Uber Eats 配達パートナー質問スレ★89
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
≪運営側 提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
◆Uber Eats WEB ショップ
https://jp.eatskit.com/ja
専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ4
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1642331487/
前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★88
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1643724154/ >>599
メッセだとタイマー発動しないんだっけ？
客に電話すると確認画面も出ずに強制的にタイマー発動するのは確認してるんだが、メッセだけなら強制タイマー発動しないんだっけ？
ごめん、俺もそのあたりが自信ない メッセでタイマー発動の報告多いが、なるヤツとならない奴がいる
客先に近づくとメッセージ送るか聞いてくる機能の有無と同じで、機種とかOSバージョンで違うんじゃないかな twitter とか facebook みたいに機種関係なくユーザー単位で機能開放とかabテストしてる可能性もあるし、実際のところよーわからんわな 1.○倍のやつって意味なくね？
1.5倍で2.5km450円とかあるじゃん？
シミで200円だとするじゃん？引くじゃん？
250円じゃん？
元々2.5kmで170円ってことになるじゃん？
でも1.1倍のときでも2.5km450円ぐらいじゃん？ だって1.6ってしときゃバカを騙せるじゃん？
スリコでも実際は200円でした、得して良かったでちたねー？って言えるじゃん？
じゃんじゃん？ ドロップ先に来てちょうど次の注文の通知が来たと思ったらメッセージのポップアップが出てきて、注文の通知が消えてしまって通知音だけが鳴る現象があるんだけどどうすればちゃんと注文取れるか分かる人いる？ お客さんにメッセージ打ってる時に、新規注文画面に勝手に移行しちゃうのは何とかなりませんか？メモ帳で文章作ってコピペするしかないですかね？ 行儀の悪い子供が騒いでいるみてーだけど、部屋のドアをオートロック(電子錠)の仕様にしてるお客様とかいるからなぞい
大爆笑してるのは対象の本来の機能(集合玄関口の施錠)を無視して語感を優先したしょーもない和製英語をまーた作ったのかよってとこだぞい
メーカー視点だと「インターホンの集合玄関機」もしくは「集合玄関機」となるぞい >>587
部屋のドア前に持ってく前提とすることに正当性アリ、でFAだぞい オートロックの解錠した時点でドア前に持ってくだけだろだぞい
解錠しなかったらお客様がなんか説明するか、解錠するまで鳴らすだけだぞい 以前キャッシュカード通らなくて質問出まくってたけど、表に名前、裏に口座番号載ってるキャッシュ兼デビットカードの場合どうしたらいいのか、知ってる子いない？
表裏で2枚の写真送ったらテンプレ却下返ってきたので 客が指定してる住所や客の名前が正しくねーなら地図見ても意味ねーからなだぞい
アプリの黒枠に表示されてる住所と客の名前は正確なものとは限らん、つーのが今のウーバーのシステムだぞい >>606
即座に配達アプリを終了させ、すぐに起動すればいい
起動したらいきなり画面にオファーが表示されて受けられるよ >>598
渡すときに剥がしてくれと店に言われない限り何でも貼っってあるまま渡してるよ自分は 客とメッセのやり取り中に勝手に発動したタイマーが「10分たちました。配達を終了できます。」って表示してきたからやり取りぶった切って廃棄にしたことあるよ。その時電話は使っていなかったし後から誰かに何か言われてもいない。 おれもメッセージだけでタイマー発動する。到着したらメッセージくれ案件で、到着しましたって送ると発動するよ >>584
運送の仕事を取ってきて、マージンだけ抜いて下請けに流す業者だよ。
水は上から下に流れるって事なんじゃないかなぁ？ 廃棄もマックとかケンタならいいけど
タイ料理とか癖のあるやつは
その辺に捨てたくなるわ。 廃棄で嬉しいのはほっともっとの弁当だな。
まだ出たことないけど。そもそも廃棄が
千件に1件くらいしかでない >>591
やっぱ矛盾は矛盾だねー。
応答率90%ってほぼ全受けな訳じゃん？で、ノルマ6件？10時から22時？
10時から22時の間に応答率90%以上で6件やったら帰っていいって事？
ノルマ6件を省いて考えると、12時間を90%でやったら>>596の言うように40d以上になる。
そうすると18000円は上回ってしまう訳で。法人でやる方が損になっちゃう。
てゆうか、個人垢使われるんならやらないかなぁ。
法人が用意した垢でやるっていうなら、個人垢でクエ完した残りの日数やってみようかと。 >>617
そうだよね、俺もそんな記憶があったからメッセージ送るのも慎重になってた
客からメッセージあって返信する時はタイマー発動しないんだけどね
自分から送る時は発動するのか、それとも客先近い場所でメッセージ送ると発動するのか、そのあたりが俺はまだ分かってないんだよ 廃棄ででたのが寿司6人前、飯食ったあとでくえんかったわ >>626
近いとこに行ってアプリに待機中ですか？が表示されてから…かな？
その前に部屋番号とか聞いても発動しない。 公式サイトでグッズ買ったが商品が不足。メールで返信してもエラーで届かないんだが同じ人います? >>630
ゴミ箱捨てたら次の日、酢と生臭さで死にそうになったわ
罰ゲームか！ >>631
冷凍庫に入れといて、ゴミ出しの日に捨てるんだよ >>625
18000円を超えた分は、歩合として差額の80%を払うって言われた。2万円の売上なら差額が2千円だから1600円。 ピン位置の設定のやり方を説明してる奴が上にいるけど、
iOSでもAndroidでもピン位置を設定できねー場所とかあっからピン位置も信頼できない情報になるぞい
まとめると、
1.客の名前、これはウーバーに頼めば別名義にできるから本人の名前とは限らない
2.ピン位置、これはシステムの仕様上、客が意図して入力した内容とは限らない
3.画面上部の黒枠内の住所、これもシステムの仕様上客が意図して入力した内容とは限らない
配達員は、アプリから見えている上記3点の情報が無いものとして、
配達を行わなければ適切な手順で配達をしたことにはならない、
ということなんだぞい
厳密には、そのような問題を既に知っている配達員は、となるが、
ほぼ全ての配達員は、ピンズレ案件や架空の氏名の客への配達を経験しているだろうから、
このスレに来てるような配達員は全員になるだろうなだぞい
客に確認取らなくてもいいやって考えでやるなら、
ウーバーやウーバーの関連者と契約してるよくわからん関係者がステルスで投げてる過去のオーダーにまで遡って、
まとめて客バッド付けられて一気に評価0みてーになっても文句言えねーって状況だからな、今
あんまし後が無くてこの仕事しかできねーみてーな切羽詰まってるようなのは怪しい客のオーダー見たらちゃんと届け先確認しておきなだぞい >>634
水屋は大量稼働条件にuberからインセでもつくのかな？ >>628
客先近い場所で送った場合に発動なんだね
ありがとう 逆に、そういう問題を知っててクソな届け先を書いてオーダーを出す客は配達員に文句言う権利がなくなるぞい
むしろ、嘘住所書いて配達員を引っ掛けようってのは犯罪になるぞい
イタズラもほどほどにしろよだぞい >>637
それは分からないけど、何かあるはずだよね >>627
よくピックに行くローソンのイートインスペースで
店員さんと一緒に宴会開くしかねーなｗ 家の前にいるのにメッセ5回連続で送ってきたときは苛ついた >>641
表札になんて書いてるか聞いても絶対に答えようとしない客とかいるぞい
そういう客は法律上たぶん保護されねーんだぞい
配達先の特定に必要な質問しても客が回答しねーなら、その時点でサポートキャンセルか10分タイマーの発動に正当性が生まれるから、
そういう客でも配達員にバッドつけなければ刑事罰を受けうる状態にまではならんと思うけどなだぞい メッセージじゃなくて電話で回答を拒否ればってなるが、まぁそういうことだぞい 注文アプリのレビュー見ればいいが部屋番号とかメモ書いても、バージョンアップとかで消えたりするんだよ
元が海外アプリなんで、日本の住所周りの動作が昔から怪しい
番地システムとか建物名とかやってんの、ほぼ日本だけだから >>647
ボロアパートとか建物に部屋番号書いてないのも同じくらいムカつくわ
ドアには無くても大抵その周りのどこかには手書きで書いてあるが、探すのすらダルいわな
稀にどこにも書いてないのがあるけど頭おかしいと思う 今日は住所全空白、ピンずれ濃厚があって、客に正しい住所聞いて言ったら以前はちゃんと配達に来てもらえていたとのこと。
配達アプリみせたら驚いてたよ
上にあったようにバージョンアップかなんかで不具合出るのかもね。 >>618
そういうのやるやつがいるから
いつまで経ってもそんな業者が無くならないんだよねえ。
自分で自分のクビ締めてることに気付かないんだろうね。 >>649
めぬでだけど2回同じところで配達行って402だったんだけど、部屋番号がそこだけ無い
401と403はあるから大丈夫と解釈したが
あと一軒家で表札名教えてもらうもなかなか見付からず10mmの白テプラとかあったw 日本人なのにローマ字で住所入力して
ピンが店のままのやつとか >>648
それで部屋番号消えるのか
変だと思ったわ 住所記載して隣にピン立っててピン位置修正したら記載住所消えてるだろこれ 補足
客が住所を適当に設定してるかどうかは客が自分で確認できるようになってっから、
細かく住所確認しねーでアプリの表示通りに同じ住所の隣の家とかに届けても、配達員が刑事罰受けることはねーと思ったぞい
配達員が住所確認せずに配達することは、あくまでアプリで低評価をつけることの正当性生まれるつーとこまでだぞい
ほいで、客側が過去にウーバーイーツで配達トラブルを経験していたなら、
逆に客から配達員に連絡を入れることが必要になるぞい
もちろん配達トラブルが無かったと嘘をつくのは許容されねーぞい ステルス引っ掛けオーダーみてーなことやってる奴は確実に過去の配達トラブルを元にしてやってることだから、
裁判まですりゃ普通に賠償金なり刑事罰なりの対象になるぞい
善意の注文者がそういうピンポイントで誤配トラブル起こすようなオーダーする蓋然性ってのは相当低いと思うぞい
その辺は初回オーダーのクーポンで相殺されてる要素かもしれんけどなぞい いちいちNGすんのウザいからもう書き込むなクソコテ >>659
1回名前NGにしたらずっと消えるだろ
どんなやり方してんだ？ ウーバーイーツがそういう不誠実な客のオーダーまで管理できていて、
そういう客から低評価つけられて評価ゼロになっても全く問題ないとかなら別にいいんだが、
今そーじゃねーんだろだぞい
ウーバーイーツやウーバーイーツと契約結んでる所がそういう客と組んで、なんか変なこと企んでねーかとかそういう心境にはなるぞい
こっちもめんどくせぇことしたくねーけどレス屋のガキが犯罪予告みてーな煽りしてきたから、
マジレスしてやってるって状況だぞい >>661
何使ってるか知らんが透明あぼーん無いの？
ChMateなら非表示あるけどな ゼンリンの地図を使うことの是非だが、有れば多少便利てだけで、
ゼンリン使ってない配達員にはバッド付けてもいいみてーなことにはならんと思うぞい
ウーバーイーツが想定してんのはドライバーアプリの地図と、アプリと連動してナビが起動するグーグルマップであって、
そっから確認できる情報を元に配達してるなら、
配達員が重いペナルティを負うことはないと思うぞい
あくまで配達員のペナルティとなるのは、
客が配達先を詳細に配達員に伝えたのに誤配したとか、
配達トラブルが起きうることに善意の客(初回オーダーの客)に対して配達員が配達先の詳細を未確認のまま配達を完了させたとかになるぞい >>637
水屋が用意した垢で稼働するならそういう事もあるかもしれないけど。
稼働する本人の垢でやるとなると、法人以外の稼働はできなくなるって事？
とりあえず市内で何社か見つけたんだけど、区内で見つからないからもっと探してみる。 >>652
んー、でも日本古来のシステムだからねえ。他の国の事はよく分からないけど。
下請けやるような人は自分で仕事取ってくるのが上手じゃないって事なのかなぁ？
もちろん自分は仕事取ってくるのが下手で〜す♪ >>654
通名なのでは？
ピン位置が店舗は配達料を安くしようって事なんじゃない？ >>655
去年の一月上旬か二月上旬だったんだけど（どっちか忘れたｗ）。
まず最初に「建物名、部屋番号が消える。強制的に玄関先で受け渡しになる」って現象が大発生したの。
で、一ヶ月か二ヶ月後に「建物名だけが消える。部屋番号は表示され、受け渡し方法はそのまま」ってのが流行った。
で、やがてD先開示が行われるようになった。今振り返れば、その為の準備で起こったトラブルだったんじゃないかなって。
たまに見るでしょう？リク時にマンション名から部屋番号まで全部浮かんでくる人。
それをやるために何らかの準備をしてた際のトラブルだと思ってる。合ってるかは分からないけど。
これって全員が見れない訳じゃない事も確認してる。どういう事なんだろうね？
D先でかち合った人は見えてる。自分は見えてない。そんな事もあった。
でも最近はほぼ沈静化してきたから、入力不備が多いんだろうね。 >>669
ゾイさんはそれでいけるけど、傭兵は他にもいるw ウーバー運営的には配達速くても誤配履歴ある配達員より、配達少々遅くても誤配は絶対しない配達員の方がいいのかな >>673
通知が来ない程度の頻度だったら、変わらないと思うよ？ >>674
自分が注文するならどっちがいい？
運営は色んな捉え方の人がいるからどっちでもって思ってそう >>674
誤配リスク放置する奴より、客に事情説明して誤配リスク減らしてくれてる奴のが数十倍ぐれーは仕事してることになるぞい
あんまし余計なことして客が気味悪く感じたら意味ねーけど、
社会人的に正しいことをやってるなら文句言われる筋合いはねーよだぞい >>674
アンカー間違っちゃったｗ>>676を書いたのが自分ね？
誤配は何度かあるんだけど、最終的に商品を手にできなかったお客さんはいないのね。
それはもちろん気付いている範疇のことではあるんだけども。
で、その後どうなったかって言うと。
通知が来た事は一度も無いんだな。頻度としてはそれくらい。数千配達に一回くらいの割合だと来ないみたい。
その後、そのお客さんに行ったかどうかについてはバリバリ行ってる。そのうち二人は100回以上行ってるかな。
何かの参考になれば。 廃棄でたけど
badつかなくてよかった。
メッセもピンポンも電話も無視
わかってるけどほんま不可抗力で
無力やね >>670
頭悪そうだな。それとも奴隷探してる頭の悪い人水屋のステマか。
ウーバなんかやらずに他のバイトでもやってたほうがいいんじゃね?
旗振りならバカでもできるぞ。 >>683
旗振りでUberほどお金貰えるならねｗ ほんとこんな簡単な仕事で週10万ももらえる仕事ってないよな 100以上の評価でGOODは85以上なら全く問題なし。85未満はもうちょい頑張れ。70台は危険水域。60台はクビw なのでバッドが少々付いたぐらいでTwitterとかでぼやくな。あほらしい。 >>685
いや、でもね？
去年の今頃の報酬と、今年の報酬と、見比べてみると段違いなんだ。
同じくらいやってるのに、これだけ差がつくとねー。さすがにモチベ下がるよ。
https://dotup.org/uploda/dotup.org2724670.jpg
昨年の1月最終週の方は201d、今年の方は表示されてるけど202d。
それでこれだけ差がついてる訳。そりゃないよ運営さんっていう話ね。 楽っていうと五万ぐらいやな。
10万だと毎日12時間やん。 >>690
そこんとこがねー。人の価値観みたいな感じで。
例えば自分はクルマが趣味だった（過去形）。
時間があればサスペンションいじったり、タイヤ換えたり。
もちろん走りに行くのが大好きで。
そんな自分がUber始めたら、走れば走るほどお金になるの。
今まではお金払ってマシンいじって、ガソリン消費して、サーキット代払って。
それがね？あんま好きじゃない軽バン乗って、走れば走るほどお金貰えるの。
で、Uberで走りまくってたら、いつの間にか自家用乗ってなかった。
なんかこう、変わってしまったんだよ。で、自家用手放した。
てなわけで、失ったのは趣味かなぁ？それって本末転倒だよね。 >>687
え、専業なら当たり前で、できればもっと稼働したいとこだろ 10分タイマー発動で廃棄の場合ってクエに加算されるっけ？ >>690
毎日12時稼働したら20万ぐらいいくだろ 現金客が封筒に丁度現金入れて郵便受けに入ってますってメッセージだったから封筒取ってそのまま次の配達行った
んで家帰って封筒開けたら1288円の料金に対して288円
たいした金額じゃないがムカつくな >>697 オマエ、あほだろ。そんなもん怒鳴り込みに行かんかい >>696
すごいなぁ。週20万イクなら年間52週として1000万超えてるんだ？
配達のノウハウは別にして、モチベーションの保ち方を教えてほしいな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
