2020年(1-12月)のキャラクター商品小売市場は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、前年比95.8%の1兆4,850億円となり、前年を下回りました。緊急事態宣言発出による小売店に対する休業要請や外出自粛などで実店舗における商品売上は厳しかったものの、一方でECは大きく前年を上回り好調に推移し、またマスクなどの衛生商品や巣ごもり消費関連の商品は好調に推移しました。

またキャラクターランキングのトップは「鬼滅の刃」となりました。ニューノーマルが求められ、キャラクター商品市場にも構造変化が見られるなか、『CharaBiz DATA 2021(20)』では今後の方向性を分析しています。

ベスト5は、下記のとおりです。

 第1位 鬼滅の刃
 第2位 それいけ!アンパンマン
 第3位 ポケットモンスター
 第4位 ミッキーマウス
 第5位 スヌーピー(ピーナッツ)
アンパンマン負けてるけど