マジレス希望なんだがあと何分かかるかと店に聞いたらブチ切れられてバッド食らったんだが聞いたら駄目なのか？

あとピック行ったら商品無いから待てと言われてその旨客に言ったらキャンセル＆bad食らったんだが待たされた瞬間即キャンセルが正解なのか？