オペレーターは日本語大丈夫だったか？
ま、明らかな不具合でも個体問題みたいな風で奴らは言うからな
トラブルが頻発してても正直に答えない
交換だと同じ即納モデルの近いロットからの出荷なので、また同じ不具合かもな

昔、別メーカーの上新モデルだったかで
不具合品ひいて交換しても同じ不具合だったんで返品返金してもらった事あるわ