本屋・書店でバイト 159冊目
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本 屋 は 【 接 客 ・ 販 売 業 】 で す 。
他の接客販売業と同じように、明るく爽やかな接客を心がけましょう。
・ 身なりには最低限の気遣いを。お客さんは店員をよく見ています。
・ 服装髪型は自由な所が多いですが、お店によります。
化粧品や手に付いた汚れ、血（紙で手を切りやすい）が商品に
付着しないよう注意しましょう。
エプロンは時々洗濯してきましょう。ヒモのねじれも気にしましょう。
・ 本や本屋の空間が好きなどの理由で店員になるのもいいですが
基本は 接 客 業 です。
・ 薄給且つハードな仕事です。よく考えた上で応募しましょう。
・ 体力不足、腰痛・ヘルニア持ちの方には不向きです。
・ 時給や交通費の可否、面接の内容等の質問が多々ありますが、
それらは全て店によります。
・ 面接で好きな作家等聞かれることがあるとは思いますが、
勤務日時条件がよければ採用されます。
・ わからないことは速やかに周りに聞き、なるべく早く覚えましょう。
・ 勤務特典は各店によってまちまちですので
ここで聞いても参考程度にしかなりません。
・ 釣り・荒らしは華麗にスルー。
・ ヲタ叩きはほどほどに。一般から見たら我々もそんな変わりません。
・ 学歴の話はNGです。どんなに高学歴でも同じバイトにすぎません。
・ sage推奨です。
※次スレは>>980さんが立ててください。
前スレ
本屋・書店でバイト 158冊目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1512792505/
VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:----: EXT was configured >>346
いる。なぜわからないか説明できることならいいけどさ…
取り次ぎやら版元やらなんやらいろんな仕組みとか答えないとならないのかね
長くなるんだけど >>349
わからないふりした方がいいことってあるよね…
手間取ってた方が喜んでくれるとかさ
かと思えばさっさとやれ、なんですぐわからないんだとかキレる奴もいるし >>349,352-353
各人「専属」のAIが必要なのかもなぁ… 一時期セルフレジ導入したけどセルフレジの使い方の説明に店員がつきっきりで対処
どんなに簡単な絵つきの説明書作っても誰も見ずに店員呼び出し
普通のレジにも当然店員必要だから実質二人体制
結局セルフレジは撤去されましたとさ
もう買い物はAmazonでいいんじゃないか？ 近所のスーパーがセルフレジになったけどこれうちに来るババアどもは戸惑うんじゃねえかなとは思った
機械なんかひとつも置いてねえラッピング用カウンターにふらふら商品持ってきて黙って待ってるようなちんかすオヤジも >>350
「お前は生きるかとか夏目漱石とかまだ売ってるやん」「書店は狭くて置けないだけで出版社にはあるんでしょ」「本って月に100冊ぐらいでしょ新しく出るの」 >>356
あなたやってよ
前はやってくれた
とかいう未来しか見えないな >>350
十数年どころか三十年前の雑誌を求められたことある
さすがに無理ってわかれよ >>357
なーんも置いてない所に黙って待ってるのいるいる
今時そこでどうやって会計すんの？まさか電卓？ってやつが
何十年ぶりに外へ出たんかいって >>305
一般の人？
書店で注文して、出版社に在庫有れば書店に入荷するよ。物にもよるけど、ホンヤクラブの入荷お知らせはあてにならない気がする。 レジの最中に別の客が横から問い合わせしてきたらどうする？
ちなみに他のスタッフもレジまたは問い合わせ対応中で動ける人はいない、レジは長蛇の列という状態 >>364すみません少々お待ちください。で列さばくかヘルプ来るまで待ってもらう
大した用じゃなければ勝手にいなくなる >>365
やっぱり動ける人が空くのを待ってもらうしかないよね
混雑時はなかなか列が途切れないからつらい
頼むから横から声かけてくるのやめて大人しく列に並んでくれ 先に並んで待ってるお客さんをないがしろにできないからねー
申し訳ないけど仕方ない 順番にお伺いしますのでレジ順でお待ちください〜
「順番順番ってちょっと聞きたいだけなのに並ばなきゃ教えてくれないワケ？」
って言われたことあるが当たり前だろ 買うかどうかもわからないやつの問い合わせよりも買うもの決めてきちんと並んでる人を優先するのは当たり前のことなんだけどな 人気品薄商品なのに入荷して来たら一番に取り置きしてと言われたことがあってドン引き
予約順やろ この前スリップが破れてる本を差し出されて「ここ破れてるんですけどきれいな本ないですか」って言われた ズボンがパツパツだと、レジで腰を曲げた時ビリッといかないか心配になるよね >>368
順番にって言うとイラつく客結構いるそれで自分もクレーム受けたことあるわ
そういう客はとにかく自分本位だから下に下に出ないとすぐ怒り出す すぐ答えられることなのに並ばせるな！って怒鳴られたことが数年前にあるな
申し訳ありませんが、そのちょっとのためにお待ちいただいているほかのお客様をお待たせできませんのでって返事したら消えた
この時期は新生活が始まるから、基地外も大量発生する あとは卒業入学と何かと物入りだから図書カードとかは多くなるね
最近は風向きがかわってきててさ、理不尽なお客様に対しては毅然とした態度で無理なものは無理と答えていい風潮になりつつある
というかやっと気がついたというか、上にいた老害が消えてきたから大分動きやすくなった
あいつらは思考停止でお客様の望むことは100％叶えてきたけど、今はもうかわってる ムリなもんはムリ そんなやつよりいつも大人しくかってくれるお客様を大事にって流れになってきた この時期の無茶振りすごい
いきなりレジで「図書カード100枚、個別に包んで！急いでるの」とかね
急いでるなら電話で先に言ってくれ 先に電話で予約してくれたからまともな客だと思ってたら、来店した時に
「なんで包んであるんだ！これじゃ中身が確認できない！」と怒られた
接客に正解は無いんやなって カードと包装紙渡すからそっちで包んでくれとも言えないしな… うちは中身確認前に包んだりは絶対しないな
やっぱ店によって対応若干ちがうんだな うちは包んで渡すスタイルだけど田舎で古くから付き合いのある常連が多いから
トラブル防止には目の前で包むのが一番なんだろうけど人手不足で
先に準備しておかないとレジが動かせなかったりする >>381
１００枚超えの注文でも客の前で包むの？
それとも後日また来店してもらって包んだものを渡すの？ >>374
本屋でではないけど、実際に破れたことがあるw 目の前で包むってお互いに嫌じゃない？
だったらもう自分でやるかせめて手伝えと言いたくなるw レジに目当ての店員がいないとバックヤードまで入ってくる爺がいた
店長が変わったのを境に注意したら不貞腐れて来なくなったけどせいせいした
しかしどう育ったらああいう無神経なことできるんだろう 図書カードの注文は電話で依頼受けたら包んでおくか否か聞けば怒られないんじゃないか？
ちょっと戻るけど
やたら訳知り顔で問い合わせてくるヤツいないか？
「お宅は日販？トーハン？取次に聞けば分かるんじゃないの？」とか
取引名簿に無ぇんだから取れねーよって思いながら一応問い合わせたけど
案の定直販だった
無駄な時間 どや顔で出してきたISBNが間違えてたりね
うちは電話は基本先包みで大丈夫か確認してる
厄介なのはいきなり大量レジで包ませるタイプ
なぜかこれ学校の先生に多いんだよね… 学校の先生は本当に世間知らずの餓鬼が大人になったようなもんだからな
教師という立場上お山の大将気取ってるわけだから、自分の思い通りになると思ってるやつが腐るほどいる
思い返せば、まともな教師いなかったなってつくづく思う 予備校のほうがまだまともだった
大量注文なら一枚だけ包むところを見せて終わりでよくね？
このようにお包みしていますって見せれば満足するでしょ なんだろうね、あの教師特有の異常さ
最近また一人辞めた
バイトなのに昼ワンオペってありえない うちは大量注文の時は電話でも店頭でも事前に絵柄や包装紙確認、来店時には包んだものを渡して枚数だけ確認してもらってる
これが普通だと思ってたけど>>381の店がどうなってるのかマジで気になる 自分も381が気になる
レジで言われたらもう、お時間いただきますがよろしいでしょうかって言うしかないけど
そしてなぜか包み終えるまでレジのそばから離れない先生
平積みの本の上に自分のカバンを平気で置いた先生
それ台じゃなくて商品です そもそも図書カードって別に利益ないんでしょ？
支払いではトラブルの元だし、なくなりゃいいのに、ってずっと思ってるよ 何回も返品交換に来る教師のババアいたわ
絶対家で読んでたんだろうなー 図書カードは柄確認枚数確認、会計と包み紙の確認を店頭で行う
枚数が少なければその場で包むか、包み終わったら連絡する
あまりに多ければ日を改めて連絡する 悪質さで有名になりつつある天狼院書店が、違法行為に手を染めていることを受講生や内部の人間が5chの天狼院スレで暴露中w
倒産するな。あれは酷い。 図書カードくれ→うちにはねーよ
このやりとり100万回はした気がする
願わくばこれからも取り扱わないでほしい >>398
包むところ確認しないなら意味なくないか？
何を確認してるんだ？
絵柄は包んでないやつ見せてこれですね〜って言えばいいだけだし >>403
値段と枚数確認させる
要するにうちでは会計前には包まない
それがだめなら当店では承れません 図書カード大量に包ませておいてそのうち10枚返品したいって言ってくるやついたわ
アホかお前は 金券を返品したいなんてアホなこと言ってくるやつがいるのか
恥ずかしくないのかな 懸賞かなんかで当たった図書カードを人にあげたいからピーターラビットのと交換してって言ってくる人もいる うちのやり方だと
店頭で購入したお客には目の前でカードそのものを枚数確認してもらい
電話注文は（ご希望次第で）作っておいて包みの数を確認してもらう
それってよく考えるとおかしいよね…
まあ店頭で購入して時間貰って包んでも
入れ忘れのケースとか組み合わせ間違いとか
絶対ないとは言い切れないけど（一応これまでは無いしあっちゃいけない事ですがね） うちは電話注文の場合は二人以上で確認しながら包むようにしてる
手間はかかるけど間違いがあってはいけないからね 「挙動不審者」がそれなりにいる環境ってのがなぁ
レジに立ってて、「何がしたいんだ？」と思うお客様がそれなりに 暖かくなってくると変な人増えるからな
元々多いけどw こんなに変な人ばかりなら
変な人への対応の教育をすべき 綺麗な雑誌を買いたいのは分かるけど
発売日に平積みしてあるのを一旦全て横に抜き出し
一冊一冊執拗にチェックする面倒な客がいる その程度はもはや日常風景よ
選べるってのはネット書店にない実店舗の利点だしな 先生で思い出したけど研修費補助で7000円ぐらい買えるやつ、あれの時もなんか威丈高なのが多い 自分でそこにあるのから選んで満足するならマシなほう
店に出てない在庫から選ばせろって言うのもまあまああるし
わざわざ店員捕まえて執拗にどれが一番綺麗かと長時間拘束してまで選ばせる輩も一定数いる
どれも同じように見えるんでどうぞご自分でゆっくり選んでくださいお願いします… >>410
うちは逆に、この間枚数間違いがあった時に何人かで包んで
私は間違えてない、私も間違えてないってグダグダになったから
今度から誰か一人がやるようにってオペレーション変わったわ バカ「店の本汚い！きれいな本買いたいから新品さっさと注文しろ！」
俺「かしこまりました」
〜一週間後〜
俺「本入荷しました(店にあった本)」
バカ「やっぱり注文した本はきれいだわ！」
これが現実 もうあれ精神病だよね、強迫性障害と似たようなもん
綺麗な本を求める人異常に多い
そしてあれって本に限らないことなんだろうけど、別に綺麗でもない本を渡しても満足する
なんていうんだろうなあれ、自分では判断できねえから他人にお墨付きをもらわないと安心できないやつかね
美本じゃねえけど、出版社に美本でお願いしてますっていえば納得するし、もう病気だよあれ そんなことのために他人に威圧的に振る舞ってバカみたい
美本厨って偉そうなのばかりなのも嫌 折れてたり擦れてたりすりゃ分かるけど
「え、綺麗ですけど」って言っても取り寄せないと満足しないよね 美本よりわけわからんのが初版厨
全十数巻のシリーズものしつこく初版初版言ってくるのがいて版元と何度もやりとりして取り寄せたのに
結局金ないのか取りに来なかった奴がいた
美本厨も初版厨も言い方悪いが池沼入ってるのが多い
池沼ならではのこだわりだとは思うけどあいつら金銭感覚もポンコツしかも言い訳だけは達者だからタチ悪い 初版厨はもう出版社側でも情報共有してる人とかいるしね
転売屋とかも名前とか抑えてる
複数偽名使ってるやつとかも全部わかるからな 注文で同じ物を3冊取り寄せてその中から選ばせろってのがあった
ちなみにコミック >>417
福岡？
あれって漫画とかファッション雑誌とか明らかに自分の勉強と関係ないの買ってく輩いるよな。新聞社あたりにチクってみようか。 初版てじつは誤字とか誤りも物によっては多くて、べつにいいものじゃないんだよな
研磨された本がいやだ、って言うなら、初版で研磨されてるのもあるし だからいいんだよ 別に中身に価値なんて感じてない
やつらは初版って部分に価値を感じている >>428
おめでと
こっちはびた一文上がらずまた一年頑張ってくださいだと
ふざけんな 1ヶ月前の週刊誌を発見
返品了解をくれない講談社の雑誌
書タレは悔しいからなんとか了解貰えないものかと言い訳を考えながら眠る 休日は他の本屋に行ってディスプレイのやり方とかPOPの書き方とか参考にしようと5〜6件まわるんだけど
他の本屋ディスプレイもPOPも本の状態もすげえ良くて毎回へこんで帰ってくるよ
特に本の状態なんだけどさ
中身確認出来ないように紐で縛れば全く売れないし
紐は止めて中身見せて買ってもらおうとすればぼろぼろにされて売れないし
正直もうどうしたら本が売れるのかわからなくなってきたよ
多分俺もう頭おかしくなってると思う 本の上に全体重をかけて座って、立ち読みするお客様をどうにかしてくれ… 他の本屋きれいに見えるよね
並べ方も
きれいに並べとるなあって思う よその本屋行くと癖で平積みの乱れとかを無意識のうちに直してることに気づく >>439
定義上は「立ち読み」なんだろうけど、実際は「座り読み」だよねw
…いずれにしても、スーパーマーケットの食料品で同じことをやろうもんなら、
店の判断で間違いなく警察を呼ぶレベルの案件だとは思うんだけど…
コミックの上に手を置いて、全体重をかけるってのも、どうにかならんのか… >>436
レシピ本だと、最初の20ページぐらいまでは試し読みできるようにして、
残りのページをシュリンクしてるよ
縦に輪っか状のビニールかけてる コンビニバイトの人とかも、よその店でつい前陳してしまうらしい
後ろに引っ込んでる商品を前に出す陳列作業 将棋世界最新号がもう売り切れていた。
普段は月末でも２，３冊ほど残るんだけど。
藤井様々か。 >>436
休日にそんな仕事みたいなことしてる時点で頭おかしいぞしっかりしろ いやでも>>436の気持ちわかるわ
さすがに5〜6件まわったりはしないけど出かけた先に本屋があると用がなくてもつい入ってしまうw 古本屋でアルバイトから取締役になったひとの話を耳にしたんかな 別に社員目指してるわけじゃないだろ
社員になってもいいことなんてひとつもないことはいっしょに働いていればわかること
棚持ってると他店の陳列とかPOPは気になるよね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
