Uber Eats 配達パートナー質問スレ★91
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
≪運営側 提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
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◆Uber Eats お客様相談室
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専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ5【デリバリー】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1645087596/
前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★90
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1645149355/ これ客を女と仮定すると「ウワ！キモ！コワ！SNSに上げたろ」結果、また荒れる
やめとけ あー現金か、サポートに電話なりチャットでええやん
品物は置いてきたらダメだなクセになるアホが出てくる >>815
ルールを守れない無能な働き者は今すぐ辞めろ
フードデリバリーサービス自体や同業者の評判を落とす
迷惑な存在でしかない >>815
こういう規約すらマトモに読んでない奴が禁止事項を破って垢banされてTwitterで喚いてるんだろうな >>815
お前その理屈でウーバーやってたら、「小銭投げつけるように渡されて嫌だったな」とか「犬にずっと吠えられたなぁ」とか、嫌な思い出ばかりで通れる道がなくなりそうだな >>802
サンクス
じゃあ商品がまだ完成してないのにカウンターまで呼びつけてきた店があったがあの店だけのスタイルか >>836
モニターの順番関係なくデリバリーは配達員が到着した分から梱包し出す店もあるからその確認じゃなくて？ >>821
君の蟠りは消せるという話で言ったまでだw
置いたとしてもまたそこまで引きづるならひっくるめて食わずに自治体ルールにそって廃棄しなさいw 今は客向けのサポート電話番号も無いだろ？
注文アプリのヘルプのチャット機能しかない。
配達のトラブル相談も配達アプリからしか出来なくなった。基地外配達員にうんざりしたんだろ。 >>815
定められたルールを破り満足するのは初心者の君だけ
客は不審がりフードデリバリー自体を利用しなくなり
ウーバーは客からの二次クレームを受け
他のフーデリ配達員は君と同じレベルだと扱われる
自分の与えられた役割すら真っ当にこなせないなら
早々にご退場頂いた方が全ての関係者が幸せになる >>841
実行しようか迷ってここで質問してるんだから行動する前に皆で是正出来てるならそこまで言わなくていいじゃないか
そしてルール破りのアドバイスを示唆した俺は考えが甘かった。皆さん申し訳ないです。 優秀配達員にはサポート業務もやるようにすればいいんじゃない？
リクエストをタップしてサポート業務を受け付けるみたいな。拒否あり。
配達とサポートの二刀流で不足を解消！ やっぱり配達員ってヤベーの多いなｗ
昭和感がマニュアルでガチガチに縛ってミスは自分持ちにしたのが賢く思えてくる不思議 >>810
それは東京や都会の話でしょ
地方でノンブーストの日はバイクなのに5km350円以下とか普通にある
だから街からウーバーが消える
ブーストの付く金曜から日曜は街がウーバーだらけになる >>830
タイマー廃棄の時の代金は客負担よ
現金の場合は次回以降に合わせて請求される >>843
廃棄になって現金なので渡してしまうとタダ飯になるとか知らなかったらお金取られて商品受け取れずかわいそうかなーと思う心理があって、いやそうじゃないんだよ！とちゃんと皆で是正してるわけだからそれをちゃんと聞いてためらったって結果ならそれでいいじゃないかって話しね
やっぱ置いてきたとかなったら非難の嵐だが >>798
10分で配達完了の350円と、
20分で620円なら前者の方が
オイシイのに... >>850
理解力が乏しそうだからシンプルに言うから覚えておいて
①配達パートナーガイドに書いてあるやり方でやる
②勝手に余計なことをしない
これだけで99%以上の問題は解決するから >>843
違った事を理解して謝ってるのに口撃を止めないのは、命乞いしてるヤツを殺すような、ある種の快感のようなものを感じているのだろうか >>815
現金タイマーを正規手続きで廃棄完了すると
客のツケになって次回注文時に積算されるはず。
翻って、廃棄完了済の商品を
後日届けるってのは、パッケージ商品で
あっても厳禁だね。
マニュアル外で融通きかすと
後々どこかに歪みが生じる。 >>854
それは知ってる
ここの先輩方にまだやりたての時に色々教えてもらったよ
なので俺はそうしてる、、、はず
ただ>>815はそれを教えて貰えてなくて袋叩きにあって配達員やめてしまえまで言われてるから間持とうとして文書支離滅裂で失敗しただけの話
これ以上余計な口出しはせんとく
>>851
少しの隙間で急いで書いてもた
ごめんね >>852
20分で620円のドロップ場所が鳴る地域ならまだいいんだけど
サービスエリア外周だったりすると戻りのコストが高いな 10:30くらいからの2件分の売上が反映されてない
クエストは進んでるから表示バグだと思うが不安だ サーバーが重く？て反映が間に合ってないだけかも
昨日も鳴って取ってもエラーになったりなんかおかしかったし >>861
「ごめーん、データ消えちゃったwww」とかはまさか無いだろうけど、ちょっと不安だね >>861
サポートにいっても48時間経過後に反映されなければ再度問い合わせてって言われるだけだし
経験上配達数カウントされててその後反映されなかったことはないから安心して待ってたらいいよ >>861
大丈夫だと思うけど一応メモ取っといた方がいい
時間経つと忘れちゃう可能性もあるしｗ 俺はそゆ時のために受取番号のスクショ撮る癖付けてる
これはルールで問題ないよね？金額おかしい時とかスクショ貼れってなってるし 鳴ってポップアップ出た時に自動でスクショ撮って
保存してくれる機能とか欲しいｗ
請けたか拒否したかも記録してくれたら最高なんだが >>867
一応俺はワンタップで高速保存出来るやつ使ってるけどね
重ねて表示の置き場所悩ましいとこやけどそんなに邪魔にはならない
>>868
また気になるソフトを紹介して貰えたがカスタマイズ苦戦しそうw
配達員コンパニオンも教えて貰って昨日ピックアップした時に使おうとして思うように動かず配達遅れることになるから諦めたしw
説明よく見ろって言われるだろうな >>840
どうぶつの森のヘンテコダンスならやるよ やっぱ名古屋ってやべえな
https://twitter.com/standupbaby1/status/1499032922673741826?t=qbVrBd240kdwU1CPrr4eVw&;s=19
@standupbaby1
UberEatsで初めて事故りました。
乗用車に追突されました。
事故処理は滞りなく済みました、こちらに過失はなく恐らく10-0になると思いますが原付が走行不能です。
今週稼働する予定だった分の売り上げって相手の任意保険で補償されますかねぇ～？
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>847
なんだ田舎かw
こっちはマックローソン2キロ以内400円前後とか普通にあるし稼ぎや経費とかにはなんも響かないわ >>872
何がどうやばいのかわからんので教えてくれ >>873
田舎はね、リクエストの時点での総距離は5.5km以上なんか当たり前なんよ
それで350円以下とか受けるわけないでしょっていう…
だからブーストついてバイクの単価600円台になる金土日は街に配達員が溢れて
バイクでも単価400円前後になる月火水は専業の数名しかウーバーを見かけなくなる サポートでバイトしたいな。
配達とサポの二刀流ってできる？ >>840
ドア開くときM-1の出囃子を口ずさんでるよ 配達中にトイレ行くの面倒だからオムツ履こうかと考えてるんだが
やったことある人いる？仕事捗った？ 近くに居ますメッセージとリクエスト重なると、リクエストの音は鳴り続くけど配達画面にならない
それが二～三度ど経験あるけどiPhoneがバカなのかアプリが糞なのか 昨日、客のマンション下で躓いて、味噌汁入りの商品がダメになったから、止む無く「商品破損による配達のキャンセル」をしたんだが、今、売上見たら、配達料支払われてるんだが？
どーなってんだ、ウーバーって？
出前館とはエライ違いなんだが >>879
大人の小便量を吸収し切ってなお内も外もサラサラの状態を
維持できると思ってるなら実際に試してみろｗ >>885
明日辺りログインできなくなるんじゃね？ >>885
高齢者用とか介護用とかあるだろw
パンパース履けると思ってるのかw >>886
前からやけど知らない人のためのリマインドやw >>884
俺はそれやった事ないから聞いた話だがピック後途中で走行不能でもそこまでの報酬は出るそうだ
配達員に優しいウーバーなので皆ウーバーにすがりたくなるというわけだ
ちなみにwoltは破損はタダ働き、デデは商品代金全額、出前館は取りに戻って配達し直せばタダ働き
デデがいちばん酷いな 変なとこに謎の段差あるマンションあるよな
エレベーター降りて一歩踏み出したら30センチくらいの段差あった
暗かったし気づかなかったら大怪我しててもおかしくなかった
あと5センチ以下の小さい段差も気づきにくくて地味に危ない >>892
2つのマンションを後付けで連結してるマンションとかあってその手のは大概段差ある
そして共通点は廊下暗いw >>892
百均のでいいからLEDライト持っとくと便利よ
１回つまづいてコケてから用心深く夕方でも使うようになった >>891
出前ってけっこう拠点差ない？
俺とこは拠点で精算時に弁済するルール >>874
リプ欄のボーナスステージ自慢のほうがヤベェ気がするw >>891
テリーマンがUber以外やらない理由がわかった >>896
TB1eに乗り換えてから前のクロスで使ってた取り外しできるライトをウエストポーチに入れてるわー
夜一軒家の表札見えない時とかも気をつけて使ってる
関係ない人の家の中通すわけに行かないしねw
>>897
俺現金オフで最初に2回くらいしか破損してないからなー
現金だとそうなるのか明細で引かれたりせんよな？w
なんかポッケないないされそうやなそれ、、、 関西だけどチャットサポート導入で配達中の従来の電話サポート廃止ってメールきたんだど。 友達紹介キャンペーンも終了って。
Uberメチャクチャ経費削減はじめてるの？？ >>901-902
スリコだと配達員が集まらない反面、最低400円以上なら配達員はいくらでも集まるから、友達紹介してもらうまでもないんでしょ
チャットサポートのみでいいというのも、満足度95％以上の優良配達員なら、そもそもよっぽどの事がない限り電話サポートを必要としないし、どうしようもない場合だけ廃棄させれば済むという判断かと 千葉のお漏らしヒーロー
テリマンのをバカにすんじゃねぇ >>895
UR団地に多いな
変なとこに10cm前後の段差
トラップすぎる そうなんですか。
僕はもう5000配達で満足度も99か100だけどそれでもやっぱりチャットだけっていうのは不安ですよ。 やっぱり不具合も含めて困ることはあるから電話廃止は厳しいですね。 >>907
不安よりも対応に時間掛かるのが目に見えてるからダルそう
ダイヤでサポに優先的に繋がった今まではストレスも少なかったが繋がり易くても所詮はチャットじゃ話しにならん うわ、電話廃止かよ
今まで一回もトラブルなくて電話したことないけど、いざとなれば電話直接渡してお客さんに
説明してもらえればいいやと思ってたのにチャットじゃ無理やん >>901
大阪ってもうだいぶ前から配達中問い合わせはチャットしか繋がらんかったけどな？
サポート必要になったの去年の12月くらいだった記憶くらいで今年に入ってから必要としなかったが
10月に登録されて初めて利用しようとした時は電話だった繋がらなくて自己完結したけど11月になってからはチャットのみやったわ
で深夜1時か2時以降はチャットなくて電話になっててかけたら営業終了のアナウンス流れたw
そんときも念の為の確認やったからもう普通に廃棄にしたw ちなみにそんときはダイヤだったがチャットだったw
担当者は早く出てきたけどw サポート電話が無しなら客から配達員への電話も無しでいいな…
特に配達後 マックでピックしたら"スマイル"の注文もあったのでそれもお客様に届けたらbadくらった
ﾆｸｲ… この世のすべてがﾆｸｲ… >>914
袋に書いてるから俺らはスマイルせんでいいのよw ん？電話機能なくなるの？電話番号いらなくなるのか。配達用のスマホBTテザリングだけでええな。楽天解約するか えーと、アカウントの電話番号はテザ元の電話番号ってことか
客電とかもテザ元のスマホに掛かってくるので・・・・楽天回線の意味ないじゃん
ログインのSMS認証もテザ元の電話番号なので・・・楽天回線は最初から要らないね >>918
名乗った名前と事後評価時の名前が違うのが困るよね。 楽天の番号でアカウント登録してる？
SMS認証出来るのかはつかってないからしらん
で、解約したらウバ出来なくなるw 今日車の運転手と揉めちゃってナンバー控えられたんだけど、これで個人特定できるの？ググると口論程度では無理っぽいんだけど。詳しい人いたら教えて！ >>922
出来るわけないだろ
てか何が原因で揉めたんだ？ >>922
警察が介在するのは当て逃げ、器物破損、暴行とかになるので口論ならさすがに連絡取ろうとしない
運転手さん落ち着きなはれーで終わるかと
ややこしくなるとすればUberへの通報かな？
Uberが変な解釈したらアカウント影響するのかも？
道路上の話で注文者からの通報じゃないから大丈夫そうだけど >>922
そいつがUberサポに連絡すれば何かしらのしらのメッセくるんじゃね でもそのタイミングでオファー持ってなければウーバー関係ないからスルーかな どっちにしても>>922の家に運転手が凸してくることはないから心配すな
探知機でも貼り付けられてない限りなw ピーク時に邪魔なウバックを店に持ち込んで狭い店内でバックに詰めるやつほんと邪魔 ちなみにみなさん交通トラブルで口論やケンカになったことないですか？念の為ウバッグのロゴ隠しとこうかな。 レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
