>>582
参考まで

サポートの回答の要約

パソコンをセーフモードで起動した状態でショートカットの削除を試す。

実施の際は管理者権限のユーザーアカウントでパソコンにログインする。

削除してもプログラム自体に影響は及ぼさない。

■パソコンをセーフモードで起動するには？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/1241