コールセンターでアルバイト【22呼目】
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今日もアホ客のオンパレード
慎重すぎてくどくて話が長いアホ！何が質問したいんじゃ
サポート外をネチネチ質問するアホもいます 携帯料金のテレオペ決定した。
してる人、どうですか？ そもそも、料金関係に文句があるから電話かけてくるんでしょ？ え、文句じゃなくて聞きたいことがあっても電話しない？ >>763
ぼったくりだからコルセンでなんとかしようとしているわけ 商品受け取らないの繰り返してる人がぐだぐどわーわー……何回も注文して受け取らないくせに、商品ないとは言わせない、ないなら作れとはこれ如何に 携帯料金の仕組みってわざと消費者にわかりにくくしてるようなキャリアしかないから
電話かけてくる人って温度感高めなイメージ 個人客風情が怒ったとか依頼の振り先が違うとかそんなどうしようもねえ
小さなことを大事かのように受け取るやつ多すぎ 毎月8日休みだったんだけど有給2日間申請したら有給以外の休みが6日しかないシフト組まれたんだけどおかしくない？ >>769
休みが減った分は休日出勤になってるんじゃね？ コルセンの1センター内でLDRくらいで調子こいて上長ヅラしてる朝鮮面女は死ね
たかだがバイトだよねお前？ >>769
おかしくないよ
8日プラス2日の有給休暇ならちゃんとそう申告しないと 買い取りの発信コールセンターのバイトってどう？ 1ヶ月ごとの契約更新言われた。 捨てられそう(><) キャリアは悪どいよ
特にDやS
Dなんて殿様だから体質腐ってる もうすぐ職場見学。
そこで決まりだったら契約書書いてくる。 聞き分けのない女頬を 一つ二つ張り倒して
背中を向けて 煙草を吸えば それで何も言うことは無い
センター運営の基本や ネットバンキングのサポセンとかヌルいかなーとか甘くみてたけどシステム障害あったらヤバい受電多いかなやっぱり
パスワード管理で障害、ネット銀振り込みできず
http://sp.yomiuri.co.jp/economy/20180627-OYT1T50042.html >>769
時給ならそのほうがよくない?
月間勤務時間オーバーしてるから休めと言われても困る。
>>773
一ヶ月更新ある意味羨ましい。
次の就職先決めたら法的に15日前に退職しますで転職出来るし
勤務1年以上で雇い止めあったら即失業保険給付でしょ。
>>771
(´・ω・｀)
上長でもない権限も無い一番安い賃金契約社員に質問するな。君が正社員なんだから君が仕切れと言いたいこの頃。 昔あった年金のコールセンターってまだあるんですか？
もしもしホットライン？とかが受託してた。
消えた年金の後処理コールセンターってさすがにもう存在しないよね！？ 代理店サポートや法人向けコルセンは
個人向けコルセンより楽かな？ >>781
うちのとこは販売店は駄目すぎる。
手続きしろよって言ってもそんじゃこれでお願いとか。
手続書類全部埋めてこっちに送れって言ってんだろが。
代理店は代理店側担当者がいて育てるから楽。分からないって言われたら御社上司なりに聞いてねで終わり。
代理店側も派遣社員なんだろうけど引継しないで担当者がバックレて分からないと抜かした事があるけどマニュアルは渡しているからうちは知らないw
うちも金払って教育したんだからあんたらも自前で教育してね状態www バンドマンにやり逃げされたとかいうデブスのキチガイ荒らし、
貧乏こじらせて死んだってマジ？ もしもしホットラインって社名変わったんだね。知らなかった。
もしもしじゃ親に紹介できないもんね。 前から他部署の処理何でうちが処理しないといけないと不思議に思ってたが客がうちにブチ切れて本来の部署がやれって事になって助かった。
黙って何でもやってたうちの部署も問題だが金の出どころ違うからお前らでやれwww
じゃなきゃ金払え。 参考資料が全然無くて、やって覚えて！系のコルセンでﾔﾊﾞｧｲ 座学は3週間ぐらいだったかな。
教育係も契約社員でシフトや突然の有給で教える気なし。本業の片手間(空いた時間は休憩したい)で教育したもんだから使え無いオペレーターに無事なりました。
そりゃ、そうだよね。
何で俺が契約外の教育までやらなきゃいけないんだと感じるこの頃w コールセンターって低学歴ばかり。
時々高学歴いるが、
高学歴でコルセン勤務ほど屑なことはない。 受信だけど時々前受けの誰を出せとか言う馬鹿がいる
世間知らずの馬鹿 ｢次かけたらあなたが出てくれるんだよね？｣とかも。
コルセンに電話かけてくるのなんて池沼ばかり。 つうか、健常者ならコルセンに電話せずに自分で解決できるだろ？ コルセンに電話かけてくるやつは池沼か基地外かクソジジイのどれかだよ。 宅配デリバリー業務の受信コールセンターってどんな感じですか？ 応募してみようと思ってまして。。。 >>802
たぶん、とっとともってこいやゴルァ、持ってくるのが早すぎなんじゃゴルァのアラシだよ。 レンタルペンションみたいなやつの受信だけど
クレームが凄くて吐きそう('A`)なんかいろいろヤバい 主婦にマウンティングされながら低賃金センター、うまみ一切なくてバカくさいわこれ
高賃金センターに引っ越しますわ SVが性格悪すぎてヤバイ。古株の50代の女性SV数人が意地悪すぎる。SVは古株の人しか残ってない。新人SVは古株にいじめられて辞める。私語多すぎ、仕事中に悪口言いすぎ。OP辞めすぎて年中研修してる。 バイトなのにマニュアルを家に持ち帰ってまでやってるってのに本当馬鹿々々しいわ うちんとこのブース
SVが二人いたけど口やかましい古株の方が他のコールセンターに異動
雰囲気が良くなった マニュアル持ち出せるコルセン凄い。
今日も楽すぎて暇。 見て覚えろ系のセンターでもう辞めたい。
出入りが激しいからかあまり雰囲気もよくないし、SVも人によって態度が違って居心地悪い。 エロ系のセンターと空目した、すまんｗ
私語が正義で当たり前みたいな風潮のセンターは地雷 >>812
リスク背負ってやってるに決まってるだろ 引きが悪くて直雇のガチブラックでまともに続いてなくて派遣だと落とされる
長く続く所ないかな >>813
元の係はOJTでレクチャー受けたけど
元の係の一部業務が新しい係になって移動したら新人のみで誰がレクチャーするのだろう状態で見て覚えてねとしか言いようがない。
元の係で一番楽な案件もリーダーが勉強がてらやってみないかと提案したら新人は担当じゃ無いからやらないって断ってたw
暇な時、元の係の案件も手伝っているけど案件によってKPI15分以上かけたらしばかれるし何が怖いって暇だからと手伝わせてくれないのが怖い(´；ω；｀)
新人似たような案件、客が違うだけなのに20分以上かかってるし連帯責任は取りたくない。 クレカの問合せ窓口ってどう？
派遣会社に座学の期間聞いたら10日間程度かなーなんて適当な回答
たぶん覚えること多いよね？
誤処理とかしたら事務センターから内線かかりまくりだろうね
経験者教えてくださいませ 次の更新前に数か月後の人手が足りない日のシフトに入れるとか聞かれて寒気がした いいなー
シフト制なんだけど平日日勤固定組。
シフト組と一緒に働いてるから有給入れやすのはあるんだけど人数多いと強制的に休日。
おかげで給料安いのが悩み。 あの関西女、手下っぽいな
まぁいまさらどうでもいいことだが まだ入って2週間だけど経験あったからすぐに契約取れた
けど本領発揮しちゃうと無駄に期待されるから手抜きしまくってる
そっちの方がしんどいけど無理すると疲れるしああああ自慢 マニュアルあるけど、現場で全く使えなくて困った。
自分で考えて答えだしてとかキツいわ。 1年契約ってあまり聞いたこと無いから1年働けますって応募して働いて合わないなら家庭の都合で辞めたら。 >>826
これまですぐに辞めてきたせいで採用されない >>824
そっちのほうがいいじゃん。全部決まり通りにやれとか
吐き気がする。つまらないじゃん。 >>828
それやると何で勝手に判断してやったのって。分からない事あれば聞いてください。状態にならない?
てめぇにエスカするから対応しろって言うても私は管理する立場だからとしか返事しないしさ。 責任は俺が持つから好きなようににやってみろくらい言ってみろってんだよな
本当小物ばっかだはコルセンなんて >>830
SVあたりでそれは無いだろ？
年収一千万円くらいないとそんなセリフ言ったところでカコよくない >>818
普通はクレカのコルセンは避けるんじゃない？ 獲得系テレマの時給1000円はやめた方がいいかな
交通費支給なし コールセンターの営業のバイトはじめて結構経つんですが、
いつも後半声出にくくなるんですが皆さんはどうですか？
電話って声高くなるから声枯れてくるし、水とか飲んでも口の中が乾いてる感覚があって滑舌が悪くなっていつも辛いです
一瞬みんなの声がなくなって自分だけ電話しててみんなに聞かれてるなって時がたまにあるんですが、
そういう時に電話対応を聞かれるのが恥ずかしいです
みなさん何か対策とかしてますか？ >>836
水よりは飴玉の方がいいかも
あと顔の筋肉を手でほぐすのもありかな。案外張っている >>836
1〜2件ごとに軽くお茶で口腔内を濡らすかな
滑らかに声が出るように
喉もやられないようにね
↑の人のように飴玉含んでる人もいるね
たしかにブース内でひとりで話すことなることもたまにあるけど誰もそんなこと気にしていないよ 体に悪い気はするが、ルルアタック飲むと1日声がもつ
滑らかすぎて音声ガイダンスまたは女子アナ読み上げ、と評されてる
コーヒー好きだから手放せない
しかしコーヒーは喉に悪い(らしい)
お茶と2本持ち込んでる
明日は契約取れるといいな… 俺も口乾くわ声枯れるわ元々滑舌良くないわで大変
受電だから飴舐めてるヒマないし
カフェイン入りの飲み物は避けたり合間合間にフリスク食って唾出してるけどほんの気休めだな コルセンで経験者だと60代でも雇ってくれるとこ多いぞ 経験者って名乗ると反応はいいけど、トーク本番で程度がバレるよね
言葉遣いとか仕事内容理解してるかとか 経験者ってシゴトの出来をきたいされているってよりも、コルセンの内情を知ってるのに応募するってのが評価されるのでは？w 俺のいるコールセンターが被災地でコンビニに食料が置いてない >>849
全国から電話がかかって来る(´･ω･`) >>844
半年程度でも全然大丈夫
もっと盛って一年くらいしてましたって言っても何も問題ない
コルセンの面接で落ちまくるって条件がマッチしてないようなとこに募集してるの？
アラフォーなら20〜30代活躍中！とかよりミドル活躍！20〜60代まで幅広く…とか謳ってるのに応募すべし >>852
そうなんだ
盛って書いていいのか？
派遣いっても就業期間が短いからとかいわれる >>853
以前は自分もそう思ってたけど訓練学校行った時の先生やハロワの人も
履歴書は正直に細かく書くよりある程度まとめた方が印象いいから盛れって言ってた
実際には雇用保険の加入履歴とかでバレバレだろうけど万が一突っ込まれたら（ないだろうけど）
最初はバイトで雇用保険入ってなかったので〜とかで誤魔化せばいい
実際に世の中には雇用保険入らず働いてるバイトや派遣なんて山ほどおるしな >>852
私はアラフィフで電話対応一切なし。
年齢層は20代から50代と幅広い。
基本日本語だけど英語でのインバウンドが日に数件ある。 逆に色んなコールセンター渡り歩き過ぎて行き場所無いって人はいない？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
