Uber Eats（東京）のデリバリー394【ﾜｯﾁｮｲなし】
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◆Uber Eats（注文者側）よくある質問
http://about.ubereats.com/ja/tokyo/faq/
◆Uber Eats 配達パートナーガイド（ver1.0）
https://uber.app.box.com/v/dpgb
◆荒らし、煽り、ネガキャンはスルー
◆次スレは950くらいで確認して立てる
FAQ、TIPSスレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★10
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1593025182/
前スレ
Uber Eats（東京）のデリバリー393【ﾜｯﾁｮｲなし】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1593261545/ よっぽど誤配とインターホンなかったから気付かなかった、腐っているかもしれない返金しろってクレームが多いんだろうな
そんなもん返金しなければいいのに 昨日40回配達したけど、配達先の3箇所で「配達したら部屋のインターフォンを鳴らしてください」って記載があった。全部オートロック。
オートロックマンションで鳴らさないで立ち去る奴が多いから、客も迷惑しているんだよ。
みんながスマホとにらめっこしながら、待機している訳じゃないからな。 >>42
面白いから俺は社長ごっこして社会を引っ掻き回して遊んでる武藤まんこを応援するよ
ウーバーイーツはエンターテイメントだ 客も本当に届いて無いのか怪しいもんだ
届いてるのに「届いて無い」
破損してないのに「商品が破損してる」
クレームに返金対応してるから客もウソつくことありそうだが >>44
コレ普通に案件貰っただけでしょ…
キックバックは幾らなんですかね…
尾崎なる人物はこんなんして稼いでいるのか… 俺はインターホン鳴らさないで下さいって配達メモに書いてあったのが先週で5回あった
普通にアプリにインターホンを希望する、希望しないを客に選ばせろよ オートロックってまずエントランスも鍵式だろ？入ってから鳴らす意味がわからないんだ >>45
オートロックのところは判断が難しいね。
2階建てアパートとかならオートロック解除から程なくして到着だから分かるけど、数百世帯のマンションとかだとタイミングが分からないからね。 でも普通に客の立場に立ったら置き配なのに配達員がインターホンならしてきたらウザいしバッドつけるけどな
運営は客の気持ちも配達員の気持ちもわからねえんだよ
だから運営しか得しないダブル続けてんの >>52
宅配便ならいいんだけど、こっちは食品じゃないの。
速やかに引き取ってもらわないとまずい。からやまとか袋が開放されているし、虫が入るよ。 >>45
運営さんですか？40回配達裏山です。
昨日は度々ロングやら時間掛かる案件振られて、31回しか配達できませんでした。
できればショートオンリーでお願いします。<(_ _)> 配達員にメールしたって客にメールしなきゃ意味ねえんだよ コロナが落ち着いた風だから対面が増えてきたのかと思ったら誤配の影響の方が大きかったのかな。 誤配した配達員と届いていないとか言ってくる客のアカウント停止にすりゃ良いんだよ
Uberってそういう会社だろ >>7
ダブル配達はやりたくないので
依頼を受けて速攻で新規リクエストを中止するボタンを押したのに
数秒後にまた鳴ったことがあった
ダブル配達は拒否したけどね 確かにインターホンの有無なんてJavaScriptで簡単に実装出来るけど何でやらんのよ？…
技術屋に小銭を渡したく無い程、ケチでアホなのか運営は… そういえば昨夜、久しぶりに対面のお客さんで美人さん出てきた。
しかも「ありがとうございます、お疲れさまでした」のひとこと オートロックならいいけど
オートロック無しのお客さんが「鳴らさない」選んだら困る
いくらでも取り込み詐欺出来る サポートに届かないクレーム入れてきたらその客には次回から置き配できない設定にすれば良いのにな さー、今週のアンケートでは「チャイムを鳴らすのチェックボックスを追加してください」をみんなで一斉に送ろう >>63
配達員が悪い場合もあるのになんで客にペナルティ与えるんだよw チャイムを必ず鳴らしましょう、高評価につながります
どんだけ現場見てないのw
まさしく机上の空論 >>52
キミみたいな人は少数派だと思うよ
ほとんどの客はどーでもいいと思っている マックとか梱包の仕方が下手な店員がヤルと商品が破損bad来る時がある…
アレは避けようが無いからなんとも… 一時は9割が置き配だったけど
きのうは2割ぐらいだったわ
客からすれば
置き配で気を遣うくらいなら
手渡しで構わないんだろ いや、勝手にチャイム鳴らしたほうが低評価になるわ
机に座ってばかりいないで配達して現場を理解しろよ運営さん シミダブルは普通にうけるけどな昨日250円のシミダブルきて500円追加とかウハウハ そんな誤配クレームあるなら自粛解除されたんだし置き配やめれば良いのにな
配達員のレベルだってたかがしれてんだし >>61
お礼の一言ってけっこう大きいよね
美人なら尚更w どんなマンションでも鳴らしてください以外は鳴らしてもないし写真も取ってもないけどBAD食らったことないぞ >>51
配達員が配達完了したら、注文者アプリの方に通知は来ないの？？ >>80
来るよ。ただ、スマホの設定で通知が切られていたら分からない。 >>80
配達完了すると注文側も通知はくる。
ただ通知オフにしているスマホユーザーと多いし、スマホとにらめっこしている訳ではない。
運営側からすれば「チャイム鳴らさないで商品置いていった」って苦情が多いんでしょ。
「チャイム鳴らして商品置いていった」ってのは苦情にならないし。 今日から置き配でも客とのバッティングだらけになりそうだな
最初から置き配など作らず、置き配希望の時はインターホンで指示してくださいで良かったのに そもそも置き配手順を明文化してこなかったウバ側が全部悪いだけじゃん
接触したくないから置き配使ってるのにインターホン押されたり会話したりしたくないんだろうって一定数の配達員が判断するのはある意味当たり前
気配りで無言置きしてた連中も多かろう
っていうかこれ置いてからピンポン鳴らしてそのまま家主が出てきちゃうと足元に商品がある状態になるんだが
そのまま立ち去るにしても、地面から拾って手渡しするにしても印象悪いよね、それでBAD付いたりチップ貰えない可能性のほうが高くないか？ とはいうももの請負なのでこれは業務指示ではないよな メール来てないし、今日出るの止めた
置き配バグの時もそうだけど
BAD付いたら、そのまま配達員の責任にされるのが気に入らん 店員にウバッグに入れさせるって奴、一回やってみるかな 目を丸くするぞ 高みの見物はいいゾ〜
ストレスフリーで体ヨロコブ^ ^ 今までピンポンダッシュしてたけど、ピンポンダッシュのクレームも来てたのかね 差し入れに「謎の白い液体」身の危険に怯える女性配達員
使用者責任から逃れようとするウーバー側は、当然配達員を守る気はサラサラなく、さまざまな危険に晒されているのも現実だ。
最近は、女性の配達員の姿も珍しくなくなった。ただ、危険と隣り合わせで働いていることを配達員の斎藤あかりさん（仮名・24歳）は教えてくれた。
「お客さんから差し入れをいただくことがあるのですが、パジャマ姿の中年男性から『飲む？』と差し出されたのが、白い液体が入った謎の瓶。パッケージはなくて、それが何なのかは怖くて聞けず、丁重に断りました。あと、商品を渡す際に不自然に手をベタベタ触られたり、パンツ一丁で出てきてニヤニヤしてる人もいて不快でした また、配達員はSNSで繋がって情報共有している人も少なくない。それが、トラブルになるケースもあるようだ。
「女性配達員がいるエリアに、フォロワーの男性配達員が『会いにきちゃった』って待ち伏せしてたんです。私も『さっきこの辺りにいました？』とDMが来たことがあってゾッとしました。ネットストーカーされて配達員をやめた人もいましたよ」 >>87
押したと同時に立ち去ればいいじゃん
頭使えよ >>95
ピンポンダッシュは迷惑、子供のいたずらみたいな事されて気分悪いのでBAD マスク同様ピンポン置き配がデフォになるのか。置き配でピンポン押すと不機嫌そうに返事されるんだけどな。 >>95
> インターホンやドアベルを鳴らした後には、注文者様からの応答を待ち、可能な限り商品のお届け場所を直接お知らせしましょう。
ピンポンダッシュもクレームきてたっぽい >>92
実際にインターホン鳴らさないでくださいって人は、鳴らしてほしくないから書いてるわけだし
運営のメールは正しい場所に置かれてないって苦情があるってだけで、インターホンの有無ではなく部屋番号とかマンション間違えたアホがいるからってことなんだろう 臭い配達員限定で香り付きの柔軟剤が配布されるのかー インターホンが鳴って置き配を回収しにドア開けたらオッサンが立ってたら恐怖だろ、、 マスクもマーカーも柔軟剤も要らんかはアルコールよこせ 置き配の時は汗拭かなくていいから楽だったのになあ
ピンポン押したら客の7割は絶対出てくるよな >>103
そのまま連れ去られて一日種付けPRESSの刑だ デリバリーの置き配って不在者のためじゃなくて対面渡しを避けるためのものだからインターホンは押せよ >>108
それがインターホン押したら出てくる人多数で、対面しちゃうんだよw 置き配写真撮ってる最中にフライングで出てきちゃう人もいるしなｗ というかインターホンで置き場所伝えるならもう写真必要ないよな 犬が騒ぐからインターホン鳴らすなってわざわざ書いてるんだが
鳴らしたら絶対にBadつけるからな 客「ピンポンしろ！」
うば「ピンポンしてください」
客「いちいちピンポンするな！」
うば「ピンポンしないでください」 文句あるなら客側アプリに書けや
うぜーんだよバカマンコ 客にもメールしろよ
配達員にメールしただけでは意味がない
運営の奴は置き配で配達してみろよ
インターホン鳴らすとキレる奴いるから >>117
なんやろソレ…
偶にマンション共用扉脇に置いてくれ的なヤツあるがソレ系かね… >>117
こういう馬鹿な事する配達員をアカウント停止にしていけば問題ないのにな >>117
野良猫に餌あげてんだろいいことじゃねーか GPSで配達員の位置がわかるんだからチャイム鳴らさなくていいだろばかかクソゴミ運営
どれだけ客に気を使わなきゃいけねぇんだよ
もしチャイム押してほしかったらGPSで位置情報教える仕様やめろや
それとオートロック無言ガイジはいらつくからしね >>117
オートロックのとこに置いてくださいとメモあって
定礎の前においたことある 葛西だと学生寮たくさんあるからけっこう入り口のところに置き配パターンあるよ。 なんだ、インターホン鳴らせ厨は運営の自演だったのか
もう鳴らすのやーめた 昨日配達してたら2回目の注文で要領がわからんらしく謎の確認電話してきた客がいた
ヤバい客かと警戒したけどちゃんと配達したら1000円くれたうえに150円チップ入ってたからヨシ！ >>117
https://i.imgur.com/TgPYZJ3.jpg
こういうのあってマジで混乱した
しかも部屋番号が101でドアの目の前だったから 置き配で注文者から運営に苦情来てるなら俺ら配達員も運営に苦情しよう！「ロングドロップすぎる！常識ある距離設定にして下さい！夏は商品がすぐ痛みます！」。と苦情しよう！ >>134
オマエらは客じゃなくてしもべだから無理 父の日に娘にエアリズムマスクプレゼントしてもらってこれ付けて頑張ってだって。
こんな喜びは独身のお前らには味わないだろ？ >>85
いや、メモにチャイムは絶対に鳴らさないでって注意書きあるとこあるよ
過去に何かあったのか知らないが >>137
お昼のニュースか
報告はいいがお前も頑張れよ チャイム成らしてほしい客と鳴らしてほしくない客とがいるってこと
両方の客に満足してもらうのがお前らの仕事じゃん
嫌ならやめろ また運営が配達員に丸投げしてるから一応書いておく
置き配だのなんだの、そのたびにアドホックな解決策を示してるが
根本的に位置情報がずれているのが原因で、現象はそれから派生しているだけだから
それ直さない限りいつまでも枝葉の問題が出続けているだけになるぞ
ちなみにmenuとかチョンピーなどの他社は、客が詳細な位置を指定できるようになっている
uberはどうなってんのかね？最近使ってないからよーわからん
まーこれにしても高さ情報とか搬入口はないので完全ではないのだが もうワケ分かんなくなった＞＜
チャイム押したら客が怒ってBADじゃなかったの？
怖くてチャイム押せないよ
ドア前でモタモタしてると客がガチャって出てくるかもだし
運営はいい加減にして！
僕たちを困らせないでよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
