本屋・書店でバイト 159冊目
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本 屋 は 【 接 客 ・ 販 売 業 】 で す 。
他の接客販売業と同じように、明るく爽やかな接客を心がけましょう。
・ 身なりには最低限の気遣いを。お客さんは店員をよく見ています。
・ 服装髪型は自由な所が多いですが、お店によります。
化粧品や手に付いた汚れ、血（紙で手を切りやすい）が商品に
付着しないよう注意しましょう。
エプロンは時々洗濯してきましょう。ヒモのねじれも気にしましょう。
・ 本や本屋の空間が好きなどの理由で店員になるのもいいですが
基本は 接 客 業 です。
・ 薄給且つハードな仕事です。よく考えた上で応募しましょう。
・ 体力不足、腰痛・ヘルニア持ちの方には不向きです。
・ 時給や交通費の可否、面接の内容等の質問が多々ありますが、
それらは全て店によります。
・ 面接で好きな作家等聞かれることがあるとは思いますが、
勤務日時条件がよければ採用されます。
・ わからないことは速やかに周りに聞き、なるべく早く覚えましょう。
・ 勤務特典は各店によってまちまちですので
ここで聞いても参考程度にしかなりません。
・ 釣り・荒らしは華麗にスルー。
・ ヲタ叩きはほどほどに。一般から見たら我々もそんな変わりません。
・ 学歴の話はNGです。どんなに高学歴でも同じバイトにすぎません。
・ sage推奨です。
※次スレは>>980さんが立ててください。
前スレ
本屋・書店でバイト 158冊目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1512792505/
VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:----: EXT was configured あのさー
発売前のヤツ予約受けるじゃん
それで「発売日に絶対入るか」って聞かれたらなんて答える？
うち取次が●ーハンであんまり信用ならないから困っちゃうんだよね
まあ100％って何に置いてもありえないけど 配送や問屋の都合によるところがありますので必ず発売日に入るとは言い切れないんですもーーしわけございませーん（申し訳なさそうなふいんきを全力で出す）
予約の方には上記をお伝えし発売日ではなく店に入荷した日にお知らせのご連絡をする旨をご了承いただく
予約はするが連絡はいらねえ、勝手に取りに行くからとか言うやつにはご来店したときにまだ入荷してない可能性もあることを必ず言う >>180
うちもトーハン
発売日近いやつは配本数確認してもし間に合わない時は連絡しますって言う
発売まで2〜3週あるなら大体間に合うから普通に受ける
本当に入るかどうかよくわからない時はそれを伝えてそれでもいいって客だけ注文受ける それぐらいは店で統一せーや
直近でなければトーハンの担当に渡せば問題ない
ここで問題なのは必ずトーハンから聞くこと、担当からの又聞きは絶対にNG トラブルの元だからな
ついでに直接聞いたことによって相手に責任を持たせることができる
何でバイトがここまでやらんといけないのって思うが・・・ほんと何でだろうな >>181
>>182
ありがとう
申し訳ない雰囲気は得意なので181さんのアドバイスメモらせていただきます〜 本全ての業界はインフレとは無関係なの？
本の定価って出版当時から税金以外は一円も上下しませんよね？
つまりインフレもデフレもないわけですよね？
まともな経済の国なら年率2%のインフレが最適で10年にすれば22%上昇するのが正しいのに一円も上下しませんよね？
つまり本業界はスタグフレーションするしか答えがないのになんで働いてるんですか？
あと何で女の喫煙率が明らかに10%より高いんですか？
香水でタバコの匂いをごまかそうと必死すぎて痛いですよ 上がってるよ
ドラゴンボールの単行本とか、昔は一冊360円くらいだったっけ
今は432円 少年ジャンプだって今は260円だけど1995年頃は190円とかだった
20年ちょいで30%以上も値上げしてるわけだ 特装版きらい
サイズ変えんな女神もシドニアも邪魔なんじゃ サイズ変えるのがどうというより
あれらは単にでかすぎる… >>187
あたいは170円の時代
サービス定価で180円
友情努力平和だっけ たった数十円の利益のためにフィルムを何時間もかけてつけて返品の際は何時間もかけて返品する
こんな末期産業で働いてて恥ずかしくないの 恥ずかしくないのと、まずこのアルバイトのスレに粘着している自らに問いかけてほしい
どこかの店で嫌な思いをした鬱憤をここで晴らそうという発想だろうけどそんな時間があったら外に出て生身の人間と会話することをお勧めする 個人的には終わってるとは思ってないけど、
本屋が終わってると言いたいなら、もっと多方面から情報収集分析したうえで誰でもわかるように説明できないとな。
そして終わってるならこれからどうすればいいのかもきちんと提示すること。
ただ終わってると言うだけなら小学生でも言える。何も言ったことにならない。 一口に本屋って言っても大型店から個人商店まで多様だからな 弱小書店はどんどん潰れてるよね
淘汰されてる
利益が取れている店でも、薄利多売なわけだから売上も頭打ち
イベントとか雑貨、喫茶でどうにか保っている店が多いが、斜陽産業であることは間違いないな
オワコンっていうか、企業努力が感じられない業界だとは思う いつまでFAXとか使ってんだろうね レジ→問い合わせ→レジ→問い合わせ→レジ→問い合わせ
これが間髪入れずに続くときつい
基本レジひとりだから問い合わせのときにレジ来られるとヘルプ呼ばなきゃならなくて
問い合わせ中もレジに気を配らなきゃならなくて気疲れした そんなん、問い合わせ来た時点でヘルプ呼べばええねん >>200
今の職場は店の作りとかがすごく自分の好みの書店なんだけど
そしたら他の書店に興味無くなった
近くに書店あるけど200さんの問いがライバル意識的な意味合いでなら
全く気にならない
出先で本を買ったりはするけど（自社の）他店舗があればそこ行くなー >>200
ただの客時代に作ったポイントカードが余所のなんだわ。どこで買っても同じなら、ポイント分散させるより一つにまとめたいよね。
でも品揃えならうちが勝つから、物によってはうちで買ってくけど。よそでわざわざ注文しなくてもそこにあるんだし。 ポイントの還元率でいったら書店は論外だから通販にする 社割きくから自分とこ以外ではあまり買わなくなったな
でも本屋好きだから出かけたら大体寄ってしまう 本で10%の割引とかポイントなんてまず無いからなぁ
勤務先購入安定 >>201
うちも1人だよ。
レジ中の人は、レジ、問い合わせ、入荷電話、シュリンクをやってる。
うちは入荷電話が20件くらいあるから、全然仕事が進まない。
連休明けは、さらに電話地獄で、終わらない。 安易に折り返しの電話を受けないでほしいよね
一本の電話をするのに何分時間取られると思ってんのか
やったことないからわからないのだろうけど、何もできなくなる
こちらからご自分でやってくださいって言えば、え？何でこんなこともできないの？みたいな言い草
いやいやできないではなく、曖昧な対応をした結果の尻拭いを何故私がやらないといけないの？って言ってやりたい
こういうやつのせいで何十件と溜まって、それを処理するのに軽く半日をこえる店もあるのではないか 何言ってるのかわからないのはうちとやり方がだいぶ違うからなんだろうな 「やりません。ご自分でどうぞ」でいいじゃん
言ってる通り、最後まで電話取ったやつにやらせりゃいいのよ 問い合わせ電話ってそんなに多いものなんだ、ネットで調べればすぐなのに。 多いよ問合せ
だから、HPやポスターに「お気軽にお電話ください」なんて書かないでほしい 電話で注文するぐらいならamazonで頼んでほしい
つか店頭になくて注文するぐらいならどう考えてもamazonでいいだろ
老人にamazonの使い方教えてやれ
どうせあいつらスマホはもう持ってるだろ >>210
店によっては業務を分担しているところが多い
私も小さい書店から移動したクチだけど、出版社に在庫確認の連絡すらできない人ばっかだぞ
だからそういうのをまとめてやる事務所がある お客様窓口的なやつな
>>211
それを言いたいが、根本的な問題として上の教育不足ってところに帰結する
さらにはスタッフ間で教えろって言われるんだぞ
そんな時間が取れないからこんなことになってんのに、スタッフを教えつつ、日々溜まる業務を消化しろってもうそれバイトの範疇をこえてるよね 社員並みの仕事させられてんのか、辞めていいと思うぞ
他の書店いけば即戦力で歓迎されるだろ うち中型だけどそこまでひどい人はいないな
学生でも折返しの電話を受けるくらいは滞りなく出来る 出版社に在庫の確認もできない人は何の担当なんだろう
ただひたすらレジのみとか？
本屋で働く意味あるのかねそれは 夕方からの学生バイトとかなら仕方ないと思うけど
出版社は17時で営業終了しちゃうしさ 俺何年もバイトしてるけど
夜18時からのシフトだから出版社一度も電話したことない バイトの応募で書店に電話をかけたいんですけど、どういった受け答えをしたらいいのでしょうか?
ちなみにブックファーストです。 別に書店だからどうっていうのはないよ
普通のバイト募集と同じように電話すればいい 客にも出版社にも電話かけまくってたら最近電話好きになってきたわ
いややっぱ嫌いだわ 慣れだな
若い子はそもそも慣れてないからわかる
爺婆は言葉のドッヂボールだからな あいつら一方的に言葉をぶつけてくる
コミュ障なんて言葉が出るより前からまともに会話できない人が多かった
伝える気がないやつとかな 言うだけ言って満足するアホとかも >>223 お恥ずかしい話ですが、バイトの応募の電話自体が初めてなんです… 客からの電話で在庫確認かと思いきや女店員にエロめの本の内容を説明させようとするの何なの
こちとらお前みたいに暇じゃないんだよ！ ブックファーストは昔からの決まりがあって
決まり文句か言えないとバイトにしてもらえない
なので電話するときは
レディファーストは大事ですがまずはほんがいちばん、ブックファーストですが何か
と言いましょう 客は店で待たされるより電話口で待たされる方が嫌だろうな
電話注文は相手見えないから緊張する ボソボソしゃべるやつに限って聞き返すとムッとした態度取るよね
自分が欲しい本のタイトルくらいはっきり言えよ 暖房の効いた室内
清潔
楽
客質も悪くない
こんなバイトに文句ねーわ
いずれ閉店するだろうけど
オレが学生やってるあと3年は大丈夫だろ 取り寄せするから、名前と電話番号を聞くけど、信じられないくらいの速さで言ってくるやついない？
オメーの名前も電話番号も知らねーよ。
人に伝える意思の無いやつが多い。 うちの殆どのレジバイトの人達
電話なんか取らないよ
なんでか知らないけど取らなくていい思ってる（そんなことは決してない）
あと1年以上経つのに何も成長しない人もいる
「解らないのでお願いします」って丸投げ
あとでやり方を聞いて来ることもしないし
レジ専任だからこそ覚えておいた方が良いことだって沢山あるじゃない？
向上心の無いヤツ大嫌い なんで電話取らないのって聞けばいいじゃん
やり方教えるから次は自分でやってくださいった言えばいいじゃん
相手の出方伺って結局自分が損してるじゃねえかよ しょせんバイトだからな
真面目に一生懸命頑張っても何もしなくても給料は同じ
んでどんなに頑張っても給料は上がらない
そりゃ誰だってやる気無くなるわ トサドサー、絵本、ビジネス書、単行本、文庫、コミック計13冊。
絵本はラッピング、他はカバーかけて、支払いは図書カードで、足りない分はidで、領収書くれ。
あ、オレ急いでるから早くね 万引きってある？
在庫が合わないってことは万引きされてるってこと？ 毎日いる 捕まえても捕まえても屑は沸いてくるからな
出禁にしても来るようなやつもいる >>248
そんなにいるの！？
無縁の物だと思ってたよ 気付かないだけでかなりの人数がいるよ
それで生活してる屑もいる
私服警備を配置しても多すぎて補足しきれないことが多い
プロは捕まったときの対処法まで知ってるやつもいる
ひどいのは夫婦でやってるやつとかだな 捕まった時に片方が演技するようにしてるのかめっちゃ怒鳴ったり叱ったりする
でその姿を見せて、これに免じてどうにか みたいな小芝居打ってくるやつもいた 中規模(300坪くらい)以上の店なら毎日いるくらいのつもりでいいと思うよ >>247
当たり前のようにある
アニメ化中の作品とか人気で買い取り値のいいやつは狙われやすくてデータと実数でかなり差が出たりする コミックなどに発売日表示を1〜2冊だけ付けてる
発売日から数日後まで発売日付きが残っている物もあるし何の躊躇も無く1番上から持って来ちゃう読者がいる作品をちょっと蔑んで見たりしてる ジャンプコミックとか作品で差が出てわかりやすい
他人の事を考えられる優しさを持つ者
自分さえ良ければいい者
そもそも本屋の発売日表示なんてどうでもいい者
と大量入荷品の発売日付きをレジに持って来る客をちょっと蔑みながら働いている
気を使う人は発売日付いてるのしか無くて持って来ちゃってよかった？と聞いてくる
こういう人達にいい事がありますように うしろから取ったりしない性分なのかね
うちは発売日表示はないけど面の手前においてある見本はしょっちゅう持ってこられる 図書カード大量注文の季節ですね
20以上の場合は事前にお電話いただきたい そりゃ客には上だけ付いてるとか分からんし…
発売日表示無くなるの嫌だから、うちは全部に貼ってるよ 図書カードの電話対応めんどいから電話しないで来てもらったほうがいい うちも一時期上だけに発売日表示の紙付けてたけど
1年位でやめたな やってる余裕がなくなったらしい
あと万引きの他に盗って帰って家で読んで売り場に戻す輩がいるらしいｗ 残ってるコロコロは全部一旦回収になってたわ 別に回収せんでもって思ったけど本社に色々言われてるみたいで仕方ないか 他の本屋で盗ったやつを家で読んで、うちの棚に入れて帰るとかいう人が以前いた
何回もやってて流石に捕まった しかし今は漫画村も出来たし楽に万引き出来るようになったもんだ >>238
使い方も教えてあるし取ってくださいって言ってある
でも取らない
他の事に関しても皆同じように研修してる（レジ専でも）
そして何回か同じことを教えてる
でも「出来ないのでお願いします」と来る
別に出方を伺ってるわけじゃないよ
因みに学生さんではなく主婦のひと 何回も教えたにも関わらず電話すら取れないってゴミみたいな主婦だな なんかそんなんと時給一緒って腹立つよねえ
うちのベテランｗバイトにも電話取らないのいるわ
みんなもうあきらめてる うちはほとんどバイトは出ないな、出てるのは歴が長い人やそれこそ慣れている人
教えても出ないから仕方ないね
そして内線での呼び出しにビクビクしてる始末
どこか1000円以上で雇ってくれるところないかな・・・ >>261
> あと万引きの他に盗って帰って家で読んで売り場に戻す輩がいるらしいｗ
自炊行為までして「既に買ってました」とうそぶいたら、完璧じゃねーかw
>>265,268
できない訳ではないけど、レジが極端に立て込んでいる時を除いては
基本的にウチでも社員さんかベテランバイトが対応してしまうからなぁ…
昔だったら、やっていて自然と鍛えられていた業務が、売上減少とも絡んで
社員かベテラン持ちの業務に変わってしまったってのが、色々ときつい ベテラン扱いされている身としては、同じ給料ならレジ専でやっていたいです
発注からクレーム対応から社員の指導など、アルバイトである私がしているからね
意味がわからない ベテランといっても今のところだけで言うと1年とちょっとなんですけど・・・＾＾； うちでは今のところコロコロ回収してないな
自称地元の国の方が販売を中止しろと言ってきたらしいが
そもそも出版社に言うのが正しいんじゃないのか 「お電話ありがとうございます ◯◯書店です〜」
↓
しばらくして保留の後
「あの〜電話なんですけど〜相手の名前聞き取れなくて〜なんか用事っぽいんですけど代わってもらっていいですか〜？」
結局二度手間になるので最低限の受け答えできないなら電話受けさせない方が楽っちゃ楽 >>272
一体何歳くらいの人なんだ？
みんな苦労してるんだな
うちの店はバイトは比較的きちんとしてると思うけど社員がひどい
片付けられないタイプで事務所がどんどん散らかっていく
早くどこかに異動してくれないかな >>254
うちは表示着けてないけど
たまに補充品がその表示ついたままで送られてくる 実際本買うならAmazonでいいしな
わざわざ本屋で買う理由無いよ >>272
なんか話変わるけど、これみたいな感じで電話受け渡してそうな出版社も多くない？
要件説明したら担当者に代わりますっていうから待ってたら、代わって出たやつが「○○です」って名乗ったきり沈黙してるからまた一から説明させられるやつ多い ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
