コールセンターでアルバイト【26呼目】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
オペレーターの席数が減ると受電率が下がると思うかもしれないが、席数ほどこなせてないのが実情。
雑魚は教育や世話に時間がかかり、その間は電話が取れない。
雑魚が電話をとっても余計な仕事(クレームとか)を増やすので、その分、必要な仕事ができない。
クレームなどで入電が増えるので、入電数を増やしたいならいいかもしれないが?
本当に簡単な受付なら雑魚でも多い方がいいが、 だからそういうのはAIにしてしまえ。 @雑魚オペレーターを増やす
↓
A余計な仕事と入電が増える
↓
B雑魚オペレーターを増やす
↓
@に戻る
(゚Д゚)ウマー 新しく優秀な物ものを嫌うお局みたいなOPが優秀な人みんなやめさせるような空気作ってるからウチの現場は無能が継続して有能が離職し続ける
それとは別にホント国から休業申請出してもらえないかな
日に日にインバは増え皆喋りまくり隣や前と1メートルも隔てがなく換気が悪い劣悪環境を野放しにしないで欲しい >>902
なんかわかる。
OPとして優秀な人であっても他のOPに対して勤労意欲を殺ぐようなことをしてたらOPとしての優秀さは措いておいて「めっ!」しなきゃいかんよな、ちゃんとした運営者なら。
OPとして優秀だからといって管理者に昇格なんてもっての外。 OPってなんや
専門用語ばっか使っとらんとちゃんと説明しい >>904
OP=オペレーター
電話業務する人
コールセンターで一番多い。底辺。 やはり今どき20歳位の男女の年の差はもう年の差とは言わないな
普通っすね 不幸なバツイチ子持ち芸能界で芽出なかった奴の可愛い子いびりがこわい 未経験でコルセンやろうと思うのですが
オススメの求人サイト教えてください ほんとクラスターセンターと化してるから未だに窓口平常業務のところはドブラックだぞ 有能君にうまく取り入れるかどうかが
女の腕の見せ所
競争率は高い 自分が有能(コルセン基準)なら他者に取り入る必要はないが、
自分が有能でないなら有能君に取り入るしかないよな
(コルセンで長生きしたいならの話)
若くて有能なのは稀で、しかもほとんどが腰掛けだからすぐにいなくなる
長期いる有能君のほとんどはBBA好きのおっさん(笑) いくらオッサンでも有能ならコルセンよりも高い時給を稼げる力があるはず(だから有能となる)
なぜコルセンにいるかといえば、BBA好きの暇つぶしだからだと思うわ >>895
電話して直接OPにきいてみれば?
委託元ならマニュアルとして言うはず コールセンターのレベルをざっくり言うと
相談センター>受付センター>発信 レベル高い
コロナ対策センター(要看護師資格)
消費生活センター(要消費生活アドバイザー資格)
サポートセンター(マーチニッコマ)
受付センター(Fラン高卒)
発信(ブラック営業)
レベル低い >>920
受付や発信は延々と同じトークを繰り返すから
馬鹿じゃないと続かない コロナ対策センターの管理職は要医師資格
技術系サポートセンターの管理職は要上位国家資格(高度情報処理技術者、陸上無線技術士など)
受付や発信は管理職でも資格は不要 上位資格持ち高卒>無資格の大卒
今後はますますそうなる
資格のない早慶マーチ卒のババアは、
高卒と同じ時給でしか働けない時代になる
東大京大未満の学歴にはもはや価値はない 学歴価値が下がったとはいえ、東大卒の学歴はまだまだ有効
なぜなら、キャリア公務員が東大閥だから
司法は京大も強いが、司法試験の価値低下で瀕死状態
京大卒ですらこれなんだから、京大未満の学歴は全部アウト
まとめると
医師資格(別格)>東大卒(別格)>難関免許資格>>高学歴>低学歴 就職(大企業)は早慶閥も強いって?
それは否定しないが、終身雇用はとっくに崩壊している。
大卒の価値低下の理由は大学進学率が上がったこともあるが、大企業や終身雇用の信頼が下がったのも大きい。 ほんとに頭良いなら、難関資格を取ればいいだけなんだけどね。 【社会人のしくみ(令和時代の労働者編)】
∧_∧
(・∀・ ) 東大卒
⊂ \
(⌒__)ブリッ
(_) 人
(__) 東大卒のウンコ
(___) 難関資格 クン
(・∀・ )
⊂ \
(⌒__)ブリッ
(_) 人
(__) 難関資格のウンコ
(___) 高学歴クン
(・∀・ )
⊂ \ ↑ ↑ 人間 ↑ ↑
↑人間 (⌒__)ブリッ ==========================
============(_) 人
(__)
(___) 高学歴のウンコ
(・∀・ ) 中学歴クン
⊂ \
(⌒__)ブリッ
(_) 人
(__)
(___) 中学歴のウンコ
低学歴 難関国家資格を作っているのはキャリア公務員(東大卒)だからね。
難関資格合格者も、東大卒には頭が上がらない。
医師は人の生死を握っているから別格。
つまり、東大未満の学歴はすごーくコスパが悪い、と言える。
東大未満の大学に行くぐらいなら、難関国家資格(業務独占資格)を取った方がコスパは良い。
学歴時代のジジイが死んだら日本は完全に資格社会になるよ。 新型コロナで資格試験は停止中。
はとんどの大企業の地位は低下、大卒の価値はさらに低下。
数年後には高学力者は難関資格に殺到するようになって、さらに熾烈な競争になり、
難関資格>>>高学歴
の序列はさらに明確ななるだろうね。 まさか京大卒が微妙と言われる時代が来るとはな
高学歴も最近は資格取ってるね あるある
これ読んで
東大卒と同等と勝手に勘違いする
頭の悪い早慶卒wwww 東大レベルならともかく、早慶レベル程度なら何とでもなるしな 早慶はマスコミで工作してるだけで
能力は日大と大差なし 学歴で誇れるのは東大京大だけ
これ未満で自慢しているのは
頭の悪い馬鹿としか思えない いい加減お前自身が難関資格とやらを取ったほうがいいんでない?
東大も出てない、難関資格も持ってないとかお話になりません
まず取ってから出直してきてね
もう取得済みと言うなら合格通知書なり卒合証書なりUP忘れずに
何年コルセン勤めさん ×…何年コルセン勤めさん
○…万年コルセン勤めさん
わりぃわりぃ 学歴価値暴落。特に文系はひどい。
マーチ文系とFラン理系がどっこいどっこいぐらい。
工業高校と大差ない。下手すりゃそれ未満かも? 令和時代のヒエラルキー
医歯薬>>IT系>理系>>>>文系 コルセンの文系がなんで偉そうにしてんの?
イミフなんだけど。
社労士とか持ってるなら分かるけど。 コルセンに文系も理系も関係ないよ中卒でもSV いるじゃないですか ここ明らかに頭おかしい人いるけど、その人でもコルセンは務まるの? もしもしセンターで学歴云々言ってる人みんな頭オカシイぜww 学歴がある=仕事ができるではない
学歴がない=仕事ができないというわけではない
学歴は関係ないと言いつつ、一番学歴にこだわってるのはあんただろ三井さん?
これ10代や社会人なりたての勘違いBOYが言っているならまだ可愛げもあるけど
そうじゃなければ…まぁもう取りつかれているんだろうね。
5chで何年も同じことしか書き込まないんだから、相当病んでるね。お気の毒様 >>949
お前何の資格もってんだ?
資格持っててなんでコルセンなんかで働いてるの?
結局コルセンくらいでしか働けない異常者だからじゃないですか?
なんでそれをそんないい歳にもなって受け入れられないんですか?
自分はもっと凄くて価値がある人間だとでも思ってるんですか?
だったからその能力を活かしてそれに見合った対価を得られる職に就いたらどうですか?
なぜ5chで何年も同じことをウダウダと書き込んでいるんですか?
頭のいい人間は決してそのような真似はしませよ。
あなたがしていることは頭が良い人とは真逆の行為です。 コールセンターで嫌な思いを何年も抱えて仕事するために
難関資格取ったり東大や京大出たりしたんだ
ある意味凄いよ君は
ただの蛆虫だな なんかコロナの受付窓口のコルセンが作られてもうなし崩し的に開かれてるようだけど
まさに三密空間で運営されてるらしいぞ
残業もすごいらしく、問い合わせの内容のシビアさも恐ろしいレベルだそうだ。
少なくとも発注する方も、受注するベンダーもリモート環境構築しろよと
コロナのサポートセンターが三密空間とかわらわせるよな。
そこでコロナ蔓延してアホな行政と金儲けばかりで働いてるOPの健康を考えないベンダーにはバツを与えてほしいともおもえるわ、 どんどん辞めてくw3ヶ月で残ったの2人だけ。しかも、コロナで忙しくなるし。
長く続けるなら日本人的感覚ではなく客はあくまで客で対等な立場と考えるようにしてる。 >>956
原発の件で補償金の手続をご案内するという名目で集められた「謝り専用部隊」にいたことがあるが本当に短期で辞めた。
「客」ではなく「ご質問者様」と言えといわれたがそういう人間から見たらこっちは一方的に悪い政府の代表なわけだ。
まーそりゃ言われ放題罵られ放題だったよ。しかも出来ないことは出来ないと言わなければいけなかったし。
あんな仕事はもうどうしても他に食う途がないという人間しか残らないんじゃなかろうか。
ある程度の年齢以下の女だったら「こんな仕事するぐらいなら風俗に行く」と思っても仕方ないひどさだったよ。 8割 能なしの雑魚(主婦、派遣)
1割 天下りと社員
1割 暇つぶし君(変人基地外含む) 今、コールセンターに応募するような輩は
余計にろくでなしばかりだろうな
今までと同じ時給で同じ人数を採用したらレベルが下がる
馬鹿でもアホでもいいのかもしれんが、
これ以上レベル下がったらさすがに潰れるんじゃね? いらねーな
なくなっても
副業をメインにするだけだからどーでもいい 自分のことしか考えてない輩ばっかりだな
怖いから行きたくないとか、休みたいとか
動物かよwwww
まぁ非正規が会社のこと心配する義理はねーけどな
辞めていいんじゃね? 技術もなければプログラミングや翻訳もできないような能なしは
在宅でマスクでも作ればいいんじゃね?
九官鳥オペレーターよりはよっぽど社会の役に立つし 大卒の癖に資格(中堅以上)ありません
技術知りません
スキルありません
って中年まで何してたんだ?
ほんと不思議
煽りじゃないよ 早慶マーチ程度で20代以降にレベルアップ出来なかったような連中には
「ウサギとカメ」
100回読めって言いたいわ ほとんどのコルセンは必要ない
天下り先確保のためのビジネスごっこだね いらないものが多すぎる
いらないものを作らないと天下りが搾取できないから >>960
想像するに足るねまじで
もしかしたら福島現地で処理員やっていたほうが稼ぎも気楽さもいいかもしれないねw コロナ耐性は少数精鋭体制の方が強いな。
まぁ、内容によるので少数精鋭が良いとも限らんが。 社会の評価が上位大卒は優秀だろうって期待値で新卒での入社はし易い。それだけのこと。
で、大卒のくせに使えないって奴が心折れて社会のレール外れたり、高卒は出来る奴がいればめっけもん。
出来ない奴は当然のようにレールから外れる。
誰かが言ってたが、向き不向きもある。
何も出来ない奴もいる。
それはそれとして、諦めるな。
レール外れたなら、自分でレール敷け。 若いとき
地頭>>学力(学歴)>>その他
中年以降
地頭>>スキル>>関連資格>>学歴(過去の学力)
地頭は変えられない。
じゃあ何をするかってこと。
中年以降も「今の学力が大事(キリッ)」とかやってるのはイマイチだが、パチンカスよりは100万倍マシ。
ちなみにジジイババアになってからも「過去の学歴が大事(キリッ)」
とかやってるのが論外なのは言うまでもない。 コールセンターのような下等な仕事がどうなろうと知ったことではないわ
そんなことをあれこれ言っている暇があったらもっと別のことに時間を使うんだな 少数精鋭の部署でよくさぼっていたが情報開示は全員にしてたのでSVがめっちゃビビってた。
理由がOPのくせに勝手に集計分析してレポ出すなw 【新型コロナウイルス】集団感染・クラスター発生防止のため 《3密》コールセンターの労働環境改善を要請します。
https://mobile.twitter.com/yudetamago726
祝、署名数1万5000人突破
さあ、目指せ10万人
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) スマホがこれだけ普及していて、ネットで手続きできることをわざわざ電話してくる客が多すぎる。
それでいて電話つながらないとキレるし。
自分の電話番号わからないとか、契約するのにメモの用紙もなし、
技術対応なのに出先から電話してきて機器操作できないとか、
マジでアフォな客のせいで無駄多すぎ。
この機会にコールセンター半分くらい閉鎖していいと思う。 だーかーらー
簡単な受付のAIとあとは専門職でいいんだよ
他は不要 せめて宅建か基本情報レベルぐらいで切れよ
バカばっかり増殖してウザイんだよ まあ電話してくるやつは自分で何も調べられない輩だしな 10年後はコルセンあるけど20年後は無くなってると思うよ
AIが進化したら必要ないもん ただ誰かを怒鳴りたい、あわよくば「お詫び」としてなにがしかの利を得たいという人間は常にいるから、人間が必要なくなることはないよ。 なんで機械なんだ!て怒ってるやつも出てきそうだな。セルフレジに文句言ってるやつもいるらしいし いやいまコールセンター用意してるところ少ないだろ
ぜんぶメールやテンプレ化しつつある
それに対応出来ないジジババが切れてる レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。