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Uber Eats　配達パートナー質問スレ★89

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0001FROM名無しさan
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2022/02/11(金) 19:40:56.99ID:ch1dFbZG
■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできるスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。

≪運営側　提供情報≫
◆Uber Eats 配達パートナーガイド
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
◆Uber Eats WEB ショップ
https://jp.eatskit.com/ja

専用スレ
Uber Eatsの確定申告スレ4
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1642331487/

前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★88
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1643724154/
0170FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 09:42:15.24ID:L6bfdqaV
142です
皆さま教えてくれてありがとうございます。
しないようにします。アカウント消されるの怖いので。
0171FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 09:54:13.02ID:fJ2H+dHL
>>169
そういえば実際配達に行ってピンの住所しかない受け渡しの案件で
配達に行ったら一軒家でチャイム鳴らしたら違いますって言われたな

で、お客さんに電話して聞いたら近くのマンションだった
アレが置き配だったら、誤配として間違いなく配達員のせいにされてただろうな
0172FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 09:54:42.49ID:SgQLHFr6
>>170
したくなる気持ちは分かるｗ
でも、前にマックの人とその話した時、配達して戻ってくるまでの
時間も考慮して鳴ってんじゃね？直ぐ来られても商品まだ出来
てなくね？出来てるなら別の人が呼ばれる気するって言ってた
0173FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:02:53.25ID:SFCTocQa
マックは基本他の店とシステムが違うからな。配達員が店に近づいたら注文が飛ぶ
0174FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:05:33.87ID:ItNeJ3kZ
>>171
注文するのって普通家の中からだからGPS狂うよ
確認しないバカ客もバカ客がだけど
0175FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:14:06.41ID:9bs727WY
>>163
押すと店の人があの配達員押しやがったなって
気づいて揉める危険がある。
0176FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:14:23.50ID:kW14H+F+
>>158
事故でも垢BANの可能性あるし何かこのスレ見てたら修理完了のアップ求められたりその間垢停止なら商品破損って事にした方がいいかと思ったんよ
どうせ事故の内容によるけど破損はするだろうし
0177FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:39:55.53ID:pVJ/mAf0
準備中ボタンって運営に調整金つけてほしいからいつも押してたけど違うのか
押された店が迷惑するならやめとくか
0178FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:48:35.85ID:Om20InOh
そうゆうの自動にして欲しいわ、準備中なんてボタン知らねーよ
0180FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 10:55:39.39ID:5VuwnHWt
自転車とバイクでは単価は違う？
0181FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:06:00.14ID:ry7+RDcU
平日昼間5時間だけの稼働で1ヶ月経過しました
今、純正のウバッグ使ってますが大きいし重いし軽くて小さめの35Lくらいのに買い替え検討中です
平日昼間のみでは7〜8割は少量で多くてもお弁当5人分程度でした
現時点の経験では問題無さそうな感じなんだけどどうでしょうか？
小さめバッグで稼働されてる方いますか？
夏の事も考えたらバッグ変えるよりリアキャリア乗せる事を考えた方が良いのかな？
リアキャリア、段差が不安で…
0182FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:08:35.79ID:fJ2H+dHL
うちの地域は一緒
どっちもやってる人から聞いたから間違いないと思う
ちなみに俺は原二でスリコ
地元のスレで聞いた方が間違いないと思う
0183FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:10:02.54ID:ItNeJ3kZ
>>177
「待ってるからはよ作れや」って圧をかけるボタンやぞ
0184FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:11:45.48ID:Ojtagckc
さっぱり鳴らんわ
屋内と屋外で鳴りに違いがあったりするんだろうか
0185FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:15:25.87ID:9bs727WY
デパートの2階で待機してたら
GPSがめちゃくちゃだったから
高い所で待機はダメだなと悟った。
0186FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:22:51.27ID:d4ixzy3u
>>163
あと、客側のアプリもバーが１つ進展して「料理ができたらすぐ出発できるように店頭で待機してます。サボってる訳じゃないよ（意訳）」みたいな表示が出る。
0188FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 11:38:32.79ID:Om20InOh
客の近くに行くと自動でメッセージ送るか？みたいなの出るの止めて、店の近くに行くと店側に逆メッセージ送れよ
地図見れないし確認作業出来なくてイライラするんだよ
0190FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:12:48.89ID:3EootBqh
>>181
Amazonで買った35lのデリバリーバッグでランチタイム主で稼働してます。
バック理由に受けキャンセルは100回に1回か2回くらいです。
直近だとバーミヤンで18個をキャンセルしました。
ローソンは最初から取りません。
0191FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:13:16.40ID:fJ2H+dHL
androidも出るよ。お客様情報見てたら地図が勝手に降りてきて邪魔して来たりする。
0192FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:13:37.13ID:iSCl8fFz
普段の糞単価の報復に今日みたいな天気の日はオンライン全拒否奨励
0193FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:32:30.93ID:V09FYnEF
すみませんドライバー登録してようやくオンラインにできるところまで進んだのですが
先程試しにオンラインにしたらいきなり依頼が来て準備も出来ていなかった為2回ほど乗車拒否してしまいました
その後は全く鳴らなくなったのですが乗車拒否をすると依頼が来にくくなったりとかペナルティのようなものはあるのでしょうか？
0194FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:40:11.03ID:s9xZvpUC
android だけど勝手にメッセージ送る機能見たことないけど、設定とかあるの？
0195FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:41:21.41ID:s9xZvpUC
>>193
まず「乗車」ってタクシーの話だったりしない？
0196FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 12:49:42.60ID:Om20InOh
>>194
旗の近くに行くとメッセージを送りますか？と意味もなく毎回出てくる(iPhoneのみ？)けど
0198FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:06:27.47ID:dXfWB8eg
iPhoneだけなんだろうな
店の表示もズレるみたいだけどandroidでは一回もそういうことないわ
そういえばUberのアプリは主にiPhone用に作ってると、垢作成した時に書いてあったけど何なんだろうね
0200FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:13:32.02ID:vtugHdXa
Androidの人、誰か教えて下さい
iPhoneでは注文アプリで自分の住所ピンを好きな場所に自由に移動できますが、Androidでも自由に動かせますか？
0201FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:14:54.90ID:DHaf4YON
未だに確定申告しない脱税者がいるときいて
0205FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:24:52.62ID:Om20InOh
毎回毎回出るのウザかったけどiPhoneのみか、そーいや店の旗も大通りの右か左も分からんし店名がグレーとか
マジ糞アプリだな
0206FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:28:13.98ID:vtugHdXa
>>202
>>204
ありがとうございます
これでピンズレ客がいたら堂々とアプリで自由にピンを移動できますと伝えられます
0207FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:30:50.17ID:Gslhfb2r
このアプリのマップだけで配達できる人って凄い
俺は一旦平面の紙の地図で住所照らし合わせないと頭の中で方角がバグる
0208FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:34:42.55ID:ZR1qxvS+
>>207
俺ゼンリン入れてるよ
0210FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:37:13.23ID:EnfvoF2o
ゼンリン（を謳う）アプリっていくつかあるしAndroidとiosでも事情違いそう
0211FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:39:03.01ID:fJ2H+dHL
>>205
androidの俺も出るって言ってるでしょ
ちなみにスマホはAQUOS sense4 plusな
0213FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:47:27.47ID:fJ2H+dHL
さっきまで出前館のスレで遊んでたけど、このアプリの事絶賛してたぞ
まぁあそこは足の引っ張り合いが酷いからウーバーに行って欲しいから
そんな事言ってるのかもしれないけど
0214FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:50:41.93ID:1iVyl6qh
>>159
言われない
サポにチャットで伝えたらこっちで対処しとくから配達完了押しとけって言われた
0215FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 13:57:28.67ID:EnfvoF2o
出前のアプリがマジクソなのは本当あれと比べたらウーバーは良く出来てる（ように見える）
0216FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 14:03:13.98ID:LrJpD18X
>>215
出前館アプリは糞どころじゃねーよ
音も小さいし
0217FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 14:17:32.54ID:J4/BnEOW
ウーバー頼んだら割り箸が出前館だったw
0218FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 14:27:08.79ID:/T4d5K+5
ゼンリンアプリって拡大できない時とかない？
文字が細かくて見えないから拡大しようとスワイプしてもできない
そんでスワイプして手を離さないでいる間だけ拡大されるから、そのまま見てると
長押し設定のポップアップが出てきて凄い邪魔、金出してんのに操作性がクソすぎる
0220FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 14:31:42.15ID:EnfvoF2o
地図の方向の話だと、ナビでよくある進行方向表示だと、目的地についた後「ここどこや…」になる
運転自体はしやすいんだけど
0221FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 14:57:02.82ID:pVJ/mAf0
注文者は自転車かバイクなのかはわかると思うんだけど、原付か原2かまではわかってるの?
送った時のナンバープレートの画像が出るんなら色で判断できるけど、バイク乗らなくて知らないおばさん客だと前の原2配達員と比べられて、こいつバイクなのにおせーなって思われたりしないですか?
0222FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 14:57:37.61ID:/mTOQoay
ドライバーアプリの地図なんてつかうか？　
ピン位置は確認するけどほぼy mapでいけるよ。
0226FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 15:47:38.41ID:CjAft33a
残高が8千円あるのに現金配達が制限されました。
受信トレイの警告文から支払いを押すとサンキューの画面が出ますが現金制限は解除されません。
同じ症状の方いますか？
0227FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 15:48:58.80ID:s9xZvpUC
知ってる地域だとドライバーアプリだけで行けちゃうからな
付近までは脳内ナビで、近づいたらピン確認
0228FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 16:05:44.37ID:/mTOQoay
ドライバーアプリだけだとピンズレとか判断できなくね？androidの配達コンパニオンでワンタップでymapに住所とばせるしな。毎回p完了時点でd先確認してから配達してる。ピン位置まで行ってからd先探すとか無理。
0229FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 16:10:57.07ID:hLybUkqQ
配達コンパニオンはuiが受け付けなかったなあ
0230FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 16:16:39.15ID:dXfWB8eg
ピンが正しくて住所が違う場合や、意図的にデタラメな住所を入力してる場合があるからなぁ…
外で受け取りの場合は結構こういう場合があるから、まずはピンの位置まで行くべきだとは思う
ヘルプに書いてある方法もピンの位置に行って注文者がいない場合は住所を入力して、遠ければキャンセル出来ると書いてあるし
0231FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 16:19:37.97ID:hLybUkqQ
そもそも >>207 は現地での家確認ってよりも、現地までのナビとか一般的な地図の読み方の話に見えるけど
0232FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 16:28:45.68ID:/mTOQoay
住所情報が間違ってる場合もあるからね。
住所で検索しておかしいと思ったら、グーぐるにそのまま位置情報飛ばしてピン位置に行くようにしてる。
0233FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 16:55:26.01ID:Om20InOh
クレープ太郎とか店でピンズレしていて、詳細読んでから行かないととんでもない場所に連れて行かれる
0235FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 17:22:32.41ID:UCLCTL8a
５０００回到達のメール来たけど、プロモ４万円分っていつ頃来るの？
千円４０回みたいだからぜんぜん旨みないけど
どうせ配送料とサービス料別途でしょ？
0236FROM名無しさan
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2022/02/13(日) 17:26:24.34ID:b2Kvn4mC
>>193
リクエスト拒否程度で鳴らなくなる
ペナルティとか全くない。
なんなら受けキャンしても
ペナルティとか全くない。
0237FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 17:26:58.30ID:SgQLHFr6
チップって配達が完了したあとの翌日以降に送ることってできる？
支払い決済レポート見てたら全然稼働もしてない時間にチップ
の記録だけがあるんだけど、どの乗車のチップかみつからん

ドライバーアプリで一致する金額のチップ探してみたけどみつけ
られなかった
知ってどうなるもんでもないけど、誰がくれたのかは把握したいｗ
0238FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 17:52:25.86ID:u60l1YDL
>>237
メニューの「お支払い方法」で残高をタップ
一覧から知りたいチップをタップすると
配達時間が載ってるからそこから探し出せ
0239FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 18:16:22.53ID:SgQLHFr6
>>238
スゲー！秒でみつかった
残高をタップしてみるって発想自体がなかったんで
この機能自体を初めて知ったよｗ

てか、先週ですらなく先月の配達だったわ
これお客さんどうこうじゃなくてウーバー側の問題
で漏れてたのを補填したとか、かも？
0240FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 18:24:28.99ID:Px27OxEp
>>239
直前の注文の配達員にチップをあげてない場合、注文アプリを立ち上げるとその配達員の顔写真がデカデカと表示されて延々とチップをあげるかどうかを聞かれるから多分そのせい
0242FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 18:29:14.51ID:LrJpD18X
>>240
え？
一度しか大きくならないけど
俺はチップ直接渡すからUber経由では渡さないし
0243FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 18:36:20.70ID:+AK7fIw2
>>242
androidだけど注文アプリを立ち上げると5回中2、3回はチップあげるか問われるんだがオレ環かな？
俺も直接チップあげてるからウザいなと思ってたんだけど…
0244FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:03:22.27ID:pVJ/mAf0
俺が配達した後、玄関閉めた男客が一言・・・
「なんじゃあ、こりゃあ〜！！」
たぶん荒い運転だから汁漏れしてたんだろうなぁ。松田優作ジーパン刑事の「殉職シーン」名セリフ連想させてワロタは
0245FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:15:07.11ID:LrJpD18X
>>243
チップのところは何も押さず送信したら出てこないのだが
0246FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:31:44.79ID:9bs727WY
客に手渡した瞬間に客が待ちそびれて料理が入ったビニールごと下に落ちたことがあったわ。
汁物じゃないから助かったw
0247FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:40:41.50ID:33kjI4hC
>>246
オレぐらいになると客の目の前で盛大にブッ転んで商品バチンと床に叩き付けるぜ
でもラーメンじゃないからと許してもらえた
膝は完全に負傷して未だに痛いけどな！
0248FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:42:35.34ID:LrJpD18X
>>246
それがあるから商品は下から持って客が確実に持ったのを確認してから手を離すようにしてる
0249FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:43:50.99ID:/T4d5K+5
ビニール袋の持ち手の所をねじって渡して来る店員いるけど、あれって事故の元だよな
緩いとほどけるし、元の持ち手がどっちか分からなくなる
あとちょこんと軽く結ぶ店員、ロングもあるんだから普通にきつく縛って欲しいわ
0250FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 19:43:59.36ID:/mTOQoay
>>235
５０００回配達でそんなんくるのか。
後30件程なんで楽しみにしとくわ。
0251FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 20:09:19.98ID:hGR4brHf
日時：2022年2月15日（火）19:00〜21:00

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0253FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 20:30:32.25ID:/T4d5K+5
>>251
それ登録しないと見れないのか
見といた方がええんかな？
0254FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 20:45:02.54ID:oFTwP2Wx
ロイヤルホストも紙袋大きすぎて遊びがあるな
中に緩衝材仕込むわけにもいかんし
0255FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 21:24:12.82ID:uqPF+3Xr
くっそデカイ袋でもつとこ縛ったり
すると
ウバッグ入れてもスカスカで冷めちまうんだけどな。
店のやつはアホなのか。
アルミとか入れれないし
0256FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 21:35:04.85ID:+fK5cCnn
ドアノブに引っかけて置いて下さい客がウザい
汁もんとか余計な神経擦り減らさせるなよって言いたい
0260FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 21:49:56.35ID:d7sdwHuW
始めたばっかりなんだけど質問させてもらいます。
アプリオンラインして、注文入ったときタップしないでスルーしたの何回かあるんだけど、何かしらペナルティーって有ります？
0263FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 21:56:16.26ID:d7sdwHuW
有り難うございます、ちょっとクルマでは行きづらそうな店舗だったりしてスルーしたんですが安心しました。
0266FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 22:25:43.88ID:1Gw+l9de
>>260
みんなに騙されてるけど、それ2回もしくは3回でアカウントロックかかるよ
0269FROM名無しさan
垢版 |
2022/02/13(日) 22:45:14.70ID:6yoxB7Gi
案件が鳴った際にピック・ドロップ地、推奨ルートが地図で表示されると思いますが、
配達中でも行き先を地図上に表示させる方法は無いのでしょうか？
距離だけでえいやーで承諾して戻りたい方向と逆、というのがよくありまして・・・
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