Uber Eats 配達パートナー質問スレ★89
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
≪運営側 提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
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専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ4
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1642331487/
前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★88
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1643724154/ >>523
マジかよ先週から始めたがそんなの無かったぞ！ 請負業者のバイト？2次請負？やってる人ってどんな待遇なの？配達件数関係なく時給？ >>571
自分はあんまりヤフマ見ない派なんだけど。
枝番云々は課金しても変わんないんじゃないかなぁ？
ただ、戸建てに名前入ってるのが武器になる時もあるくらい。
専業だから、ゼンリンの金額なんて微々たるものだし。
とりあえずピン位置とゼンリンとGoogleマップでなんとかなってる。
間違いの頻度はGoogleマップより少なそうだけど、あるっちゃーある。 そりゃ時給でしょ
暇な飲食店のバイトを出動させることはよくある話
自店の熟成を運ばせたりするのはUber合法内 >>573
それって新聞屋さんに頼んでるとかいうやつ？
自分の地域で見た事ないんだよなぁ。
軽貨物だとピックゴ●とかがやってるのかなぁ？
自分も知りたいので便乗。 タクシー会社がUbereats運ぶのもあるしそれは歩合かな
ま当然だが契約次第だ 特別オファー １５回で３０００円、３０回で７５００円ってかいてるんだけどこれって45回で1万500円？
それとも30回で7500円？ まぁどっちでもやるんだけど >>576
ちゃう。地場の運送屋がuberから仕事請けて、更に下に配達させてる >>579
あー、地場の水屋さんなんだ？みっけるの大変そうだなぁ。
みっけたとしても、拒否無しルールだったら自分にはできないなぁ。 >>578
30回クリアなら、30回で7500円の方が適用される。 ゼンリン高杉やわ。戸建ては出発する前に必ずメッセで表札名聞くわ
まぁ注文者＝表札名とは限らんけど。ymapでかなり正確にわかる。
俺は旗まで取りあえず行ってから考える、どうしても分からない時や確認でメッセージ送るor電話で泣き入れる >>576
軽貨物業者で募集してたから面接に行った事あるんだけど、そこは10時〜22時で日給1万8千円だった。 ピンポン押して玄関先に置いてください
オートロックの場合どうする？ ゼンリン月1600円なら便利さから言ったら安いよ。
2台持ちで1台目はUberアプリとグーグルマップ、2台目にゼンリン配達アプリで2台ともスマホホルダー付けて配達してる。
とにかくドロップ地点で迷う事がかなり減ったので今では無いと不安になるくらい。
お客が手入力で住所書いてる場合、ピンずれしてたりグーグルでは出ない住所だったりする場合が多いが、ゼンリンに出発前に住所入力して確認して置けば気楽にドロップに行ける。
マップが白黒はっきりしてて見やすい、マンション・アパート名がほぼ100%書いてある、戸建ても割と書いてある。
家が沢山あってどれか判かりにくい時とか、名札がない時とかでもゼンリンで隣が田中さんだからこの隣っていうのもある。
ドロップ近辺で時間掛からないから確実に時間短縮になってる。 >>586
配達件数のノルマとかあるの？ガソリン代は自腹？ >>582
今って新しい仕様になって、メッセ送ったらその時点からタイマー発動してない？
ピック直後にメッセ送ってしまうと、そこから客先に向かってる最中にもタイマーが進行してしまうんじゃないかと思って、俺はメッセージは客のピン近くに行くまで送らない事にしたんだよね
この強制タイマー発動とか、客先で少し時間が経つと出てくるメッセージテンプレみたいな仕様、うっとおしすぎて元に戻して欲しい >>589
ノルマは6件って言われた笑
でも、応答率は90パーセント以上でお願いしますとか矛盾してる事も言われたかな。
ガソリンはもちろん自腹。車も持ち込み。 >>591
マジでｗ
やりたいやりたい！
矛盾？だって廃棄少なくするための法人でしょ？それは仕方ないよ。
自分の地域でどこの水屋がやってるか探してみよっと。 >>591
12時間で応答率90%か
クエ含むかどうかでも違うだろうけど18000円じゃ赤だな >>592
金額や条件の違いはあるけど、今色んな所で募集してるよ >>593
そういうプロモーション的なものは全部取られると思う。その代わり、例えば売上が10000円でも18000円は保証しますよと。 >>595
12時間応答率90%だと、田舎でも40回は乗っちゃうこと多くなりそう。
んー、微妙なラインだ >>590
タイマーは電話しないと発動しないはずだが、、。
まぁ予告もなしに仕様変更するから気持ちはわかるけど。
確かに客先で客情報がメッセ送おくれで隠れるのはウザイｗ。 店で貼ったレシートみたいなのとか剥がしてる？
レシートみたいなのは剥がしたらだめだよな
番号のポストイットみたいのは剥がすんか？
ゴミになってめんどいんだが ごめん。電話しないと、タイマー発動する？の画面が出てこないと思うんだけど、、。 >>599
メッセだとタイマー発動しないんだっけ？
客に電話すると確認画面も出ずに強制的にタイマー発動するのは確認してるんだが、メッセだけなら強制タイマー発動しないんだっけ？
ごめん、俺もそのあたりが自信ない メッセでタイマー発動の報告多いが、なるヤツとならない奴がいる
客先に近づくとメッセージ送るか聞いてくる機能の有無と同じで、機種とかOSバージョンで違うんじゃないかな twitter とか facebook みたいに機種関係なくユーザー単位で機能開放とかabテストしてる可能性もあるし、実際のところよーわからんわな 1.○倍のやつって意味なくね？
1.5倍で2.5km450円とかあるじゃん？
シミで200円だとするじゃん？引くじゃん？
250円じゃん？
元々2.5kmで170円ってことになるじゃん？
でも1.1倍のときでも2.5km450円ぐらいじゃん？ だって1.6ってしときゃバカを騙せるじゃん？
スリコでも実際は200円でした、得して良かったでちたねー？って言えるじゃん？
じゃんじゃん？ ドロップ先に来てちょうど次の注文の通知が来たと思ったらメッセージのポップアップが出てきて、注文の通知が消えてしまって通知音だけが鳴る現象があるんだけどどうすればちゃんと注文取れるか分かる人いる？ お客さんにメッセージ打ってる時に、新規注文画面に勝手に移行しちゃうのは何とかなりませんか？メモ帳で文章作ってコピペするしかないですかね？ 行儀の悪い子供が騒いでいるみてーだけど、部屋のドアをオートロック(電子錠)の仕様にしてるお客様とかいるからなぞい
大爆笑してるのは対象の本来の機能(集合玄関口の施錠)を無視して語感を優先したしょーもない和製英語をまーた作ったのかよってとこだぞい
メーカー視点だと「インターホンの集合玄関機」もしくは「集合玄関機」となるぞい >>587
部屋のドア前に持ってく前提とすることに正当性アリ、でFAだぞい オートロックの解錠した時点でドア前に持ってくだけだろだぞい
解錠しなかったらお客様がなんか説明するか、解錠するまで鳴らすだけだぞい 以前キャッシュカード通らなくて質問出まくってたけど、表に名前、裏に口座番号載ってるキャッシュ兼デビットカードの場合どうしたらいいのか、知ってる子いない？
表裏で2枚の写真送ったらテンプレ却下返ってきたので 客が指定してる住所や客の名前が正しくねーなら地図見ても意味ねーからなだぞい
アプリの黒枠に表示されてる住所と客の名前は正確なものとは限らん、つーのが今のウーバーのシステムだぞい >>606
即座に配達アプリを終了させ、すぐに起動すればいい
起動したらいきなり画面にオファーが表示されて受けられるよ >>598
渡すときに剥がしてくれと店に言われない限り何でも貼っってあるまま渡してるよ自分は 客とメッセのやり取り中に勝手に発動したタイマーが「10分たちました。配達を終了できます。」って表示してきたからやり取りぶった切って廃棄にしたことあるよ。その時電話は使っていなかったし後から誰かに何か言われてもいない。 おれもメッセージだけでタイマー発動する。到着したらメッセージくれ案件で、到着しましたって送ると発動するよ >>584
運送の仕事を取ってきて、マージンだけ抜いて下請けに流す業者だよ。
水は上から下に流れるって事なんじゃないかなぁ？ 廃棄もマックとかケンタならいいけど
タイ料理とか癖のあるやつは
その辺に捨てたくなるわ。 廃棄で嬉しいのはほっともっとの弁当だな。
まだ出たことないけど。そもそも廃棄が
千件に1件くらいしかでない >>591
やっぱ矛盾は矛盾だねー。
応答率90%ってほぼ全受けな訳じゃん？で、ノルマ6件？10時から22時？
10時から22時の間に応答率90%以上で6件やったら帰っていいって事？
ノルマ6件を省いて考えると、12時間を90%でやったら>>596の言うように40d以上になる。
そうすると18000円は上回ってしまう訳で。法人でやる方が損になっちゃう。
てゆうか、個人垢使われるんならやらないかなぁ。
法人が用意した垢でやるっていうなら、個人垢でクエ完した残りの日数やってみようかと。 >>617
そうだよね、俺もそんな記憶があったからメッセージ送るのも慎重になってた
客からメッセージあって返信する時はタイマー発動しないんだけどね
自分から送る時は発動するのか、それとも客先近い場所でメッセージ送ると発動するのか、そのあたりが俺はまだ分かってないんだよ 廃棄ででたのが寿司6人前、飯食ったあとでくえんかったわ >>626
近いとこに行ってアプリに待機中ですか？が表示されてから…かな？
その前に部屋番号とか聞いても発動しない。 公式サイトでグッズ買ったが商品が不足。メールで返信してもエラーで届かないんだが同じ人います? >>630
ゴミ箱捨てたら次の日、酢と生臭さで死にそうになったわ
罰ゲームか！ >>631
冷凍庫に入れといて、ゴミ出しの日に捨てるんだよ >>625
18000円を超えた分は、歩合として差額の80%を払うって言われた。2万円の売上なら差額が2千円だから1600円。 ピン位置の設定のやり方を説明してる奴が上にいるけど、
iOSでもAndroidでもピン位置を設定できねー場所とかあっからピン位置も信頼できない情報になるぞい
まとめると、
1.客の名前、これはウーバーに頼めば別名義にできるから本人の名前とは限らない
2.ピン位置、これはシステムの仕様上、客が意図して入力した内容とは限らない
3.画面上部の黒枠内の住所、これもシステムの仕様上客が意図して入力した内容とは限らない
配達員は、アプリから見えている上記3点の情報が無いものとして、
配達を行わなければ適切な手順で配達をしたことにはならない、
ということなんだぞい
厳密には、そのような問題を既に知っている配達員は、となるが、
ほぼ全ての配達員は、ピンズレ案件や架空の氏名の客への配達を経験しているだろうから、
このスレに来てるような配達員は全員になるだろうなだぞい
客に確認取らなくてもいいやって考えでやるなら、
ウーバーやウーバーの関連者と契約してるよくわからん関係者がステルスで投げてる過去のオーダーにまで遡って、
まとめて客バッド付けられて一気に評価0みてーになっても文句言えねーって状況だからな、今
あんまし後が無くてこの仕事しかできねーみてーな切羽詰まってるようなのは怪しい客のオーダー見たらちゃんと届け先確認しておきなだぞい >>634
水屋は大量稼働条件にuberからインセでもつくのかな？ >>628
客先近い場所で送った場合に発動なんだね
ありがとう 逆に、そういう問題を知っててクソな届け先を書いてオーダーを出す客は配達員に文句言う権利がなくなるぞい
むしろ、嘘住所書いて配達員を引っ掛けようってのは犯罪になるぞい
イタズラもほどほどにしろよだぞい >>637
それは分からないけど、何かあるはずだよね >>627
よくピックに行くローソンのイートインスペースで
店員さんと一緒に宴会開くしかねーなｗ 家の前にいるのにメッセ5回連続で送ってきたときは苛ついた >>641
表札になんて書いてるか聞いても絶対に答えようとしない客とかいるぞい
そういう客は法律上たぶん保護されねーんだぞい
配達先の特定に必要な質問しても客が回答しねーなら、その時点でサポートキャンセルか10分タイマーの発動に正当性が生まれるから、
そういう客でも配達員にバッドつけなければ刑事罰を受けうる状態にまではならんと思うけどなだぞい メッセージじゃなくて電話で回答を拒否ればってなるが、まぁそういうことだぞい 注文アプリのレビュー見ればいいが部屋番号とかメモ書いても、バージョンアップとかで消えたりするんだよ
元が海外アプリなんで、日本の住所周りの動作が昔から怪しい
番地システムとか建物名とかやってんの、ほぼ日本だけだから >>647
ボロアパートとか建物に部屋番号書いてないのも同じくらいムカつくわ
ドアには無くても大抵その周りのどこかには手書きで書いてあるが、探すのすらダルいわな
稀にどこにも書いてないのがあるけど頭おかしいと思う 今日は住所全空白、ピンずれ濃厚があって、客に正しい住所聞いて言ったら以前はちゃんと配達に来てもらえていたとのこと。
配達アプリみせたら驚いてたよ
上にあったようにバージョンアップかなんかで不具合出るのかもね。 >>618
そういうのやるやつがいるから
いつまで経ってもそんな業者が無くならないんだよねえ。
自分で自分のクビ締めてることに気付かないんだろうね。 >>649
めぬでだけど2回同じところで配達行って402だったんだけど、部屋番号がそこだけ無い
401と403はあるから大丈夫と解釈したが
あと一軒家で表札名教えてもらうもなかなか見付からず10mmの白テプラとかあったw 日本人なのにローマ字で住所入力して
ピンが店のままのやつとか >>648
それで部屋番号消えるのか
変だと思ったわ 住所記載して隣にピン立っててピン位置修正したら記載住所消えてるだろこれ 補足
客が住所を適当に設定してるかどうかは客が自分で確認できるようになってっから、
細かく住所確認しねーでアプリの表示通りに同じ住所の隣の家とかに届けても、配達員が刑事罰受けることはねーと思ったぞい
配達員が住所確認せずに配達することは、あくまでアプリで低評価をつけることの正当性生まれるつーとこまでだぞい
ほいで、客側が過去にウーバーイーツで配達トラブルを経験していたなら、
逆に客から配達員に連絡を入れることが必要になるぞい
もちろん配達トラブルが無かったと嘘をつくのは許容されねーぞい ステルス引っ掛けオーダーみてーなことやってる奴は確実に過去の配達トラブルを元にしてやってることだから、
裁判まですりゃ普通に賠償金なり刑事罰なりの対象になるぞい
善意の注文者がそういうピンポイントで誤配トラブル起こすようなオーダーする蓋然性ってのは相当低いと思うぞい
その辺は初回オーダーのクーポンで相殺されてる要素かもしれんけどなぞい いちいちNGすんのウザいからもう書き込むなクソコテ >>659
1回名前NGにしたらずっと消えるだろ
どんなやり方してんだ？ ウーバーイーツがそういう不誠実な客のオーダーまで管理できていて、
そういう客から低評価つけられて評価ゼロになっても全く問題ないとかなら別にいいんだが、
今そーじゃねーんだろだぞい
ウーバーイーツやウーバーイーツと契約結んでる所がそういう客と組んで、なんか変なこと企んでねーかとかそういう心境にはなるぞい
こっちもめんどくせぇことしたくねーけどレス屋のガキが犯罪予告みてーな煽りしてきたから、
マジレスしてやってるって状況だぞい >>661
何使ってるか知らんが透明あぼーん無いの？
ChMateなら非表示あるけどな ゼンリンの地図を使うことの是非だが、有れば多少便利てだけで、
ゼンリン使ってない配達員にはバッド付けてもいいみてーなことにはならんと思うぞい
ウーバーイーツが想定してんのはドライバーアプリの地図と、アプリと連動してナビが起動するグーグルマップであって、
そっから確認できる情報を元に配達してるなら、
配達員が重いペナルティを負うことはないと思うぞい
あくまで配達員のペナルティとなるのは、
客が配達先を詳細に配達員に伝えたのに誤配したとか、
配達トラブルが起きうることに善意の客(初回オーダーの客)に対して配達員が配達先の詳細を未確認のまま配達を完了させたとかになるぞい >>637
水屋が用意した垢で稼働するならそういう事もあるかもしれないけど。
稼働する本人の垢でやるとなると、法人以外の稼働はできなくなるって事？
とりあえず市内で何社か見つけたんだけど、区内で見つからないからもっと探してみる。 >>652
んー、でも日本古来のシステムだからねえ。他の国の事はよく分からないけど。
下請けやるような人は自分で仕事取ってくるのが上手じゃないって事なのかなぁ？
もちろん自分は仕事取ってくるのが下手で〜す♪ >>654
通名なのでは？
ピン位置が店舗は配達料を安くしようって事なんじゃない？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
