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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★13
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0001FROM名無しさan
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2020/07/26(日) 08:07:33.96ID:kc6NwDKP
■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。

◆Uber Eats 配達パートナーガイド(ver1.05)
http://t.uber.com/dpgb

※前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★10
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1593025182/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★11
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1594015684/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★12
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1594796461/
0743FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 14:11:24.47ID:g0JlmV1j
>>742
必要ない
ウーバーでーす
ってはっきり店員に伝えれば問題なし
0744FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 14:15:03.94ID:HoNn9H0I
>>738
電話
0745FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 14:24:25.32ID:HoNn9H0I
同じお客さんに複数回、置き配インターホンで届けたことがあるけど、1回目に比べて2回目の方が早く出てきてくれる。
向こうも慣れてくるから。
もちろん鉢合わせないようにして帰る。
0746FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 14:48:27.08ID:LmjDnqJW
スマホ暑さで明るさ制限食らったり充電出来なくなったらどうしてる?
0747FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 14:50:59.23ID:tn5DSGOU
ケンタッキーはクソ案件多すぎ
マックと同じでチェーン店だからショートだけかと思ったのに
0750FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 14:51:37.95ID:3L+lyBMC
Uberバックじゃなくて手提げサイズの保冷バック使ってたら
店か客か知らんけど運営の方にメール行ったみたいで
お前、ちゃんと保冷バックつこうてねって言われたぞ
これどうすりゃええねん
0752FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 15:16:47.75ID:nOUlp0ch
バッグの紐うざい
あんなに要らねーよ!
0753FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 15:17:32.74ID:rWtUnEmc
一目でわかるようにウーバーの帽子を被ることにしました(尼で買った)
冬はニット帽がいいなー
0755FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 15:18:34.46ID:klkv6x/q
左上の三本線がおかしな感じになった
俺だけ?
0756FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 15:33:40.36ID:SRMNBvu/
不特定多数にものを訪ねるときは、もっと誰が読んでもすぐにわかるような説明を書き込む癖付けろ
0757FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 15:47:57.30ID:3L+lyBMC
>>754
公式からちゃんと見解出してほしいわ
保温性のあるバックを使っててればOKって
あのバッグ取り回し悪いし混雑してる店やとクソ邪魔よな
やから皆よく地べたにおいてるけど
あれ一番イメージ悪いだろ
あのデカさだと洗うのも大変だから衛生面保つのも向いてないし
0758FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 15:53:17.21ID:kmp4/0Ej
公式はウバッグじゃなくても良いって見解出してるだろ
ただウバッグじゃなきゃ嫌がる店や客がいる
それをふまえてどうするかはお前の自由だ
人に指示されなきゃなにもできないのか
0759FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 16:17:11.28ID:nus8tHuc
小汚いやつが持ってくるから利用しない
0760FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 16:43:07.50ID:UMt/mrWi
配達アプリの機能などが予告なしに変更されるのは
事故の原因にも繋がるけど、この辺は改善する気ないのか?
あとクエストとかも急に無くなったりするだろ。全部事故に繋がる
Uberはあえて事故を誘発してるんじゃないか?
0761FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 16:43:28.39ID:Cj1jeD82
商品入れる時とか取り出す時でも地べたに置くのはまずいの?
0762FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 16:48:58.40ID:MnDzLp9k
イメージはよくないだろうな、まずいか否かだったら別に別にまずくはない
そもそも置き配なんか床汚いわけだし
それでも一部からは地べたおいてんじゃねーよという声はあるからそれをどう捉えるかは本人次第だ
0763FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 16:57:27.26ID:UMt/mrWi
>>762
置き配の画像が撮れなかったらそうなりやすいじゃん
これが日本人だもん
なんで撮れない時とかあるんだ?
0766FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 18:45:58.53ID:tn5DSGOU
コロナになってから明らかに街中で手を繋いでいる男女が増えたよな

チャリで配達しにくいったらない
ほとんどがブサイクカップル
美男美女はいない
0767FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 18:47:05.87ID:kBu6+mQf
置き配で一軒家の玄関前に5分も放置してたらカラスに荒らされるんじゃね?
そこまでは責任負えないよ。
0768FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 18:50:47.70ID:tn5DSGOU
見解を出してほしいのはむしろ昨日このスレで論争笑になった半ズボンについてだわ

半ズボン許容できないような飲食店はむしろウーバー使わないでほしいわ
0769FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:00:00.41ID:kdGbISkA
佐川が半ズボンで何でUberがダメなんだ
0770FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:01:27.18ID:rWtUnEmc
半ズボン氏みたいな半ズボンならbadもやむを得ないが
0771FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:25:24.53ID:m+gbSI3f
>>744
置き配の写真とメモは配達完了時に送られるんじゃなかったか?
0772FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:36:25.59ID:HoNn9H0I
>>771
配達完了後のこと。
インターホンだけでなく、写真を送ったことも保険になったんだろう。
0773FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:49:24.58ID:fBWbh5jK
>>772
配達完了してるのに誤配先の客から配達員にどうやって電話が出来たのかって事を聞きたいのでは?
0774FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:55:44.89ID:lXqavcO+
ダブルの時って、2軒目の人にはどう表示されてるの??

今日1軒目に向かってたら、2件目の人から「住所○○番地○○です」ってメーセージ来て、
渡した時も違う方向に向かってたのでメッセージ送りましたとか言われたので(^◇^;)
0775FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 19:59:01.40ID:lXqavcO+
>>746
明るさ制限は、頑張って画面見て配達継続してる。
給電しても減り続ける様になっても気合いで配達してる。
バッテリーには大ダメージだろうね
iPhoneだけど、最近バッテリー膨らんできたよ笑
0776FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 20:01:20.98ID:lXqavcO+
>>773
誤配客→料理の店に電話→店で料理内容確認してUberに電話→配達員に電話
じゃね?
0777FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 20:53:57.06ID:BDiK4kT9
置き配ってインターホン鳴らした方がいいの?鳴らした時に会話した方がいい?普段鳴らさんかったんやけど、最近鳴らしたら置き配なのにbadつけられたんやが、しかも注意書きとかは特になかった。
0778FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 20:55:30.86ID:ZD+/gxhM
>>774
普通に表示されてる
迷っていたり立ち止まっていたり迷っているように見える
0779FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 20:57:13.70ID:lXqavcO+
>>778
1件目を配達中ですとかは、2件目の人に表示されないの??
0780FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 20:58:43.27ID:lXqavcO+
>>777
インターホンを鳴らして下さいって備考欄に書いてない限りは、鳴らさない方が良いですよ

犬が吠えたり、せっかく寝かしつけた赤ちゃんが起きたり、病気の家族が起きたりしますので
0782FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:03:24.38ID:lXqavcO+
>>781
しっかり表示してほしい(ToT)
トラブルの元ですよね(^◇^;)
0783FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:05:18.65ID:2S1i5bve
別に半ズボンでもいいけどインターホンはちゃんと鳴らせ
嫌ならウーバー辞めろ、それがルールだ
0784FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:07:38.18ID:lXqavcO+
>>783
Uberルールを守るって事は、店員にウバッグに料理入れてもらってるの?
0785FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:09:33.92ID:9UTCfHnJ
>>777
インターホン鳴らさないでくださいって客以外は鳴らした方がいいですよ
メモにも書かないで鳴らしたからとbad付けるような客はこういう馬鹿もいると鼻で笑っておきましょう
実際そんな客はたまにしかいません
0786FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:10:42.65ID:2S1i5bve
他の配達業者でも就職でもなんでもやりゃいい
志望動機にインターホン押したくないからですって書いとけ
0787FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:13:17.85ID:sNrpc2Cf
てか、インターホン押す押さないは個人の自由でいいけど
仮に押した場合は「置き配致しました」と一言告げるのか鳴らすだけ鳴らしてダッシュで去るのかどっちがいいの?
0788FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:24:20.88ID:lXqavcO+
>>787
5秒くらい待って、応答なさそうだったらダッシュでその場を去る
そうしないとトビラがガチャって開いて、結局置き配の意味が無くなるw
0790FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 21:30:59.32ID:6xloobou
置き配ガイジ
0791FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:34:45.55ID:BDiK4kT9
>>780>>785
悩みますねぇ
0792FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:44:11.78ID:kBu6+mQf
佐川と比較してるやつアホやわ。
じゃあ佐川がフードデリバリーしてんのか?
佐川は荷物だけだから半ズボンでも良いんだよ。
ウーバーみたいに飲食扱って小汚いおっさんが持ってくるのに半ズボンは無いわ。
絶対利用しない。
0793FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:45:00.28ID:nDgT1ZT3
>>789
注文者が「配達完了になってるけど届いてない!写真もウチじゃない!」と連絡してくる事は有り得るけど、
誤配達の家の住人の声なんてインターホン押した時に話してないと聞けないからな
本当に話したならその時点で即間違いに気付くから配達完了後に連絡があったというのは嘘だよなw
0794FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:46:10.10ID:LGNbVtIU
長袖長ズボンでも汗だくで渡された紙袋に手汗でも付いていようものならBad付けるんだから
半ズボンもそれ以外も大して変わらん
0795FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:51:50.97ID:Et04Syeo
>>792
絶対利用しないって、客がこのスレに書き込んでんじゃねーよ!
0796FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 21:56:13.32ID:1AqggR/o
バックを地面に置かず出し入れする方法ないですかね?前にかかえる方法はフタが大きすぎて難しいです
0798FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 22:01:40.47ID:HoNn9H0I
>>773
注文すれば分かる
0800FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:03:42.13ID:xb4G5Lqg
Googleナビで有料道路回避で設定保存してるのに毎回リセットされるんだけど同じ人いる?
0801FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:06:04.02ID:7MRCBLdl
Amazonでウーバーのバッグ購入したけど
何でチャックではなくマジックテープ式なの?
0802FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:10:36.29ID:n8EmbvLX
>>801
開けやすいのと、修理しやすいのと、安いのと、折りたためるからじゃね?
0803FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:11:05.51ID:BDiK4kT9
>>801
わかる マジックテープの音まじで嫌いやから困る
0805FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:13:53.98ID:nDgT1ZT3
>>798
誤配先の人とはどういうタイミングで話したの?
0806FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:16:31.45ID:kmp4/0Ej
写真を見れてるって事は配達完了スワイプ後
そして配達完了スワイプ後はこっちからも過去の客に連絡取る方法はないし、客も過去の配達員に連絡取る方法はない
つまりそういうことだ
0807FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:19:33.47ID:L3rLS2P1
お前らあんまエアプをいじめてやるなよ(笑)
0808FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 22:35:53.87ID:WtIsU5kx
エアプだらけでびびるけど配達完了後もお客さんは配達員に電話できるぞ
ただこちらから折り返す術はないからサポートに投げるしかないが
0809FROM名無しさan
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2020/08/02(日) 22:37:33.14ID:DaSiPZVj
俺も配達完了後に客から商品が不足してるから店まで取りに行ってと電話きたことある
折り返したらこっちからは繋がらなかった
0810FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 22:48:18.61ID:nDgT1ZT3
>>808,809
だよな
完了してる配達でも「この配達員に連絡する」って項目あったよな
でもアプデで無くなったようだが
0811FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 22:49:35.00ID:9J8KytmB
アプリ内メッセージじゃなくて直接SMSが来るパターンもあるし連絡は可能といえば可能だろうけど、あれってどういう状態?PCからの注文?
0813FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:09:58.10ID:v45R9E5M
アホほど待たされて結局時間がかかりすぎるを押して無言キャンセルしてその場を去ったのに0円キャンセルって配達履歴残ったんだがなんですか?配達開始はしていません。
0814FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:11:32.61ID:yaMiaQyG
ピック引き受けて店行ってから店員から「すみませんが30分以上かかります。キャンセルしてください。」って言われたんだけどこれって店の都合なのに受けキャン率に影響すんの?
キャンセル理由は料理の待ち時間が長すぎるにしたけど
0816FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:14:58.52ID:v1SGqI1/
なったことないから聞きたいんだけど
配達後に品物不足がわかった時ってまた店に戻って配達し直すことになるの?
その時って配達料はどうなる感じ?
0817FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:18:13.41ID:kOAk42qN
>>813
基本的にお客様情報の時間から1時間立っても配達員が決まらないとタイムオーバーキャンセルになる。バイク案件に多い
0818FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:18:26.58ID:u6c5aDDp
>>816
たぶん距離分は出るけど、コスパ悪いから不足してても無視したほうがいい
0819FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:19:07.03ID:4SPwGye3
>>816
配達完了してたら行かない
サポートから返金等の対処してくれる
0820FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:21:27.75ID:kOAk42qN
>>813
書き忘れたが、ピック前キャンセルした案件がタイムオーバーキャンセルになると乗車履歴に0円、キャンセル済みと表示される
0821FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:27:57.59ID:QWNKI6IB
チェーン店で近所と少し遠い店舗がある
客側アプリで検索しても遠い店舗しかヒットしなくて
近所のはウーバー対応してないのかと思ったら今日ピック鳴った

もう一度客側で検索してもヒットしないんだけどどういうカラクリなの?
近い方頼みたいんだけど
0822FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:32:15.98ID:v1SGqI1/
>>818,819
サポート連絡で終了でいいのか
ありがとう
0823FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:33:41.20ID:gyUBc65Q
>>821
店舗名も入れると出てくるかも
マクドナルド 人形町
とか
0825FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:56:07.35ID:b/l50pNC
マックって配達可能距離1.5キロ?
自宅から1.7キロのマック、注文しようとすると遠すぎると出て頼めなかった
0826FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:14:59.17ID:saZRUa7y
>>824
無視するか、入れ忘れたのそっちだろって返して終わり
0827FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:31:31.39ID:iAp3DOSU
7分表示のすき家チャリだと11分かかったけどあれはバイク基準?
0829FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:47:36.22ID:Y+jiojhy
今回の土日みたいにみんなが鳴らない鳴らないってる時でも優先組の人はそれなりに鳴んだよね?
優先組になるにはどうしたらなれるの?
0830FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:48:44.87ID:Tne7QzCL
あのドライバーアプリの7分とか結構いい加減

バイクの場合だとGoogleマップで4、5分の場合もあるけど、今日はハイペースで10分近くかかる場所から呼ばれてゲンナリ

ただそのいい加減なおかげで、
3、4分とかでもUターンの向かい側だったりするし、一通の真後ろだったりもする

だから最初に祈ります
0831FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:49:53.29ID:VdMTRd7h
インターホン押して置いといてくださいって客の指示に従ってインターホン押したら反応しない客はマジなんなの?
ピンポンダッシュ歓迎なの知らんから。
0832FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:50:44.07ID:pyYbXyJ4
>>831
むしろ反応してくると思ってるお前が怖いんだが
何に怒ってるのか理解ができない
0833FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:52:20.51ID:ujnYkjKr
>>831
あるある
ピンポンダッシュを希望してるのか一言欲しいのかわからんのよな
現にどっちのパターンもあるし
0834FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:54:34.10ID:iAp3DOSU
>>828
マジ?!そんなに誤差あるのか…。今までは損益分岐点7分にしてたけど明日から5分にしよかな…。ママチャリだし。
0835FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:54:53.78ID:pyYbXyJ4
>>829
それは運営のみぞ知ることだけど
「ピックした店舗」「担当したお客様」の過去の実績で優先的に割り当てられることが多い
注文→調理→配達員マッチング開始→選別 の段階で優先度が上がるのはピック距離とドロップ経験値と思われる

件数こなせってことだな、これは個人の推測なので異論は認める
0836FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:59:10.85ID:Tne7QzCL
>>831
置き配指定で「インターホンならして下さい」の場合、
TV見てたりとかトイレオンとかで置いたことを聞こえるように合図してくれって意味だと思ってるし、そういう意味で注文してるけど

置き配に抵抗あったりいち早く食いたくて直接渡して欲しい人は玄関先で受け取るになってるんだし
0837FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 01:00:34.73ID:TR5W8jkm
>>835
これは割とある…んじゃないかって実感ある
やり始めの時期とあからさまに配車違うよな
0838FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 01:01:22.05ID:0L9n28QR
インターホン押して相手の反応待ってるの?
俺はいつもピンポンダッシュだわ
0839FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 01:02:03.77ID:THDRwWAU
>>836
置き配ってそもそもコロナの対策で始まったんだよ
ガイジは知らなかったかな?
0840FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 01:02:07.00ID:pyYbXyJ4
>>837
同じ客、同じマンション、そのマンションの近隣、これが何度も起こるから絶対に関係はあると思う
マッチングシステムってのは選ぶ際に上から順位条件当てはめて行くんだろうから
要素としては理にかなってるしね
0841FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 01:04:17.92ID:PW4Awk8N
普通インターホン押してくださいは気がつくためピンポンダッシュでいいと解釈するよね?発達怖すぎだろw
0842FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 01:14:14.25ID:VRmlCNAp
いやほんとこのスレに発達ガイジが居るのには激しく同意する
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