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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★38
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0001FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/22(月) 15:11:35.11ID:/CqKu12U
■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。

◆Uber Eats 配達パートナーガイド(ver1.06)
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/

前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★37
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1613299556/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★36
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1612743953/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★35
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1612023953/
0233FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 02:24:00.21ID:g271UbPZ
>>231
ほんまにな。
配達員側に不具合起こってますがすみません、直るまで頑張ってくださいのアナウンスなり、上の人も言ってるように注文者側に一手間加えてもらうようにアナウンスすることなんて難しく無いだろうに。
0234FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 02:24:29.15ID:sz4JHdqn
>>226
これだけのバグ抱えながらも「会社名/建物名」の項目を削除し、ピン位置情報に組み入れようとする意図が分からない。
だってGPSでのズレが解消できてないんだから。今日もGPSズレの案件二つ拾ったし。そのうち片方はズレた先の建物名が表示されてた。リピーターさんじゃなかったら気付かなかった。
でも誤配したらペナルティ。これ程自由なウーバーだけど、ペナルティは厳しいのよねw
0235FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 02:32:13.88ID:h/ghF1+R
今の住所問題はゼンリンアプリ頼りでなんとか乗り切ってる
しかしどうにかならんもんかねえ、元々戸建ての確認を楽するために入れたアプリなのに大活躍だわw

ウバでアプリの月額面倒見てくれんかなあ
0236FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 02:38:10.30ID:F7UpT4EN
この前受け渡しで不機嫌な顔で無言、後で確認するとbad評価が1つ増えていたが
アプリの不具合で(置き配)を(玄関先で受け渡し)になってたのかもな
こんなのでbadが増え評価が下がりまくったらたまんないな、いきなり99%から94まで下がったし。
0237FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 02:38:27.32ID:l1xBPjBG
名字が一文字欠けるのもイラつくね
下の名前とかどうでもいいから名字だけは表示してくれよ
0238FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 02:39:30.65ID:sz4JHdqn
>>235
同じく。戸建てか集合住宅かの確認に月1000円払うのは高くないね。
更に超新築以外の戸建ての名前見られるのは便利。
あと、名前の入ってない戸建て付近の名前入り戸建てを見れるのも。
0239FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 03:17:44.22ID:MXXr7mU0
配達の根幹に関わるバグを修正しないどころか告知すらしない
やる気無いのかな?
Uberどころかフードデリバリー全体への悪評になってるからそうならとっとと畳んでほしいわ
0240FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 03:19:30.76ID:wtl33IH8
そんなに不満ならバグが直るまで皆でストライキなりボイコットなりすりゃいいのに
ぶつぶつ文句垂れながら続けられるのはお上に逆らえない奴隷根性の染み付いたジャップだからこそなせる業だよね
0242FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 04:20:33.02ID:uyYPWaO0
>>236
出発前に辞書登録したメッセージで以下を送ってる。
そして回避の仕方を教えてあげると感謝されGoodつきまくるよ。客は毎回マンション名を伝えるのにうんざりだからね。逆手に取るのもありだよ。

Uber側の障害により、マンション名が表示されておりません。お手数ですが、ご連絡お願いします。置き配指定の場合も直接渡しとして表示されている可能性がありますので、受け渡し方法をご連絡いただけると幸いです。
0243FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 04:28:29.56ID:i1EqLuWU
240のようなネット(だけ)イキりより242みたいな人が好感持てるよね。
0244FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 04:42:52.90ID:NCUVIpKg
そんなメッセージ送られたらウゼェと思うわ
0245FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 06:32:44.26ID:fZY17wRW
んでおまえら俺みたいに2.5回に一回はグッドつくよね?
0246FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 06:49:03.22ID:SWHwfyZf
>>81
勘違いするな。
俺は個人事業開業届出して、青色申告の恩恵を受け、帳簿付けて、各種の控除受けて、
ふるさと納税やって。
やっと、住民税免除までもっていった結果の数字だ。
0247FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 06:53:54.15ID:G8P2+6+8
昨日番地のみ枝番なしで家ないからメッセージで「何とかハイツの前にいます。どこでしょうか?」って送ったら「そこの何号室です」って返事
渡すときに「サーセン、これ表示のバグですかね?」と聞いたら「住所の入力間違えましたw」だったわ
0249FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 07:33:52.11ID:sCHM9SRq
報酬の振込 今はメガバンク以外でもOKなん?
ゆうちょ銀行でもだいじょぶ?
0250FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 07:54:37.67ID:LNZW+8qM
>>234
データ量削減
グーグルマップからデータ引っ張ってる
クソダイワなどの住所無いけど建物名あるとかがそれ

そいつのおかげで、住所なしの建物名のみとかが存在する。
0251FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 07:59:09.52ID:LNZW+8qM
>>238
そんなことより、
メッセージ打って、タイマーセットして走り出したほうが早い。
戸建ては客に表札表記か車のナンバーか家の特徴をメッセージで記入させる。
ドロップ時に、戸建ては大変だから、注意事項に書いておくと問い合わせと回答にお手間がかかりませんよと伝えてる。
0252FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 08:47:38.50ID:TE2V1gQf
>>246
こいつきんもー
0253FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 08:54:52.19ID:5tGpw5gN
ピンの位置についても届け先が見つからず客に電話したらピンの位置から2km以上離れた場所が家だと告げられた
この場合どうすればいいの?
配送料少しでも安くしたいから不正してる可能性大だと思うんだけど
イライラしながらも届けました
これ届けなくちゃいけないんですか?
0254FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 09:05:44.62ID:5LrN7zhK
>>253
客に代わってウバが距離分の配達料をお前さんに払ってはいるがね(GPS で距離計測しているので)
意図的に距離不正をしてるならウバは損をし続けることになるけど、今回の配達だけだとなんとも言えない

まぁ今後似たようなケースに遭遇した際は、去り際にでも「次回ご利用時までにはご住所の修正よろしくお願いしまーす」くらいは言っといたほうがいいかも
0255FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 09:16:21.92ID:TE2V1gQf
>>253
住所間違えちゃったてへぺろで7キロ先に届けたことある。
0256FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 09:23:01.11ID:0P9aj2hD
>>216
別件でサポートに電話する事があって、ついでにこのバグについても話ししたよ。
サポート曰く、現在、多くの配達員から苦情を受けていて、担当部署が改善に向けて動いている。でもいつバグが直るかは全く分からないってさ。
0257FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 09:33:37.09ID:+cb3trly
Uberから先週の稼働分が未だ入金されていません。
具体的な日時分かる人いませんか?
0258FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 10:03:52.55ID:Ezw5FUr2
時間的に10時半とかだよ。
7時8時はない
0259FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 10:10:55.63ID:Dj2evxSc
日銭に困ってる貧乏人多すぎだろ
0260FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 10:20:35.04ID:NsL0iEvv
三井住友振り込まれてた
ここは素直に公式推奨の銀行にしといてよかったわ
0261FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 10:25:04.11ID:Z35A9I4T
今はドイツ銀行東京支店からの国内銀行振込だから、どこの銀行でもほぼ変わらないよ。
0262FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 10:26:14.19ID:alVkPvoe
>>253
ピンまで行けばいいよ
ピンついてタイマーセットから廃棄でもいいしサポートに伝えてもいいし
0263FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 10:41:44.75ID:X2pq6Ikr
>>259
バカ丸出し
0264FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 10:57:13.65ID:X2pq6Ikr
>>257
昼までには入る
0265FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 11:10:40.65ID:AFkt2Ytv
ソニーバンクもう入ってたで
0266FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 11:14:51.93ID:fAF5ZQN8
>>259
下痢が消費税倍にしてスガーリンが10万再給付しないから仕方がない
蓄えと備えを怠ったワープアは住所バグと飢えに怯えながら弁当を配達するしかない
0267FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 11:18:42.77ID:wJz1WxHg
HAUTE WORKSのテールライトってもう入ってこないのかな・・・。
amazonで16kで出品してる奴がいてたまげた・・・。
0270FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 11:39:17.16ID:tmd/YcSu
もう俺は入金されてるかいちいち確認してない
月頭に貯金どんくらい増えたか確認するだけだわ
余裕があるって素晴らしいね
0271FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 11:40:21.58ID:ntjDIpiA
クロスバイクから原付へ車両変更を検討していて、車両変更に3日掛かるって、聞いたのですが、原付からクロスバイクへ戻す場合、また、そこから逆に戻す場合も3日掛かりますか?
0272FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 12:14:14.80ID:70Z5Vnhp
>>271
バイク→バイクはすぐだけど、自転車→バイクはクエストやブースト違う時あるから時間かかると思う
0273FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:19:01.68ID:cgKXUx/p
>>272
クロスバイクは自転車ですね
0274FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:26:55.05ID:70Z5Vnhp
>>273
知っとるわw
バイクの車両変更は早いって事
0275FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:29:59.22ID:Kf6v7S1p
建物名バグって、最近Ubar登録した客はちゃんと表示されて、ずっと前からUber使ってる客が消えるって感じな気がする。
0276FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:39:32.55ID:Er6QcUgc
バグは日曜祭日で配達員過多の日に多く発生してる
0277FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:41:11.56ID:QtZ8zdnv
地方で自転車やバイクの人って鳴らない時どこで待機してんの?
家に帰るとなんかやる気がなくなるし
0278FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:41:21.08ID:sSH+Nrph
>>253
廃棄チャンス。
というか廃棄確定、サポートに電話して客が住所変更したのでとどけれません。タイマー廃棄しますでOK。

ピンの位置でタイマー廃棄は確実な廃棄方法。

ピンまでいかない、普通にキャンセルする、これらは絶対にやってはいけない。
0279FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 12:47:29.58ID:Kf6v7S1p
>>277
数珠しない時はすぐ家帰ってゲームしたりネットで競馬や競艇したりして待つ。
確かにやる気がそがれるけど、外での待機より楽なので
0280FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 13:01:05.92ID:FlhMbQ/9
隙間時間の小遣い稼ぎに始めようと準備してる最中なんだが、よく話題に上がるピンズレってそんな頻繁に発生するバグなのか?おおよそどれくらいの確率で遭遇するんだ?
0281FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 13:05:33.39ID:q+3Ey3bW
>>278
ピンの位置だけ間違ってて記載されている住所は正しい場合はどうなりますか?
それもピン位置でタイマー廃棄でOKですかね?
0282FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 13:13:53.26ID:CLKxW1mc
寒くて稼働する気が起きない
どうすりゃいいの?
0283FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 13:28:33.38ID:2AQieOC1
自転車と原付、結局どっちがいいんだ?
0285FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 13:31:10.53ID:iNFxX01b
>>280
何だおめえ偉そうにしやがって
0286FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 13:33:07.37ID:xs5xi5D6
>>280
今は時期が悪い
8月のクソ暑くなるまで待て
それまではスキマ時間で稼ぐなんて無理ゲー
0288FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 13:39:48.03ID:iAjycPqN
田舎は原付もってないと稼げない
埼玉くらいなら原付あったほうがいい
0290FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 13:57:15.40ID:tmd/YcSu
>>282
引退したほうがいいかもね
もう稼げなくなる春が来るし
0291FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:14:51.75ID:PyE2ar9y
>>289
僻地は距離が長くなるから、
自転車だと無理。
0292FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:17:04.72ID:2AQieOC1
>>291
昨日の夜なんか2~3km連発してたけど、最低賃金は超えてたよ。
それとも、もっと長距離になる地域があるってこと?
でも、自転車には回ってこないんじゃなかったっけ
0293FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:17:56.59ID:J7zJYIbr
自転車から原付に変更したいのだが、3日ぐらいかかるの?
クエストとかの反映が時間かかるのは許せるけど、全く稼働できない日が3日続くのはしんどいのだが
0294FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:18:39.95ID:Z35A9I4T
実は僻地の方が都心よりショート多かったりするんだけどね。
件数の半分がマックだったりするし。
0295FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:19:49.90ID:2AQieOC1
補足すると、自転車は当然電アシね。
0296FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:24:21.30ID:2AQieOC1
>>294
それはホントの僻地の話でしょ?
対応店がマックくらいしかなくて、配達員も少ないみたいな。
0297FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:26:54.93ID:Z35A9I4T
>>296
都内で言ったら足立区の環七より北の方とかだね。
足立区でも千住とか荒川区じゃダメよ。
0298FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:33:40.98ID:iAjycPqN
田舎でチャリだとロング多くなるだろ
0299FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:36:33.64ID:J7zJYIbr
チャリでもできるけど体力的にウーバーしか出来なくなる
0300FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:37:02.51ID:e+BlPyL+
そもそも都内だと原付置ける単身用マンションがないんだが。
都下はしらん。
0301FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:43:59.94ID:tqRgp2kr
僻地は僻地⇒僻地がほとんどだからね。
僻地から都心に注文する人は多いけど都心から僻地に注文する人は少ない。
0302FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:51:05.85ID:8m+GSobx
今鳴らない時は全受けするくらいじゃないと稼げないから自転車は大変ではあるね
0303FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:52:13.89ID:J7zJYIbr
>>302
ロングピックも受けなきゃ稼げないね
だから自転車は本当に体力的にキツイ
0304FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:54:12.50ID:Ezw5FUr2
自転車でやるけど
10回に一回糞ロングで坂で40分とかかかって最悪の配達があるから
それを、経験すると結局やめていく。
店覚えてキャンセルしても何回もできるわけじゃないし、罪悪感あるし
そうやって脱落していく
0305FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 14:55:54.37ID:Ezw5FUr2
バイクでやるとよくわかる
バイクでもこんな坂、自転車じゃ、一時間かかるだろみたいな
そんなのが、たまに回ってくるからな
そういう、家のひとって、それわかってるからキャンセルされないよう。ちゃんと配達してくれるように毎回チップくれる
0306FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:01:05.25ID:PyE2ar9y
東京の外れの昭島の方に飛ばされると、
崖みたいな急な坂を通って多摩川の上流のどこかに行かされた。
あれは自転車ではとても無理だと思う。
0309FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:24:16.22ID:kFCjVNiy
暇つぶし副業で平均2kmのところで原二使ってやってるけどチャリは夜ラストって思って受けたときに逆方向ロングとか食らったらメンタルもフィジカルもやられそうなのでやりたくないなあ
すでに手元に車両があるなら圧倒的にバイクがいい
なくても結局バイク買うから遠回りせずにバイクがいい
0310FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:28:41.50ID:wUUSvaiA
4km走ってピックしに行って
着いたら注文キャンセルになったんだけど、
¥0で無かったことにされるの?
せめてピック料金くらいは欲しいわ
0311FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:31:06.68ID:yN/DMEq1
>>310
店に到着してればキャンセル料500円貰えるぞ
要サポに連絡
0312FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:33:24.44ID:wUUSvaiA
>>311
ありがとう
すぐにまた鳴って別の配達行っちゃったんだけど、
あとからでも大丈夫ですかね?
0313FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:35:31.16ID:70Z5Vnhp
>>312
多分無理
0314FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:35:50.92ID:tnpgBn5c
>>312
大丈夫だけど
店の名前と時間を聞かれると思うので覚えておいた方がいい
0315FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:36:27.42ID:Ezw5FUr2
サポートに電話すれば店までの料金くれるぞ。
0316FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:37:06.61ID:70Z5Vnhp
オレの時はサポートが確かにそこにいますね、的な事行ってた
0317FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:39:14.63ID:ICysgjMi
>>312
日付と大体の時間と店さえ伝えればサポが追ってくれるよ
距離の再審査申請も10日以内とか書いてあるから、それすぎると無理かもだけど
0318FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:40:55.95ID:S30QG8Tr
>>305
神奈川の鶴見に東寺尾とか馬場とか上末吉に激坂があって、何度かクロスバイクで配達して、しんどい思いしたが、チップ全然くれなかったぞ
金ないからあんなとこしか住めなかったんじゃないの?w
0319FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 15:58:11.77ID:DmlxjOAr
まじかリピーターで同じひとのとこいくんだけど毎回くれるわ。
もう、そこの、家の最短ルートとか、調べたりしたし。
0320FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 16:00:32.18ID:sSH+Nrph
>>281
それは届ける。客はちゃんと住所をいれてるからミスはない。ウーバーの考えはピンはずれることがあるので住所を確認することとある。
これで廃棄やるとアカにダメージあるよ。
廃棄チャンスは客が住所を間違えた、または変更した。このふたつはほぼ安全に廃棄できる。
0321FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 16:02:59.05ID:ICysgjMi
ロングとか激坂で文句言いながら向かってても、出迎えて一言声かけてくれたりチップくれると吹っ飛ぶよね。
チップの大小に関わらず気遣ってくれてるのが分かって嬉しい
0322FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 16:04:15.58ID:8m+GSobx
サポは配達中に連絡した方がいいよ
0323FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 16:10:19.61ID:ICysgjMi
>>256
何週間かけても直せないぐらいのUberの力量ってことか。まー期待せず建物名出なくて当たり前ぐらいでやらんとやってられんよな、稼働するなら。
0324FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 16:11:58.16ID:ulwELUWJ
アプリがグローバルだから色々と修正も面倒なんだろうな
0325FROM名無しさan
垢版 |
2021/02/24(水) 16:14:02.33ID:ICysgjMi
海外でウーバー使ってる時、なんでちゃんと迎えに来れねんだよ!って思ってたけど、あの人たちの気持ちが少し分かった。笑
0326FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 16:25:31.45ID:U015v0iU
マクドで商品無くて、客に連絡してくれと言われキャンセル。サポートに電話したらキャンセル確認しましたとすぐ500円貰えた。
クエストには反映されず。
0328FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 17:21:06.98ID:ICysgjMi
>>327
理不尽だけど、てめぇ顔くらい見せろや!って思う、てか言ってるww
0329FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 17:30:31.08ID:wUUSvaiA
>>313,314,317
ありがとう
今日は一日の目標金額に少し届かなかったんだけど
無事貰えて超えられました
0330FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 18:26:26.84ID:S7V3g7kr
水曜はダメだな。圧倒的にならない
0331FROM名無しさan
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2021/02/24(水) 18:29:37.52ID:KO8QX/qw
同価格帯ならクロスバイクとトランスモバイリーみたいな電動ミニベロとどっちが楽ですか?
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