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記入中に送信してしまいました、すみません

OSはWindows10、VAIOを使用しています
PCの充電機能がおかしくなってしまいました
症状は、電源ケーブルを接続しているのに、充電されないというものです
ケーブルを繋いでいる限りは現状PCの操作はできるのですが、充電は4%から増えません
充電のアイコンには「4%が使用可能です(電源に接続：充電していません)」と表示されています
再起動、ケーブルの抜き差し、「システム構成」から様々な機能を無効にしてみたりもしましたがうまく行きませんでした。
解決方法を教えてください。宜しくお願い致します。