自社を売るのに不都合なことは、客に見せない、客に言わない、客に教えない。

ip2600・MP470・MP480
インク代がCanonの中位機種に比べて2倍以上の値段であることを言わない。
→　クレーム。

xDピクチャーカード
「アダプタを使えば問題無い」と言って売るが、xD純正アダプタは約\6,000。
それなら少し足して直接使える機種を買ったほうがマシ。→　クレーム。

OS確認をしない
お年寄りなど、まだ98やMEを大切に使っている人も少なからずいるのに、
確認をしないで売る。→　クレーム。

また、今年はインク代が安くなったことを強調するだけで、印刷可能枚数が
劇的に減ったことを言わない。（一説には30%～40%減とも）→　クレーム。


こういった形で土日のバイト君達が適当に売るので、
平日クレーム・交換・返品と相成るわけです。そして我々が客に謝ります。
ただし派遣法が厳しいので、それについて直接指導は不可。もう勘弁してよ。

例
ttp://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8487227/

Canonの販売員が全員こんなんじゃない事を切に願います。