さんざんユーザーのPC環境と言ってるからなぁ。
この会社あんまりサポートとしてはよくないと思うよ。

ttps://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/kb4043961

通常ネット検索すればそこそこバスター入れてる人がおかしいと言ってるのわかるはずなのに
対応遅いもん。そしてさも自分たちで気づいたかのようなアナウンスｗ