター終了状態で削除できたわ
リネームMBG溜まるのがうざいので3個目くらいで再インストしてたけどこれでひと手間省ける
おおきに！ありがとう！
0917名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 16:22:04.93
>>915
その代わり風評被害には敏感なようで
ツイッターとかで「ウイルスバスターが不具合起こしてる」「ウイルスバスターがおかしい、重くなる、もう更新やめよ」と誰かが呟いたら
高確率で「サポートです。どういう条件で発生しているかＰＣ環境をお伝え下さい！」みたいなリプライが公式から飛んでくるけどな

ユーザーからすればそのPCレポート提出・再インストールすら一つの手間で、
そういう問題を起こさないソフトを選ぶってことくらい分からないのかね・・・ましてやこれ有料の会員向けサービスだろ
0918名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 16:38:26.40
再インストールなんてＯＳ入れなおしゃいいってもんじゃないしな。
他のアプリ入れたり環境を再構築したりしてたら一日仕事になる。
相応の作業料を支払ってもらわないとやってられない。
0919名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 16:40:14.06
突然失礼します、トレンドマイクロサポートです。
↓
修正プログラムの適用で改善するかご確認くださいますか。
↓
改善しない場合はお返事ください。よろしくお願いします。
↓
↓
↓
だから改善しないよ？それ以降返信してこないってサポートする気あんの？
0921名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 17:14:52.11
>>919
俺の場合は「ウイルスバスターを専用ツールで再インストール」「専用のアップデートパッチを充てる」
「スタートアップでウイルスバスター以外を全部停止させて起動」「指定されたソフトでＰＣレポート出力」やらの手順をメールでやり取りして、
それでも直らない・ユーザー側じゃなくてバスター側に原因あるだろといった旨を丁寧に伝えたら再返信きたよ

「幾つか類似した報告は頂いてますが、それぞれのユーザーごとのパソコン環境との競合が原因と思われます」という内容
それでソフトの競合・パソコンの環境依存を調査するため、
今度はまた別のソフトでＰＣ情報提出して欲しいと言われて、面倒だな・・・と思っていたら、
スレやらツイッターやらブログやらで全く同じ症状の報告を見かけて返答するのを止めた

これただ個人情報を提供してるだけじゃん・・・バスター側に原因あるの確定じゃん
0922名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 17:30:29.11
知らず知らずにPCがぶっ壊れたと勘違いしてる人も多そうだな
分からん人には原因がこれだと気が付かない
表立ってアナウンスされてないから知りようがない
0923名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 17:55:38.27
>>922
俺もそう思う最初はPCのせいだと思うよな。
OSリカバリーしたりとか潜在被害者かなりいると思う。
0926名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 18:15:42.75
さっさと日本から撤退しろゴミソフト
0928名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 18:39:08.63
急にディスク100%糞重い状態になって
Window10の問題点、superfetchとか自動メンテナンスとか真っ先に疑ってた人
タスクマネージャーで気付くウイルスバスター関連の使用率
0930名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 20:16:07.76
不具合ソフト
0931名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/17(水) 20:28:40.01
β版のテスターが真剣にやらず
ええ加減事してたからこんな事になってるんだろ
0938名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/18(木) 00:37:22.23
とりあえず自動更新しない・ウイルスバスターから乗り換え検討の人は
「あんしん自動更新」を必ず切っておけよ
0943名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/18(木) 11:20:11.40
ウイルスバスターを死んだ
0947名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/18(木) 18:02:37.38
ただパソコン環境については各々どんなソフトウェアを入れて〜とかあるから
万人向けのサポートが無いのは事実

最近問題になってるWindowsUpdateだって
「このKBは不具合が発生する確率があるから入れないほうが無難」レベルだからね。
つまり現状のウイルスバスターに至っては高確率で不具合発生するから選ばないほうが無難

・・・１〜2年前は割と頼りにしてたんだけどな。重かったけど
0951名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/18(木) 20:48:09.98
ディスク100%になってバージョンアップなり修正パッチ当てたりで
完全に直った例あるのかね？再発率も100%だと思うんだけど。MBGの容量増えれば元通りよ
0952名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/18(木) 20:53:49.34
>>950
>>951
そうなのかｗ残念
0953名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/18(木) 21:47:40.39
MBG不具合は、今までの対応見てると直らないというより直せないんだろうな。
となると欠陥商品なわけだから、真っ当な会社であれば返金応じると思うのだが、この会社は完全拒否。
期限切れるまでリネームし続けろと言わんばかりだな。
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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