Uber Eats 配達パートナー質問スレ★10
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
◆Uber Eats 配達パートナーガイド（ver1.0）
https://uber.app.box.com/v/dpgb
※前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★7
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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★8
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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★9
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1592400662/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured >>400
後人の為にグシャグシャにして配達して二度と寿司なんか出前で取らないようにしろ >>402
しかし客の方は、どれくらい離れている店なのかは分かった上で注文してるものなの？有名店でもないどこにでもあるような寿司屋なのに、特になにも考えずに注文しているだけだよね？
それならそもそも店の方に、そんな注文うけんなやって言いたいわ。 店もどこに住んでる奴が注文してるかわかってないと思われ
ウバノアプリが悪い >>403
てかね、そもそも糞アプリがわりーんだわ
例えば俺が東京から注文するのに埼玉の吉野家のほうが近いのに青森の吉野家のほうがあなたへのオススメ、みたいに出てくる
すんげースクロールしてやっと埼玉の吉野家が出てくる
そして東京にある吉野家はなぜか出てこない 現金払いの客が配達済みになってたんだけど、聞いたらカード決済の類いはやってないと否定されました
これ、どういう事ですかね？ お店ごとに割引やってたりするから割引目当てで買う客もいる >>390
チューブよりホイールの方が心配だったわ。
1.5kmはよくパンクしたまま乗ったねw >>209
どこら辺が？運営は今も昔も馬耳東風じゃん >>412
カード決済っていうところを配達済みって書き間違えたんじゃない？そう仮定したら意味が通じる
つまりアプリではカード決済の表示なのにお客さん曰く『いや現金払いだよ？だって俺カード決済の類いやってないし』って否定されたから、これは一体どういうことだろう？って聴きたいんじゃね？
もしそうじゃないとしたら俺にもさっぱり意味が解らんｗ 写真撮る時メッセージも書けるが、メッセージ送信のボタンない
配達完了にするとメッセージも送られる？
使いにくいアプリだな >>414
自分で自分が送った結果はわからないからな
自分が注文客になって他の配達員が送ってきたのはわけるけど
まあ普通に考えて配達完了ボタン押したらそのまま写真もメッセージも送られるってことだろ
メッセージ送信のボタンがないったって、写真だって送信ボタンがないし
あるのは配達完了ボタンだけなんだから あーだこーだ、言うだけ無駄。
そーゆーもんと受け入れるんだ！ レスありがと
毎回、ご指定の場所に置きましたとか書いてるのに伝わってなかったらアホみたいだからさw トラブってアプリから運営に電話は通話料かからないよね？
30分以上通話してたから心配
カケホは10分までだし 30分も通話ってすげえな
そもそも繋がることがすごい
最近は全く繋がらん >>419
ありがとう
現金払いは受け付けてない（そもそも100回配達完了しても新たな項目出て来ない）のにお客さん現金払いしようとしたので運営に確認とった
アプリには当然客からいくら受けとるとか出てないから商品渡して完了していいかと問い合わせに時間かかった
金受け取らずに後で売り上げから差し引かれたらたまったもんじゃないし、その上千円以上の電話代かかったらダブルパンチだからね
またアプリのバグかな？
今日も写真撮れなくなるバグ起こるし、散々な１日だった 今ウーバーから、アカウントは有効になってます
早速、最初の配達しましょうというメールきた
なんなの？
もう配達100回超えてるし
１ヶ月前に送ったメール再送信してるのか？ 一ヶ月前に始めて最初の２週間はチップをトータルで4000円くらいもらったんだけど、２週間前からパタッともらえなくなった
以前ダブルやると二件遅れたのにチップ入ってるとかあってチップは運営が出してるんじゃないかって話があったけど、それなのか
もしくはなんらかの不具合かなのかだと思うんだけど、分かる人いる？ 日本はチップ文化根付いてないし
貰えてたのがラッキーなだけ ピンずれしてる客にその旨を教えたいんだが当たり障りのない文章作ってる人いたら教えて下さい。
今日インターフォンで説明したら客に誤解されてブチ切れられたから辞書登録しておきたいの 市役所、〒、地区名まで、地区名＋番地1つ目まで、位置情報からの番地微ズレ、建物名なし、建物名・部屋名なし
パターンが多いから1つの定型文にするのは難しそうだな ボロいアパートに運んだ時にもらえたことも何回かあったし、配達エリアや態度は変えてないんだが、２週間きっかりでそれ以降いきなり0になるなんてことあるんか
松屋ダブルで二件目こぼしてたのにチップ入ってたことがあったのも謎だったけど じゃあ運営にチップネコババしてますよね？
返してくださいって問い合わせればいいじゃん 何の証拠もなしにそんな文章送りつけたら頭のおかしい奴になってしまうわな
分かる人いないんならしょうがない >>431
最近よく行ってる地域があるんだけど特定の場所だけピンズレが多いんよな
マックも近くて人口密度も高いから勿体ないなと思ってさ 注文したんだけど配達後にチップあげられなくなってた
評価だけ
もしかしたら予定時刻よりも早くないと客にチップ与える選択肢が出なくなったのかも
それか配達前にしかチップあげられない仕様になったのか？ >>433
昨日の注文
評価してなかったから見てみたけどチップあげられるんだが
あげないけど >>432
客のせいじゃなくてアプリのせいなんだよね
GoogleマップとUberアプリのローカライズがうまくいってない
3年間放置されているから配達員フィルタリングしているのかもしれない
市ヶ谷、飯田橋、神楽坂、江戸川橋、北区、川崎あたりなんてピンズレしまくりだよ uberからの配達依頼を全受けすると基本3〜4キロのロングばかりになる(たまに5キロ)
上手く拒否や受け取り前キャンセルを使うのが吉。
あとダブル来たら両方ともキャンセルするか片方キャンセルするかしたほうがいい、あんなのbad付くしデメリットしか無い。
(住所不備やトラブルがあるとほぼ確実にbad付く)
距離で言うと
１チェーン店舗以外の個人店舗(ロングが多い)
２お菓子やケーキ等のスイーツ
タピオカ、ジュース等のドリンク、健康食品系
(ロングに加えタワマン率が高い)
内容で言うと
１、2は包装が適当な場合が多い チェーン店みたいにマニュアル化されていないため。たまにジュースを無包装の裸で渡す店舗あり)
特に２はタワマン率が高いので最近は２の内容だったら拒否かキャンセルしてる
(特にタピオカがヤバい、何故か知らんが大体ロングになる) 今週の月木クエストが突然消えてました
身内の配達員何人かと少しだけ話しましたが消えている人といない人がいるみたいです
基準が分かりません
何がどうなっているのでしょうか バイクと自転車の切り替えって、すぐに出来ますか？？
午前中はチャリで、疲れたら午後からバイクみたいな >>433
LINE Payやペイペイだとチップ機能出てこない >>439
できない
しかも変更したら最短3日はクエもなにも出ない 6時間タイマーの仕様がわからん
昨日うっかりオフライン忘れて寝落ちしちゃったんだけど
今朝残り時間3時間と通算オフライン時間残り3時間だから
昼時稼働して夕方までに3時間空ければOKだと思ってたんだが
さっきちょっとオンラインにしたら6時間に戻ってやがる！！！
この仕組みって誰か完璧にわかる人いますかね？？ １分ピック受けたら２キロとかが連発しているんだけどサポに苦情していい？ バイク勢としては2kmなんてショートの範疇だろとしか バイク乗りのお腹ポッコリおじさんならそりゃ問題ないだろうよ 時速20km/hなら2kmは0.1h、つまり6分
チャリでも大したことない距離だろ 1分なら333mなんだけどそんなショートが普通だとしたら異常 2キロくらいだと到着すると、料理も出来上がってるしちょうど良いだろ
1分ピックで店の中で待たされる方が時間も長く感じるしストレスがたまる 同じ店2回配達したら1件しか履歴に出ず、48時間たってもその1件だけが出ないので調査中。
ちゃんとチェックしてなかったら件数1件だけ少なくても気付かんわ。
みんな注意しろよ。 >>450
同じようなパターンで履歴に表示されない配達があるもちろん売上にも反映されていない
サポートも電話しても配達中のみしか繋がないとアナウンスされて切れる
履歴に該当の配達が表示されないのでそもそも料金が支払われていないのメッセージも送れない
調査中というのはサポートに繋がった時の説明？ 配達完了近くになると次の依頼なりまくりになるの、あれなんとかならない？
何が起こるかわからないから
次の案件はしっかり完了してから受けたいし、
単純に運転中になりまくりは危ない
配達写真撮ってる最中とかもきて、また取り直しになったこともあった >>452
配送し始めたタイミングで新規オーダーの停止ボタン押すしかないね >>452
写真撮って送信しながら階段降りてる最中にピコって写真消えた事あったわ
めんどくさからそのまま完了にしたけど >>454
あるわ。
タワマン上階に配達して、帰りのエレベータ内で送信しようとしたらリクエストきて取り直し
もう一回エレベータ乗り直して撮りにいったわ なんで客badの内容見れんの？改善のしようがなくないか？ 100回配達して現金払い受け付けが可能とのメール来たがアプリに運転の設定という項目が現れない
同じ症状の人いる？
内部的には現金払いオンみたいで何の表示もないのに客が現金渡そうとする
客からいくら受けとるとかの表示も出ないから当然トラブル
金絡むバグって致命的だろ！! >>457
自分も運転の設定が現れなかったが、サポートに連絡したらすぐに直して貰えた 雨クエ無くして、跨ぎとブーストで還元って感じなのかな？ >>459
強制的に上から2個目になりますよ
てか Uberのアプリにも、注意事項で記載されてますよ >>462
「自動的に〜が選択されます」ってのは最近は出ないよ >>451
ヘルプ欄で適当な配達選んでメッセージで説明する。
>>462
人によってどれになるかは異なる。 雨の中クエスト110回を目指して焦って事故るパターンな。
110回よりブーストもっとやってくれよ。
なんで突然ブーストなくなった？
110回とか事故るで、誰か。 >>460
回数で割ってみん
言うほど変わらん
シミタイム集中できる分少ない方が時給は良くなる そういう意味でのすごいってことじゃなく110回もやらせようっていうのがね
まあ近距離メインのチャリ配達員には簡単だろうけど 配達完了をスワイプする直前、勝手にピック画面に切り替わることがたまにある。
その分の配達は履歴になかった。サポに問い合わせ中。
経験者いる？ 写真撮影してメッセージ入力中に数珠ると、勝手に配達完了する事ならある。
でも料金は入ってるよ クロスバイク、しゃくれ、男です。
雨カッパはポンチョか普通のレインウェアかどちらがよいですか？ 今週は日時によってブーストが付くようになって
最近は雨インセ付けなくなったその代わりということなのか知らないけど
まあこれもいいなと思ってたんだが
来週月ー金のブーストは千葉の松戸、鎌ヶ谷ばかりしか付いてないな
東京で稼動してる俺としては全然関係ない
ぬか喜びだったかな・・・ ウーバー配達でトラブったら深夜０時とかでもサポートセンターに電話繋がる？ >>472
深夜はオペレーターが減るから全然繋がらない
ローソン加入初期で欠品出た時に問い合わせに30分掛かった
昼／夜ピーク時間帯も繋がらない
まともに繋がるのは14:00-17:00 >>469
料金は入ってないよ。今回たまたま気付いたけど、数珠ってる時とか気付かず不払いはありそう。 Iphoneって バックヅランドではリクエスト来た時、音がならないのはデフォ？
Googleマップ見てると、リクエスト来ても音がしなくて、上に
「ここをクリックしてリクエスト取れ」とか出るだけで、気付かずに取れない時あるんだけど Uberに興味を持っているけど自転車は天候的に厳しそうなので、軽自動車(黒ナンバー)での登録を検討しています。
埼玉県春日部在住なのですが、車での配達って非現実的でしょうか？
駅前の店舗からの注文は駐禁が怖いので受けず、駐車場がある店舗か郊外の店舗のみでやろうと思ってますが、維持費倒れでしょうか？
軽バンは持っています。 >>479
ピック先は選べてもお届け先は選べないよ >>479
駅前のタワマンからの注文もあるよ
1配送450円くらいだよ。コインパーキングに入れるのか？そのコストを考えたら、他の仕事をやった方が良いと思うぞ >>479
さいたまなら割とできそうな気がする
軽貨物があって興味あるならバッグ買う以外お金かからないし試しにやってみてもいいと思う
ピック被ったりするのはロードサイドの店とかクルマ止めやすいとこが多いよ
店側で自転車バイクはOKだけど軽貨物はNGみたいな設定できたりするんかな？ 車の駐禁対策はどうするかねえ
とりあえず敷地内に無理やり車突っ込むぐらいしか思いつかんねえ あとはエンジンつけっぱ&窓少し開けて外からロックすれば駐禁監視員が周囲でドライバー探しする分時間が多少稼げるとか聞いた
車が盗まれるリスクは高まるがw 同じ店で2連続配達したのに1回分しか履歴になく、問い合わせしたら1件しかない、という糞回答が来た。
絶対2回やってるのに、報酬が支払われない。
配達完了をスワイプしようとしたら勝手に画面が切り替わったんだが、バグで情報が送られなかったのかもしれない。
他にも履歴に出てこない、って書いてる人いたけど、その後どうなった？泣き寝入り？ >>486
前後とか前々後、前々々後、入れ替わっている可能性はある
スクショしていないと泣き寝入りだよ >>486
こういうのがあるからウーバーは怖い
アプリがクレカ決済の表示だったから現金受取らなかったのに実際は現金案件だったことが後にわかったけど
誤表示だった証拠がないとか言われて結局未回収の代金を自腹切らされたという配達員の噂もあるし
出来るだけまめにスクショとって防衛するしかないのかな？めんどいけど サポートセンターて全国共通？
東京でも大阪でも広島でも同じところにつながるの？
それとも都市、エリアごとに1か所はあるの？ >>486
うちも写真付きメッセージ送る前に最初の画面に戻されたり、
配達完了押す前に戻されたり何度かなった
お金はその後入ったけど、
もうちょっと待ってくれるか、強制で戻る前に確認ボタンが欲しいね 昨日現金ですって言い張ってた客いたけど
金額もでないし普通に配達完了にしかな
らないからそのまま現金受け取らず
終わらせたけどアプリのバグがあるのか
怖いな、勝手に引かれてるかもしれん >>491
現金渡されそうになった案件はその場で電話したほうが良い
受け取らなかったら自腹になる
もっとも、繋がるかどうかはわからんが 普通にアプリ再起動しろよ
現金マーク現れるから
客が現金渡してこようとしたらアプリ再起動な >>487
もちろん全部見たが、どこにもない。
配達毎にスクショしてるやつなんているのか？ 非現実的。
>>491
200回に1回くらいそういうことがあった。
>>493
まじかよ？！ もし本当なら全部で1万くらい損した。 >>479
田舎ならアリだけど関東周辺どこもキツクねえか・・・？ >>469
勝手完了での未払いはまだ経験ないが、他ので未払いは10回も起きてる
2年配達員 >>472
0時ならまだ繋がる
1時過ぎると自動音声で切れる 昨日、はじめてダイヤモンドランクに昇格して
報酬のプロモーションコードが表示されたのですが
同じアドレスで（既に登録していた）UberEatsのアプリでは
プロモーションコードを入力してもこのプロモーションの対象外です と表示されます
ダイヤになった時のクーポンはすぐに使えないのですか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
