ローソンの愉快なクルー達 264人目
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街の健康ステーション「LAWSON」の超愉快なアルバイトクルー達のバックルームスレ
情報交換やお店状況、愚痴などクルー同士で語り合いましょう。
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☆基本的に解らないことや知りたいことは店に聞きましょう。
聞くことも勉強です(店舗によって結構違いがあります)
どうしても解らないことはレス検索(Ctrl+F)してから聞きましょう。
誰かが優しく教えてくれるかも？
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☆次スレは>>950くらいが立てる。
皆も最初はその人に任せること。「次スレよろしく」等々クルーみんなでのフォローをしていきましょう！
立てる気もないのに、スレを浪費しないこと。
☆次スレを立てる者は重複防止のため事前に知らせること。もしホスト規制等により失敗した場合すぐに知らせてスレ立てをまかせること。
☆>>950以降は次スレが立つまでスレ立て関連以外の発言は自粛、>>980を過ぎたらスレを進行させないこと。
☆ageる奴、レス安価すらできない奴、自演と思われる奴、お客様、他社コンビニ関係者はスルーで。指摘も不要。静観推奨。
関連スレ
ローソンについて語ろう part199
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/conv/1588772053/
前スレ
ローソンの愉快なクルー達 263人目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1588418312/ メルカリってどうすればいいの？
昨日来たんだけど相方がパパッとやってくれて教えてくれなかったんだわ >>870
レシートスキャンしてプリントアウトされた2枚の紙それぞれに検収印をついて1枚目のA.B.Cを客に渡して伝票を入れて貰う
荷物と引き換えに2枚目のお客様控えを渡して終了
伝票入れを渡すタイミングとかA.B.Cの紙をそのまま渡すか切り離して渡すとかはそれぞれあるだろうから、自分で判断して >>869
ごく一部の野菜は近所の八百屋やスーパーより高品質だったりするらしくて
それ目当てで来る客が居なくもない
あの野菜セット目当てで来る物好きはまだ見たことないし
きっとこれからも見ないけどw レジ袋は客が黙ってるなら何も聞かず無しで処理してるわ
精算後に要ると言われたら追加する感じ、それが一番荒れない マイバックにするなら頼むから自分で商品入れてくれ。爺さん婆さんが持ってくるくしゃくしゃのビニール袋とかたまーにちょっと濡れててキモいんだわ… >>873
やったことなかったりすればそんなもんだよ。自分も夜勤のみの時はそうだったし。
実際やってみると簡単だから頑張って！ 大雨で避難指示が出てるエリアなのにバイト休めないとか
ちなみに店舗はそこそこデカい川のそば、最低時給で命をかけろと？w >>876
今日、お客様ご自身でお願いします
って言ったらムッとされたけど
汚いマイバッグ触りたくないよね 入れてほしいのにずっと袋握って渡さないとか
ああこいつ家でも職場でも愚図なんだろうと思うわ もう何も言わずに商品を客側に寄せてるわ
でも汚い袋持ってる奴に限って袋を渡して来るんだよな 接客マニュアルでは入れてあげるか訊ねることになってるぞ なら貴方は毎回お伺いするといい
俺らは引き続き放置するから バーコード決済でチャージ金額を間違えた（1000円チャージのところを10000円チャージしてしまった）んだが、返金方法は、一旦架空の売上（9000円）を立てて、直後にレシート無し返品をすればOK？ それしたらレジ点検で9000円のマイナス出るけどな
返すならそうするしかないけど
普通間違えるかね？
10000円客は出してるわけなのに そもそもチャージをキャンセルして返金って禁止じゃないの？ >>886
客は確かに10000円を入れると言いました、画面を確認して承認を押したはず
返金はできない、不服ならチャージしたところに言え
クレーム上等
9,000円ロスになるよりマシ
客は損をするわけではない
メクラで承認したのが悪い >>887
それって店のロスになるの？
取られるのはカード会社の手数料だけだと思ってたわ
>>888
昔コールセンター？に問い合わせた時にこのやり方を言われたんだよ
うろ覚えだからここで質問させてもらった
>>889
それで納得してくれたら有り難いんだけどね 今日も元気にワンオペですwww
オーナー来たけど助けてくれるわけでもなくそそくさと退散しやがったわ
月曜日ワンオペとかありかよクソ ワンオペとかやる事終わらずに引き継ぐから次のやつが苦労するだけだわ
まあ引き継ぐ奴はワンオペじゃないからいいだろ 本日のクルーリクエスト曲
一曲目 サイダーガールとかいうマイナーバンドのマイナー曲
サビがどこかわからん 不合格
二曲目 鬼束ちひろの夏の罪
微妙だけど不合格
三曲目 放課後なんちゃらとかいうよくわからんけどたぶん三流アイドル
わちゃわちゃやかましいだけの曲
不合格
昨日は良かったのにどうしてこうなった >>891
できてなくても人員確保できずワンオペなんてやらせてるオーナーの責任なんで
全く気にしなくていいぞ
文句言われたらお前も手伝えっていうかケンカして辞めたれ >>893
そんなのいちいち覚えてるってちゃんと仕事しろよ
怠けてる証拠だ 一日中の解放は店内器機の異常につながるから絶対にだめです
エアコンは適正温度にするために電源がはいるっぱなし、オープンケースの温度が保てない、
1時間に数分程度で十分、それ以上に出入りはあります。 >>888
出来ないってだけで禁止じゃないし
DEPTで打って返金するのは本当の最終手段なだけでまあ後処理面倒なんだろうけどな この時間にだらだらだらだら買い物するやつうぜえわ
てきぱき買って帰れよ >>895
どう見てもかまって欲しいガイジなんだからあぼーん入れてスルーしてくれよ >>900
別にかまって欲しくないしガイジでも何でもいいけど
せめてクルーリクエストくらいみんなが知ってるメジャーソング流してくれ
ただでさえ有線のクソみたいな曲にイライラしてるんだから 月曜ワンオペ夜勤だからいつも残業してるんだが、朝勤もワンオペだからちょいちょい片レジ開けてやらないといけないのがめんどい
開き直ってレジの方見ないようにして新商品のPC付けてたら、ババア客に「ねぇ！レジ1台しか動かないの！？」とかキレられて草
こちとらレジやる為に残業してるわけじゃねぇんだよ！ >>904
そんなの客がわかるわけないでしょ
草生やしてる場合か >>886
半年くらい前に自分もやらかしてサポセンに聞いたけど、客自身がカード裏に書いてある番号に電話して返金してもらうっていう返答だった
どうやって返金されるのかは知らん >>911
ようやく改善かよ
いや無能本部にしては早かったのか 今回の販促糞過ぎ
ワンオペでこれ全部やったけどやってらんねーわもう
少しは量考えたら？本部の人でここ見てる人ならなんとかしろよ >>908
一応電話して聞いたんだが、返金は不可能の一点張りだったわ >>906
もちろん俺に非があるのはわかってるよ、ちょっと愚痴りたかっただけ
でも客が並ぶ度にレジ開けてたらマジで終わりが見えねぇんだ、特に月初めの月曜は
セルフレジ試験的にやってみるかなぁ >>905
制服脱いでても催促してくる客いるけどなｗ
「もう退勤してるので入れませーん」って言って拒否してるけど 今日夏祭りとTMのかかっててここ思い出したわ。意識すれば聴こえるけど、聴こうと思わないな別に。 そもそもチャージを現金で返金とかクレカでチャージからの現金化で違法やがな ローソンはエコバッグはクルーが入れろ！となってる？
冊子も見当たらないし動画あるらしいけどいつ配信されたかもわからない
体調くずし週1だから店長と合わないし
冊子動画見た人おしえて >>919
ストコントップ右上のお知らせに「新・接客対応の〜」という動画で確認できる
動画ではエコバッグの場合入れるかどうか確認するとなっているが商品をお客の方に寄せるとだいたい自分でいれ始めるよ 酒タバコを先にスキャンすると袋入りますかボイス流なくて快適 本日のクルーリクエスト曲
一曲目 アンジュルム？の夏将軍
よくある三流アイドルの曲だが、投稿者のコメントが良くない
「曲のギャップを楽しんでください！」と言われても
こんなマイナー曲じゃファンしか楽しめないから
典型的な価値観の押し付け
自分の良いと思うものは、他人も良いと思ってる勘違いオタク
主観（マイナー）ではなく、客観（メジャー）で物事を判断しろ
不合格 二曲目 ウーバーワールドのシャカシャカチキン
不合格
三曲目
投稿者名が韓流大好き人間だったので嫌な予感がしたが
意外にも曲は松田聖子の夏の扉
少し古いが、サビくらいは若者も聴いたことがあるはず
まあ合格
というわけで今回は合格一つ 結局自分の好みの曲で決めてるだけじゃん
合格と言うのはおっさんが知ってる曲ばかり >>923
つか、面白くないから明日からいちいち報告するな リクエスト云々じゃなくておまえの報告がいらねーっの
だから何？ってだけ >>927
俺だけリクエストしても連続採用されないから意味ない
みんなで力合わせないとメジャーソングは流せない
あとおっさん「が」知ってる曲じゃなく
おっさん「も」知ってる曲を合格にしてるだけ
最近の曲でもメジャーならいいよ 警戒レベル4とか笑えねー
店は停電が嫌だけど客来なくて楽だな >>929
おっさんバイトが曲にクレームってどんだけ惨めよ
一回人生見直そ？ ババアがキレてもう一度来店してレシートもないのに「これ返品して！間違ってかったんだよ！！」
２度と来んな老害
もちろん返品は拒否した
「なんで！？あたしは客なんだけど！！」
ウゼー 店でもこんな感じでみんなに嫌われてるんだろうなぁw >>920
ありがとうございます
曲の報告いらない…
我を通すのはご自身のブログで書けばよいことでは？ レジ袋100枚くださいとか言うやつ来たりした？
幸い来てないけど100枚数えるとか1枚ごとに舌打ちしないとやってらんねぇぞ >>938
100枚だったら未開封の一束で100枚だから楽だぞ 一枚でいいとかいって無理やりつめてく人、やめてほしい。
もともとやぶれてたとか言われたらアレなんで。 大量の枚数はほかのお客さんの迷惑になるのでご遠慮ください
数枚か1袋単位でならお売りできますが
だろ
レジ袋の販売はあくまで商品を入れるようの袋販売だぞ >>938
レジ袋なんてスーパーでゴミ袋コーナーに商品として置いてるからレジでの大量買い客なんて来ないと思うが、
来たとしたら購入商品に見合った袋の数しか販売してませんでおｋ
うちにもタバコ一個買えば３円で大きい袋に入れてくれるの？って聞いてきたケチ客がいたが
それで返答したわ。そういう事聞いてくる客って恥ずかしくないのかなぁ それは選ぶ権利は客にあるんだから大きい袋欲しければ売りなよ むしろ3円取ってるから遠慮なくデカい袋使えるぞ
というかLと弁当Lだけで良いじゃん、なんならLの袋耐熱化して 弁当と飲料一緒にしてくれって客多いけど、弁当Mだとギリギリなんだよな >>939
あれ100枚単位だったのねありがとう、一束何枚かって意識したことなくて
>>941
まぁ確かにこれでかわせばいいのか
なくなったりすると普通に困るんだよな 熱々のうどんの上にパック牛乳乗せるの抵抗あるなぁ、客の要望とはいえ(袋一枚で) アイスと一緒に入れろって言われるとすげぇ微妙な気持ちになる
そんなに3円惜しいか？ アイスはともかく牛乳とか飲み物は、車に乗ったらすぐ取り出すから良いってことなのかね
それなら最初から手で持ってけとは思うが 今まで、温かいものと冷たいもの分けてあたりまえだろ！
とキレてた糞は袋二枚買って当然だよな 温めた弁当の他にアイス買ってたら持ち手ないポリ袋に入れて渡してるわ 缶コーヒーと雑誌買って、雑誌が濡れるとかで袋２枚に分けるとか
神経質の極みでしかないな 耐え子の棒読み嫌でも耳に入るからはよ終われ
一般人？なんだっけ マチカフェコーヒー1個とお茶一本買って取っ手の付いてる紙袋の手提げに入れてって客いるんだけどどう思う？
本来ならマチカフェ2個以上買った人に入れてるのだからモヤモヤするけどマチカフェ買ってるしなぁ おにぎり一個に袋付けるか聞いたら「要るわけねーだろマニュアル野郎」って言われた悲しい >>958
紙袋は無料なの知っちゃったら乞食そういうことやり始めるよな
注意されても言い返せるようにマチカフェ頼んでるのもタチ悪い ファミマで買い物したら、袋ほしいですを俺がボーとしてていい忘れて向こうも聞いてこなくて電子マネー会計済んでしまう→その後3円会計って流れだった。
別に俺はなんとも思わなかったが、
もしこの状況が
俺（店員）vsDQN客だったらと思うとゾッとするな。そうじゃなくてもトラブルあるんだろうなー みんな廃棄って食べれる？
直営店では駄目だったんだけど今のところは食えるらしい。
直営店が厳しすぎたから食うか迷ってる。 やっぱ夜勤2人はきついわ
フライヤーの油交換から何から何まで早く終わらして休憩押して（ここ重要）休んでたのに何時間サボってるの？ってばばぁに言われたわ
こーいうやつって他人の不幸は密の味みたいな思考してるよね？
ぶっちゃけ他人なんて関係ないしどーでもよくない？それ言って自分にメリットあんの？
店は人件費浮くし何か問題あるの？ だからどーやったら一人にしてくれんの？2人も絶対必要ないじゃん
SVに直接言えばなんとかなるもん？ オーナーと店長が決める事だからSVが口挟む事じゃないけどもSV経由でワンオペにしたら人件費減って利益増えますよ的な事は既に言ってるんじゃね？竹カスは店利益のために人件費削りましょうとか言う奴だぞ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
