Uber Eats 配達パートナー質問スレ★38
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○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
◆Uber Eats 配達パートナーガイド（ver1.06）
http://t.uber.com/dpgb
◆Uber Eats お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/
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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★37
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1613299556/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★36
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1612743953/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★35
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1612023953/ 割とやってる人がいるって事は以外と風速10mでも稼働出来るもんなんだな… >>116
そう
フル充電でも全然走らないから1日中ウーバーなんて無理。家と駅の往復とかその程度の使い方しかできないって言ってた。
ついでに言うと、オイル交換がないからバイク屋としてもありがたくない車種だって。 Uber driverの地図がぐるぐる回るの嫌なんだけど地図の向き固定出来ないの？ >>200
iPhone だろうけど、クルクルしだしたら即強制終了 → アプリ再起動させるしかないね、今のところ >>196
売上からマイナスされるんちゃうかなあ？ みんな可愛い子の現金払いの時はわざと小銭落としてイチャイチャタイムたのしむよな？
今日アイドルみたいな子に会って息子が反応しちゃうくらい可愛い女の子出てきて
イチャイチャタイム楽しんじゃった♪ 注文したことないんだけど住所入力ってそんなに難しいの？
お客さんがピンを間違えてる意味が分からない
ピンの設定ってそんなに難しい？ >>208
郵便番号や市名、区名入力中に出てくるサジェストをタップするだけでピンがずれるんだが、ありえねーと思わないか?今では自分でピンを動かせるようになったが >>211
とりあえず今では自分でピンを動かせるんだよね？
赤の他人の家にピン指して何で注文できるのか疑問だった
普通合ってるか確かめないか？ まぁ最近のアプリの不具合みると、お客のミスなのかアプリのバグなのか分かんないけどな >>212
iPhone版だと去年冬辺りから動かせるようになったらしいが、自分のAndroidは最近だからな。ピンの位置なんて気にしないよ。建物名や部屋番号入力してんだから バグの問い合わせしようと電話しても繋がらんし。
運営に不具合について聞けた人いる？さすがにもう運営側も知ってるよな？ 受信トレイにきた「配達に満足してますか？」っていうアンケートには書いた
あと距離が金額に含まれなかったときサポートメッセージに問い合わせたときついでに書いた
でもどうせ在宅バイトしか目通さんのだろ 配達に満足していますか？アンケート来る基準なんなんだ >>201
大体が非通知だけど、080の個人携帯から直電来るのはなんでだろう。
SMS来るときもある >>215
多分無い。
建物名、部屋番号が両方表示されずに受け渡し方法が強制的に「玄関先で受け渡し」になるバグ。これは割と前からあった。けど直ってない。
二週間前から起こってる建物名だけが出ないバグ。これは顧客情報の最下段にあった「会社名/建物名」が表示されなくなったもの。
このバグが起きてからピン位置情報（しずくを逆さにしたようなマーク）に建物名が入っている割合が多くなった気がする（推測）。
今までだったら顧客情報の最下段の建物名と、ピン位置情報の建物名が違ってたら気付く事ができた。
今はピン位置に入っている建物名を信じるしかない。でもそれが間違ってたら…誤配になる？垢停になる？
サポートに問い合わせたところ、短期間に繰り返さなければ垢停にはならないとの事。
でも今のこの状態じゃ、GPSズレでズレた先の建物名が黒枠の中に表示されてたら誤配するよね？一日に何度も。 >>220
運営側のミスなのに配達員の責任にするのは滅茶苦茶だな >>219
そうか、やっぱ配達後かかってきた電話はお客だったんかな。 今回のバグ、運営が直す気が全く無いかと言えば、そういう訳でもない。
一日の間に何度か「会社名/建物名」の項目が時折出てくる。
かと思えば、会社名/建物名が2列で出てくることもあったり。
でも言えることは、二週間でこのバグ直せないのがウーバーの力量って事。
ここ最近、あったかいのに鳴りが良いのはこのバグでの誤配で再配達の件数が増えてるからじゃないかと思ったりする。 置き配が玄関先になってるバグってどうやって気づくの？お客さんが言ってくるん？
たまにいる素っ頓狂な顔してでてくるお客は置き配設定してるのかなあれ。 >>221
責任はウーバー側が取る。返金というスタンスで。という姿勢らしい。
けどね、逆さしずく信じてマンション前まで来て、部屋番号分からずに電話連絡つかなかっただけで廃棄になるこの空しさよ。
下手すりゃGPSズレで誤配扱いになって垢停になるリスクまであるっていう。 ピン表示の方は番地1個ずれてたりするから怖いんだよな
前後左右に他のマンションないなら問題ないんだけど >>224
僻地稼動なのでリピーター率高く、今まで一度も「玄関先で受け渡し」にしたこと無いお客さんがそうなっていたのが一日に何件もあった。
そのお客さん達の共通点、建物名と部屋番号がいつも記載されているのに消えている…という事で気付いた。
しばらくして発生したのは今回のバグ。建物名だけが消えていて、置き配も可能という。
これもリピーターさんの顧客情報で気付いた。どうして部屋番号はそのままなのにマンション名を急に削除したんだろうって。
削除したんじゃない。ウーバー側で表示させてないんだってのが回数重ねて確信できた。 >>223
新しく配送先を登録-変更のどちらかで出なくなるんじゃねえかな?前に登録した配送先のまま注文すれば問題なしって感じ
どっちにしろ運営が異常なのはバグ修正が長期化するなら注文アプリに「住所不具合出てるから配達メモ欄に書いてお願い」って書けば中には書いてくれる人もいるだろうにそれすらやらないってことだわ >>224
マンション名が消えるバグが多発しだした頃、何度も頼んでくれる常連の人で名前も覚えてて、
いつもは置き配でマンション名も入ってたのにマンション名無しで玄関先になってた。
とりあえずアプリ通り玄関先でピンポン押したが出てこず、やっぱりと思いながらも待ってたらようやく出てきた。
「すいません、いつもは置き配でしたが、今回は玄関先になってたもので」と断ってスマホ見せた。
やっぱり置き配にしてたみたいだったが、大人しそうな人で助かった。 >>212
この間、「何度正しく設定してもここで迷っちゃうんだよね」って言って迎えに来てくれるお客さんもいたから、正しく設定してても配達員側で誤表示されることも少なからずあるっぽいね ここの運営頭おかしいのは公式にアナウンスしないことだな >>231
ほんまにな。
配達員側に不具合起こってますがすみません、直るまで頑張ってくださいのアナウンスなり、上の人も言ってるように注文者側に一手間加えてもらうようにアナウンスすることなんて難しく無いだろうに。 >>226
これだけのバグ抱えながらも「会社名/建物名」の項目を削除し、ピン位置情報に組み入れようとする意図が分からない。
だってGPSでのズレが解消できてないんだから。今日もGPSズレの案件二つ拾ったし。そのうち片方はズレた先の建物名が表示されてた。リピーターさんじゃなかったら気付かなかった。
でも誤配したらペナルティ。これ程自由なウーバーだけど、ペナルティは厳しいのよねw 今の住所問題はゼンリンアプリ頼りでなんとか乗り切ってる
しかしどうにかならんもんかねえ、元々戸建ての確認を楽するために入れたアプリなのに大活躍だわｗ
ウバでアプリの月額面倒見てくれんかなあ この前受け渡しで不機嫌な顔で無言、後で確認するとbad評価が1つ増えていたが
アプリの不具合で(置き配)を(玄関先で受け渡し)になってたのかもな
こんなのでbadが増え評価が下がりまくったらたまんないな、いきなり99％から94まで下がったし。 名字が一文字欠けるのもイラつくね
下の名前とかどうでもいいから名字だけは表示してくれよ >>235
同じく。戸建てか集合住宅かの確認に月1000円払うのは高くないね。
更に超新築以外の戸建ての名前見られるのは便利。
あと、名前の入ってない戸建て付近の名前入り戸建てを見れるのも。 配達の根幹に関わるバグを修正しないどころか告知すらしない
やる気無いのかな？
Uberどころかフードデリバリー全体への悪評になってるからそうならとっとと畳んでほしいわ そんなに不満ならバグが直るまで皆でストライキなりボイコットなりすりゃいいのに
ぶつぶつ文句垂れながら続けられるのはお上に逆らえない奴隷根性の染み付いたジャップだからこそなせる業だよね >>236
出発前に辞書登録したメッセージで以下を送ってる。
そして回避の仕方を教えてあげると感謝されGoodつきまくるよ。客は毎回マンション名を伝えるのにうんざりだからね。逆手に取るのもありだよ。
Uber側の障害により、マンション名が表示されておりません。お手数ですが、ご連絡お願いします。置き配指定の場合も直接渡しとして表示されている可能性がありますので、受け渡し方法をご連絡いただけると幸いです。 240のようなネット(だけ)イキりより242みたいな人が好感持てるよね。 んでおまえら俺みたいに2.5回に一回はグッドつくよね？ >>81
勘違いするな。
俺は個人事業開業届出して、青色申告の恩恵を受け、帳簿付けて、各種の控除受けて、
ふるさと納税やって。
やっと、住民税免除までもっていった結果の数字だ。 昨日番地のみ枝番なしで家ないからメッセージで「何とかハイツの前にいます。どこでしょうか？」って送ったら「そこの何号室です」って返事
渡すときに「サーセン、これ表示のバグですかね？」と聞いたら「住所の入力間違えましたw」だったわ 報酬の振込 今はメガバンク以外でもOKなん？
ゆうちょ銀行でもだいじょぶ？ >>234
データ量削減
グーグルマップからデータ引っ張ってる
クソダイワなどの住所無いけど建物名あるとかがそれ
そいつのおかげで、住所なしの建物名のみとかが存在する。 >>238
そんなことより、
メッセージ打って、タイマーセットして走り出したほうが早い。
戸建ては客に表札表記か車のナンバーか家の特徴をメッセージで記入させる。
ドロップ時に、戸建ては大変だから、注意事項に書いておくと問い合わせと回答にお手間がかかりませんよと伝えてる。 ピンの位置についても届け先が見つからず客に電話したらピンの位置から2km以上離れた場所が家だと告げられた
この場合どうすればいいの？
配送料少しでも安くしたいから不正してる可能性大だと思うんだけど
イライラしながらも届けました
これ届けなくちゃいけないんですか？ >>253
客に代わってウバが距離分の配達料をお前さんに払ってはいるがね（GPS で距離計測しているので）
意図的に距離不正をしてるならウバは損をし続けることになるけど、今回の配達だけだとなんとも言えない
まぁ今後似たようなケースに遭遇した際は、去り際にでも「次回ご利用時までにはご住所の修正よろしくお願いしまーす」くらいは言っといたほうがいいかも >>253
住所間違えちゃったてへぺろで７キロ先に届けたことある。 >>216
別件でサポートに電話する事があって、ついでにこのバグについても話ししたよ。
サポート曰く、現在、多くの配達員から苦情を受けていて、担当部署が改善に向けて動いている。でもいつバグが直るかは全く分からないってさ。 Uberから先週の稼働分が未だ入金されていません。
具体的な日時分かる人いませんか？ 三井住友振り込まれてた
ここは素直に公式推奨の銀行にしといてよかったわ 今はドイツ銀行東京支店からの国内銀行振込だから、どこの銀行でもほぼ変わらないよ。 >>253
ピンまで行けばいいよ
ピンついてタイマーセットから廃棄でもいいしサポートに伝えてもいいし >>259
下痢が消費税倍にしてスガーリンが10万再給付しないから仕方がない
蓄えと備えを怠ったワープアは住所バグと飢えに怯えながら弁当を配達するしかない HAUTE WORKSのテールライトってもう入ってこないのかな・・・。
amazonで16ｋで出品してる奴がいてたまげた・・・。 もう俺は入金されてるかいちいち確認してない
月頭に貯金どんくらい増えたか確認するだけだわ
余裕があるって素晴らしいね クロスバイクから原付へ車両変更を検討していて、車両変更に3日掛かるって、聞いたのですが、原付からクロスバイクへ戻す場合、また、そこから逆に戻す場合も3日掛かりますか？ >>271
バイク→バイクはすぐだけど、自転車→バイクはクエストやブースト違う時あるから時間かかると思う >>273
知っとるわw
バイクの車両変更は早いって事 建物名バグって、最近Ubar登録した客はちゃんと表示されて、ずっと前からUber使ってる客が消えるって感じな気がする。 地方で自転車やバイクの人って鳴らない時どこで待機してんの？
家に帰るとなんかやる気がなくなるし >>253
廃棄チャンス。
というか廃棄確定、サポートに電話して客が住所変更したのでとどけれません。タイマー廃棄しますでOK。
ピンの位置でタイマー廃棄は確実な廃棄方法。
ピンまでいかない、普通にキャンセルする、これらは絶対にやってはいけない。 >>277
数珠しない時はすぐ家帰ってゲームしたりネットで競馬や競艇したりして待つ。
確かにやる気がそがれるけど、外での待機より楽なので 隙間時間の小遣い稼ぎに始めようと準備してる最中なんだが、よく話題に上がるピンズレってそんな頻繁に発生するバグなのか？おおよそどれくらいの確率で遭遇するんだ？ >>278
ピンの位置だけ間違ってて記載されている住所は正しい場合はどうなりますか？
それもピン位置でタイマー廃棄でOKですかね？ >>280
今は時期が悪い
8月のクソ暑くなるまで待て
それまではスキマ時間で稼ぐなんて無理ゲー 田舎は原付もってないと稼げない
埼玉くらいなら原付あったほうがいい >>288
維持費、燃料代かける価値があるってこと？ >>282
引退したほうがいいかもね
もう稼げなくなる春が来るし >>289
僻地は距離が長くなるから、
自転車だと無理。 >>291
昨日の夜なんか2~3km連発してたけど、最低賃金は超えてたよ。
それとも、もっと長距離になる地域があるってこと？
でも、自転車には回ってこないんじゃなかったっけ 自転車から原付に変更したいのだが、3日ぐらいかかるの？
クエストとかの反映が時間かかるのは許せるけど、全く稼働できない日が3日続くのはしんどいのだが 実は僻地の方が都心よりショート多かったりするんだけどね。
件数の半分がマックだったりするし。 >>294
それはホントの僻地の話でしょ？
対応店がマックくらいしかなくて、配達員も少ないみたいな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
