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Uber Eats　配達パートナー質問スレ★91

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0001FROM名無しさan
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2022/02/24(木) 11:27:12.02ID:3BU6lmJ8
■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。

≪運営側　提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
◆Uber Eats WEB ショップ
https://jp.eatskit.com/ja

専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ5【デリバリー】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1645087596/

前スレ
Uber Eats　配達パートナー質問スレ★90
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1645149355/
0328FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 17:06:44.49ID:nyUDvjAE
>>327
俺は一軒家で丁目から下の〇ー〇〇が全部違う数字なってたわ
２００mぐらい離れてるし勘弁してくれ
0329タニムラゾイジ ◆UEzoiBagPuHX
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2022/02/27(日) 17:21:22.26ID:YwGnVRlE
Q.どうすれば住所確認しなくていい状況になりますか？

客→配達員「そこまで細かくやらんでもえーよ」

ウーバー→配達員「そこまで細かくやらんでもえーよ」

多分この辺についての同意がいるぞい

今の利用規約と配達パートナーガイドには、その辺の同意みてーなのは無かったはずだぞい


セバちゃんによるウーバーイーツ大変革みてーなのは期待しているぞい
0330FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 17:29:04.51ID:mhwB87r/
たまに部屋番号どころかアパートの名前すら書いてない客いるな。
しかもピンまでしっかりズレてやがる。
「建物名と部屋番号は書いたほうがいいですよ」って言ってやりたくなったが
低評価付けられそうで嫌だから他の配達員が指摘することに望みを託して次の配達行ったわ。
0331FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 17:41:15.22ID:VbOZWYCi
たまに団地やマンションで5階の時、横がつながってない時あるのもしんどい
504だとしたら決まったルートの階段やエレベーターからしか辿り着けない案件
0332FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 17:51:04.25ID:iwgfEISo
すんごい新しい建物なんだが部屋番書いてないのあるわ
何度も行ってるんだけどいつも迷うw
0333FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 18:43:13.12ID:mKchJONw
先週の売上額と振込額が違ってました
（振込額とアプリ上の先週の売上額が違って振込額が300円ちょっと少ない）
現金は受け付けてません。
差額も300円程度なのですあとからのチップ？が反映されたのかな？と理由はわからないのですが、
これって今週の売上に加算されるんですが？運営に言ったらすぐに対応してくれますか？
0334FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 18:48:56.11ID:19cE81UN
>>333
残念ながら運営は対応してくれません。
諦めるしかないです。
明細に書かれてる額と違くても、明細通りに確定申告するしかないです。
そんな会社です。
0335FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:18:59.26ID:2GP6DdBX
日曜日の客がチップを24時過ぎてから課金した場合はチップ分が来週送りになる
0336FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:22:09.21ID:6aKSgfQO
>>333
300円違うんだけどーって聞いてみたら
メール送ってみろ
0337FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:26:17.68ID:vpjWg7pw
店のピンが緑のピンにならなくてグレーの旗みたいになって場所がずれて表示されるの俺だけ？
0338FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:34:17.10ID:/LGCAemq
ピンずれ住所不備案件、一応サポに報告してるんだけどいらないんだっけ？
サポからしたら手間だし迷惑になるか。
サポートさん教えてください
0339FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:37:38.14ID:B0CpWhp1
>>338
ご報告ということでよろしいでしょうか？
チャットを終了します。
0340FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:40:19.70ID:oELhBZaQ
おれも過去にここでパイセンに怒られたけど、優先すべきはピンじゃなくて住所だよ。
ピンを目指した俺は悪くない！は分かるけど、結局早くケリつけるためには住所チェックが最短。
0342FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:49:31.58ID:DIyKqYSm
>>331
こういう時にメモ書いてない客にイラっとくるよな
遅れた分だけお前の料理が冷めるんだぞ、と
0343FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 19:49:51.13ID:n0N6F3bB
>>340
いやピンだろ
アプリがピンの位置に誘導してんじゃん
0344FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:00:11.61ID:4CUeo1wI
ピンズレあるの知ってるだろ？間違ってる可能性あるの分かってるんだから住所信じた方がいい
住所間違ってる馬鹿もたまにいるけどな
どうやったら自分の家の住所間違うんだよ
0345FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:01:46.23ID:hFHcfyZ9
>>343
客が書いてる住所だろ
書いてある住所とピンの住所が違うなら、書いてある住所が正しい事位サルでも分かると思うのだが
0346FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:10:44.25ID:+lQSe7yw
客が書いてる住所が正しいのは当たり前なんだが、その住所が新しく出来た場所で、Google mapで開いても存在しない場所があまりにも多過ぎる
だから結局ピン側まで行って電話する事になるのが困る
0348FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:35:14.08ID:Ex4kda8Y
住所間違えてるのはGPS入力してるせい
ちゃんと確認しろって話ではあるが
0349FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:35:18.60ID:PkWvk0Q4
ピック先のグレー表記腹立つよな、緑でピンポイントなら見渡すと見つかるけど
繁華街でビルの何階かも書いてない所は諦める、何度も受けキャンになってる
0350FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:41:05.53ID:DIyKqYSm
そもそもリクエスト時に表示される住所はピン位置に準拠してるだろ
配達員はそこに届ける約束で請け負ってんだよ
後から「客が書いた住所」とか言われても、そこに届ける契約はしてねんだわ
0351FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:50:31.71ID:neE2Y6Bu
ピン位置なんて多少ズレてるのが普通やから最終的には届け先住所を探せるかどうかの人の能力次第やと思うよ　経験だったり柔軟性だったりコミュ力だったり
0352FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 20:55:52.09ID:U0hOkezx
今月から副業で始めてダイヤモンドまでいったけど特典のヘルメットとか買った人おるん？
0353FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:02:26.88ID:s8lXF2+8
>>343
だよね。でも住所の記載もあんじゃん？
ピン位置で10分潰して廃棄貯めるより住所目指して完了して次に行くほういいよ
0354FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:09:05.26ID:s8lXF2+8
はよ配達して次いくぜ！って気持ちは分かるけど、結局は配達前にウmapを確認してピンが怪しかったらY!mapとか併用したほうがいい
0355FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:12:19.74ID:s8lXF2+8
>>343
ピンの位置で待機しています！10分経ったら食います！じゃ、サポも客も「いやいや、住所書いてあんだろ？」ってなるよ。なんか釈然としないけど、やっぱ住所優先のほうがストレスも少ないからオススメ
0356FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:16:28.97ID:Idmh+HYD
スマホのGPSなんてしょっちゅう狂うだろ…
0357FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:17:24.25ID:zMhwR+VZ
>>352
チャリ勢に未来はないから記念品を買うつもりならいいんじゃない？
0358FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:18:17.77ID:AW4P64gb
客の4割が外人の地域でやってるけど、正しく理解できてない感じの変な住所で、
ピンの位置が正解のケースめちゃ多い
0359FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:22:51.58ID:byPlOlnW
>>350
そうね。
あなたは届けられなかったけど、他の配達員は届けてんのよ。ピン位置にしか俺は行かねえ！となると自分の首締めることになるよ。
俺はそっちのほうが嬉しいんだけどさ
0360FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:30:32.58ID:iThMdFEW
>>357
自分で注文したことある？
普通はどうやって注文してんだろうなっ？て自分で注文してみると思うんだけどね
0362FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:35:21.34ID:l3BLlDZ0
お店に行ってまだ調理中で待ってる間は準備中ってボタン押して待ってれば良いんですか？
チェック入れて配達開始するを押して待機は駄目ですよね？
0363FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:36:23.53ID:jxMn6IpS
数ヶ月ぶりに復帰したらクエストが選択制から自動決定になってる
今のクエストを維持したい場合って

平日クエ達成→週末クエ達成→平日クエ達成せず→週末クエ達成

みたいな感じでやってたら平気なのかな？
0364タニムラゾイジ ◆UEzoiBagPuHX
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2022/02/27(日) 21:39:45.21ID:OBYxg02j
>>350
んでもウーバーはそういう認識じゃねーんじゃねーの？だぞい
ピンが刺さらん場所に依頼できなくなっちまうぞい

客はサポートに住所の修正を依頼できるみてーだから、
ウーバーとしては住所ベースで届けろって考え方をしていると思われだぞい
0367FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:44:17.51ID:hFHcfyZ9
>>350
何言ってんだこいつは？
情報開けば見れる事すら「後から」って頭湧いてるんか？
0368FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:45:06.84ID:f++l9n0/
天気予報は朝にくるuberの雨クエ告知が最も当たるね。
実際に降るんだわ
0369FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 21:46:01.29ID:jxMn6IpS
>>365
どちらかと言うと週末メインでやってるんだよね
でもまあどっちにしても未達挟めばおそらく行けるってことかありがとう！
0370FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:49:09.34ID:f++l9n0/
いやいや、今日は降らねえだろwと思っていても降る。
そんでクエ完了まで拘束される
ありがとう
0371FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:50:43.65ID:pZsu8+Iv
>>355
それだとその国の言葉がわからない外国人が配達出来ない
本国ではUberの主な配達員は移民を想定してるし
0372FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 21:56:43.05ID:f++l9n0/
>>371
それだとさ、ピン位置でメッセージも送れないし、電話もできないよね？
タイマー発動できないじゃん
0373FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:02:04.46ID:f++l9n0/
>>372
俺はもちろん、お婆ちゃんたちに英語とか知らないと配達できないことあるよ、とは言えないよな
0374FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 22:04:24.19ID:+lQSe7yw
>>366
新しい住所は当然ヤフマにも無いんだよ
0375FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 22:05:21.67ID:VkFBFDm/
初めて注文してみたけど客にマップと現在地　ルートも表示されてるのな
これ配達員側にも同じの表示した方がトラブル少ないだろ
同じもの見てたらズレてても客はああズレてるんだなって理解できるし
0376FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:06:07.39ID:D5fxBdfR
>>372
だからその辺に置いて行かれたり誤配されたりするんだろうな
最初からメッセージや電話なんてする気も無いんだろうけど
0377FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:06:31.66ID:f++l9n0/
じゃ客に聞けよ
新しい建物でなんです~○○の隣ですって教えてくれるだろ
0381FROM名無しさan
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2022/02/27(日) 22:16:25.74ID:+lQSe7yw
>>377
だから俺は>>364で結局客に電話する事になると書いてあるんだよ
0382FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:17:37.42ID:+lQSe7yw
すまん、>>364じゃなくて>>346な
0383FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:18:49.47ID:TYb39cc4
>>375
バカなのか？
0385FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:21:49.71ID:hFHcfyZ9
>>381
それしかないと分かってるなら文句言うなよ
仕方ないもんは仕方ないだろ
0386FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:28:23.57ID:K0WvWcSz
1月からデリバリーをはじめました、配達件数500強の経験者です。
評価制度があるなんて知らなかったんですがたまたまプロフィールをクリックして
満足度82%という数字が出ていますが、ネットで見ると90%以上が平均と書いてるのでショックを受けています。
ここ数週間マクドナルドに全く呼ばれなくなって、俺年取ってるから嫌がられてるのかなと思ってたのですが
こういう評価も影響してるのでしょうか？

思い当たることといえば、
・深夜の一軒家は探すのが大変なので表札と注文者の名前が違っていてもピン通りに置いてくる
・深夜のアパートなど探す気力がない場合、感で置き配
・ラーメンやタピオカなど汁がこぼれた場合入れ直しているがビニール袋に汁がついている

お金も大切ですが健康維持のためにやっているので、特に気にしなくてもいいのでしょうか？
アカウントが停止になる基準を教えてください。
0387FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:28:27.62ID:OryVFCXX
10回くらいしか注文しとらんけど、そんな何回もスマホなんか見ないわ
ルートとかもよほど遅かったりしなけりゃ見ない

置き配でしょっちゅう頼む客なんか注文してから完了メールまで全く見ない人の方が多いんじゃないか？
逆にクーポンくらいでしか頼む事の無い配達員の方が、マッチした奴のプロフ写真やら評価が気になって仕方ないって感じがするわ
0389FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:30:11.24ID:+lQSe7yw
>>385
お前がピンより書いてる住所が正しいと言うから、その通り確かに正しいけど、新しい場所はその住所を調べられないから、ピン位置も参考にした方がいい、という意味で書いただけだよ
0391FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:34:36.38ID:7VEFjh/d
>>386
俺も同じようなもんだ安心しろ
垢バンになるまではそのスタイルで行け
0393FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:37:28.70ID:AW4P64gb
>>372
メッセージは翻訳機能ついてるから割とよく外人相手におせわになるぞ
0394FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:37:52.55ID:r3YCFJLK
初めてダイヤモンドに到達したんだけど、700円クーポン2枚以外に特典ってあるの？
0395FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:39:20.97ID:Idmh+HYD
>>394
24時間サポートが受けられる（返信がいつ来るかはわからない）
0396FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:39:37.79ID:AW4P64gb
>>392
ゾイゾイ言いながらキチガイ長文がずらっと並ぶ予感
0397FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:40:00.50ID:nyUDvjAE
うむ、注文者はルート見れるよな
徒歩ルートで自転車通れなくて詰んでたら注文者さんから〇〇のルートで通れますよーって来てビックリしたわ
ピックに行く途中でもう見れるんだな、これ知ってから絶対にダブルはやらん、クレームこわい
0399FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 22:53:39.14ID:TYb39cc4
何が
うむ、だよきめえな
0400FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 23:01:07.49ID:r3YCFJLK
>>395
それだけなんだ。
まぁ、配達数増えた分の収入増えたから良いかな。
0401FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 23:02:23.34ID:LqBnk5Lj
>>397
基本的に客からのそういうメッセージはガン無視でいいと思う
ヒカリマンくらいのスタンスがベストだわ
0403386
垢版 |
2022/02/27(日) 23:36:15.02ID:K0WvWcSz
厳しい意見をいただいていますが自分は時給にこだわってるわけではないので過度な満足度は望んでいません。
会社でリストラに合い家にいると足腰が弱るのを防ぐためスリーコインズでも喜んでいきます。
あくまでもアカウント停止にならない基準を教えてもらえれば。
0405FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 23:41:55.13ID:pk/Zo3ne
>>403
そんなんだからリストラにあうんだよ

いいから辞めろやクズ
0406FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 23:43:27.71ID:46vwsc8f
>>403
この仕事自体は結構単純簡単な仕事なんだけど･･･
ただ仕事の最低条件が店から預かった商品を出来るだけ劣化無く客に渡すって事なんだよね
配達人の健康の為ってお前のエゴだから、そのやり方自体仕事になってないんだわ
他の配達人も同じ狢に見られるから辞めろって言われてんだよ

まあ書き込み自体釣りなんだろうけどｗ
0407FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 23:54:43.53ID:0UfgMXTp
レス古事記さんめちゃくちゃレスもらってニヤニヤしてますやん
2回も欲しがる欲張り野郎が
0408FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/27(日) 23:59:28.07ID:2lLNL6p9
>>353
いや、10分待機で廃棄になると千円近い額になったりするから
どっちが美味しいかって話なら10分廃棄は美味しいよｗ

なんとか探して辿り着いて配達完了して同じ金額になるか？
っていうと経験的には「こんだけ走らされて差額こんなもん？」
てことの方が多い
0409FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:01:03.41ID:Z/zzi5J8
>>403
何も間違ってないしそんなことで垢banされないから大丈夫
あんたに文句言ってる奴らは日本人の悪いとこが出てる勘違いした無能だから気にせず頑張れ
0410FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:02:56.25ID:DijEnIw+
>>362
準備中押して待機
待ち時間が限度を超えたら「待ち時間が長すぎる」でキャンセル
配達開始するを押してしまうとキャンセルの敷居が一気に上がる
0411FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:05:49.92ID:hV9P3Hvb
>>409
頑張ってないじゃん
そもそも文句なんて言ってないぞ
ちゃんと配達しろ、できないなら辞めろって言ってるだけ
0412FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:13:16.38ID:PdJ/FFa+
ダブルって上に表示されてる方が先いく方みたいな法則ある？
0414FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:16:01.48ID:vt2POgmZ
20-30ぷんまたされても200円しかあがらんかったわ、やっぱ○将はどこの店もくそだな
0415FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:16:13.72ID:p3zXTd4b
今日追いダブルガチャしたけど追いの方が2件目で助かった
0416FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:36:48.70ID:8khyHZso
久しぶりに復帰して、クエストがない状態なんだけど、どのくらい稼働したら復活するものなの？
誰か経験者様いたら教えてください。
0417FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:42:21.57ID:eBxJNRaQ
会社リストラされるやつってウーバーもまともにできなんだね。流石だわ。
こういうのが評判下げたりしてまともに配達してるやつが嫌がらせされたりするんだよな
0419FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:48:29.02ID:yJJDugbz
>>416
復帰後2週間でクエスト出たぞ
今は3週間稼働しないとクエスト消えるみたい
0420FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 00:59:54.19ID:BMs4vwBn
>>418
>>419
素早いレスありがとうございます。
2週間かあ…がんばろ
0422FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 01:02:41.32ID:EWT2iZYV
30配達ちょいの初心者なんですけどお店で料理待ちしてて長そうならキャンセルってよくあるみたいなんですけど何分くらい待って料理出てこなかったらキャンセルって基準みなさんありますか？あとキャンセルする場合は待てないんでキャンセルしますって店員に伝えてアプリでキャンセルしてる感じですか？
0423FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 01:06:32.87ID:COrr3sdt
まぁ、リストラされて当然かなと。ウーバーなんてかなり楽だと思うけど、仕事舐めすぎ
0424FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 01:09:20.62ID:COrr3sdt
>>422
3分待ってとか言って平気で10分待たせる嘘つきな店とかは1分でキャンセルするね。俺は。
無言で退店してキャンセルするわ。
0425FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 01:10:19.71ID:hV9P3Hvb
>>422
もっと配達して経験積んで試行錯誤してから質問しろ。
0426FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/28(月) 01:12:38.76ID:McKs+5eW
追加ダブルだいたいわかるだろ
最初が五キロで追加がショートだと、先

最初がショートであとが二キロとかなら
二番目

それが少ないから
追加ダブルはほとんど、店の近く
特にバイクは
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