【DELL】Windows 7 OS Backup mediaの同梱中止
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
Windows 7 OS Backup mediaの同梱中止とMediaの有償販売に関するお知らせ
2010年2月5日
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、個人向け販売製品に於いて、Windows 7 OS Backup mediaの製品付属物としての
同梱を順次取り止めさせて頂いております。
システムイメージの復元が必要な場合は、Dell DataSafe Localによって、出荷時、あるいは、
事前にバックアップしたイメージに復元して頂きますようお願い致します。
また、Windows 7 OS Backup mediaのご購入を希望される場合は、
有償にてご提供することが可能ですので、弊社テクニカルサポートまでご連絡下さい。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2010/backupmedia_100203?c=jp&l=ja&s=dhs
つーか買ってもいないのに割るのはあれだが、DELLの場合料金に7含んであるのを購入して
権利自体は持ってるんだから、いざというときに割れ使ってもそんな問題ないと思う リカバリディスクっていうけど、ほぼOSのディスクだからね。
あるとないとでは値段的に5000円は違う感じかな。
長期的に使い続けたいなら誰だって欲しいよ。
デルのスタッフさん、最近急に問い合わせ増えたからこのスレ見てるだろ？
リカバリディスクの販売体制もないのにいきなり適当なことするのやめなよ。
>>1のようないい加減な発表で消費者が納得するわけないよ。
おまえらが一番恐れてる企業イメージの悪化っていうのはこういうところから広がるんだよ。
俺たちはモニタの中で処理するお客様番号じゃなくて実際の人間ですよ。 >>98
.ｨ'彡ミ,彡,,
ﾐミｿ _､ ,_ 彡
ﾐミj ,」 彡 あなたとは違うんですよ…
／ヽ '∀ノヽ あなたとはね…
//＼つ旦⊂＼
／/ ※＼＿＿＿＼
＼＼ ※ ※ ※ ヽ
＼ ー―――――ヽ 権利というか正規ユーザーとしてのライセンスは持ってるよ。
例えばInspiron 580が届いたとして、
SSDにOSインストールしたいんだけどOSディスクがない。
少し前に買った友人がOSディスク持っていたから
ディスクを友人に借りてSSDにOSを入れた。
これなら何も問題がない。ライセンスも自分のライセンス。
BTのISOデータ使ってもやってることは一緒だと思う。
BIOSクラックしたりして使うのはルール違反だけど。
OSディスク入ってません。販売もしてもらえません。
なんて言われてはいそうですか。なんて考えるいいお客様も多いのにびっくり。
上記で言ってるように5000円なんてあるけど、HPで見ると3150円かな？
最低でも違う。それに中国人にTELすると販売してません。
自分で作ってください。分からなければ詳しく教えます。
そう言われたよ。
OSディスク要らないなんて言ってる初心者って
あんまパソコン詳しくなくて買ったままが最高の状態だと思ってる
幸せな人なんだろうね。
ウィルスソフトだってアンインストールしても完全に消えないこともあったり、
いらないソフトももろもろ消したい時はまっさらなクリンインストールしてから
使うのが一番なんだけど。
OSディスクなくてもいいなんて言う子供たちは、パソコンに少し詳しくなって来て
クリンインストールしたくなぅた時どうするつもりなんだろう？
そのときには販売されてるといいね。いくで買えるのかな？
いままでは同じ値段で無料でしたよ。
ぽちって配送待ってる人が不安でいろいろ情報交換するのは分かるが
ぽちってもいないのにgdgdくだらねえ煽りを続けてるバカがうぜえな
この統合失調症は一体いつからDellに粘着してんだ？ >>109
情報交換もなにもないだろう。
購入詳細見たら付いてか付いてなんかなんてすぐ分かるだろ。
付いてません。分かったらサポートにTELかチャットすると
リカバリディスクの作り方を詳しく教えますので大丈夫です。
販売してもらえますかと聞いたら販売してません。
今はみんなそう言われてるんだよ。
今日到着辺りまで大丈夫なんだろうけどもうそろそろ全滅の時期でしょ。
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
の重要さを>>109辺りは気づいてないだろうけど。 //supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2010/backupmedia_100203?c=jp&l=ja&s=dhs
これ貼ってメールで問い合わせるってのはどうなんだろ？
虫されるんだろうか？ >>114
ばか！
>>99の勘違いを正してやったんだよ！
逆に、感謝してほしいものだな
>>112
想像だけど、まだ用意が出来てなくて金額決まってないから大連に連絡行ってないじゃないの？
だから中国人は販売してません。リカバリディスクの作り方は分かるまで詳しく教えますって言う言葉の繰り返しだと思う。
まだWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が付いてない人なんて少数だからね。
これから急激に増えてくるから対応されると思うけどね。
Dellパソコンから作るバックアップDVDとWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が
同じ物だと勘違いしてる知識のない人もまだ相当いるんだろうけどね。
この違いが分からない人ならWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD がなくてもいいんだろうけどね。
自分で作るにしても焼くの失敗したり、作ったの使おうと思ったら劣化してて使えなかったりいろいろこれからありそうだけどね。
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD 付かないならショップブランドとかもいいかもね。
案外部品にこだわり持って作ってるパソコンもあるしカスタマイズしやすいからね。
少し高くてもWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD あった方がいいね。
つけなくなった時期が行けないんだよね。同じ機種で同じ値段なのに付くやつとつかないやつがある。
これからの新機種にはWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD 付きませんってちゃんと区切りを明確に
してたら問題にならないのに。これから入ってない人が増えたらサポートも大変になるだろうね。
普通にHP見たいに欲しい人には販売を選択出来るようにしていらない人は3150円引きとかにしたら済むし、そうするべきだったんだよね。
変な時期に急にやめようとした担当者がいけないんだろうけど。
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD 普通についてると思って買った人で付いてない人は災難だね なげーなぁ
読むのめんどいから
誰か3行でまとめてくれ そういえばプライスプロテクションも廃止されてるのか？
リカバリディスクくらいは無料で配ればいいのに
夜逃げで嫌われものの牛ですら配ってる
牛はリカバリ領域あってそこからリカバリも出来るし、
OSリカバリディスクもあって流石に高級パソコンとして
ならしただけの事はあるね。
デルより大きなエイサー辺りはどんな感じなの？
エイサーも価格コム辺り見てると高評価だけど。
またまたエイサー辺りにお客様流れなければいいんだけどね。
プライスプロテクションは2年くらい前にノート買ったときには既に廃止だったと思う この一件の渦中の人は文句言いたいのわかるけど、
これからポチる人は>>1のように発表されているのだから
了承の上で購入しなければならない。
パソ兄さんのサイト見て購入決めた人なんかは
半分騙されたような気分だろうな。
俺は付いてるみたいだからざまぁとしか言えないけどｗ ずっとDELLで買ってた人も当然付いてると思ってるわけだから
騙されるよな http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1268460338/663
26日XPS9000注文した本人だけど涙目；；
そこそこ良い買い物できたって喜んでた翌日にこの件で騒いでる人がいて、
翌々日にこのスレが立てられてた…＾＾； >>127
プロフェッショナルなんて別料金払ったのにリカバリディスクないの？
レンタカーで運転するようなもんだね。
自分の車でドライブはしたいよ普通は。
※Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
パソコン届いたら入っているか早急に確認することが最重要です。
>>129
インストール用ディスクだけでなくドライバ関係のディスクも同梱されなくなったみたいね。
これから買う人はこのスレをもう一週間くらい様子見してからがいいと思う。 クリーンインスコ出来ないとか最悪。
この意味が理解できない人は他でも損をしていると思う。
今の世の中、知らないと損すること沢山あるからね
68 ：49：2010/03/29(月) 09:05:14 0
>>64
でもこれチャットログのまるまるコピペなんだよね
個人的には
＞オペ 申しわけございませんが、その違いはわたくしも良く分かりません、今具体的な情報がございません。 機能としては大差はないと思います。ご安心ください。
この段階でもうこりゃ駄目だなｗと思ったわ
この段階であきらめるお釈迦様のような心の広い人までいるんですね。
こういう人はいつもあきらめる事を選ぶんだろけど・・・・・
逆に考えると、「SSDに換装するからリカバリディスクないと困る」
ってユーザーをDELLは必要としていないってことが明らかになったってことだね。
3年保証を付けてくれたり、不具合出てもよくわからないから有償サポに頼むよな
情弱客ばかりの方がDELLは都合がいい。
SSDだとか、届いたら即クリーンインストールしてパーティション分けってユーザーは鬱陶しいってことだろ。 NECがリカバリディスク付なかったと思うけど、それでもディスク販売はしてたはず
希望者には販売するって告知しといてサポートに聞くと販売しないって、一体どっちなんだよ
ただ準備がされてないからこれからなんだろう。
当たり前についてたものを買わされるこれから組の人はもう可哀想というか悲惨。
基本的には末端社員が口頭やチャットで言う事よりも公式サイトの大本営発表の文書の方が信憑性高いけどな >>137
その程度の端金で悲惨とまで騒ぐのはどうかと思うけどな
貧乏人からすれば一大事なのか >>135
本来はそう言うショップブランド買うような層を取り込んで大きくなったのに。
初心者相手にしてはソフトはまるで入ってなし、説明書も最低限。
必要な事はサイトから。こんなんじゃ初心者にもそっぽむかれる。
エイサーにも越されたしあんま個人相手じゃ利益でないのかもね。
法人用のサポートはちゃんと日本人が会社まで来てくれて修理。
下請けで評価されるから凄い低姿勢で好感持てる対応だけど、
個人相手は大連の中国人が相手。
日常会話は相当できるレベルだけど、少し込み入った話になると
もうぜんぜん駄目。
初心者には厳しい対応。
日本のパソコンメーカーはサポートちゃんと日本人だからいい。
>>137
準備がされていないっていうのは勝手にそう決めただけで
「準備中ナノデショウショウオマチクダサイ、シエシエ！」
とは誰も言われていないはずだが。
これからはオプションで
・バックアップメディア なし 0円
・バックアップメディア あり +3,150円
を選べるようになるのかな。
それならそれで構わんが、現在の状態はちょっとひどい。
>>139
貴方のように工場出荷状態のパソコンが最高のパソコンだと思ってる人は
それでいいだろうけど。
クリンインストールとか換装したりパテーション好みに区切ったりする人には
最重要だよWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD は。
いらない人にはいらないものだし、いる人にとってはないと困るもの。
>>141
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
サポートに電話したら販売してませんって中国人に言われた。
自分でリカバリ作りなさいってね。
分からなければ出来るまで教えますってペーパーを読むような対応。
二回かけて他の人でも同じ対応だったけど。
書いてある以上販売はするんじゃないの？
チャットしてもらったなんて書き込みも見たから貰ってる人もいるんだろうけど。
>>142
だから買えばいいだけだろ
DELLから提供されなくても市販のDSP版買えばいいだけだしね リカバリーディスクと再インストールDVDをごっちゃにして話すのやめてくれ まあファビョってるやつを擁護する気はないが、DSP版買えってのはちょっとどうかと思う
2万以上するDSP版買ったらもうDELLでPC買う意味ないだろ >>146
複数台持ってるのならDSP版1つ持ってても損はないと思うけどね
ライセンスは元々付いている機種のものを使ってインストール用ディスクだけ使い回せるから
DSP版そのものに付いてきたライセンスはOS無しのショップブランド機か中古マシンで使う >>144
いままでは普通についてたのに突然ある日を境に着かなくなったから問題になってる。
型番が変わったパソコンから付かなくなったならまだ分かるけど。
今まではデルかったやつもDSP版と同じ感じだったわけで、
それが国産パソコンみたいになったんだよ。
もらえない人気持ち考えるとね可哀想。 >>148
うじうじ言ってみた所で会社の方針が変わったんだから仕方ないだろ
会社に提供発表通り有償でディスク提供してくれるよう対応を求めるか、自分で対策するかすればいいだけの話だ >>148
逆に今まで購入時点で「リカバリデスク付き」なんて記載されていたことは一度もない。
購入後の明細に記載されていて初めて付いてくるのを知った。
無料サービスだと思ってたよ。
>>151
机かよ。落ち着いてゆっくりタイピングするんだ。一番大事な箇所だろ。 有償で提供するってサポートホームページで謳っておきながら いざサポートに電話やチャットで訊いてみてもリカバリ作って使えの一点張りなのをなんとかしてほしいわ
ＨＰ方式でダブルリカバリを販売してくれると嬉しい リカバリーディスクは工場出荷状態に戻す為のDVD
バックアップディスクはクリーンインストールする為のDVD
この違いのわからない奴は気にすることはない
何も知らずに一生幸せに生きていけるだろう
3/17注文のVostro3700には以下の記載があった。まだ届いてないがなー
MRX3V Windows(R) 7 Home Premium32ﾋﾞｯﾄ 正規版 (日本語)ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
PC87J ﾄﾞﾗｲﾊﾞ&ﾕｰﾃｨﾘﾃｨｰｽﾞDVD
32bit版だから？
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が入ってなかった人いますか？
dell様のサイト詳しいく読んでなのでこれから入らなくなるの知りませんでした。
ちゃんとサイトの全てを読んで確認しなかった私のミスです。
自業自得だと思います。サイトにはちゃんと書いてありました。
なんてお人よしな人も沢山いるんだね。そういう人って何処に行っても損をする人たちだね。
>>157
空が澄み切って気持ちいい朝にこの文体は怖い。関わりたくない。 ご相談からご注文までの番号に電話して聞いた。
中国人が出ました。親切でしたがなまりがあります。
リカバリディスクを工場出荷状態ので作ると何ギガですと
聞いたら8〜9ギガです。
DVDRだと2枚から3枚必要です。
DVDRDLだと1枚にぎりぎり収まると思いますが・・・・・
確信はない見たいです。
リカバリするOSの種類にもよります。
こんな回答でした。
初心者が二枚とか三枚になるリカバリディスク作るのは大変だと
思うんだけどね。
上手く焼けなかったりいろいろ問題起きそうですね。
サポートも案外いいかげん。工場出荷状態のリカバリディスク作るのに何ギガで
何枚DVDRを用意するればいいのか明確にマニュアル化して説明すべきのに曖昧。。
OSディスクがなくなったんだし、自分は付いてたからいいけど、
付いてない人はこのリカバリディスク自分で作って安心できるのだろうか？
上手く焼いた積もりでいてもイザ使おうとしたら上手く焼けてなくて
使えなかったなんて事も起きる人いるだろうね。 リカバリが上手く焼けたかどうかっていうのはどうやって確認するの？
それ使ってリカバリしてみないと駄目？ >>156
法人向けは関係ない。
同梱されなくなったのは個人向けだけ。
てかさ、東急不買君って半島か大陸の人？
DELLサポートの訛りあるお姉さんより遥かにおかしな文書くけど。 >>161
例えば音楽とか動画焼いたとしてそれがうまく焼けてるかなんて
再生するまで分からない。上手く焼けてたと思っても音が飛んだり
画像が乱れたりするからね。
そんな事が作ったリカバリディスクで起きないといいけどね。
今日DELLの「2番（製品の注文・ご質問）」てとこに電話したら6000円でWindows 7 OS Backup mediaを販売しますだってさー
>>165
初めて価格聞けた人が出てきたなぁ。
いままでは販売はしてませんだから。
HPと比べても倍だよ。今までは普通に付いててこれからは付きません。
欲しいなら6000円じゃ納得できない人いるだろうね。
本当に6000円なんだろうか？正式に決まったの？
>>167
電話で問い合わせたら32bit/64bit共通のディスクで
Windows 7のHome Premiumが6,000円って言ってたよ。
4月中にホームページから購入手続きできるようにします。とのこと。 32/64共通ディスクだったらその価格でも別に構わないなー。
個人向けは32ビット選択したくても出来なかったから。
入手可能だってことがわかって、まあ良かったと思う。 >>169
詳細にありがとうございます。
ＨＰと同じ値段ですね。
共通なんてあんの？
普通は32bit版、64bit版分かれてると思うが >>167
165だけど6000円で確定してますって言われたよ
二枚になるのかな？
64bit版だけ欲しい人は半額？
送料も取られるだろうし、安くはないね。
まだ4月中なんてあるならまたまたいろいろ変更もありそうですね。 注文してから取り消しとか普通に詐欺だよな
ありえない 32bit版なんていらねーから半額にしろって人が切れそう
片方で6千円だったら尚高いし 64bit Proはいくらかねぇ。Home版とはそもそも買う時点で金額に差が
あるんだけど、高くなってそうな予感が。
どちらにせよ買うけど。 とりあえずオプションで付けられるようにすべき
話はそれからだ
今まで無料が6000円じゃ、厳しいね。
来月からメディアの項目増えてHP見たいになるのかな？
実質値上げだね。
相当儲かるね。不安だからメディアOS買おうとする人多いだろうしね。
いまでもケーブル有料みたいなもんだよ。
ディスプレイはまさかのDVIケーブルなし、
自分で用意しないといけない。
そんなディスプレイ今時あるのか？
届いてびっくり。
アナログの方だけはご親切にありました。
両方あるのが当たり前。
ケーブル販売もしてますね。
>>181
それはDELLの液晶ってこと？
DELLの液晶は糞だから買わないようにしてるな
便器か三菱で無問題 ※今日のデル最新ニュース金賞
168 ：名無しさん：2010/03/30(火) 14:21:32 0
電話で問い合わせたら32bit/64bit共通のディスクで
Windows 7のHome Premiumが6,000円って言ってたよ。
4月中にホームページから購入手続きできるようにします。とのこと。
ＧＪ うーん、聞いたのとちょっと違うなあ…
うちの営業担当者への問い合わせでは、リカバリメディア購入は
テクニカルサポートセンターへ直接電話してくれって返事だったよ。
やっぱり3月23日以降の注文は全てアウトだってさ。
どちらにせよ入手可能ってわかってホッとしてるけど。
まあ高いのは高いけどね…＾＾； 今一部の商品だけ構成弄る時に
OS:Windows 7 Home Premium 正規版 (日本語) 64ビット(OSメディアは付属しません)
って表示されるな
Inspironなんかは今でも
OS:Windows 7 Home Premium 正規版 (日本語) 64ビット
だからどっちだかわからん もっと大々的に告知して欲しかったな
「お客様各位に重要なお知らせ」
みたいなメール来てなかったよな？ 23日注目以降は
6000円払えば送ります。
デル様もお客様を逆撫でするようなことよくしましたね。
これは金儲けの一環なのか？
6000円の詳細が分からないが、64、32に二枚の価格？
それとも一枚がこの価格？
デルは基本64だから一枚かな。
HPよりは高いのはメイドイけどぐたぐた言うバカどもがいるから販売しますよ。
高いけど欲しければどうぞ なんて気持ちなのかな？
だれかデル様の気持ちが分かる人いますか？
パソコンご購入 に電話するとすぐ営業始めるんだね。
番号教えてください、折り返し電話します。って
何回も言われたよ。
売ることには熱心だけど質問にはなかなか答えてくれない。
あまり知識がない。商品の値段とか詳しいけど。
ノルマが厳しいのかな？
OSディスクが今は付かないみたいですけどいくらで販売
するのですか？と聞いたら販売はしてません。って言われた。
ネットで6000円と書き込みがあったんですけどと言うと
今から調べますが相当時間をいただく事になるので
番号を教えてくださいと言われた。
番号は教えてたくないので切りましたが、
末端まではOSディスク販売は伝わってない見たいです。
誰か確認の電話とかチャットしてみてください。
64.32の二枚で6000円ですか？
64 一枚で6000円ですか？
あと送料について
誰か聞いて確認取れた人いますか？ まあ6000円話自体のソースが無いからな
DELLが公式で発表するまで待つしかない Request Backup Discs
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dellcare/en/backupcd_form
US Dellでは、このフォームからバックアップディスクを申し込むことができるようになっていて、
リクエストの理由として以下の項目を選ぶようになっている。日本で買ったサービスタグでも受け付けてもらえるかも。
・ディスクを受け取っていないから
・ディスクをなくしたから/傷が付いてしまったから
・OSを再インストールしたいから
・その他 同じDELLでも扱いが全然違うんだな。
やっぱり日本人軽く見られているし馬鹿にされてるんだな。 >>193
米DELL ｢ハッハッハ！！ファッキンジャップ！！｣
中国DELL ｢けけけけけけ！！日本鬼子！！｣
韓国 ｢謝罪と賠償ニダ！！！！！！！｣
6000円の話は結果どうなの？
32.64が2枚での値段？
今までと同じ64が一枚で6000円？
最終確認取れた人いますか？
>>196
改行するほど気になるなら
自分で確認すればいいのでは？
チャットでシナ人に聞いて見なよ。 >>191
会社も別なのに、受け付けてもらえるわけないじゃん。
ちなみに、米国デルは、特急サービスも日本とはちがう。
翌日お届けなんてオプションもある。100ドルぐらい余分に払うけどね。
さすが、金出せば欲望がかなう国だ。 32bit/64bit 共通だったら俺的に6000円出してもほしいわ >>198
でも>>191から飛ぶとなんでDELL日本のページになってるの？
ドロップダウンメニューも都道府県になってるし。
まだWindows(R) 7 Professional正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が
入ってない不幸な人なんていないみたいだしそんな騒がなくても・・・
自分のに入ってなければ憂鬱なるけどね。
Windows(R) 7 Professional正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD は最重要だからね。
今日辺りは正式に販売決まるだろうか？
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
