例えばまずHitmanのログを個人情報マスキングした上でupしてもらい、それを見てこちらで削除項目を伝えるので削除。
次にもう一度スキャンしてもらい再びログを見せてもらう。その後はMalwarebytesとAdwCleanerで同じことをしてもらう

全部うまくいけば最後にHerdProtectなどでチェックして終了、けど実際は途中で問題が起きることも多くその場合ケースに応じて
別のソフトを加えたり場合によってはレジストリ編集をお願いすることもある。なお深刻なマルウェアが見つかれば結局リカバリ

これだけの作業を2chでやるのは無理なので、例えば otherplace.html.xdomain.jp とかに相談するのもありだけど
やることは上で言ったのと大体同じ、アドバイザーが好むソフトに違いがあるくらい。
ウイルススレもほぼ知恵袋とかの類似ケースのコピペに終始してるし、ちゃんとした駆除には対応できてない
ちなみに以前俺が某所で扱ったケースではメールでやり取りしてた