再起動が出来ない。外付けドライブも認識しない。ワードも立ち上がらない。復元も出来ない。
修理に出しても原因が分からないと言われてしまった。しかも3日もかけて。
思い当たるのは動画のダウンロード。サイバーリンクのフリーのDVD再生ソフトのダウンロード、ISOを再生するためのソフトのダウンロード。
これくらい。業者が言うにはウイルスでは入り込めないような内部が壊れたのではないかとのことだが、実際どうなのでしょうか？
新しいパソコン買ったから直せなくてもいいけど、原因が知りたい。