Uber Eats 配達パートナー質問スレ★89
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
≪運営側 提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
◆Uber Eats WEB ショップ
https://jp.eatskit.com/ja
専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ4
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1642331487/
前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★88
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1643724154/ >>452
んー、どうだろ？
自分はマジメでありたいと思ってるけど、このUberの緩さに甘えているのが現状で。
神奈川スレでは「堕落」と呼ばれてしまっているのが現状なんだろうね。 >>453
入力がうまくいったかどうかをウーバー側は判断していないぞい
配達員は、システムが修正しない定性的情報を確認しなければ「適正な方法で」仕事をしたことにならねーのよ
今現在、ほとんど配達員は「不適正な方法で」仕事してるんだよ
結果的にほとんどの客に料理が届いてるから、客が文句言ってないってだけで、客は文句言う権利を持ってるんだよ
そういう違いだぞい >>440
いくらなんでも、マンション名と部屋番書かずに届くと思ってるなんて馬鹿以外の何者でもないでしょ。
いくらなんでも常識なさすぎ。
なまじ、郵便、宅配が届けちゃうから、こういう馬鹿増長させちゃうんだよね。
駅の注意の放送がしつこすぎるのと同じ問題で、客の馬鹿を加速させてるだけだと思うんだよね。
まあ、あなたが親切な人というのはわかるんだけどね。 >>456
脱線してしまうが、ニックネームがデフォのdidiやmenuで一軒家もどうかと思うわw
メッセージで聞いても気付かないやつ5割やしw >>455
そう。してないんだよ。しない事によってユーザーを増やせてる。
だって、入力が上手くいかなくてムキーッてなったら登録やめちゃうもの。
それを「不適切な方法で」ってのは正しい。けど、それがウリなんじゃないかなぁ？
で、「不適切な方法で」調べ上げて物が届く。それって正しくない。
けど、現状それで報酬貰ってる。自分は別にそれで文句ない。
お客さんからも「ちゃんと入力してないのに何故届いた？」って言われた事ない。
それを言われて問題になったら辞めるよ。そうなったらね。 届け先が建物である以上、建物の外観から直接確認できる情報、つまり建物名とか表札なんかが、届け先情報としての主部だぞい
住所はあくまでその補足で、現状の環境だと配達員は指定した住所の近場までしか確実に特定することはできねーぞい >>456
自分は僻地稼働だからブラックアウトが深刻な問題。
それを調べやすくするために、客アプリは旧式のものを使い続けてる。
という境遇を理解して続きを読んでほしい。
まずピン位置を設定する住所を入力する。
この段階での良くない点は省くね。ここ重要だったりするんだけど。
で、旧式アプリだとこの段階で入力箇所がグレーアウトしてるんだわ。
パッと見、「今は入力できませんよ」みたいな感じに見える。
でも実際はこの段階で入力しなきゃいけない訳。
けど、「保存して続行」が強調色になって待ち構えてる。
エッチなサイト、見たことあるでしょ？そこで「次へ」って出てたら押しちゃうタイプだったとする。
そうすると、続行じゃなくていきなり注文画面に飛んじゃうんだ。美味しそうな料理が並んでる画面に。
何か食べたくてUberの画面を開いた訳でしょう？それが煩わしい入力画面から色鮮やかな料理の画面に進んだんだよ？
そりゃもうマンション名入力したかとか、部屋番号入力したかなんて忘れちゃうよ。
何食べようかなー？どれが美味しそうかなー？そうなっちゃうに決まってんじゃん？
で、配達員が入力不備の案件を必死こいて調べて届けるの。それが実情。 >>458
なら今すぐ辞めなだぞい
そういうリスクあるから対処しろよっつー話なんで
本社の人間とか、その辺わかっててわざとマンション名を消したんじゃねーのとか感じ始めてるぞい ゾイさんは配達しとるんか？w
今日の昼間から今の時間までずっと連投してるように見えるんだがw >>462
お前が思うんならそうなんだろう
お前ん中ではな
だぞい >>461
そういうリスク？もっとリスクある職場（？）にいたから。
ぶっちゃけて言うと、出会い系サイトの雇われ管理人だったのだな。
法人登録してないから、会社とも言えない部類だけれども。
建物名が表示されなくなったのはある意味で過渡期だったんじゃない？
去年の一月か二月だったよね？建物名と部屋番号が表示されなくなったのって。
まずは建物名と部屋番号が表示されなくなって、受け渡し方法が「玄関先で受け取る」に強制的になってた。
それがやがて建物名だけが表示されなくなって、受け渡し方法は置き配も可能になってた。
やがて、リク時の黒枠の中に建物名から部屋番号まで表示される案件が出てきて。
その過渡期におけるなんらかのミスだったんじゃないかなぁって思ってる。今じゃリク時にそこまで知れてありがたくすらある。 >>436
チャリで12時間は非現実的よ
俺もチャリ時代12時間近くやったけど飯の時間も削ってたから最後はハンガーノック状態になってしまった
でもバイクに乗り換えたら12時間稼働は余裕過ぎて拍子抜けした
あとバイクだとバッテリーから電源引いてワイヤレス充電できるスマホホルダーが使えるからそういう意味でも楽すぎる 江坂四天王
大阪の江坂駅前のマクドナルドにいる地蔵。
メンバー
1 子ヤンキー 夏でもニットキャップ、金髪、身長120cm
2 丸顔 冬でもペラペラのナイロンパーカーを被っている。フードから顔がはみ出ている。冬でもスパッツに短パン。クレヨンしんちゃん並みに丸顔
3 おしゃれッコ 推定40代だがド派手なウインドブレーカー or adidasの三本線のナイロン上下にウエアに合わせてキャップを変える。ありがちな「俺ウーバーイーツやけどおしゃれ」的な痛いオジサン。常にマウンテンバイク立ち漕ぎ。リストラリーマン。
4 モジモジ君 常にフードを被っているので全身タイツを着ている様に見える。フード被ってるがキャップの上にグラサンを乗せている。イケメンと思っている。
5 目が線忍者 眉毛が隠れる程目深にキャップを被ってカフス着用。顔が出ている面積が目だけ。目が線程細い、幸薄い痛い奴だ。
6 準レギュラー 江坂四天王の中で最も存在感の薄い60近いオジサン。 出前館の法人委託様へ
不法就労外国人いませんか？
助長してる法人代表の利益になってませんか？
不法就労なくせば俺らの個人業務委託の売上必ず上がります！
最低でも1日1件715円。300日稼働計算で214500円！！
真面目に働いてるマック牛丼チェーン店の外国人がかわいそう。
限られた時間で働いて勉強もしてる。
不法就労外国人は勉強せずに自転車の改造。
入管調査入れてアウトだった場合
法人への入金ストップ。
真面目に働いてる留学生外国人ごめんね。。。
外国人留学生のバイトからピックする度に胸が苦しくなります。
法律違反犯して悪いことする奴にはどでかいブーメラン飛んできます >>449
ウーバーは元々タクシー配車アプリなんだよ。
タクシーを外出時に呼ぶ時詳しい住所はわからないからGPSで位置を指定してウーバー白タクを呼ぶ。
そんな感じでイーツも運用してるんだろ。
ウーバーを主に使ってるアメリカ人には信じられないアホも多いからGPSの方がマシなんだろう。 海外のウーバーイーツ動画見てるとアパートやマンションの場合注文者が外まで出てきて受け取ってるからな。
部屋番号無くても大丈夫じゃね？ってアメリカ人プログラマーが考えてる可能性もある。 >>472
アメリカは治安悪いからマンション内には入れたくないんだろうな 部屋番号ないときは
オートロックの所に置いて帰りたいわ この機にUberはしょぼクーポン20%とか食品50%大放出だな オートロックで部屋番押して中に入って玄関ドア横に置いて下さいってわざわざ補足書いてる人おるよな
過去にめちゃくちゃな配達されたことあるんやろなぁと思う >>472
「支払い額:売り上げ:料金:料金」
「支払い額 : 売り上げ : 料金 : 調整」
こんな感じでコロン両隣の空白有無が混在してても
気にならないのがアメリカ人プログラマｗ ドアノブ客に届けに行ったらすき家のでかい袋が既に掛けてあった
落ちる可能性高かったけど迷わずその上からパンケーキ引っ掛けて置いてきたよ ドアノブ客に嫌がらせで10回ぐらい捻って置いといてやりたいのが本音 LAWSONの街キャフェはそんなにこぼれるんですか >>483
店によるんじゃないか？
俺は一度もこぼした事ないけど >>483
密閉されてないから倒れるとそのまま出る。でかい段差とかヘアピンカーブでも出がち >>476
ケンタでピックしたら客に話しかけられて、置き配にしたらオートロックのマンションの玄関に置かれたんだけど、部屋の玄関じゃないの？て聞かれた事あるからそういうのだろな 住所分からなくてもピン立てれば注文出来るってのがウバのスゴいとこなんだよ。住所ちゃんと書けとか建物名ガーとかズレたピンに突撃する奴はまぁバカ。 >>487
お前の言ってる意味が分からん
もう一度読み直せば？ 都市部は注文いっぱいありそうでいいな
田舎はぜんぜん注文ない ピックに行ったら配達に関係ないケンタッキーの客に以前ウーバーで注文したらマンションのオートロックの前に商品を置いていかれたんだけど部屋の前まで持ってきてくれないの？って聞かれたんやろ 日本人特有の1文の中で主語が変わる奴な
それでも理解できる奴はハイコンテクスト
英語など外国語でのコミュニケーションは絶望的になる >>489
ケンタでピックして積み込みしてたら配達先とは別のウーバーの利用客が、「なーなーにーちゃん、うちの配達でこんなことあったんやけど〜」って事では？ 497のようなわかりやすい書き方奈良理解できる。客に話しかけられては注文者から電話かメッセとんできたのかと勘違いする 前に置き配で玄関の前に置いて置き配の写真撮ってたら客がいきなり出てきてめちゃくちゃビックリされてこっちは悪くないけど一応謝っておいたんだけど、俺全然悪くないよね?
置き配の写真撮るの説明しても微妙な反応だったからたぶんbadつけられたと思うけど
写真撮るのだって置いて速攻だったから全然遅くはないし 置き配選んだ癖におあずけ出来ねえ犬みたいに出てくる奴ウザいな 平日の晴れの昼間にチャリンコ漕いで
ると気持ちいいな。 うむ
同じこと思った
今日は外出てると気持ちがいいわ 写真撮らない派のアピールが多くて実際撮らないやつが多いのかと思いきや、客として注文して写真無かったこと無いな 写真機能いらんやろ
GPSで証拠残ってるし
写真撮ってからパクったら意味無いし >>491
わかりづらいだろ。
✖ケンタでピックしたら客に話しかけられて、置き配にしたらオートロックのマンションの玄関に置かれたんだけど、部屋の玄関じゃないの？て聞かれた事あるからそういうのだろな
〇ドロップしたら客に話しかけられて、「置き配にしたらオートロックのマンションの玄関に置かれたんだけど、部屋の玄関じゃないの？」て聞かれた事あるからそういうのだろな どこで話しかけられたか、客が誰かがあやふやだとは思うが、話の趣旨はわかるのでどうでも良い >>512
自分で添削できるなら大丈夫だろ。
ところで何でさっきからIDコロコロしてるの？ 昔の事だが、置き配指定で備考に「インターホンの下に置いて」とか書いてある客いて、自分は普通にオートロック開けてもらって玄関横のインターホン下に置いていた。
その何日か後に同じ客から鳴って、置き配指定で備考には「オートロックを開けますので中に入って〇号室のインターホン下に置いて」って書き直していた。
多分、「インターホンの下に置いて」でオートロックの下に置き配する配達員が居たんだろうなと思う。
Uber配達員には常識が通用しない奴多いと思うので、小学生に教えるくらい解りやすくしてあげないとダメなんだと思う。 写真撮ってアップロード中に、この工程は素早く行いましょう的なメッセージが表示されるけど
一番時間がかかってるのはアップロードそのものなんだよな 写真いらないの!?
前初回で頼んだら99%の配達員が持って来たけど写真もありがとうございますのメッセも無し
俺的にはそれが無かったからbadやったけど皆が良いっていってるから一応good押しといたはw 逆もあるんだよ。
インターフォンの下にしか書いてなくて、部屋番号の記載もある。
で呼び出したら、オートロックのインターフォンの下に置けとさ。 置き配のメッセージはありがとうございますと送るためのものじゃなくて
どこに置いたか書く欄じゃねえの？
おれは定型文登録してるからありがとうございますとも送るけどさ >>518
あるね
共用スペースを置き場所に指定するとか常識的には無しだと思うけどね 「ご利用ありがとうございました！結構すばやく着いたと思うんで、チップ期待しちゃってます！」
ってメッセ入れてるよ 最近登録していつ始めようかと悩んでたら初回5回配達で2000円のプロモーションが来てました
調べたら初回4000円とかもあるみたいですけどこれで始めちゃっていいんでしょうか？ >>514
僕はわかるけど、はっきり言って人に見せられる文章じゃないよ。
なんだい？
そのIDコロコロってのは。 つか動くピンいい加減なんとかならんのか
あんな所に店名書いてあっても誰も見ないし
雨の日とか特に最悪 現金払いがやたら多いエリアのせいか客の金がどんどん財布に増えてく
仕事用のを買って別に管理すべきなんかね？ オートロックの呼び出しをインターフォンと認識したことがなかったわ
普通玄関先のピンポンの事と違うんか 外出中だからエントランス置いといてって注文はあった オートロックの代わりに番号で開く機械式のロックがあって、番号おしえられないからそこに…ってパターンはあった。
でも、別の住人は平気で教えてくるから番号知ってるんだけどな オートロックの下に置く指定は社員寮とかで中に一般人が中に入れないとかで、たまにある。 >>528
自分の稼働地域に4人いるかな。
割とよく引くお客さんだから毎週何回かはエントランス置きしてる事になる。
一人目は寮のようなアパート。部外者は入れないっぽい。
二人目もそうなのかなぁ？中に入った事ないから寮なのかどうか判断できない。
三人目と四人目はマンションだけど、中に入ってきてほしくないみたい。
みんなオートロック下に置く事をちゃんと書いてるから特に問題はないけど。 >>487
過去にやられて嫌な思いをした人が、配達オプションのメモに書いてたりする。
てーことは、割とやられた人がいるって事なんじゃないかなぁ？ >>474
そういう時ってホントそう思う。
連絡つかなくて10分待つのも嫌だし、廃棄になって届けられないのも嫌。 オートロック(大爆笑 だぞい
もう少しマシな単語使えよ不動産業界だぞい どこのスレにいってもキチガイがハウリングしててうんざりだな きちんと主語や対象を書かない客も悪いだろ
てか、注意書きに長々と脈絡のない駄文を書くくらいなら注文すんなよ面倒クセー
マジで迷惑でしかないから水道水でも飲んでろ
Uberごときのショボい金額でお客様ヅラしてんじゃねーよ >>528
2回あったな
デデで備考にオートロック壊れてるからオートロックの下に置いてくださいと備考に過去分で祖語あると困るから連絡して確認
ウーバーではつい先週に通知見てすぐ取りに行くので置いといて下さいとメッセージ
こっちは次配達詰まってたから助かった
デデの時は路地道の地べただったけどウーバーのは腰の高さの郵便受けの台に置くだったから抵抗なかったんかもね >>536
へー。不動産業界の用語なんだ？
実際には何て呼ぶの？質問スレだから丁度いいや。質問しよっと。 オートロックは、ドアが閉まると自動的に施錠する仕組みを持った錠またはそれを中心とするシステムの総称。「自動」を意味する auto と「錠」を意味する lock を組み合わせた和製英語である 英語ではオートロックのドアのことをオートマティカリー・ロッカブル・ドア (automatically lockable door) と言い、オートロックを備えているものをオートマティカリー・ロックト〜 (automatically locked ...) と言う 戦中の日本語呼び書く人やはり出てきた
てかカッコイイねw >>541-542
いやまあ、そりゃ分かるけどね。
お客さんのメモに「オートロック下にお願いします」って書いてあったらエントランスのインターホン下なんだなって解釈しない？
そこで、「オートロックってのは錠なんだから、この電気式の錠の下に置くべきだ」って解釈する人っていないと思うけど。
世の中いろんな人がいるんだなぁ。 >>545
え？呼び名の論議かと思ったら置く位置の微調整の話になってる？
押し引きタイプなら錠前わかるけどスライドドアだと鍵どこになるんかと思ってしまうが
オートロックって言われたらそりゃエントランスになるわな、なので俺は初回は本当にいいのか確認するようにしてる >>546
置き場所については書いてないね。ごめんごめん。
「インターホン下」が部屋前のインターホン下かエントランスのインターホン下かって話からの流れなんだけど。
でまあ「オートロック下」って表現するお客さんが多くて、それで自分には理解できてるから別にいいんだけど。
そこで>>536がオートロックは不動産用語でもっとマシな単語があるらしいから聞いてみたって流れ。
「オートロック」で通じれば自分はいいと思うんだけど。
「オートマティカリー・ロッカブル・ドアの下に置いてください」って書かれたメモ見た事無いし。
もっとマシな単語って何だったんだろう？「オートロック」って大爆笑しちゃうほど変な単語なのかなぁ？ 正しい位置にピン刺しても住所に反映されずズレたままの住所が表示されるのは何故?
正しい番地を入力しても最初に勝手に入力された番地が直らないんだけど。 >>548
ピンを動かした先に、入力した住所が反映されたりはしないんじゃない？
最初に勝手にっていうのがよく分からないな。
操作説明したいけど、去年の夏バージョン入ってるから最新版入れるまで誰かしてあげて。
只今旧バージョンapk落としてるとこ。 apkってくらいだからAndroidなんだけど、iPhoneとAndroidで客アプリの差異ってある？
教えて？エロい人。 >>548
さて、最新版インスコ完了。
「今すぐ・XX町111-11」みたいなトコタップできる？ 今日現在の最新版って6.99なんだなぁ。
でも6.67とあんま変わってないね。どの辺が違うんだろ？ >>549
GPSがズレてる時に登録すると自動的にズレた住所やマンション名が出るって事でしょ、ピン移動してもその住所って直せないよね。
お客によっては、ピンはズレて住所違っても、入力欄で正しい住所を入れてくれたりする。
一度削除してGPSが安定した時に新たに登録するようにすると、ちゃんと正しい住所になると思う。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
