バグが1、2日で直るわけないだろ
ソシャゲじゃねーんだから

まず騒動が起きたら再現手順の確立
そこからエンジニアはプログラムの修正案の提示
企画はその中から一番ベターな落としどころを協議
エンジニアは修正を反映
品質管理部が問題ないかデバッグで検証
(特に発売後のゲームは既存のユーザーのセーブに悪影響が無いかチェックする必要があってとても時間がかかる)

修正パッチまで最速で10営業日、遅くて1ヶ月ってとこだよ