コールセンターでアルバイト【22呼目】
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>>166
こういうセンターにいるわ
気に入られてる＞普通＞＞＞＞＞＞気に入らない
で上の対応が違うからいくら成績よくしても無視
普通〜気に入られてるゾーンの奴の方がだらだらやってても業績上乗せしてもらえるし馬鹿馬鹿しいだけだ
月20程度でアホ臭くてやってられん >>167 >>168
ゴミな管理者に気に入られてないOPが集まったら効率良いコルセンになるんじゃないかな？と思った。
気に入られてる奴はあからさまに手抜きしてるから、そういう人間だらけになったら無茶苦茶になるだろうし。 今のセンターが合わなさすぎて辞めたいんだが、他探しても毎月募集してるようなところしか無いんだよなぁ。
賭けでそっちに移ってみるしかないか。 きちがいの客にはどう対応してるの？？
客は偉いみたいなあの勝ち誇った口調よ。 >>173
そいつの個人情報頭に叩き込んで
ネットで晒して憂さ晴らししてる 昔はコールセンターってCSの最前線であって企業はそれなりに力を入れたものなんだが
いまはネットってものがあるからほとんどの人は疑問だのなんだのそっちで解決するよね。
だから今わざわざ電話をかけてくるのは
・ネットが使えない情弱ジジババ
・とにかく文句を言いたい、怒鳴りたいやつ
・ネットじゃ解決不可能なぐらいのイレギュラー案件
ぐらい（あるいはこれらの複合体）であって本当に電話取る人間は罰ゲーム状態。
チャットサポートとかやってる会社あるけどあっちの方がいいよな。 信販系のセンターってどうなんだろ？
覚えることが多いって聞いたけどそれはコルセンどこも同じだよね
審査落ちした客からクレームとか？ チャットはＳＶ対応に移行してもＳＶから文面もらってコピペしても相手にはわからんしね
音声以上に海外移転しやすいという点はあるけど >>174
どこのコルセンもブラックだよね。
本当だったら、この業種から足を洗うのが1番良いんだろうけど。
コルセンの1番厄介なところは敵が内側にいること。 コールセンターってなぜかナースサンダルの人いるよね？なんでだろ コルセン、食品工場は意地悪めなおばさんが多い
あと貧乏な人が多い気がします 仕事始まる前に唱和してるコールセンターってあるの？ >>177
仕方ないだろ
詐欺会社ばかりになってしまったのだからww 旧地域独占型電力企業のCCにいるけど
周りより何より客が糞
9割方は常識人と言える人たちだけどね >>186
エボルバ
「私達はお客様のために・・・します。さん、はぃ！」
朝のこれがめちゃくちゃ嫌で辞めた。 >>190
なんかいかにもコルセンの現場知らないエライさんがイメージだけで「コルセンはかくあるべし」と思って作った決まりのニオイがするな 発信でインセンつく系のシフトも自由で時給1300から1600位のってキツい？詐欺系？ >>192
残業が15分過ぎた場合は管理者に報告に行く必要有りとかアホらしかった。
それもあって就業時間間際になるとみんな後処理してるふりして受け可にしない。 新人つぶししてる人で生活残業してる人
自分の残業捻出するためにやってるでしょ チンパンSVがモテるのは自然の摂理
男は女と喋る（特に美人）とそれだけで男性ホルモンが増え、男と喋ると男性ホルモンが減る
女を囲えば囲うほど男性ホルモンが増え、男性ホルモンが増えると女がウヨウヨと寄ってくるようになり、
ますますモテにモテ、モチベーションが上がり、浮気性になり、嘘が多くなり、サイコパスになり、
それに比例して頭はハゲ、肌は荒れ、顔はデカくなり、容姿はドンドン悪くなり、ついでにIQも低下していく
そして最後は性犯罪で逮捕される
イケメンは女と喋らないようにチンパンSVにネチネチFBされるから、
どんどん男性ホルモン低下してモチベーションや積極性がなくなり、いつの間にか辞めている
モテない代わりにハゲ、肌荒れ、顔デカになるリスクが減るという利点はある とある在宅のコルセン面接受かったかどうか不安。どう考えても職歴も学歴も問題ないと思うし面接も事前に言われてた時間よりちょっと長くなったし大丈夫だと思うのだけど、手応えがない。
多分大丈夫だと思いたいが、結構落ちるもの？
書類選考すら通らない人もザラにいるみたいだから、何だか不安にはなるけど。 在宅でコルセンならアマゾンかアップルくらいなのかな amazonだと思うけど研修20日間09-17無給って求人でてるね
amazonからはか金とってんだろうに糞だな ホームエージェントはキツいよ、気分転換の工夫をしないと本当にキツい 研修中無給はさすがに見間違いでは？ｗ
なんかamazonたくさん募集してるから、けっこうキツくて辞める人多いんだろうなあ。。。。 >>203 ttps://www.nttcheo.com/personal/ce/
下の方に研修中は報酬なしって明記されてるとこあるよ 派遣会社の人に、コールセンターは雰囲気が悪いところが多いから、
ミドル以上かつ気が強めの女性が好ましいって言われて不採用になった
派遣元もブラック業界と承知している模様 チンパンSV再生産の構造
男は女と喋る（特に若い美人）と男性ホルモンが増え、男と喋ると男性ホルモンが減る
職業別調査では男性ホルモンが一番多いのは無職と犯罪者、一番少ないのが医者と数学者
美人と喋る
↓
男性ホルモン増える
↓
ますますモテる
↓
コミュ力&モチベーション向上、ユーモア増強、性欲増強、決断力向上、思考の直線化、IQ低下、浮気性等の典型的なチンパンSV型になり、
チンパン仲間により管理者登用される
一方でハゲ、顔面肥大、肌荒れなどのブサメン化が進行（あのトランプ大統領も若い頃は小顔のイケメンだった）
↓
地位と権力を獲得し、ますます女にモテるようになり、男性ホルモンさらに増大してモンスターに
↓
北朝鮮化して叩かれる
一方イケメンは女と喋らないようにチンパンSVにネチネチ言われるので、
どんどん男性ホルモン低下してモチベーションが全くなくなる
おまけにネチネチチンパンSVが監視してくるから女と喋らないだけなのに、何故かホモ呼ばわりの二重苦
周りを男とババアで固められるので、ますます男性ホルモン低下してモチベーションが減退して居なくなる
なお、女と喋らない男が筋トレやFPS、モンハン、戦争系ゲームにはまりやすいのは、
筋トレやゲームで男性ホルモン増強しないとモチベーションが保てないから ソフトバンクのコールセンター を受けようかと思うけど、実際働いてる人いませんか？やめた方がいいですかね。 コルセンが時給が高い理由がやってみてわかった
募集概要に出てるみたいな綺麗目系の人なんて数人いるかいないかだな
俺も含めてモンスターの巣窟でした 綺麗目系なんているか？
可愛い系がいても中身がDQNだったりで良いとこ無しだがw >>211
どこのコルセンに応募するかによりますが、東北はやめておいた方が良さげ うちなんてくそ田舎だから時給800円だぞ
市の最低賃金上がってそこらへんの店より低くなったからもう辞めるわ
コールセンターで1000円以下なんて全国でここだけだろ絶対 >>217
ワロタ
何系？
それで発信でインセンティブ付くようなやつならマジで悲惨だな このセンターダメだなって思う、皆さんのきっかけって何ですか？ 研修の頃から不正を教えられてきてそれを不正と知らずにずっとやっていたら
ある日うちの部署よりももっと上から急にコンプライアンス違反だって怒られた時 弥生人チェック
一重瞼
エラ張り
ツリ目
彫りが浅い
A型
3つ以上当てはまった貴方は弥生時代に渡来して、日本列島を侵略し、卑劣の限りを尽くした朝鮮チンパンジーの末裔です 美男美女がほぼいないセンターはアカンかった、なんか雰囲気が暗い
経験上イケてる人の方が性格が良く部下に寛大と感じるのだが >>221
若くてかわいいアホの女の子えこひいきする爺のいるセンター
誰も育たなくて真面目にやってる人が仕事抱えて病んで去る >>224
イケメン美人はナルシスト多い代わりに、
自信と余裕から目下には優しいからな
不細工や雰囲気イケメンが上に立つと、粗探しやイケメン美人の牽制を始めて自分のポジション強化に躍起になる
特にA型の不細工、雰囲気イケメン、デブにその傾向が強い
嫉妬心と保身が元々強いから 同僚は美人と優しい人が多いから3年続けられたけど請負のCCだからクライアント増えすぎてもう駄目だ
どんどんクライアント増えて業務が複雑化するのに時給は一向に上がらないしクレーマーが増えていくばかり
ずっと胃が痛くて医者にもストレスだから断ち切るしかないとか言われるしもう面と向かって人と話すのすら嫌だわ
上司も辞めるって言ってるんだからそろそろ話聞いて欲しい 日本の歴史
むかーしむかし、日本にはO型の南方系縄文人が住んでいました
そこにB型の北方系縄文人がやってきました
O型縄文人とB型縄文人は特に戦争もせず、平和に暮らしていました
縄文遺跡からは戦争の痕跡や武器が見つからなかったそうです
今から6000年前、朝鮮半島からA型中心の弥生人が渡来しました
その時代から、急に大規模な戦争の痕跡が発見され始めました
A型弥生人とO型縄文人B型縄文人の戦争は長く続きました
数では縄文人が優っていましたが、A型弥生人は集団戦闘が得意な上に狡猾で、
和睦の飲み会でO型の英雄を騙し討ちにして亡き者にしたり、和解のプレゼントの毛布に疫病をつけて感染させたり、
O型の戦士達が村を出ている間に女子供を虐殺したり、次第に縄文人は追い詰められていきます
そこで裏切り者が現れます
戦況はA型弥生人が優勢と見るや、B型縄文人は寝返ってA型弥生人の配下になりました
しかしO型縄文人は殺されていった仲間達の事を思うと、どうしてもA型弥生人に屈服する気にはならず、最後まで戦いました
そして日本は関西関東はA型弥生人が多く、A型弥生人に与したB型縄文人は東北、
最後まで戦ったO型縄文人は北海道と沖縄まで追い込まれ、日本の南端と北端に多い分布となったのです チンパンSV的にはイケメンに女を取られたくはないが、イケメンが女の活力源になっている事もなんとなくわかるから、扱いが悩ましくなるんだ
チンパンSVのチンパン砲でイケメンが女と喋らなくなったり退職したら、女の元気がなくなったりするから 若い女子と席離されるようになって、代わりに毎日50代の毒舌おばさんが隣に座るようになったのが苦痛。 コルセン始めて1週間とちょいなんだけど、お客様に会社名聞かれて違う会社名名乗るとか送ってない書面を送ったって言ってトーク続けるのって良くあること？
けっこう詐欺とか疑われること多くて不安になってきてる >>236
請け負いならクライアントの社員として電話出るから、違う会社名名乗ることはあると思う。
送ってない書面を送ったってというのは全然分からないね。
送るのがまた別の会社で、とりあえず発送済みと答えておけという事なのかな？ >>237
書面は実際には送ってないし、全くの出まかせらしい。「来てない」って言われたら「一年ほど前に送付してるので〜」ってお客様が失くしたっぽいことをゴニョゴニョと。
会社名違うことはあるのか、安心したよ >>238
それ安心したらあかん
嘘ついて契約取ろうとしてんなら詐欺やで
>>237が言った違う会社名言うパターンも君んところは当てはまってないんじゃないか
このご時世そんな営業しとるところは多分相当危ないから他のコルセン探した方がいい >>239
うすうす怪しいかなーとは思ってたけどやっぱり辞めたほうがいいのか
次出勤したら辞める方向で上司に相談するわ
>>237 >>239 ありがとう クライアントの会社名は名乗るよ
そういう指示だから
クライアントじゃないなら意味分からん 自分の会社の名前とかクライアント名なら分かるけど存在しない社名だったり関係ない社名だったらアウトでしょ
受話器当てる左耳の聞こえが悪くてたまにキンキン鳴ってるんだけどストレス半端ないな
電話どころじゃない誰とも話したくないし会いたくもない 236です
「○○(クライアント会社名)の○○○(サービス名)サポートセンターです」って名乗ってる。クライアントのHPとか見てもこちらからサービスについてお願いすることはありませんって書いてあるんだけどね >>244
クライアントが請負だと知られたくない場合もあるよ
請負だと信用してもらえなかったりするし地域密着の会社とかだと余計請負とバラす訳にはいかない
クライアントによっては請負かと聞かれてもはいもいいえも言えないから苦労する あと＞送ってない書面を送ったって言ってトーク続ける とあるけど
あなたが送ってなくてもクライアントが予め送った資料があるなら別だけど全く何も送らず契約を迫ったり請求したりしているなら詐欺になると思う もともといるスタッフ同士の仲が悪いから、
みなさん新人には親切ワロタ うちとは逆だな、古株の輪が良くも悪くも強い感じ。
SV含めてね。 >>238
所属してる会社はAだけどB社から請負ってるから｢B社の社員です｣って名乗る意味ね、他の人も書いてくれてるけど。
出まかせって情報が信頼出来るのなら結構ヤバそうな会社だね。 在宅でコールセンターのお仕事とかわりと見るけど、こんな仕事絶対自宅でやりたくないわ。 236です、何回もすいません…
上司「書面で送ってますって言っちゃっていいよ、ホントは送ってないんだけど、それは皆そう言ってるし言っていいから。それでご対応ない方にお電話してますって言って」
って事なんですよね…詐欺になるのかな、これ… そこだけ切り取られてもわからん
そのSVが適当言ってるだけなのかもしれんし >>251
マニュアルにそう書いてあるのか？
その上司が勝手にそう言ってるだけの可能性もある >>253
マニュアルには無いし研修でも聞かされてない。ただ自分が言われたSVだけじゃなく、モニタリングで聞いたら他の社員やベテランのバイトも全員同じ案内をしているみたいです。
電話口でそれを言わないと隣の社員から言うまで指示されます。 >>254
やー、それは本当に危ないね
上の人達も言ってるけど何かあった時に共犯になりたくないなら辞めた方がいいよ
例え指示されてました、ってことでも普通に考えておかしいと分かるでしょ？
ていうかおかしいと思ったから質問してるんだろうけど
このコンプライアンスや個人情報等色々厳しい時代まだそんな営業方針なら他にもグレーというか正直アウトなこと多いのでは 2週間。2週間あれば十分だ。まぁ何事も経験じゃて。 >>254
ここ平気かな？って不安に思って働くのも良くないだろうから転職した方が良いんじゃないかな？ >>254
マニュアルにないならクライアントからの指示なくやってるって事なのかな
どっちにしろ危ないし早めに辞めた方が良いのでは
地元じゃ俺を知らない者はいないのに分からんのかって分かるわけねぇだろ
よそ者かよそ者かと罵倒されたがよそ者じゃなくても確認は必要なんだよ仕事なんだから 登録確認なのに頑なに名乗らない奴って本当に馬鹿だよね
何しに電話してきてんだよっていう >>259
どうしよう、すごくわかる。
「地元じゃ顔パス」レベルのオヤジの横柄さってすごいよね。
「人間の器を測るには、小さな権力を与えてみればいい」ってのは誰が言ったのか知らないが真理だと思うわ。 特定のSVが嫌ってるみたいで他とあからさまに態度が違うのがストレスだわ。 めっちゃ早口の奴って確認させる気もちゃんと申し込む気もないんだろうなと思ってこっちもハイハイと話を進める
そうすると向こうは不安になるのかちょっとずつゆっくり喋ってくる
こっちは言葉遣いも礼儀も落ち度ないから何も言えないんだろうしスカッとする 就活も終わって卒業までのつなぎのバイト探してるんだけど、スマホのサポート受信のバイトやってた人いる？
光回線のサポート受信は楽だったけど、リフォームのテレアポは怒号飛び交う厳しさだったから心配だわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
