GBOX買って起動→win10更新後、左下のスタートメニューが開かなくなった

初期状態に戻すをしても更新は適応されたままで症状変わらず

一番新しい更新を削除するをしても症状変わらず

設定が開けないので更に更新もできず手詰まり

詰みか?