win7使用者です。
バスターの無料バージョンアップを試みたのですが、どうやら途中で失敗してしまった
ようで、端末内からバスター自体が消えてしまいました。
サポートプランには入っていません。無防備状態はマズいと思い、急遽、ウィンドウズ
ディフェンダーをオンにして対応しています。
シリアルナンバーは判明したのですが、電話で問い合わせたいのですが、番号も
分かりません。いったいどうすればいいのでしょうか？　途方に暮れています。

途中までは指示通りに実行していったのに・・・・延々と「動作環境の確認・インストールの
準備をしています・トレンドマイクロのソフトウェアの削除しています」というのが
出ていました。
いったん、電源を落としたので、現在はその表示は消えましたが、上記のような
状態です。