Uber Eats 配達パートナー質問スレ★91
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
≪運営側 提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
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専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ5【デリバリー】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1645087596/
前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★90
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1645149355/ >>293
特徴書かれたって夜は暗くてわからんだろ
例えば屋根にソーラーパネルがついてるって言われても夜はわからんわ >>289
わからんときは即電話
時間かけて調べるとか無意味 >>294
時間関係なく分かる特徴書けってことだよいちいち言わせんな 路地を入った右側突き当りの家ですって説明で、
路地を入った最初の十字路の角の家だった事があるな。
「突き当り」を「一区切りの最後」位の意味に認識してるらしい。
馬鹿に説明させると何やっても駄目かもな。 客のスマホのGPSでピン立てて欲しい
一軒家ならそんなにズレないだろ >>297
基本的にそういう説明って土地勘あるとか道知ってるとかの前提の話して書いてあるからな
低脳な俺にもわかるようにして欲しいわ 車のナンバーは…
→外出中
門扉にプーさんのぬいぐるみ…
→前回はあったが今回は無いのに書きっぱなし
玄関に植木鉢が…
→防寒として夜間は家の中 たまにマンション名書かないで特徴だけ書く人いるんだよなあ
マンション名は記載無しで、ピンク色で三角窓の建物ですとか
まずマンション名書いてくれよと Twitterで見たことがある
「マンション名書かないのは防犯上仕方がない」みたいなアホなこと書いてるやつ 【速報】玄関前に設置し配達予定時刻になったろ点灯する「Uberランプ」を開発 >>299
それのせいでピンずれしまくってるからむしろ無くして欲しい >>263
新しいアザースの使い方w
真似したくなるw >>267
遅レスだけどシミがなくても99円以下もありうると教えてもらったけど、大阪だと300以外の表示出ないのよねぇ、、、でも確かになる直前にシミが一瞬消えてたというケースも否定できないけど、説明としてはシミのピックが鳴らないとシミボ付かないって説明の方がいいかなーと思って アカウントで自転車設定したけど、やっぱりグーグルマップ対応してない県だから
対応してませんって出来なかったよ
今日もまた歩行者しか通れない階段で回り道なくて困ったよ
たまたまその階段上がって２００mぐらいだったから自転車置いて走って取りに行けたけどさ >>297
そういうのは玄関先で受け渡しの場合でも「説明が意味不でわからないから無理。ピンの位置に置いとくからあとは自分で宜しく！」って内容のメッセージを入れて置き配にしてるわ
それでも評価が95%切ることはないな 昨日一軒家の男客はヒントが5つも記載されててわかりやすかった
客側から色々言うと角が立つからウーバー側が家のヒントをなるべく多く書くように穴ウンスしてほしい罠 今日、全く鳴りません
昨日、間違えて受けたクソ案件を受けキャンしたのって関係ありますか？ 関係ないし今の時期は鳴らん
夏までマッタリやれば良いよ すいません。時々クエストの回数表示が、切り替わってしまいます。例えば十回の内あと5件あったのに、いきなり3件の内１件に配達終わりになっていたりします。どういうことなんでしょうか？ >>319
複数のクエストが同時進行になってるとか 自宅で注文アプリから登録したらちょっと離れた住所で入力したのと違う住所出てピン刺さったけど
どういう事や
こんな精度だったらピンズレするのも納得だわ、気づいて直したから良かったけどさ 表示先のそれっぽいとこに届けろみてーなら都内ならほぼ余裕だぞい
それすらできんならやべーと思うけどなぞい
>>323
それでもピンの場所が元に戻ってるとかありえるから、
ピンの場所や情報だけの配達は地雷としか見れなくなっちまったぞい Q.ウーバーは配達員に責任を負わせてるんですか？
責任を配達員に負わせるんじゃなくて、ウーバーが責任を負えない責任がある、みてーな構図だなだぞい
ウーバーが代わりに責任を負います、て言っても多分免責されねー性質の責任は、配達員が負ってるぞい
基本的に、配達員はウーバーのサービスの延長線で仕事してるから、その範囲外の件については、基本的に善意みてーな扱いにはなるはずだと思うが、
ウーバーが補償すんのはメシ代までで、メシ代以外の所は配達員が負担しねーといけねーと思うぞい
配達員が悪質なことしてれば、配達員もメシ代負担することにはなると思うけどなぞい
知ってる範囲でそんな話は聞いた事ねーけどなぞい >>323
俺も注文アプリは入力した住所と違う住所が表示される
家がマンションで『○○町10』が正しいのに『○○町10-2』と勝手に号が付け足されて、マンションの隣にピンが刺さるな
ピンは修正出来るけど住所の号の方はどうにもならんね >>327
俺は一軒家で丁目から下の〇ー〇〇が全部違う数字なってたわ
２００mぐらい離れてるし勘弁してくれ Q.どうすれば住所確認しなくていい状況になりますか？
客→配達員「そこまで細かくやらんでもえーよ」
ウーバー→配達員「そこまで細かくやらんでもえーよ」
多分この辺についての同意がいるぞい
今の利用規約と配達パートナーガイドには、その辺の同意みてーなのは無かったはずだぞい
セバちゃんによるウーバーイーツ大変革みてーなのは期待しているぞい たまに部屋番号どころかアパートの名前すら書いてない客いるな。
しかもピンまでしっかりズレてやがる。
「建物名と部屋番号は書いたほうがいいですよ」って言ってやりたくなったが
低評価付けられそうで嫌だから他の配達員が指摘することに望みを託して次の配達行ったわ。 たまに団地やマンションで5階の時、横がつながってない時あるのもしんどい
504だとしたら決まったルートの階段やエレベーターからしか辿り着けない案件 すんごい新しい建物なんだが部屋番書いてないのあるわ
何度も行ってるんだけどいつも迷うw 先週の売上額と振込額が違ってました
（振込額とアプリ上の先週の売上額が違って振込額が300円ちょっと少ない）
現金は受け付けてません。
差額も300円程度なのですあとからのチップ？が反映されたのかな？と理由はわからないのですが、
これって今週の売上に加算されるんですが？運営に言ったらすぐに対応してくれますか？ >>333
残念ながら運営は対応してくれません。
諦めるしかないです。
明細に書かれてる額と違くても、明細通りに確定申告するしかないです。
そんな会社です。 日曜日の客がチップを24時過ぎてから課金した場合はチップ分が来週送りになる >>333
300円違うんだけどーって聞いてみたら
メール送ってみろ 店のピンが緑のピンにならなくてグレーの旗みたいになって場所がずれて表示されるの俺だけ？ ピンずれ住所不備案件、一応サポに報告してるんだけどいらないんだっけ？
サポからしたら手間だし迷惑になるか。
サポートさん教えてください >>338
ご報告ということでよろしいでしょうか？
チャットを終了します。 おれも過去にここでパイセンに怒られたけど、優先すべきはピンじゃなくて住所だよ。
ピンを目指した俺は悪くない！は分かるけど、結局早くケリつけるためには住所チェックが最短。 >>331
こういう時にメモ書いてない客にイラっとくるよな
遅れた分だけお前の料理が冷めるんだぞ、と >>340
いやピンだろ
アプリがピンの位置に誘導してんじゃん ピンズレあるの知ってるだろ？間違ってる可能性あるの分かってるんだから住所信じた方がいい
住所間違ってる馬鹿もたまにいるけどな
どうやったら自分の家の住所間違うんだよ >>343
客が書いてる住所だろ
書いてある住所とピンの住所が違うなら、書いてある住所が正しい事位サルでも分かると思うのだが 客が書いてる住所が正しいのは当たり前なんだが、その住所が新しく出来た場所で、Google mapで開いても存在しない場所があまりにも多過ぎる
だから結局ピン側まで行って電話する事になるのが困る 住所間違えてるのはGPS入力してるせい
ちゃんと確認しろって話ではあるが ピック先のグレー表記腹立つよな、緑でピンポイントなら見渡すと見つかるけど
繁華街でビルの何階かも書いてない所は諦める、何度も受けキャンになってる そもそもリクエスト時に表示される住所はピン位置に準拠してるだろ
配達員はそこに届ける約束で請け負ってんだよ
後から「客が書いた住所」とか言われても、そこに届ける契約はしてねんだわ ピン位置なんて多少ズレてるのが普通やから最終的には届け先住所を探せるかどうかの人の能力次第やと思うよ 経験だったり柔軟性だったりコミュ力だったり 今月から副業で始めてダイヤモンドまでいったけど特典のヘルメットとか買った人おるん？ >>343
だよね。でも住所の記載もあんじゃん？
ピン位置で10分潰して廃棄貯めるより住所目指して完了して次に行くほういいよ はよ配達して次いくぜ！って気持ちは分かるけど、結局は配達前にウmapを確認してピンが怪しかったらY!mapとか併用したほうがいい >>343
ピンの位置で待機しています！10分経ったら食います！じゃ、サポも客も「いやいや、住所書いてあんだろ？」ってなるよ。なんか釈然としないけど、やっぱ住所優先のほうがストレスも少ないからオススメ >>352
チャリ勢に未来はないから記念品を買うつもりならいいんじゃない？ 客の4割が外人の地域でやってるけど、正しく理解できてない感じの変な住所で、
ピンの位置が正解のケースめちゃ多い >>350
そうね。
あなたは届けられなかったけど、他の配達員は届けてんのよ。ピン位置にしか俺は行かねえ！となると自分の首締めることになるよ。
俺はそっちのほうが嬉しいんだけどさ >>357
自分で注文したことある？
普通はどうやって注文してんだろうなっ？て自分で注文してみると思うんだけどね お店に行ってまだ調理中で待ってる間は準備中ってボタン押して待ってれば良いんですか？
チェック入れて配達開始するを押して待機は駄目ですよね？ 数ヶ月ぶりに復帰したらクエストが選択制から自動決定になってる
今のクエストを維持したい場合って
平日クエ達成→週末クエ達成→平日クエ達成せず→週末クエ達成
みたいな感じでやってたら平気なのかな？ >>350
んでもウーバーはそういう認識じゃねーんじゃねーの？だぞい
ピンが刺さらん場所に依頼できなくなっちまうぞい
客はサポートに住所の修正を依頼できるみてーだから、
ウーバーとしては住所ベースで届けろって考え方をしていると思われだぞい >>350
何言ってんだこいつは？
情報開けば見れる事すら「後から」って頭湧いてるんか？ 天気予報は朝にくるuberの雨クエ告知が最も当たるね。
実際に降るんだわ >>365
どちらかと言うと週末メインでやってるんだよね
でもまあどっちにしても未達挟めばおそらく行けるってことかありがとう！ いやいや、今日は降らねえだろwと思っていても降る。
そんでクエ完了まで拘束される
ありがとう >>355
それだとその国の言葉がわからない外国人が配達出来ない
本国ではUberの主な配達員は移民を想定してるし >>371
それだとさ、ピン位置でメッセージも送れないし、電話もできないよね？
タイマー発動できないじゃん >>372
俺はもちろん、お婆ちゃんたちに英語とか知らないと配達できないことあるよ、とは言えないよな 初めて注文してみたけど客にマップと現在地 ルートも表示されてるのな
これ配達員側にも同じの表示した方がトラブル少ないだろ
同じもの見てたらズレてても客はああズレてるんだなって理解できるし >>372
だからその辺に置いて行かれたり誤配されたりするんだろうな
最初からメッセージや電話なんてする気も無いんだろうけど じゃ客に聞けよ
新しい建物でなんです~○○の隣ですって教えてくれるだろ >>377
だから俺は>>364で結局客に電話する事になると書いてあるんだよ >>381
それしかないと分かってるなら文句言うなよ
仕方ないもんは仕方ないだろ 1月からデリバリーをはじめました、配達件数500強の経験者です。
評価制度があるなんて知らなかったんですがたまたまプロフィールをクリックして
満足度82%という数字が出ていますが、ネットで見ると90%以上が平均と書いてるのでショックを受けています。
ここ数週間マクドナルドに全く呼ばれなくなって、俺年取ってるから嫌がられてるのかなと思ってたのですが
こういう評価も影響してるのでしょうか？
思い当たることといえば、
・深夜の一軒家は探すのが大変なので表札と注文者の名前が違っていてもピン通りに置いてくる
・深夜のアパートなど探す気力がない場合、感で置き配
・ラーメンやタピオカなど汁がこぼれた場合入れ直しているがビニール袋に汁がついている
お金も大切ですが健康維持のためにやっているので、特に気にしなくてもいいのでしょうか？
アカウントが停止になる基準を教えてください。 10回くらいしか注文しとらんけど、そんな何回もスマホなんか見ないわ
ルートとかもよほど遅かったりしなけりゃ見ない
置き配でしょっちゅう頼む客なんか注文してから完了メールまで全く見ない人の方が多いんじゃないか？
逆にクーポンくらいでしか頼む事の無い配達員の方が、マッチした奴のプロフ写真やら評価が気になって仕方ないって感じがするわ >>385
お前がピンより書いてる住所が正しいと言うから、その通り確かに正しいけど、新しい場所はその住所を調べられないから、ピン位置も参考にした方がいい、という意味で書いただけだよ >>386
俺も同じようなもんだ安心しろ
垢バンになるまではそのスタイルで行け >>372
メッセージは翻訳機能ついてるから割とよく外人相手におせわになるぞ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
