もうlenovoで買わない…

3/26 ideacentre Y700を横浜ヨドバシで注文
3/30 届く→旧PCの内臓HDD取り付けるべ
余ってる3.5、5.25ベイに取り付ける部品がついてない→店員に聞く→サポセンへ電話してって言われる
4/9 サポセンへTEL→「注文票送るから買って」→了承
4/14 サポセンからTEL→「5.25ベイの部品は売れねーわ」→了承
4/22 注文票届く→記入してFAXで送る
4/23 サポセンへTEL→FAX送った支払いはクレカで→「OK部品送るから待っとれ」
5/26 届かない→クレカ明細確認→支払いの形跡なし
どうなっとる?クレカの支払い失敗した?なんで連絡ないん?早く部品ほしいから連絡くれ
等々、これまでの経緯や販売員の説明が悪いことなど文句をタラタラと長文でメール
5/27 「すまんな担当部署に伝えたから電話待っとれ」と返信あり
6/2 音沙汰なし←今ココ

なんか問題があって時間かかるにしろ一報をよこせと
さすがに堪忍袋の緒が切れそうだがどこに文句を言ったらよいものかモヤモヤ
社長のツイッターにでも直接文句言ってやろうか…