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ウイルスバスタークラウド 総合 Part12
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0280名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 20:29:36.10
>>273
今の所再インストするしかない
0284名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 22:07:47.87
TM 客コミュニティのレスポンス遅すぎだろ
お前のとこの商品金払って買って迷惑被ってんだからな
客なめてんのか
0286名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 23:39:08.05
>>284
何回か問い合わせしたけど基本的に

不具合があればまず再インストールしろ
それで直らなかったらお前のＰＣに余計なものが入ってるからそれをアンインストールしろ
だからなあ
0287名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 00:15:14.45
Ver15で改善されたのはプロセス数が若干減ったことだけだな

なぜ、ダウンロード中のファイルをいちいちメモリに取り込んでいるのか意味がわからない
しかも同時に変な処理しててメモリ内部を荒らすから
せっかく他アプリ起動時のキャッシュされたメモリ部分がクリアされてしまい他のアプリ起動に時間がかかる

今は大容量ファイルのダウンロード中はバスター終了させてる
0288名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 01:17:17.21
OS用のウイルスバスターってのは、VPNプロファイルをｲﾝｽｺして、通信のすべてをトレンドマイクロの鯖で覗き見るっちゅう仕様どすえ。
0292名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 08:35:56.87
だから前からVPNとサーバーが勝手に誰かのになってて回線が細くなってるだけと前から思ってた
回線が途切れ途切れになってるのはソフトウェア同士で書き換え合戦してるんじゃないかって話
なのでサービス管理で徹底的にオフにしてNDプロクシで今安定してる
0294名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 09:16:20.25
TMコミュニティー「ウィルスバスターver15に更新後、OSが正しく起動しない」
ディスク100％に重ねてこの現象に悩まされてる。
どうしようもないので、バスター停止してシャットダウン→win起動後再開で回避してる。
いい加減にしろと言いたい！
これでは返金は当然だろう。
0296名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 09:32:01.18
>>294
「操作手順は公開しておりまんので、プライーベートでご案内しています」てなんだよｗ
公にできないやましいことでもあるのかこの会社ｗ
0297名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 09:33:28.51
誤字があったわ
>>294
「操作手順は公開しておりませんので、プライーベートでご案内しています」てなんだよｗ
公にできないやましいことでもあるのかこの会社ｗ
0298名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 10:57:53.91
Windowsかバスターのせいか知らんが起動に時間がかかる。
0302名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 11:40:44.05
ほんまや、公式サポートの回答が
「操作手順は公開しておりまんので、プラーベートでご案内しています」だ
サポートする前に日本語もう少し勉強してくれｗ
0303名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 12:20:22.18
俺もディスク100%張り付きと起動フリーズ現象の二重苦に見舞われてる
サポートに問い合わせても明確な対処法はなく半分居直ってるように感じるし話すだけ気分も悪いわ
0304名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 13:57:06.26
(　ﾟдﾟ)まじでか？
0308名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 16:59:06.56
ウイルスバスターは死んだ
0310名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 17:59:22.94
【試合速報】　〇安倍［被曝固め］●山本ＫＩＤ徳郁
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/atom/1537259827/l50


だれか強い人、こいつを倒してくれ！　つぎは貴乃花親方が危ない！
0311名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 18:52:43.25
上の現象起きないなと思ったらVer12のままだったわ
ここの新Verなんか無闇に更新したらダメなのは基本だろう
0312名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 19:31:22.54
金払ってご自慢のスパイウェア入れてるとかお前ら仏様かよｗｗｗ
0314名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 19:48:26.62
仏様ってｗそれ死んでるやろ
0315名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 20:15:10.86
自分はまだVer.11なんだが何の問題もない
サポートが切れるあと3か月少しこのままでいいわｗ
0316名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 20:35:29.32
様々な不具合があって問い合わせると最新版へのアップデートを促されるするとOSが起動すらしなくなる
そのうちPC本体がクラッシュするかと本気で不安になるわこのソフト
0321名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 23:10:31.66
工作とかどうでもいいんだけど
XP時代から一応使ってたけど乗換えます

金払ってるのに受けられる会員サポートが
拙い日本語による盥回しと、煩雑で手間掛かる素人レベルのサポート（再インストール・スタートアップ停止・他プログラム停止）で
最終的にはおま環認定・調査放置じゃ話にならん

最近そろそろＰＣがダメなのかと思ってたけど
一度再インストール指示受けてアンインスコしたら全然軽くなって驚いたわ
0322名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 23:12:18.17
　 　　　*　　　　　　*
　　＊　　　　　＋　　うそです
　 　　 n ∧＿∧　n
　＋　(ﾖ（* ´∀｀）E)
　 　 　 Y 　　　 Y　　　　＊
0324名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 23:22:15.04
スパイウェアバスター
0327名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 08:11:24.48
コミュニティースレ「ウィルスバスターver15に更新後、OSが正しく起動しない」を見てると
都合の悪い質問には完全無視を決め込むTM社の方針（社風？）が笑えるｗ
0328名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 08:28:01.67
ｗｗｗ
0330名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 10:08:12.89
起動不具合は原因がウイルスバスターなのかWindowsなのかわからない。
0331名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 10:15:09.68
バスター停止して起動してみれば？
0332名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 13:14:32.24
また100％再発だ、サポートの言いなりに従って何やってもダメ、数日後に再発するから時間と労力の無駄。
客コミュで「俺はデバッグ作業員か？だったら給料払え！」と言ってた人いたけど俺も同じこと言いたい。
まともな会社だったらせめて返金応じろや！
0335名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 15:54:11.36
トレンドマイクロ公式サポート@TMSupportJP
ディスク100％問題とか問い合わせに対し最新版に最新版に最新版に・・

その最新版でも不具合直ってない上に更にスリープ復帰の不具合まで出でるじゃねーか

ホムペの方はバージョンダウンしろとか言ってるし

企業としてまじ終わってる
0336名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 16:06:40.49
>>333
公式のアンインストールツール使ってる？
ウイルスバスター自体重いから、削除に時間掛かるけど、削除自体はされるよ
0338名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 17:26:49.59
>>336
ウィルスバスターのフォルダに入ってるアンインストール用の使ってるが
1時間くらい放置しても15％どまり。何度試しても15％…
「プログラムの削除」の方は
ウィルスバスターの方のアンインストールツール使う前に実行しちゃって
そっちの一覧ではウィルスバスター自体消えてる…がウィルスバスターは残って実行されてる

まじで呪いだなこれ
0339名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 17:56:48.36
色々障害報告が上がってるから実際何か問題があるんだろうけど
自分の場合Ver12の時も現在のVer15でも何の不具合もないがな
何が違うというか何が不具合を誘発させるんだろう？
0340名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 18:02:16.15
>>55対処で嘘のように軽くなるな感謝するわ　ありがとう！
これは新しいMBG.dbがまた重くなって再発したら同じこと繰り返せばいいのかな？
0341名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 18:29:10.44
私たちトレンドマイクロのサポートチームは

お客さまの声をお聞きすることがとても大事だと考えています。

お客さまを取り巻くテクノロジーやインターネット環境は日々進化しており、

それと共にトレンドマイクロへのお客さまのご期待やご要望も変化していることを感じています。

そのようなお客さま環境の変化を見逃すことなく、

素早く的確にご期待にお応えしていくことは 私たちサポートチームの使命です。

常にお客さまの声に耳を傾け、お客さま一人一人の

「こうだったらいいな。」を実現するために最善の方法を考え、実行していきます。
0342名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 18:41:49.01
ttps://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/voc/top.aspx?cm_sp=Sup-_-voc-_-top
もう一ヶ月半ぐらい問い合わせしてるけど
最終的に再インストールして落ち着きましたと言うと「また何かありましたら」となり
以後繰り返し、根本的に解決してません。再インストールも何度もやってると面倒
やっと55の記事にたどり着く、スタッフより優秀ありがとうございます。
あとスマホ版？情報抜いてるとか問題になってたのを知ってビックリ
PC版のウイルスバスターは大丈夫なんでしょうか？
0345名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 19:43:24.39
抜いていても抜いていませんって言うだろうな普通
0346名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 19:46:01.23
ソースコードを公開しない限り、スパイウェア疑惑は晴れない
0349名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 20:13:43.67
常識的に考えて「クラウドだから軽い！」を謳ってるソフトが
通常使用に耐えないレベルで重くなっている不具合をマトモに対応しないわ、
怪しい動作してるプログラムの詳細は答えないわっておかしい

それでも知名度からか通販サイトでは評価は満点のうち8割はキープしているし、
電気屋やらではNo.1！という謳い文句で目立つところに宣伝されてるから被害は増え続けるだろうな
0350名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 20:15:57.44
くっそ　一度も重くならねえ
　くっそ　一度も不具合出ねえ

これじゃ文句も言えねえしバスター止めて他に代われんじゃねーか　くっそ
0352名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 22:59:44.83
>>349
クラウドだと、毎回訪れているサイトとかの情報が全部サーバーに送られて危険なサイトのデータベースと照合されてるってこと？
0353名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 00:44:16.77
ウイルスバスター終わったなw
0354名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 01:29:21.77
サポートはダメダメだ。
0355名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 08:13:53.49
＼(^o^)／ｵﾜﾀ
0356名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 08:45:23.08
>>55のやり方で応急対処してるんだけどリネームした旧MBG.dbは右クリックの削除で普通に削除できるの？そして削除しても問題ないの？
これで不具合でると怖いのでやる前に詳しい人教えて
0357名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 08:50:46.76
問題が出ても自己責任だろ
0358名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 11:47:23.23
そういやウイルスバスターやらで、きな臭い話になったトレンドマイクロのあの件、どうなったんじゃろと思ったら未だにApp Storeからトレンドマイクロごと消滅してるのね。どらえいコトになっとるなぁ
0359名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 11:55:10.61
スマホに更新キャンペーンのお知らせメールが頻繁に届くのがうざい
色々やらかしているようだけどウイルスバスタークラウド　2年版3台までを
オクで3600円で買ってしまってるんだよー（未開封）
どうしよう・・・
0364名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 12:49:15.85
サポートページからコミュニティへのリンク消してない？
気になったのでソース見たらコメントアウトしてるし
0367名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 13:38:37.34
バージョン15.0でOSが正常に起動しない/フリーズする問題を修正するビルドをアップデート配信
やっとｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!

これで安心だね♪
0369名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 14:00:56.45
一連の諸々ってβ版のテスト中に洗い出せなかった事なのかなぁ？

TMもTMだがテストにモニター参加していた諸氏連中も何やってたんだ！
と言いたくなるな
それに毎回同じような事が起きてるのに新バージョンでリリースされたからって
即バージョンアップする輩も輩
バージョンアップを促す煩わしいバルーンもまだ出現する前の時期なのにｗ
0370名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/20(木) 14:08:41.52
ウイルスバスターサイト診断のページがノートンに遮断されたんだけど

評価？だから確認しようと思ったら
0372名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/20(木) 15:36:25.22
中華のウイルスバスターは怖くて使えないわw
0376名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/20(木) 16:45:36.03
ゴミの情報なんか誰も欲しがってないのに心配してるのは滑稽。
0379名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/20(木) 19:31:54.06
客コミュで「高い金額払ってこれではやってられない」とまで投稿されてるのに完全無視か
顧客をどこまでなめてるのかな
すげえなこの会社の体質ｗ
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