福岡市内のコールセンターで働いている人 part2
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前スレ
福岡市内のコールセンターで働いている人
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1477835659
少し早目ですがPart2を立てました。
前回のスレは経験者の皆さんのおかげでユルい感じの情報交換の場となり、多くの方々の参考になりました。
書き込んでくれた方々、ありがとうございます。
またこれからも書き込みよろしくお願い致します。
良かったところ、悪かったところ、感じたストレス、愚痴など、いろいろ語ってください。 >>616
サボって定時で帰るのが自慢なの？
それでマウントとったつもりなの？
かっこ悪い 定時の30分前から仕事しないのはちょっとどうかと思うね エモテント落ちた
土日祝入れるって言ったのにな
相性の問題かな、他のところに受かったし 30分以上かかる案件かもしれないのにやるほうがどうかしてる。
引継も時間かかるから次のシフト組に最初から担当させたほうが楽。 まあ管理職経験の無い万年バイトはそう考えるだろうね >>599
病気あると面接の時言うか迷ってましたが、言わないことにしています。
言うとなかなか受からないかもと思い。
面接の時に症状が出ていないなら、言わなくていいのかなと思います。 管理職経験者がコールセンター如きで自慢してどうするんだろうwww >>623
面接で書かされる書類に持病はあるかどうかの記入欄があって、以上の内容に偽りがあった場合は解雇や損害賠償されてもやむを得ません、みたいな誓約書を書かされる事ない？
そんなのホントの事書いてたらどこも採用されんよ、って思いながら毎回健康と偽ってるけど。
それでJCOMを派遣会社通して2ヶ月ぐらいでクビになったことあるけど、
一応雇用保険の体裁だけは整えられたから、正直に病気の事言って無職より良かったと思ってる。
病気抱えてたら健常者より世渡り上手くやらないと、生活保護になってしまう。 病気隠して入社するのはやめてください
鬱の人って欠勤連絡できないほどきついみたいですね
そうすると無断欠勤になるからこっちから電話しないといけないんです
そして次回出勤時にヒアリングして改善策を話合う茶番をしないといけないんです(目覚ましがどうたらとか病院行きましょうとか)
研修も別枠設けて準備しないといけません
さらに周りのOPも「○○さんだけ自由に休んでずるい」とか言って欠勤しだします
公表されてないから鬱病だから特別だという説明もできないです
そして「病気なら診断書貰ってきてください」を言い続けることになり、言われる方も嫌になってやめていきます
やりたくない仕事だしだれも得しない
会社も障害者雇用の助成金も貰えない
病気は気の毒だとは思うけどほんと勘弁してほしい >>626
本当にごめんなさい
ハロワに障害者手帳のことを話すと、クローズでなんとか入り込めってアドバイスされるんです
ハロワ職員も何人就職させたか、実績になるんでしょうね
精神科医も基本的には就労不可だけど調子のいい時はちょっと働くのは黙認しています
親や親戚が働けと言うし親戚から親が責められるのを見るのが辛いから無理だと分かっていても嘘ついて入社せざるを得ない
国が生活保護並みに障害者個人に年金を支給すればこの悩みは消えますが、現在は障害基礎年金 1年間で98万円ぐらい
これでは実家の親や親戚が怒り出すのもわかります
だから自分は調子の良いときに短期バイトをしています
人生全部嘘で塗り固めて生きるしかありません、障害者は >>626
もう言っちゃいますがセントメディアで障害
告知したら、仕事紹介はおろか折電すらありません。
障害という差別を受けました
半年働いた某社では普通に過ごし、親の介護
でやめました。
私は比較的軽い方ですが、差別酷いです。 >>620
エモテントは事務受けて落ちた。
コルセンは特に遅番のみ夜間勤務を募集してるみたいだね。 コルセンって就職しやすいけど鬱持ちには向いてないと思う
体動かさないしクレームでストレス溜まるから悪循環だよ
むしろコルセンが原因で鬱発症させる人もいるし あめあめふれふれもっとふれ ＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
★つまり、震災時だけではなく、その前から高額な時間外手当を支給されていた職員が多数いたわけだ。
広島市の土砂災害や常総市の水害でも職員の輩共がどんでもない焼け太りしてニュースになってたでしょ。
↓
平均で「時給４４２８円」
広島市によると、災害発生から１０月末までに残業した一般職員は５２８０人。この間の１人当たりの時間外勤務手当は平均２３万３３８８円で、
最高額は６３５時間の時間外勤務をした消防局職員だった。
１カ月間の時間外勤務手当が１００万円を超えた職員は９人おり、うち消防局は８人。１カ月間の最高額は１２７万１０８２円で、平均時給は４４２８円。
https://www.sankei.com/west/news/141125/wst1411250009-n1.html
水害対応で最大342時間…常総市職員の残業代込みの給与「100万円超」
http://www.j-cast.com/2015/12/07252541.html >>630
微妙
対面営業なんてコルセンよりさらにクレームばかりだぞ >>633
なんで二者択一なの？
仕事はたくさんあるよ >>634
よーいうわ二者択一してるのはお前だわ
微妙としか言ってないのに 【秋の要注意】
DOCOMO 10月２週目スタートか？
東京海上アシスタンス 10/1スタート >>630
自分は鬱もちではなく気分変調症と不安神経症で、コルセンの仕事が一番精神安定するので敢えてコルセンにしています。
手帳もってますが、生活を保証するわけでもないですし、生きていくためには自分の体調の波を知って
短期バイトをしたり、適職みつけるしかないですね。
以前は裏方の工場の作業の日雇い労働もしてましたが、話すのが好きな自分には黙々とした作業は全く自分に向いてなくて仕事ができなすぎてクビになりました。
向き不向きは障害の特性によるので、人に言われるより自分や親や医師の判断で決めた方がいいです。
派遣会社登録して短期案件だけやるとか。 >>638
気分変調症と不安神経症の人ってコルセン勤まるの？
クレーマーにあたったら、逆切れするか心神喪失になったりしそう。 コルセンで管理側なんって
一般業種や企業からしたら、四六時中、COMと向き合ってんだし
管理側とか面が知れすぎて、ほぼイケ.ニエ、はりつけ状態で成りたくもないけどな >>626
ちゃんと伝えたいですが、現実伝えたらなかなか就労は難しいという現状ですので、、 日本メディクスで働いたことある人いますか？ここノルマとか厳しいんでしょうか‥ >>639
>>638の者ですが、仕事でトラブルは起こしたことがないです。
もっとも、派遣会社に登録していて、比較的体調の良い時にしか2〜10日間の仕事を受けないってのもありますが。
今の派遣会社はもう3年目になりますが、受けた仕事は皆勤です。
よく知らない人たちからは病名という肩書きで判断されがちですが、体調の波が酷いんで、悪い時は仕事紹介の電話やメールすら見られません。5ちゃんもできません。
派遣会社には家の手伝いと趣味を充実させて仕事はお小遣い稼ぎ程度にしたい、との内容を言っています。
そういう自分の働く目的を知ってもらえれば派遣コーディネータも短期の仕事を紹介してくださいますよ。
過去レスにハロワと相談したとか書かれている方の状態もなんとなく予想付きます。
私もハロワで立ち仕事や重い物を持つ仕事は向いてないんでは？と言われました。
自分は今の派遣会社が軽作業も取り扱っているので、最初ピッキング等やりましたが、仕事全然出来ずに15分で派遣先からクビになりました。
派遣会社との面談で、体型からしても力仕事は向いてないし、面談の受け答えからコルセンが座って話せるから向いてるんでは？と勧められて
今のコルセン短期バイトスタイルに落ち着きました。
病気と言っても、その人に出来ること、出来ないこと、人によって様々ですから、病名だけで判断してほしくないですね。
社交不安といっても、精神科で「職場の人とプライベートでLINEするのが苦痛」と行っただけでそう診断されましたから。
そもそも本当に障害者手帳が出るレベルの社交不安なら、コルセンの仕事どころか派遣会社での面談やハロワ職員と話すことすら出来ないのでは？と思いますね。
多分自分は誤診で双極性障害だと思います。 パートでも雇用保険加入して半年続いけた矢先に
会社から｢辞めて｣と言われたら、受給できる？
1年じゃないとだめかな？
6月末から採用されたからあとすこし頑張りたいなぁ
受給できる期間も知らないが… 半年後解雇なら即支給になるよ。
ぎりぎり半年前解雇なら失業保険支給させない為に雇用主が解雇したと監督署か労働局にチクればいい。 前スレの時と違って、メンヘラ相談みたいな書き込みが増えたな
ダラダラと何が言いたいのかわからないような疲れる内容
自由に書き込んでいいにしても程々にしといたら 労基は労働者の味方ではないからあくまでただの道具として扱った方がいいよ 友人は別業界だが労基行ったら足蹴にされたらしく労働局へ
担当者がお前ら労基の仕事だろうと労基の担当に電話入れて差し戻し。
凄い親身になってくれたらしく私がアドバイスした内容を遥かに超えていたwww >>647
つまりそういうことだよ
この売り手市場の中、主婦でも学生でもないのに福岡でコルセンの仕事を好んでやってるのは障害とか身体に問題がある人が多いってこと
実際に職場で働いてると、多分メンヘラなんだろうな〜って子が多いもん
女子トイレで若い子が泣いてたり薬飲んでたり
このスレ、現場の現況をよく反映してるな〜と思うよ
私はアラフォー主婦なんだけど、最近の独身の若い子って身体弱い子が本当に多いと思う
この季節の変わり目咳してる子とかね
アレルギーなのかもしれないけど、そういう持病のある子が集まるのがこの業界なんだなと思ったよ こんなスレでマウンティングかまそうとする中年主婦マジでキモイんだけど このスレぐらいしかマウントできる場所ないんだからさせてよ
そんなキモすぎるアラフォー主婦と同業なのよ、あなたも
専業主婦だったら近所でマウントできるけど働いてたらマウントとれないしね〜
専業主婦いいな〜 健康体なのに働き盛りの20代をコールセンターに捧げたのは後悔してる
せめて資格でも取っておけばよかった
今は社労士の勉強してる >>647
コールセンターでの事書く場所だから、少しくらいはいいのかな？とおもう。 >>655
個人攻撃や会社攻撃が行き過ぎない程度にな
あとは、将来を棒に振るつもりなら、暴走すればいい コルセンは若い時期をいかに搾取するかに全力だね
業界の一番悪い部分だと思う
わかった上であえてだまされるならまあいいんでないかい？ 株式会社ラブキャリアで募集している博多駅の大手通信受信センター、
時給1800円らしく気になっているのですが、
誰か詳細わかる方いますか？
もし知っていたら教えていただけませんか？ >>658
あなたここで似たような質問ばっかりしてる人でしょ
まず自分でどこまで調べたか書いて 東京海上アシスタンスと東京海上キャリアサービスは完全別会社。
前者がブラックで後者は純白。 電話で案内する仕事が好きだから、とかの前向きな理由でコールセンター選んでる人はいないの？
私がそれ
虚弱体質で正社員無理ってのもあるけど、仕事自体は凄く満足してる 電話嫌いでコールセンターに働いている私が通りますよ。
クライアントに興味があるだけです。 コルセンに労働力を集める仕事をしてる人たちは、
心の中ではコルセンで働く人は将来救いがないということで同情してるよ
将来性が本当にほとんどの人にとって皆無なんだよね
そこを理解した上で働いているならいいけど
結婚して子供を何人か持って大学まで行かせてとか考えているなら
基本的に多くの男性にとってコルセンはないよね >>664
正社員は別としてほんとにそう思う。
だから皆割り切って仕事してるし割がいいところ見つかったら辞めていく。
下手に管理者やクライアントが厳しくしようものならやんわりと何言ってるの状態。
私はムカついたら皆がいる前で管理者をディスりますね。 時給900〜1600円テレアポで募集掛けてるけど
実際テレアポで1600の人がいないのって虚偽？
1600は外回り営業職だけなんだけど。。
なんか研修期間終了と共に｢あなたはこの会社に適してる/適してない｣と告げて続けさせたり辞めさせてるから、怪しい所なのか気になってきた… http://platanus.cocolog-nifty.com/monologue/
コルセン業界で10年くらい採用担当とか派遣社員集めやってた人が本音を書いてる
コルセンで働く人たちの将来性がないのがかわいそうだと書いてたよ
書いてる量が多すぎてどこに書いてたか探せなかったけど、コルセン管理側の価値観が理解できる そうやって他人のふりして自分のブログ宣伝するの止めたら？
２，３見ただけでもう本当に人間の屑だとわかるような内容だし。おっとこれもある意味ブログの宣伝になってしまうかｗ 能力はあるっぽいよ
文才あるし、今はコルセン管理からさらに上に行ってるみたいだ コルセンで働く男の将来性がないのは現場の人間が一番分かってるでしょうに 思考停止させて若い時間だけ奪おうとするのが基本的な運営方針だから気をつけてね
普通の人は気づいてるだろうけど 文脈からしてクズだらけだな、ここに書いてる奴らはw ここアルバイト板だから正社員とかフルタイムとかじゃなくて、
最初からパート・アルバイトの雇用形態の人しかこないから副業か主婦か学生か病人のレスばっかりなんだと思ってた 確かにsageが書き込んでる率高いね〜 目に付くし 以前行ったところ、上の逃げ腰が凄かった。
複数人補充 - 抜ける数 = マイナスで定着しないわけだわと納得 コルセンの人とカラオケ行ったら歌上手すぎてビビった 事務が気分屋でコルセンスタッフを差別しまくるので雰囲気最悪になってきた最近 悪意のある嘘じゃなくて、単純に馬鹿で間違ったアドバイスしてくる管理ってかわいいね
男でも女でもアホで管理いけるのは愛嬌あるタイプだね
逆に知識あってもヒステリックな女みたいにねちねちして、知識を出し惜しみする女の腐ったような男もいるね
コルセンはおもしろいね 管理者を敵視してる人いるけど元は同じオペレーターだぞ
変わるのは仕事の量と難易度とストレス量
だから管理者がクソなんじゃなくてクソが管理者になるとストレスで本性が出るってだけ
管理者になったからって人格矯正研修なんて無いからね
自分が管理者になったらどうなるか考えてみたら？ 管理者は山羊座の人が向いてるね
オペレータは双子座と天秤座が向いてる
占い採用取り入れてほしい 受信系の場合だと休憩に融通がきかないことが多いが、発信系だとキッチリと決まった時間に休憩を取れるし、50分毎に10分休憩がある所なんて最高だわ。
その10分休憩も有給だからね。
たまに10分休憩の回数分、給料から引かれる所もあるけど。
その事を、面接の時に初めて伝える所もあるからタチが悪い。 10分休憩無給なら勝手にとるよ。
今日はのんびり暇だったので3回自主休憩。勿論、有給。
先週、忙しかった反動かな。 >>685
管理者って割に合わなさそうだよね
受電やってるOPだけど、管理者同士でもいじめがあるらしくて大変そう
本来通話がしたくて入ったはずなのに、かかってくる電話の対応は重クレーム以外はやらせてもらえず
OPのミスの尻拭いやメンヘラOPのアフターケアみたいなのをやらされるらしい
管理者の皆様いつもお疲れさまです 基本的に10分休憩は有給じゃないかな。無給となると雇用者は拘束しないのを前提にしないと駄目なはず。
食事休憩などは連続した休憩時間を与えなければならず拘束してはいけない。
なので昼飯食いながらの留守番や建物やルームからの外出禁止は認められない。
拘束するなら賃金払えとなる。 皆さん発信は週５日フルタイム勤務ですか？
発信未経験で週５日フルタイムはきついでしょうか？ キツイぞ、というか発信はテンプレを毎日毎回言うのが飽きる。 初心者こそ発信から始めるべきですよ
受信でクレーム受けるよりは楽だ 向き不向きあるから適当にやってみたらいいんでない？ 攻撃と防御と考えればいいよ
発信は不意打ちの先制攻撃 あつまるくんに掲載されてるとこはやめとくべきですか？ みんな求人誌を見て応募してると思うけど
求人誌に載ってるとこはそれだけ広告費払わないと人が集まらないってことだよ
良い案件は紹介だったり自社HPやハロワに載せるだけで集まる
コールセンターで長く働くつもりなら横の繋がりも大切にした方がいいよ
たまに求人誌に載ってない良い案件紹介してくれるよ
載ってる案件でも紹介の方が有利だしね
それと辞める時は綺麗に辞めるように
コールセンターを渡り歩く人多いから噂も共有してるよ コルセン受けたら即決ではあったんですが、、
入社手続で必要な書類として、マイナンバーカード提出(コピーをとるらしく)必要なんだそうですが、これって普通ですか？
いままでマイナンバーカード提出なかったから気になりました。 >>699
>コールセンターを渡り歩く人多いから噂も共有してるよ
個人情報保護法って…。
たとえ本当でもここにこんなこと書いてしまう人の立場ってどんなのなんだろう。
「噂」で人を判断する人って中学生レベルだよね。
結局のところ、コルセンは人事も管理者も経営者も応募者も同じレベルってことだね、ここに実名書かれて批判されるのも無理ないと思ったわ。 トラブル起こして辞めた奴がなんの支障もなくリセットして同じ業界で働けると思ってることの方が異常だわ じゃあ研修中辞めさせられてる人が大量にいるセンターとかどうなんだよ
トラブルってどの程度のことを指すのか知らんが
長距離引っ越しでもしない限りどこかクビになった奴はもう普通に福岡でコルセン業務に就けないって意味わかんね 絶対就けないとか言ってないしブラックリスト共有してるとか言ってない
応募者と同じ会社出身の奴がいればそいつから聞いたりするだろ
そんなんどの業界でも同じだわ
俺の言うトラブルはクビになるレベルの話ね 大抵のコルセンって研修期間中にスキル不足だか自分から嫌になってだか知らんが、次の契約まで行く従業員は3分の1から半分ぐらいじゃね？
今俺が働いてるセンターは１ヶ月で最初21人いた同期が3人になってる
この場合は残りの17人はクビ扱いでコルセン業務に支障をきたすの？
普通にOJTで合格できなくて契約終了の奴とか多いよ、あと突然来なくなる奴も
契約途中でクビになるようなトラブルって、セキュリティカード紛失とか管理者へのよほど酷い反抗ぐらいしか思い付かないんだが
俺が今まで働いた会社でそこまでの奴は見たことがない
酷いと思った奴は無断欠勤を繰り返した挙句のバックレ。
こういう奴は非正規のどの業界にも1%はいると思われるが何故そんなことをするのか意味がわからない。
このレベルの奴は噂になるかもしれんが、俺はもう名前も顔も忘れてしまった。 以前いた会社で持ち物検査や研修態度でSVと言い合いになって辞めた人がいたんだけど
その人が入社してきた時は上司にその事伝えたわ
それが原因かはわからないけどその人は研修期間中にいなくなってた >>710
> 大抵のコルセンって研修期間中にスキル不足だか自分から嫌になってだか知らんが、次の契約まで行く従業員は3分の1から半分ぐらいじゃね？
統計見たことないから知らん
> 今俺が働いてるセンターは１ヶ月で最初21人いた同期が3人になってる
> この場合は残りの17人はクビ扱いでコルセン業務に支障をきたすの？
自主退職と解雇は違う
短期間の離職をどう捉えるかは会社による
トラブル起こして辞めた奴は再就職時に支障があるっていう常識的な話をしてるだけなんだけど いやなんつーかさ、
トラブルって言うのか知らんが普通に業務内容が嫌になって3ヶ月ぐらいで自分から事前に適当な理由付けて辞めるとか
そういうグレーゾーンみたいなのはどうなんだろうって話
噂を元に判断してたら、気に入らない奴のことメチャクチャ捏造して報告する事案が発生しそうだから心配だな 派遣コーディネータがぼやいてたけど、携帯番号変えてバックレた派遣社員の凄い話
セキュリティカードや貸与品回収に自宅に向かうも自宅は空き家で、緊急連絡先が親の携帯番号だから
親に連絡したら、鹿児島の実家に本人が帰って来ていたんだと。
親も親で、派遣コーディネータが幾ら貸与品のこと催促しても、
「自分の子にはしたいようにさせる」とか常識外の返答だったらしく、
なんと派遣コーディネータが鹿児島まで貸与品回収にわざわざ行ったらしい!!
こういうのって誓約書に基づいて損害賠償できないのかね？交通費とかさ。
世の中にはとんでもない人がいると思ったよ。
こういう人材はブラックリスト入りしても文句は言えないと思う。 セキュリティカードをカード側じゃなくてシステム側で無効化できるようにしてない無能 有効無効かに関わらず回収しないといけないのよ
「すみません私のカード反応しないんで開けてもらえませんか」とか言われて開けちゃう人よくいるでしょ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
