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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★106
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0001FROM名無しさan (ワッチョイ cf24-ukjm [60.85.56.242])
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2022/07/03(日) 18:37:36.64ID:I4vWN4lS0
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、過度な雑談は禁止です。雑談は各地方スレで。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。

≪運営側 提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
◆Uber Eats WEB ショップ
https://jp.eatskit.com/ja

専用スレ
Uber Eats等の確定申告スレ8【デリバリー】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1652660697/

前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★104
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1654625938/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★105
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1655428313/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured
0750FROM名無しさan (ワッチョイ eea6-yyMe [175.28.212.34])
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2022/07/24(日) 13:22:50.42ID:/qefQXgV0
そもそもピン位置近くで1回メッセ送った時点でタイマー発動するでしょ
地方によって仕様違うのか?
0752FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.185.177])
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2022/07/24(日) 13:37:52.64ID:eEQr6JbQa
大学でウーバー注文するやつ
門まで来い
あと門で待つのか、中に入るのかわからん
ちゃんと書け
0755FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-IZHh [106.128.62.1])
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2022/07/24(日) 14:23:00.12ID:C79zWkFra
>>752
大学とか職場とか公園とかボードゲーム専門店で注文する奴は「俺はここからでもデリバリー注文できるんだぜ」って自己顕示力見せ付けてイキってる感じの多いから不快
しかも、ボードゲーム専門店の注文者は若い陰キャっぽい男でお礼も言わず掴み取るようにして料理取られたからヤバかった
0757FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.185.177])
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2022/07/24(日) 14:32:27.43ID:eEQr6JbQa
>>756
なんか面白いことあった?
0759FROM名無しさan (ワッチョイ 3f89-xFxn [14.13.4.33])
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2022/07/24(日) 15:46:44.37ID:QScZoDEv0
サポートにヘルプがわかりにくくサポートしてもらえんから配達中チャット来るんやでって文句言いまくったら、こっち使え言われたわ
配達パートナーに関する相談フォーム(10時22時)
https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/article/%E9%85%8D%E9%81%94%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E7%9B%B8%E8%AB%87%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0?nodeId=a54e5e7f-8003-4bdb-90fa-93b59835fc15

>>745
テンパってイライラしてヘルプ探してたわサンキュー
0760FROM名無しさan (ワッチョイ 7b89-NX7t [106.73.177.96])
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2022/07/24(日) 16:00:52.41ID:tHA2tgYF0
チップのお礼を送るってのやったら、送った先はどうなってるの?
0761FROM名無しさan (ワッチョイ eea6-yyMe [175.28.212.34])
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2022/07/24(日) 17:03:02.74ID:/qefQXgV0
>>760
客のスマホに「(配達員名) says Thanks for the tip!」って通知で出るだけ
0762FROM名無しさan (ワッチョイ 826d-VAiE [59.166.50.252])
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2022/07/24(日) 17:24:42.92ID:ESNei0GM0
配達を終えて一件配達分がシステムに反映されていないのでサポートに連絡したいのですが、チャットによる方法とメッセージによる方法があるということを聞き、メッセージで問い合わせたいのですがどうすればいいのでしょうか?
0763FROM名無しさan (ワッチョイ 826d-VAiE [59.166.50.252])
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2022/07/24(日) 17:36:35.52ID:ESNei0GM0
>>762
ウェブで調べてみたんだけど結局チャットか電話しかないのかな。
チャットで問い合わせたら進行中の問題以外はメッセージでということなんだが。
https://i.imgur.com/A8UJHPZ.png
メッセージとはどういう方法なのか確認しようと思ったが既にチャットを終了してしまったので聞けずじまい。
またチャットでメッセージて何って聞くのもなんだしなぁ。次回聞いてみるか。
単純にメッセージとはメールのことを意味するのかなぁ。
0765FROM名無しさan (ワッチョイ 4701-ofYn [60.236.79.134])
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2022/07/24(日) 18:25:27.45ID:2Qt9i+ds0
ダブルで大量案件でウバックパンパンになりそうな場合、2件目の客メットインに収納
1件目の客Dした後 出発前に2件目の客メットインをウバックに移動
タワーにしたら重みで破損しそうなラーメン案件等は最悪これでいい!?
0766FROM名無しさan (アウアウエー Sada-Lu9f [111.239.87.223])
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2022/07/24(日) 18:44:07.52ID:NIaQVZ8wa
>>765
自分がそれでいいなら良いよ
0772FROM名無しさan (ワッチョイ eea6-yyMe [175.28.212.34])
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2022/07/24(日) 20:21:06.15ID:/qefQXgV0
ダブル多いときはサーモス20Lのインナーをウバッグから出してそれぞれに入れてウバッグは背負い、サーモスはリアキャリア積載でやってるな
0773FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.187.59])
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2022/07/24(日) 20:37:03.33ID:5IWDOv5ca
無理してダブルやる必要ないよ。
解体した方がいい。
0774FROM名無しさan (ワッチョイ 4701-ofYn [60.236.79.134])
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2022/07/24(日) 20:42:14.17ID:2Qt9i+ds0
解体って要は受けキャンだろ!?
やり続けたら垢バンにならないけ?
0775FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.187.59])
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2022/07/24(日) 20:47:08.71ID:5IWDOv5ca
>>774
ならないならない
0776FROM名無しさan (スッップ Sd22-Lu9f [49.98.39.27])
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2022/07/24(日) 20:51:25.10ID:qdcza9snd
受けキャンて公式にいくらでもやっていいとは言われてないよな
リクエスト拒否が問題ないことは公式が認めてるけど
0777FROM名無しさan (ワッチョイ 4701-ofYn [60.236.79.134])
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2022/07/24(日) 21:02:48.85ID:2Qt9i+ds0
777
貰っておきますは
0778FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.187.59])
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2022/07/24(日) 21:12:39.43ID:5IWDOv5ca
>>776
受けキャンするより拒否しましょうってメールが来た事あるね
それが警告なのかなんなのかわからんけどね
0781FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.187.59])
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2022/07/24(日) 21:41:23.30ID:5IWDOv5ca
>>779
おまえ冗談が冗談じゃなくなると思うよ
このまま行くと
0782FROM名無しさan (ワッチョイ 0210-enBS [27.94.1.198])
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2022/07/24(日) 21:50:03.41ID:UVmfnJLS0
まず画面どこでもタップで配達受けてしまう仕様を止めてくれ
0783FROM名無しさan (ワッチョイ 662c-ofYn [153.242.90.135])
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2022/07/24(日) 21:55:21.08ID:r1JWvYx50
>>782
疲れ果ててる時に限って
油断してミスタップ受注してしまって
地獄を見る。新宿→池袋→北区とか
初日から行かされたわ。自転車はパンクとか
最悪の事態が起こった。小林サイクルで直した。
0786FROM名無しさan (ワッチョイ 4701-ofYn [60.236.79.134])
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2022/07/24(日) 22:03:02.35ID:2Qt9i+ds0
Dの時って胸ポケットに入れるから誤タップ多くねーか
俺はNG客が住んでる〇〇町ってのが画面に出ただけでその地域は全拒否してるから誤タップで取ってしまったらきちーは
0787FROM名無しさan (ワッチョイ 662c-ofYn [153.242.90.135])
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2022/07/24(日) 22:03:57.50ID:r1JWvYx50
>>734
集団ストーカーがひどいのは夜の大久保、渋谷。
0788FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.187.59])
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2022/07/24(日) 22:05:10.74ID:5IWDOv5ca
>>782
え?
画面どこでもじゃないだろ
おまえの仕様変えたら?
0789FROM名無しさan (ワッチョイ 662c-ofYn [153.242.90.135])
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2022/07/24(日) 22:06:57.11ID:r1JWvYx50
>>589
一日で100%から80%に下がった人もいる。
私の事です。
2件配達しただけで20%も下がった。
近場で迷って30分かかったんだけど。
客はヲタタイプ。
0790FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.187.59])
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2022/07/24(日) 22:07:52.76ID:5IWDOv5ca
>>786
誤タップしない方法は考えないんですか?
0791FROM名無しさan (ワッチョイ 662c-ofYn [153.242.90.135])
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2022/07/24(日) 22:08:26.22ID:r1JWvYx50
>>786
雨の日のスマホカバー結露での受領のつらさ・・・
指一本ふれていないんだZO
0792FROM名無しさan (ワッチョイ 662c-ofYn [153.242.90.135])
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2022/07/24(日) 22:09:42.40ID:r1JWvYx50
>>785 また、その受けキャンがめんどくさいんだわ。
タップ一回で受けキャンできないとか何なの?
新人が受けキャンとかやり方分からないでしょ。
0793FROM名無しさan (ワッチョイ 662c-ofYn [153.242.90.135])
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2022/07/24(日) 22:11:53.26ID:r1JWvYx50
>>755
陰キャヲタって集団行動だし、不良と変わらない所ありますよね。
秋葉原が風俗街化するのもどうにかしてほしい。
0794FROM名無しさan (ワッチョイ 4701-ofYn [60.236.79.134])
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2022/07/24(日) 22:18:05.39ID:2Qt9i+ds0
誤タップの時ってまずD先は見れてない
P後は客の情報全て見れるけどP前は客の名前ぐらいしか見れないんだっけ。とにかくNG客には2度と配達したくない
0796FROM名無しさan (オッペケ Sr0f-i0I3 [126.158.253.154])
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2022/07/24(日) 23:56:49.57ID:hxUEDky4r
配達員があまりに不公平な立場すぎるんだな。一方的に評価されて、誰が評価したかはわからない。結果客を選べない。
さっきエラーでサポ繋いだけど、まるでこっちの都合でキャンセルしたみたいな言い方してきたから怒鳴っちまったよ。

それから、鳴らない…。
0797FROM名無しさan (ワッチョイ 6b55-BBGU [58.189.45.193])
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2022/07/25(月) 00:09:13.82ID:ENNdO3Rm0
客先のピン付近まできて迷ってたらタイマーが勝手に発動されるんだけどそういう仕様なん?
ちなみにメッセージも電話もしてない
0804FROM名無しさan (ワッチョイ 026d-77e6 [61.21.19.216])
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2022/07/25(月) 05:52:59.65ID:C0dq9tzE0
>>795
名前って漢字にできるのか。
普通ローマ字じゃ?
0805FROM名無しさan (ワッチョイ 8702-if/Y [124.39.254.113])
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2022/07/25(月) 06:51:47.75ID:QdZv0Szv0
>>767
確かその通り
評価はできなくなる
破棄は捨てるのが面倒
0808FROM名無しさan (ワッチョイ 7271-R4TS [101.128.202.250])
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2022/07/25(月) 07:49:12.21ID:KCf7XNUj0
寿司とピザの廃棄だけはマジで持て余す
寿司は事故が怖くて渡せないしピザは引き取り手がいない

意外と処分に困らないのがケンタ
これまで2件の客に声掛けて2件とも即了承で引き受けてくれたw
0809FROM名無しさan (テテンテンテン MM6e-i9xD [133.106.246.176])
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2022/07/25(月) 07:54:11.83ID:WI2MZSxGM
>>797
ピン近くでメッセージ送るか
待機中ですか?のポップアップから
10分タイマー起動するけど
何もしないでタイマー発動は経験ないな
0814FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-IZHh [106.128.60.146])
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2022/07/25(月) 10:34:38.53ID:nSKP/8B2a
>>811
ワイは2900回配達して3回
ダブル最初で10km単位でのピンズレでサポセンに申し出たのと、受け渡しでアパートでメッセ電話インターホン無視されたのと、配達中にキャンセルメッセージ来たのとで。
住所不備での廃棄は今のとこ、ない
0815FROM名無しさan (ワッチョイ db48-VsAj [160.237.174.79])
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2022/07/25(月) 10:45:50.71ID:+6GlAu/80
>>813
Uberが全損だが、お客のアカウントはマイナス表示で次回払えとなるので実質垢バン状態。

10分廃棄で、お客はメールやTELしてるのに配達員が出なかったり対応しなかったりとか、配達員に非がある場合にサポートに客が苦情入れるのが2回で配達員の垢バンだったかな。
客がサポートに苦情入れずに泣き寝入りしたら意味無いけど。
0818FROM名無しさan (テテンテンテン MM6e-HFvC [133.106.56.44])
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2022/07/25(月) 11:35:29.01ID:rsGWv0AhM
住所不備とかの客はさっさとキャンセルする方向で対応したればいいな
このクソ暑い中いちいち探してたらこっちの身がもたんわ
0820FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.36.238])
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2022/07/25(月) 12:56:56.59ID:Dr/ddHgsa
コストコのプロの方、いつもどのくらいの量ですか?
0821FROM名無しさan (オイコラミネオ MM17-C7sP [150.66.84.229])
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2022/07/25(月) 12:58:20.34ID:pbb/K6zqM
>>634
みすぼらしい服装だけは違うが、他は全て当てはまる
それでも評価100
0822FROM名無しさan (スププ Sd22-VAiE [49.98.236.49])
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2022/07/25(月) 13:16:47.73ID:ITHjU4UPd
>>820
そんなのピンキリだろ
1つなのにウバッグ満タンとか4ダブルであってもウバッグ半分程度とか
慣れてたりコストコ会員で何度も行ってる人はどのような物か理解してるからある程度の量は把握出来るメリットはある
0823FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.36.238])
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2022/07/25(月) 13:20:46.47ID:Dr/ddHgsa
>>822
ありがとうございました
0829FROM名無しさan (ワッチョイ 6e39-xFxn [223.134.16.44])
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2022/07/25(月) 14:27:41.84ID:g6QCdai90
コストコは全拒否だわ
あれこそ軽貨物オンリーにするべき
0830FROM名無しさan (ワッチョイ 5315-XTNc [114.186.170.20])
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2022/07/25(月) 14:30:25.20ID:wZhm1OdJ0
コストコは内容による
0833FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-IZHh [106.128.60.148])
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2022/07/25(月) 16:04:45.55ID:oNgyWtGTa
タワマンでよくオートロックインターホンが2重になってたりしますが、1回目は先住人がすぐいて解放されてたとしても鳴らすとして、2回目解放されてた場合は鳴らしますか?
自分は2回目解放時は鳴らさず入りますがw
0835FROM名無しさan (ワッチョイ 5315-XTNc [114.186.170.20])
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2022/07/25(月) 16:18:27.75ID:wZhm1OdJ0
2重でオートロックがあるってことはそこのマンションは2回解除しないと入れないんでしょ

そういう設定になっているのなら2回鳴らすのが常識だと思うのだが
0838FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-IZHh [106.128.60.148])
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2022/07/25(月) 16:28:40.91ID:oNgyWtGTa
>>837
東京だとインターホンとエレベーター連動してるの多いからそれが理由なら鳴らすのが普通かもしれんが、自分の稼働地域のよく当たる二重ロックタワマンは連動してないからそこは意識していなかった
0841FROM名無しさan (ワッチョイ 5315-W0Yq [114.183.84.228])
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2022/07/25(月) 17:01:46.39ID:hripEXtJ0
自宅オンでローソンパシリで自分ちの住所ワロタw
実際は同じ住所の隣のアパートだったけどww
ウーバーのこういうミラクルおもろいw
数珠ったけど同じアパートに連続ドロップとかねwww
0843FROM名無しさan (スップ Sd42-PBig [1.75.9.199])
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2022/07/25(月) 17:24:08.57ID:qwcW3Ulyd
評価100なんて意味ない
鳴りも売上も変わらない
評価83の俺が言うから間違いない
一般人はそもそもあまり見てない
0844FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-xnsq [106.129.36.238])
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2022/07/25(月) 17:29:26.52ID:Dr/ddHgsa
評価83だった人が評価100になったりするから意味ないよね
0847FROM名無しさan (アウアウウー Sa2b-BBGU [106.129.77.97])
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2022/07/25(月) 18:59:18.15ID:bx64Z8yNa
>>809
返信ありがとう
待機中ですか?のポップアップが出るの知らなかった
地図アプリ開いてウバアプリをバックグラウンドでほったらかしにしてるからタイマー発動してるかもしれないなぁ
0848FROM名無しさan (テテンテンテン MM6e-HFvC [133.106.63.224])
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2022/07/25(月) 19:10:20.46ID:LYy63Pn7M
もう月曜日ですら夜になると300円連発とか
終わってるわオレのエリア
0849FROM名無しさan (ワッチョイ 4701-bldA [60.236.79.75])
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2022/07/25(月) 20:34:15.33ID:3aXqzS+g0
客情報のマンション名(カタカナ表記)と現地のマンション名(英語表記)が違ってあれっ?
一周周って突撃したらやっぱり結局そこだった
マンションプレートが英語で表記してたらそのまま書いてくれ。今日は全然違うマンション名のプレートが貼られてた
0850FROM名無しさan (スップ Sd42-0f7A [1.75.156.195])
垢版 |
2022/07/25(月) 20:39:49.09ID:YtqVj/+Sd
>>849
老朽マンションが恥ずかしい名前(メゾン・ド・シルブプレ ヴォンジュールとかそんな感じ)なんだけど、管理会社も恥ずかしいのか張り紙とか案内が全部「弊マンション」としか書いてないんだよ

まさかこのボロマンションがメゾンド…? とあちこち調べたら入口の高いところにうっすら横文字で書いてあった
こういうとこは特徴書いてほしい
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