機械物ですからどうしても当たり外れは出て来てしまいますよね。
自分が今メインで使っているミニタワーのPCは７年前にマウスで買った物ですが
ケース・マザーボード・CPU・メモリ以外はパーツが壊れて自分で交換しました。
マウスコンピューターはある程度、知識が有る人向けだと思います。
今は派手に宣伝をやっているので、素人も買っているようですが。

サポートは１度自分も電話した事有ります。
確かに素人ばっかりで逆に、「どこにそう言う事が書いて有るのか教えて下さい」
と質問されました。

こっちは客だ、高い金払ってPC買っている身なのに、タダで
コルセンの教育に付き合うつもりは無い、ふざけるな💢
と言って、電話を切ってあげました。ww