福岡市内のコールセンターで働いている人 part2
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前スレ
福岡市内のコールセンターで働いている人
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1477835659
少し早目ですがPart2を立てました。
前回のスレは経験者の皆さんのおかげでユルい感じの情報交換の場となり、多くの方々の参考になりました。
書き込んでくれた方々、ありがとうございます。
またこれからも書き込みよろしくお願い致します。
良かったところ、悪かったところ、感じたストレス、愚痴など、いろいろ語ってください。 >>594
そういうまともな考えを持った方がトレーナーとして抜擢されているとは限らないからね 人間誰だって自分の能力不足が原因で落とされたとは考えたくはないものだ
それもコールセンターで落とされたとなればお前は最低限の能力すら無いと烙印を押されたも同然
そりゃあ自分以外に何か原因があったはずだと思い込みたい >>586
障害告知して仕事紹介はおろか折電なかったクソ派遣会社があったから健常者通してる
いい事ないといつも思ってる 試験で落ちた事にしないと納得しないからそうしてるだけだろ
本当に必要ならできるようになるまで再試験を繰り返すよ 昇給試験なんて恋愛関連で恨みのある人を落としまくってる男管理者いっぱいいたよ、エボルバ
自分の彼女がムカつくと言ってた女を落とすとか、
身長コンプレックスで自分より背が高い女は厳しく判定するとか、
175㎝以上の男は基本落とすとか、
あのコンプレックス持ったチビガリ男は管理者に向いてないと思った。
もちろん低身長でも真面目に業務に取り組む人がほとんどだと思うけどね。 >>602
昇給試験
お前スレの流れすら読めないバカか？ 外野だけど流れなんて関係ないだろw
みんな書きたいこと書けよw 福岡市内のコルセンで働いてる内野だけど、自分と同じ障害者が多くて結構居心地いい
健常者がマイノリティだし、発信のバイトは良いね、手帳の情報交換できて
受信で手帳持ちはいる？？ 発信ってノルマないの？受信なのに別商品も売り込まなきゃいけないから精神的にキツい >>606
受信しか行かない手帳もち
営業かけるのが苦手で、ずっと受信 >>608
今の勤務先は元気良く一方的にまくしたてろと言われる発信だから、双極性障害の躁状態の時は凄くやりやすい。
むしろ普通の人は続かないんじゃないか？って思う。
受信はシフト守れって厳しいし、お客様のペースに合わせての対応だから手帳持ちには発信が向いてるのかなと思う。
今の勤務先はシフトは自己申告で自由だし、体調悪いとき2ヶ月ぐらい休んでも良くなったら復帰できるんだよ。
凄く居心地よくて、ノルマというか目標はあるんだけど、スクリプトをノリノリで読んで架電しまくればとれる数字。 >>605
レスあったのか
一連の流れに俺は絡んでないから外野って書いただけだけどな
お前も言いたいことあるなら、もったいぶってないで書けよw ファーマフーズ、久原本家 受けようと思ってますがわかる方いますか？ みんな電話対応するのか。
大変だね。
定時に帰るためなら30分前から仕事しない。 >>614
みんな5-15分程度残業してるみたいだけど定時に帰るからわからない。
長い人は1時間程度してるかも。 >>616
サボって定時で帰るのが自慢なの？
それでマウントとったつもりなの？
かっこ悪い 定時の30分前から仕事しないのはちょっとどうかと思うね エモテント落ちた
土日祝入れるって言ったのにな
相性の問題かな、他のところに受かったし 30分以上かかる案件かもしれないのにやるほうがどうかしてる。
引継も時間かかるから次のシフト組に最初から担当させたほうが楽。 まあ管理職経験の無い万年バイトはそう考えるだろうね >>599
病気あると面接の時言うか迷ってましたが、言わないことにしています。
言うとなかなか受からないかもと思い。
面接の時に症状が出ていないなら、言わなくていいのかなと思います。 管理職経験者がコールセンター如きで自慢してどうするんだろうwww >>623
面接で書かされる書類に持病はあるかどうかの記入欄があって、以上の内容に偽りがあった場合は解雇や損害賠償されてもやむを得ません、みたいな誓約書を書かされる事ない？
そんなのホントの事書いてたらどこも採用されんよ、って思いながら毎回健康と偽ってるけど。
それでJCOMを派遣会社通して2ヶ月ぐらいでクビになったことあるけど、
一応雇用保険の体裁だけは整えられたから、正直に病気の事言って無職より良かったと思ってる。
病気抱えてたら健常者より世渡り上手くやらないと、生活保護になってしまう。 病気隠して入社するのはやめてください
鬱の人って欠勤連絡できないほどきついみたいですね
そうすると無断欠勤になるからこっちから電話しないといけないんです
そして次回出勤時にヒアリングして改善策を話合う茶番をしないといけないんです(目覚ましがどうたらとか病院行きましょうとか)
研修も別枠設けて準備しないといけません
さらに周りのOPも「○○さんだけ自由に休んでずるい」とか言って欠勤しだします
公表されてないから鬱病だから特別だという説明もできないです
そして「病気なら診断書貰ってきてください」を言い続けることになり、言われる方も嫌になってやめていきます
やりたくない仕事だしだれも得しない
会社も障害者雇用の助成金も貰えない
病気は気の毒だとは思うけどほんと勘弁してほしい >>626
本当にごめんなさい
ハロワに障害者手帳のことを話すと、クローズでなんとか入り込めってアドバイスされるんです
ハロワ職員も何人就職させたか、実績になるんでしょうね
精神科医も基本的には就労不可だけど調子のいい時はちょっと働くのは黙認しています
親や親戚が働けと言うし親戚から親が責められるのを見るのが辛いから無理だと分かっていても嘘ついて入社せざるを得ない
国が生活保護並みに障害者個人に年金を支給すればこの悩みは消えますが、現在は障害基礎年金 1年間で98万円ぐらい
これでは実家の親や親戚が怒り出すのもわかります
だから自分は調子の良いときに短期バイトをしています
人生全部嘘で塗り固めて生きるしかありません、障害者は >>626
もう言っちゃいますがセントメディアで障害
告知したら、仕事紹介はおろか折電すらありません。
障害という差別を受けました
半年働いた某社では普通に過ごし、親の介護
でやめました。
私は比較的軽い方ですが、差別酷いです。 >>620
エモテントは事務受けて落ちた。
コルセンは特に遅番のみ夜間勤務を募集してるみたいだね。 コルセンって就職しやすいけど鬱持ちには向いてないと思う
体動かさないしクレームでストレス溜まるから悪循環だよ
むしろコルセンが原因で鬱発症させる人もいるし あめあめふれふれもっとふれ ＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
★つまり、震災時だけではなく、その前から高額な時間外手当を支給されていた職員が多数いたわけだ。
広島市の土砂災害や常総市の水害でも職員の輩共がどんでもない焼け太りしてニュースになってたでしょ。
↓
平均で「時給４４２８円」
広島市によると、災害発生から１０月末までに残業した一般職員は５２８０人。この間の１人当たりの時間外勤務手当は平均２３万３３８８円で、
最高額は６３５時間の時間外勤務をした消防局職員だった。
１カ月間の時間外勤務手当が１００万円を超えた職員は９人おり、うち消防局は８人。１カ月間の最高額は１２７万１０８２円で、平均時給は４４２８円。
https://www.sankei.com/west/news/141125/wst1411250009-n1.html
水害対応で最大342時間…常総市職員の残業代込みの給与「100万円超」
http://www.j-cast.com/2015/12/07252541.html >>630
微妙
対面営業なんてコルセンよりさらにクレームばかりだぞ >>633
なんで二者択一なの？
仕事はたくさんあるよ >>634
よーいうわ二者択一してるのはお前だわ
微妙としか言ってないのに 【秋の要注意】
DOCOMO 10月２週目スタートか？
東京海上アシスタンス 10/1スタート >>630
自分は鬱もちではなく気分変調症と不安神経症で、コルセンの仕事が一番精神安定するので敢えてコルセンにしています。
手帳もってますが、生活を保証するわけでもないですし、生きていくためには自分の体調の波を知って
短期バイトをしたり、適職みつけるしかないですね。
以前は裏方の工場の作業の日雇い労働もしてましたが、話すのが好きな自分には黙々とした作業は全く自分に向いてなくて仕事ができなすぎてクビになりました。
向き不向きは障害の特性によるので、人に言われるより自分や親や医師の判断で決めた方がいいです。
派遣会社登録して短期案件だけやるとか。 >>638
気分変調症と不安神経症の人ってコルセン勤まるの？
クレーマーにあたったら、逆切れするか心神喪失になったりしそう。 コルセンで管理側なんって
一般業種や企業からしたら、四六時中、COMと向き合ってんだし
管理側とか面が知れすぎて、ほぼイケ.ニエ、はりつけ状態で成りたくもないけどな >>626
ちゃんと伝えたいですが、現実伝えたらなかなか就労は難しいという現状ですので、、 日本メディクスで働いたことある人いますか？ここノルマとか厳しいんでしょうか‥ >>639
>>638の者ですが、仕事でトラブルは起こしたことがないです。
もっとも、派遣会社に登録していて、比較的体調の良い時にしか2～10日間の仕事を受けないってのもありますが。
今の派遣会社はもう3年目になりますが、受けた仕事は皆勤です。
よく知らない人たちからは病名という肩書きで判断されがちですが、体調の波が酷いんで、悪い時は仕事紹介の電話やメールすら見られません。5ちゃんもできません。
派遣会社には家の手伝いと趣味を充実させて仕事はお小遣い稼ぎ程度にしたい、との内容を言っています。
そういう自分の働く目的を知ってもらえれば派遣コーディネータも短期の仕事を紹介してくださいますよ。
過去レスにハロワと相談したとか書かれている方の状態もなんとなく予想付きます。
私もハロワで立ち仕事や重い物を持つ仕事は向いてないんでは？と言われました。
自分は今の派遣会社が軽作業も取り扱っているので、最初ピッキング等やりましたが、仕事全然出来ずに15分で派遣先からクビになりました。
派遣会社との面談で、体型からしても力仕事は向いてないし、面談の受け答えからコルセンが座って話せるから向いてるんでは？と勧められて
今のコルセン短期バイトスタイルに落ち着きました。
病気と言っても、その人に出来ること、出来ないこと、人によって様々ですから、病名だけで判断してほしくないですね。
社交不安といっても、精神科で「職場の人とプライベートでLINEするのが苦痛」と行っただけでそう診断されましたから。
そもそも本当に障害者手帳が出るレベルの社交不安なら、コルセンの仕事どころか派遣会社での面談やハロワ職員と話すことすら出来ないのでは？と思いますね。
多分自分は誤診で双極性障害だと思います。 パートでも雇用保険加入して半年続いけた矢先に
会社から｢辞めて｣と言われたら、受給できる？
1年じゃないとだめかな？
6月末から採用されたからあとすこし頑張りたいなぁ
受給できる期間も知らないが… 半年後解雇なら即支給になるよ。
ぎりぎり半年前解雇なら失業保険支給させない為に雇用主が解雇したと監督署か労働局にチクればいい。 前スレの時と違って、メンヘラ相談みたいな書き込みが増えたな
ダラダラと何が言いたいのかわからないような疲れる内容
自由に書き込んでいいにしても程々にしといたら 労基は労働者の味方ではないからあくまでただの道具として扱った方がいいよ 友人は別業界だが労基行ったら足蹴にされたらしく労働局へ
担当者がお前ら労基の仕事だろうと労基の担当に電話入れて差し戻し。
凄い親身になってくれたらしく私がアドバイスした内容を遥かに超えていたwww >>647
つまりそういうことだよ
この売り手市場の中、主婦でも学生でもないのに福岡でコルセンの仕事を好んでやってるのは障害とか身体に問題がある人が多いってこと
実際に職場で働いてると、多分メンヘラなんだろうな～って子が多いもん
女子トイレで若い子が泣いてたり薬飲んでたり
このスレ、現場の現況をよく反映してるな～と思うよ
私はアラフォー主婦なんだけど、最近の独身の若い子って身体弱い子が本当に多いと思う
この季節の変わり目咳してる子とかね
アレルギーなのかもしれないけど、そういう持病のある子が集まるのがこの業界なんだなと思ったよ こんなスレでマウンティングかまそうとする中年主婦マジでキモイんだけど このスレぐらいしかマウントできる場所ないんだからさせてよ
そんなキモすぎるアラフォー主婦と同業なのよ、あなたも
専業主婦だったら近所でマウントできるけど働いてたらマウントとれないしね～
専業主婦いいな～ 健康体なのに働き盛りの20代をコールセンターに捧げたのは後悔してる
せめて資格でも取っておけばよかった
今は社労士の勉強してる >>647
コールセンターでの事書く場所だから、少しくらいはいいのかな？とおもう。 >>655
個人攻撃や会社攻撃が行き過ぎない程度にな
あとは、将来を棒に振るつもりなら、暴走すればいい コルセンは若い時期をいかに搾取するかに全力だね
業界の一番悪い部分だと思う
わかった上であえてだまされるならまあいいんでないかい？ 株式会社ラブキャリアで募集している博多駅の大手通信受信センター、
時給1800円らしく気になっているのですが、
誰か詳細わかる方いますか？
もし知っていたら教えていただけませんか？ >>658
あなたここで似たような質問ばっかりしてる人でしょ
まず自分でどこまで調べたか書いて 東京海上アシスタンスと東京海上キャリアサービスは完全別会社。
前者がブラックで後者は純白。 電話で案内する仕事が好きだから、とかの前向きな理由でコールセンター選んでる人はいないの？
私がそれ
虚弱体質で正社員無理ってのもあるけど、仕事自体は凄く満足してる 電話嫌いでコールセンターに働いている私が通りますよ。
クライアントに興味があるだけです。 コルセンに労働力を集める仕事をしてる人たちは、
心の中ではコルセンで働く人は将来救いがないということで同情してるよ
将来性が本当にほとんどの人にとって皆無なんだよね
そこを理解した上で働いているならいいけど
結婚して子供を何人か持って大学まで行かせてとか考えているなら
基本的に多くの男性にとってコルセンはないよね >>664
正社員は別としてほんとにそう思う。
だから皆割り切って仕事してるし割がいいところ見つかったら辞めていく。
下手に管理者やクライアントが厳しくしようものならやんわりと何言ってるの状態。
私はムカついたら皆がいる前で管理者をディスりますね。 時給900～1600円テレアポで募集掛けてるけど
実際テレアポで1600の人がいないのって虚偽？
1600は外回り営業職だけなんだけど。。
なんか研修期間終了と共に｢あなたはこの会社に適してる/適してない｣と告げて続けさせたり辞めさせてるから、怪しい所なのか気になってきた… http://platanus.cocolog-nifty.com/monologue/
コルセン業界で10年くらい採用担当とか派遣社員集めやってた人が本音を書いてる
コルセンで働く人たちの将来性がないのがかわいそうだと書いてたよ
書いてる量が多すぎてどこに書いてたか探せなかったけど、コルセン管理側の価値観が理解できる そうやって他人のふりして自分のブログ宣伝するの止めたら？
２，３見ただけでもう本当に人間の屑だとわかるような内容だし。おっとこれもある意味ブログの宣伝になってしまうかｗ 能力はあるっぽいよ
文才あるし、今はコルセン管理からさらに上に行ってるみたいだ コルセンで働く男の将来性がないのは現場の人間が一番分かってるでしょうに 思考停止させて若い時間だけ奪おうとするのが基本的な運営方針だから気をつけてね
普通の人は気づいてるだろうけど 文脈からしてクズだらけだな、ここに書いてる奴らはw ここアルバイト板だから正社員とかフルタイムとかじゃなくて、
最初からパート・アルバイトの雇用形態の人しかこないから副業か主婦か学生か病人のレスばっかりなんだと思ってた 確かにsageが書き込んでる率高いね～ 目に付くし 以前行ったところ、上の逃げ腰が凄かった。
複数人補充 - 抜ける数 = マイナスで定着しないわけだわと納得 コルセンの人とカラオケ行ったら歌上手すぎてビビった 事務が気分屋でコルセンスタッフを差別しまくるので雰囲気最悪になってきた最近 悪意のある嘘じゃなくて、単純に馬鹿で間違ったアドバイスしてくる管理ってかわいいね
男でも女でもアホで管理いけるのは愛嬌あるタイプだね
逆に知識あってもヒステリックな女みたいにねちねちして、知識を出し惜しみする女の腐ったような男もいるね
コルセンはおもしろいね 管理者を敵視してる人いるけど元は同じオペレーターだぞ
変わるのは仕事の量と難易度とストレス量
だから管理者がクソなんじゃなくてクソが管理者になるとストレスで本性が出るってだけ
管理者になったからって人格矯正研修なんて無いからね
自分が管理者になったらどうなるか考えてみたら？ 管理者は山羊座の人が向いてるね
オペレータは双子座と天秤座が向いてる
占い採用取り入れてほしい 受信系の場合だと休憩に融通がきかないことが多いが、発信系だとキッチリと決まった時間に休憩を取れるし、50分毎に10分休憩がある所なんて最高だわ。
その10分休憩も有給だからね。
たまに10分休憩の回数分、給料から引かれる所もあるけど。
その事を、面接の時に初めて伝える所もあるからタチが悪い。 10分休憩無給なら勝手にとるよ。
今日はのんびり暇だったので3回自主休憩。勿論、有給。
先週、忙しかった反動かな。 >>685
管理者って割に合わなさそうだよね
受電やってるOPだけど、管理者同士でもいじめがあるらしくて大変そう
本来通話がしたくて入ったはずなのに、かかってくる電話の対応は重クレーム以外はやらせてもらえず
OPのミスの尻拭いやメンヘラOPのアフターケアみたいなのをやらされるらしい
管理者の皆様いつもお疲れさまです 基本的に10分休憩は有給じゃないかな。無給となると雇用者は拘束しないのを前提にしないと駄目なはず。
食事休憩などは連続した休憩時間を与えなければならず拘束してはいけない。
なので昼飯食いながらの留守番や建物やルームからの外出禁止は認められない。
拘束するなら賃金払えとなる。 皆さん発信は週５日フルタイム勤務ですか？
発信未経験で週５日フルタイムはきついでしょうか？ キツイぞ、というか発信はテンプレを毎日毎回言うのが飽きる。 初心者こそ発信から始めるべきですよ
受信でクレーム受けるよりは楽だ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
