りんごのコールセンターの人集まれ！9

**FROM名無しさan** · 2018/10/01(月) 07:36:23.35

一応用意したぉ

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 17:38:05.89

>>601
理解できない話しちゃってごめんなさいねー。
お子さんにはなんとかお金を工面して学ばせてあげてね。貧困の連鎖を断ち切れる可能性もゼロじゃないか。

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 17:43:46.06

メルカリと違って学費は値下げ交渉できないから恥かかないように注意してね！

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 17:58:06.48

>>601
無料で説明を聞こうって発想が貧乏人。
説明コジキ、どこぞの客とおんなじ。

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 18:16:24.49

今更取って付けたようにスレチ回避しようとしても手遅れだよ
今現在確実に人様に迷惑かけて白い目で見られてるのが自分らであることにいい加減気付け

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 19:18:34.37

>>605
そんなこと微塵も思ってないけど？

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 19:29:37.96

>>605
貧乏人こそせいぜい国の迷惑にならないようにしっかり働きなさいよ。

**FROM名無しさan** · 2019/02/21(木) 23:46:24.78

お前らもう、よそでやれ

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 00:04:01.51

伸びてると思ったらお前ら、、、。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 00:05:44.71

>>555だけど、率直に言うと何も不自由してないよってところ
貧乏人と言われようと何と言われようと満足かな
旦那は建築の現場だよ、給料上がることもないだろうけど別に上がって欲しいとも思わないかな、困ってないから
私はコルセン派遣バイト
子どもをまともに育てられないってコメあるけど、うちの子は至って普通
上の子は国公立大学生で、下の子は部活と勉強に夢中の普通の高校生
反抗期はもちろんあったけど今は全くだし、世間的には普通なんじゃないかな
下の子も進学するって言うならさせてあげれるし
家族仲良くて毎年家族みんなで旅行行って、これ以上はないと思ってるよ

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 00:23:15.87

見苦しいからやめなさい

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 00:35:44.82

なんかやたら勢いついてると思ったらマウント合戦してて草
こんなとこでやってても両者惨めに見えるからやめとけよ

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 07:20:31.51

なんかたまに湧くよね、自称有閑マダムババアw

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 08:45:59.08

>>610
熱弁ご苦労さま。庶民の生活には興味ないけど。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 08:58:16.85

>>610
お子さんが大学に行く年齢のご主人でその年収？そんな事ってあるんですねぇ。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 09:32:06.34

ガテン系って危険が伴うし年取ったらできなくなるからその分高給なイメージあったけど、そうでもないんだね。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 10:53:52.64

え、この2匹今日もやるつもりなの？

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 10:56:53.49

妄想性障害なら病院行けよ
自称マダムで金も保険証も無いなら行けないんだろうけどね

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 11:08:52.68

>>618
医者はうちに呼ぶものよ！

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 11:32:50.83

あ、施設にいるなら医者も来てくれますよねw

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 13:45:17.32

>>620
つまらない。3点。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 15:22:12.98

>>620
年取ってから施設にも入れない貧乏人には羨ましい？

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 18:47:27.82

はい、

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 18:52:05.84

はい、ここはりんごのコールセンターで派遣or契約で働く貧乏人のスレ

家族を持つなどよほどのイケメンでない限りは夢のまた夢
こんな聖なる地で家族自慢をするなど、けしからんぞ

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 22:02:53.41

荒らしてごめんなさい。
もうしません。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 22:16:13.22

心を入れ替えて謙虚になります。

**FROM名無しさan** · 2019/02/22(金) 22:42:01.01

無理だろ

**FROM名無しさan** · 2019/02/23(土) 01:45:55.55

悪いと思ったらもう何も書くなこのスレに来なくていい

**FROM名無しさan** · 2019/02/24(日) 00:04:41.33

りんごのコルセンで働く貧乏人の皆様こんばんわ

おまえらの安時給っていくら？

正直に答えろ

**FROM名無しさan** · 2019/02/24(日) 00:44:57.49

>>629
しね

**FROM名無しさan** · 2019/02/24(日) 07:11:11.59

>>630
いいぞ
お前トラコスだろ？w
実質コルセンなんて日雇い労働みたいなものだもんな

**FROM名無しさan** · 2019/02/24(日) 23:25:34.83

てれんすけすめす

**FROM名無しさan** · 2019/02/25(月) 07:58:21.50

ひさびさにみたら結婚とか貧乏とかの話であおり合ってて草

おまえらさぁ、ここアルバイト板なんだけどw

底辺同士の会話やな～

**FROM名無しさan** · 2019/02/25(月) 10:37:15.25

横浜のりらのT2はヤバい。
所有権T2のケースでも引き取ってくれないっていう

**FROM名無しさan** · 2019/02/25(月) 11:11:48.82

アルバイトは資産家の優雅な道楽でしょう？

**FROM名無しさan** · 2019/02/25(月) 13:10:36.27

>>635
アニメ豚だなお前

**FROM名無しさan** · 2019/02/25(月) 13:34:19.94

>>636
違いますわよ

**FROM名無しさan** · 2019/02/25(月) 23:48:08.77

>>634
りらいあラリってる

**FROM名無しさan** · 2019/02/26(火) 00:09:08.55

りらいあって昔もしもしとかクソダサい名前だったとこ？

**FROM名無しさan** · 2019/02/26(火) 11:14:22.07

1987年6月23日株式会社もしもしホットライン設立
1994年4月本社を渋谷区代々木に移転
1998年10月2日株式を店頭公開
2000年11月東証2部上場
2002年3月東証1部上場
2015年10月りらいあコミュニケーションズ株式会社に商号変更

**FROM名無しさan** · 2019/02/27(水) 11:59:24.19

横浜りらいあ時給いくら？

**FROM名無しさan** · 2019/02/28(木) 12:49:40.99

2200円

**FROM名無しさan** · 2019/03/01(金) 01:16:00.07

アップルID案件で
リセットも試さず購入証明書取りに行かせて
更にFAX送信前提で案内してる奴早く○ね

**FROM名無しさan** · 2019/03/01(金) 08:48:43.42

再起動で直る一時的な不具合に対して、すべての設定をリセットさせるバカ

**FROM名無しさan** · 2019/03/01(金) 10:39:53.58

心が荒んでいてよ。優雅な気持ちでアルバイトしましょ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/01(金) 22:51:23.78

サポートのサポートが必要だな

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 00:10:05.78

>>642
ろくに仕事しないのにそんなもらえるのか

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 00:13:17.29

>>647
あなたの仕事では貰えないでしょうねw

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 00:16:50.46

>>644
しかも、すべリセって別記事とかに指示がない限りやっちゃダメって書いてあるからね
プロシージャ守らん奴らほんと消滅してほしい

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 01:21:25.70

書いてないけどやったら治った事とかない？

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 06:42:07.45

>>650
何でも段階があるだろ
再起動で直るならそれにこしたことはない
客の負担を考えろよ

再入電で怖いのか？

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 10:23:04.09

この職場長く続けるなら早く管理職になった方がいいよ。なるためのハードルも低いし電話対応よりはずっと楽。

**FROM名無しさan** · 2019/03/02(土) 15:02:21.43

すべリセの何たるかを伝えてGA取ってやってもらう手間考えたら、まずワンチャン再起動してもらう方がよっぽど楽じゃね？

**FROM名無しさan** · 2019/03/03(日) 12:53:35.47

>>650
実際に試して改善したことは確かにあるけど
リソースない時点でT2にあげるべき。
そこからAiMに投稿されてHTなりの記事になればT1でも提案しやすくなる

**FROM名無しさan** · 2019/03/04(月) 07:31:33.83

>>654
そうね、一見遠回りでも最終的に効率的に回る事を考えたプロシージャなんだろうね。つべこべ言わず守ろうっと。

**FROM名無しさan** · 2019/03/04(月) 15:52:42.29

お前ら最高に輝いていやがる

**FROM名無しさan** · 2019/03/04(月) 17:30:21.23

りらいあはコンセントりクソのグループだな
あそこひどいよ
クライアントの契約違反してた

**FROM名無しさan** · 2019/03/04(月) 18:04:16.07

どこも似たようなレベルで笑える
直雇用然り
労務管理ダメすぎ

**FROM名無しさan** · 2019/03/05(火) 08:30:41.96

プロシージャの何たるかを考えるのもいいが
てめえら派遣や契約の将来の身の振りも考えとけよ

**FROM名無しさan** · 2019/03/05(火) 08:38:24.25

>>659
自分の心配しなさい

**FROM名無しさan** · 2019/03/05(火) 08:48:21.53

>>659
優しいな、おい

**FROM名無しさan** · 2019/03/05(火) 17:21:15.38

>>655
現場や個人で勝手な横着して回らなくなってるからな

**FROM名無しさan** · 2019/03/06(水) 05:04:30.58

在宅って今募集してないんですかね？
単純にApple製品のサポートの仕事をしたいんですが、コールセンターってあるんですか？
都内在住です。

**FROM名無しさan** · 2019/03/08(金) 00:20:26.60

>>655
プロシージャしか頭にないのは致命的

**FROM名無しさan** · 2019/03/08(金) 01:52:32.06

>>664
君年収いくつ？

**FROM名無しさan** · 2019/03/08(金) 08:15:46.06

>>664
柔軟な対応するにしてもプロシージャから逸脱しない事は重要でしょ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/08(金) 14:03:21.79

日本人はルールねじ曲げて改竄してでも自分をよく見せるからな
統計の改竄と同じことがサポセンでも起こるし
顧客側も負けずに改竄申告する

**FROM名無しさan** · 2019/03/08(金) 18:21:07.31

>>664
プロシージャが頭に無い方が文字通り致命的では。

**FROM名無しさan** · 2019/03/08(金) 18:54:22.04

>>664
なんか補足ないの？

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 09:32:33.50

t1はプロシージャプロシージャ言いながらプロシージャだけ見てればいいんじゃね

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 10:04:57.65

>>670
もちろん、それが仕事だもの。

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 13:44:04.36

プロシージャに書いてることなのに見つけることができず投げてくるクソ馬鹿
見つけることができても手順に目を通さずテキトーに案内して詰んで投げてくるド阿呆

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 14:28:58.65

>>672
そんなに仕事嫌いなら辞めなよ。
体に悪いよ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 16:15:43.41

転送したいT1 VS 転送されたくないT2っことかw

最近のT1はプロシージャだけ見てればいいって教えられてるのかな!?教えられてるのはプロシージャだけじゃないでしょ？
プロシージャだけしか教えられてないってのなら一度確認した方がいいよ。

T2転送は希望してるなら理由問わず受けないといけないことは知ってるよね!?
知らないってのなら一度確認した方がいいよ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 17:39:26.09

>>674
プロシージャに書いてない事は案内しちゃだめだと教わりました。

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 18:44:42.49

今のt1はプロシージャに記載のこと以外するな、やって解決しないならt2へって徹底されてるよ

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 19:58:45.41

>>675
なるほど。

こちらの理解と少し違っていたので、言い方を変えよう。
プロシージャと一言で言っても、それを引くためのツールは1つではないよね。
もし複数のツールを教えられてないってのなら一度確認した方がいい。
人によってばらつきがあるから複数人のチーマネに。
本来ばらつきがあってはならないところだけど、実際ばらつきがみられてるからね。

**FROM名無しさan** · 2019/03/09(土) 20:33:30.26

>>677
そういう事なら百も承知です。

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 00:25:52.81

T1はそれでいいと思うわ。
機械的に処理。
あんなん、服屋の店員レベルだしw
考えるのが好きな奴はT2いけばよい。

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 11:47:40.26

>>679
服屋の店員はおしゃれで社交的じゃないとね！

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 22:15:20.66

揉めてる内容のほとんどが
客側に問題あって笑える
黙って話聞いて言われるがままやってりゃいいのに
ワガママ言ってるから話拗れるんだよな
ブラックリスト制度始めりゃいいのに

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 22:36:56.49

>>681
それ自分だけじゃないのか、よくあるパターンなんだね

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 22:49:35.39

そもそもの使い方を間違えてる情弱がほとんど

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 22:56:40.61

普通に使ってたら電話問い合わせなんてしないからな
ネット調べたらほぼ解決

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 23:39:48.68

今は在宅でのオペレーター募集してないのかな⁉️
札幌だとどこの派遣会社からが1番給料が高いかな⁉️

**FROM名無しさan** · 2019/03/10(日) 23:53:19.31

札幌ねぇ。ひたすら謝れしか指導できないクズベンダーだけど

**FROM名無しさan** · 2019/03/11(月) 01:29:19.25

ネットで調べて分からない、調べられないお客様のための仕事、
って分かっていても辞められもしない社会的弱者多すぎだろ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/11(月) 11:32:06.91

>>687
だから早いとこ管理者になりな。
楽だぞ～

**FROM名無しさan** · 2019/03/11(月) 19:39:40.52

そうそう、ポジティブシンキングで明るいのって管理職かトレーナーだけだよね。大量雇用と大量退職の繰り返しなのに。

**FROM名無しさan** · 2019/03/11(月) 21:40:43.91

ほとんどのコールはKbase送って終わりだけどな
あなたにぴったりの記事、送ります！　Kbase紹介センター！

見てもわからないっていう客いるけど、
そもそも面倒くさがって読んでないだけの怠け野郎だから。
日本人はそういう気質が多い

**FROM名無しさan** · 2019/03/11(月) 23:39:35.34

名乗り後の相手の反応でヤバい奴かどうか大体判るよな

**FROM名無しさan** · 2019/03/12(火) 10:24:58.41

>>691
分かる、酒灼けした感じの低い声の女性はヤバイ

**FROM名無しさan** · 2019/03/12(火) 18:11:46.24

KBaseも「ある程度わかる人向け」って感じで妙に簡素だったり知りたいことが載ってなかったりするから、その通り案内はするけどあまりアテにしてない
スキルレベル平均以下のお客さんはアレ見てもピンと来ないだろうし
ダラダラ付き合わずKbase送ってさっさとクローズしろでも再入電はよこすな、ってさぁ

**FROM名無しさan** · 2019/03/12(火) 22:11:50.32

>>693
ほんとそれな
もっとKbaseに力入れてくれよっていうね

わかりにくい内容なのに
「これ見ていただければできますので！」
って無理やり後押しするのつらい

**FROM名無しさan** · 2019/03/12(火) 22:15:54.79

もっと絵付きにしてほしいよな
文章だけで読む気なくなるよ
Appleの癖にそういう人間の心理わかってねぇのかよ

**FROM名無しさan** · 2019/03/12(火) 23:12:03.90

そこにコストはかけない主義なんでしょ。
そして君たちも安月給。
会社の儲けはデカイ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/13(水) 10:15:19.10

>>695
ああいう取説がアメリカ仕様なんだと思う。
日本のメーカーが親切丁寧すぎる取説を付け続けた結果、頭が弱いのが増えたんだよ。親切丁寧すぎる取説もろくに読まなかったりする始末だ。

**FROM名無しさan** · 2019/03/13(水) 10:41:15.84

だなあ、専属部署で作成してるんじゃなさそうだしな。

**FROM名無しさan** · 2019/03/13(水) 16:46:45.82

英語のKbaseは充実してるはず
訳す人間がいないんだよ
できる人がいても責任とりたくないからやらない
落ちていく外資によくあるパターン

**FROM名無しさan** · 2019/03/19(火) 21:39:44.39

りんご自家栽培したい人集まれ part3
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/job/1517562684/978

978 名前：名無しさん＠引く手あまた[] 投稿日：2019/03/19(火) 21:38:42.77 ID:pK52D5Mz0
iPhone買って思った [無断転載禁止]©2ch.net
https://fate.5ch.net/test/read.cgi/ios/1502366199/478

478 名前：iOS[sage] 投稿日：2019/03/19(火) 21:37:41.00 ID:ixWY6NnL
AppleCare テクニカルサポート
契約条件
https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/docs/techsupportjv.html
サポートインシデント　サービスプランは、一回、複数回または無制限のサポートインシデントパッケージで提供されます。
サポートインシデントとは、発生の原因を切り分けて単一の原因に帰することができる特定の個別的な問題を意味します。
アップルは、サポートインシデントを解決するため合理的な努力をしますが、サポートインシデントの解決を保証するものではありません。
条項
↑
奴らの低級は、これに起因してるな
出来ないことはやらなくても許されると思ってる
では、なにゆえ米の裁判でアップルが負けるのか

日本の商法ではユーザに不利益な条項は無効のはず

**FROM名無しさan** · 2019/03/22(金) 02:28:23.86

>>700
これじゃApple dont Careだな