ＨＰはプリンタの修理はしない。
Deskjet7410のADF（プラスチックのチャチな部品）の根元が割れたので
修理を依頼すると、「新品への買換えになる」という返事が来た。
納得できずサポートに電話すると、ＨＰでは「修理」＝「新品交換」
なのだそうだ。（企業方針だと言っていた）
価格はサービス価格で、量販店の市販価格よりもずっと高い。
確かに世界で一番売れている（売りっぱなしで、更に売りつける）
だけはある。