プリントアウトするとかスマホで検索してあげるとか
その客にとっては親切でありがたいことなんだけど
それが当たり前みたいになってしまうと困る
（うちはそもそもスマホ持ち込み禁止でロッカー在中だから出来ないけど）
過剰サービスしていると、真っ当な対応をした店員がケチみたいに思われる危険性
「あの人はやってくれた」「前はやってくれた」
と言ってどんどん過剰サービスを要求される羽目になりかねない