客室清掃してる奴らちょっと来いよpart22
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私も接客業の面接で「キミ工場とかの方がいいんじゃない?」
って言われるレベルのコミュ障ですけどなんとかやっていけてますよ
基本部屋丸ごと一人だけで作業するから気楽ですしね
ホテルによっては複数人で作業するとこもあるから心配なら面接で確認するといいと思います
年齢も40代未経験で入ってくる人なんてザラにいますから大丈夫ですよ >640
自分が40代未経験で今から応募しようか悩んでるからすごく心強い言葉
現場によるとしても
ありがとう >>639
契約正社でもないのにそれってヤバくね?うちはシフト希望提出してる
週○日しか出られないって言って採用されてるんだから、それ以上なら休んじゃっていいと思うわ
文句言われたら労基に報告すりゃいい、扶養が絡んでるなら洒落にならないし >>639
ちゃんとしたところ?
多かれ少なかれこの業界色々あるよ
会社も同僚もすごく優しいけど
サビ早サビ残当たり前だったり
稼働低い時は休めよとか >>640
ありがとうございます
清掃自体全くの未経験ですが応募してみようと思います すみません、みなさんはホテルの在庫管理はなさいますか?
前々からホテル側から在庫管理をしろ(清掃するから在庫管理もやるだろうと思われているようです)と言われていたのですが、加給はないし委託内容に含まれていないので私は無視していました
しかしそれを断れない方が棚卸をしたらしく、一人だけにやらせるのは……と追加業務になるらしいです
普通に他のホテルでも行っているのでしたらすみません、もっと経験を積みます 在庫管理って委託内容に含まれていると思う
発注はホテル通してになるはずかと
清掃側で数を把握してホテル側に報告したり
ホテル側からも合っているか確かめに来るかと
一人だけにやらせるもなにもホテルからいわれたなら清掃側でやるべきでしょ >>647
そうなんですね、レスありがとうございます
責任重大な業務に思え不安になり書き込みさせていただきました
レス消化すみませんでした、以後ROMに戻ります うちは足りなくなったアメニティグッズや掃除に必要な道具とかは発注書に毎日書いてる
それをホテル側に提出して次の日の朝までにホテル側が補充してくれてるって流れ
業者への発注や棚卸しとかはやったことない 在庫管理はホテル側の仕事になってるけど、うちのホテルは。
だけど、ホテル側が在庫の確認を怠ってる
こっちは清掃委託されてるだけだし、基本は部屋と共用部の清掃のみが仕事。
ホテルが管理している部屋の備品やアメニティなどを何で清掃会社が管理しなきゃいけないの?
委託内容にも含まれていないのなら契約違反じゃん まぁ ホテルによって違うのかも
ホテル直属とかなら在庫管理も清掃部門の担当になっちゃうのかもね
うちは委託清掃業者だから、ホテルの備品などの在庫管理はホテル側が担うことになってる そもそも何の在庫管理かハッキリさせてからじゃないと話噛み合わないよ 全般じゃないの?
リネンやアメニティ、ダストボックスや靴べら
とか。
ボディシャンプーとかの段ボール入りとかさ いまの世の中おとなしくて真面目な人はたいていワープア
理不尽を呑み込んで
報われない我慢をする人がいるから
ブラック業種が蔓延る >>655
いや備品まで含めてる人もいるしさ
いくら何でも備品の在庫管理を清掃にさせるトコは特殊でしょ 派遣会社経由でいくつか応募したのに紹介してもらえずに終わった
ラブホの清掃すらダメでショック 清掃側で使うやつは全部在庫管理してるな、発注はホテル側がまとめてやってる
まぁそれはいいけど、私が出向してるとこはどれだけ綿密に在庫管理してても
発注確定に上の印、その上の印、更にその上の印が必要と過剰チェックする超鈍重体制のせいで
月末発注で届くの10日過ぎとかザラでまじクソだよ、頭おかしい
足りなかったらフロント社員が出勤前に別店舗寄って直接的持ってくるとかやらされてる
そりゃ人も定着しないわ リネンやアメニティ足りないとか不良リネンが多いとかほんと無駄無駄だからねえ。
バスタオル足りないからステイに優先で入れて
あとはリネン屋さん待ちにして〜〜とかさ。
一旦バスタオル以外の点検は済ませて
あとから入れてやっと点検完了とか
無駄無駄な動き馬鹿臭
ツインに入れてるレザーは一本にして!
シングルやステイに振り分けて!
アメニティバッグにたくさんあるんじゃないの?とかさ
くだらなくて笑えるわ
不良リネンも束で続くしね
束の時はリネン屋さんの機械油が原因だったり >>658
何で派遣にこだわってるの?
委託よりホテル直営の清掃の方が待遇がいいよ うん、派遣の方が時給も高いし待遇も全く変わらないけどなぁ 派遣は勝手に辞めると面倒だから直でいったほうが自由だよ 派遣でいろんなホテルで客室清掃してたよ
コーディネーターがしっかりしてたから
時間できっちり帰してくれるし
委託や直パートの人も優しかったけどね
他のホテルでパートしてたせいもあって
経験者だからってありがたがられたよ
直パートとと同じ数や時にはそれ以上やったし
仕事は勿論だけど挨拶やお詫びはちゃんとしようね みなさん一部屋をどれくらいの時間かけられる?
うち、シティホテルなんだけれど基本シングル20分
ツイン42・5分が一応のルールで研修が終わったら(目安は3ヶ月)
9部屋仕上げないと、研修時給のまま放置される。
内訳は、シングル5部屋とツイン4部屋でトリプル、フォースは加給 同じようなもんじゃない?同じ時間でツイン
シングル併せて15部屋とかやる人もいるし
たくさんやって早くて綺麗で完璧な人にはあった事ないや
本人は綺麗、完璧と思ってるみたいだけど 完璧と思ってるまではいいけど、それを押し付けるのがたまにいるからな
たかがバイトだろってな 部屋の状態に左右されるから平均どれくらいなんて分からないけど
綺麗なシングルの部屋なら頑張って15分〜20分
ツインなら25〜30分
ゴミ屋敷みたいな部屋やデュベ汚れなどトラブルある部屋だと1時間くらいかかる時ある
お客さんの使い方次第 レスどうもありがとう。
だいたい何処も似たようなものなんですね。
そう、ゴミ屋敷みたいな部屋に当たっているのに
早く、早くとか言われると焦ってしまう。
その辺の事情が分からないのにこなした部屋数だけで
判断するんだよね、うちの上の人達って。 そもそも時給制だから1日何部屋やれとか言われた事ないし言われてるのも見た事ない そりゃ、ホテルに拠るけど時間内にいくつかの部屋を仕上げるのが
ルールのところもあるという事でしょ。 >>671
ノルマないってこと?
羨ましすぎる
オーバーメイクの加給で扶養気にすることもないってことじゃん やっぱり大手はノルマあるの?
うちは全部で40室の小さいホテルだからかノルマもなくのんびりやってる。
そのかわり時給も安いけど。 うちは50室のとこだけど、9時〜13時の4人体制で1人12室やれって言われてる
現場のこと全く分かってないクソ管理者が「1室20分じゃないと予算に収まらないから」っていちいちうるさいんだよ
予算なんか知らねーよw 低時給でこき使いたいだけのくせに 今ラブホビジホで火災報知器型の盗撮カメラ付けるのが流行ってるらしい ノルマっつーか
リーダーがその日ごとの部屋数の総数を人数で割振りするんじゃないの?
うちは一日10部屋できるようになって一人前とは言われた。
とりあえず『納期は命より重い』これを肝に銘じ、
クオリティは後回しでかまわないのでとにかくテキパキこなす。
遅くていいから丁寧にやってと上から言われたらそのようにすればいい。
言われないと思うけど。 うちは全部で200室くらい一人9、10室くらいがノルマだね
新人さんは大体7部屋くらいで壁にぶち当たる
ここを越えれるかどうかが続くか辞めてくかの境目 ここの話を聞いてると、1部屋15〜20分でやらないと話にならないとか言ってるウチがおかしいんだなと再認識するなぁ
もちろんクオリティも落とすなって言ってくる
弱小ビジホで今4時間10室できるようになったけどまだ遅いって言われてるわ
未経験4ヶ月だけど他のホテル探そうかな… ビジホでノルマってのは無いけど
人手不足で13とか14部屋とかやらされてる
でも他もそうかと思ってた
うちが鬼畜なのか
あまり部屋数多くされるとクオリティ下がるの人間だから仕方無いと思う
機械じゃないんだし
どの部屋も同じくらい綺麗だったら出来るかもだけど、そうじゃない
一部屋、20分くらいってのは綺麗な部屋ならだよ
汚いゴミ屋敷を20分で片付けられますか?って話
分からない奴には汚部屋の写真でも撮って見せてやれ >>679
田舎のリゾートホテルだけどベテランさんで6時間シングルツインあわせて10部屋+オーバーメイク2つくらい
ビジホの部屋の規模が分からないけど4時間で10部屋できるなら間違いなくうちなら主力になれるよ 今更>>472
うちのホテルはシングルなら全くメリットありません
清掃する部屋減っても、部屋以外の清掃を任されます
一室分給料減ってもいい場合は、やらずに帰りますが一室分お金減っちゃいますよ
清掃いらない場合はタオル等の交換も不要の旨をホテル側に伝えて頂けると、交換を用意する時間が省かれるんで多少楽ですね
気を遣って清掃なしで…と思われるお客さんいらっしゃるが、
うちでは余計時間食ったりするのでできれば時間通りに掃除させてほしいですよ
まあお客様だから、自由にして下さい
ツインだったら清掃なしになると少しありがたいかもです >>472
清掃を外注してない場合はメイクさんのやる部屋が減って助かるけど
外注してる場合は清掃なかったらそのぶん売上が減る
減るけどタオルだけは替えてとかゴミ捨てして食器新しくしてとかは頼まれる
だったら清掃をやらせてもらった方がお金にはなる お客様には外注かどうかなんてわからないだろうから普通に使った部屋を清掃頼めば良いよ せっかく気を使ってくれるつもりなら
空缶、空瓶、ペットボトルを
ゴミ箱に突っ込まないで
ふつうのゴミと分けておいてもらえると
分別の工程がひとつ省略できるので
ありがたい。 よく自前のレジ袋とかにゴミまとめておいてくれる人いるけど
分別してる訳でもないのに大体固結びされててありがた迷惑すぎる ギチギチに結んであってイライラするね
めんどくさいから解かずに破いて中身出すわ うちはゴミの仕分け一切してないからまとめてくれてると逆に助かるな
むしろ分別なしで大丈夫なんだろうかと不安になるけど、まぁしなくていいということなのでよしとしよう 分別しないと、コストかかるんだよ
可燃、不燃で分けないと倍は違ってくる
まあ、そのホテルそれぞれだろうけど 計数管理が出来てないホテルは将来的には売りに出されます。
中古のホテルで利回り高い物件は
ハゲタカに狙われます。 運営が変わってしまうのはそれが理由です。経営が失敗した訳です。 部屋数たくさんこなして早くて綺麗な仕上げ、上が言うのはそればっかり。
だったら、手抜き方法を開示してほしいわ。
研修時に言われた通リの手順を繰り返していたら、時間がかかるに決まっている。
要領のいい外国人は仕事が早いけど、しりぬぐいをさせられるのはいつもバカ正直な私。 そんなことは、自分で考えること。
手抜きはチェッカーがすぐ発見するので
やっても評価が下がるだけだよ 同意
手抜きはバレバレ
チェッカーの手間が増えるし
お客さんに迷惑だし
手抜きばかりしてる奴は何かあってもフォローして貰えない
後ろ指刺されて辞めていくだけ この仕事3年やってるけど、これ以上早くするのは無理って
居直ってる。 >手抜きはバレバレ
> チェッカーの手間が増えるし
でしょ、だからマニュアル通リにやると物理的に
時間がかかるのよ。
うちの場合だけれど、チエッカーは清掃の質より速さ重視なの。
で早く仕上げた外国人はさっさと帰るので、こちらが尻拭いさせられる。 外国人ってかアジア系の人ばかりだと思うけど、速いは速いがまじで汚いよ
でもそれは手抜きではなくて、彼女らにとっての「綺麗」がアレくらいなんだよ
日本人とは感覚が違いすぎるから扱いに困ってるみたい 速くて綺麗な人も中には居るけど
綺麗に上手に手を抜いてる
完璧にやって速いわけはないからね うちはチェッカーいないな
研修段階で見られるだけで1週間ほど問題なければノーチェックになる
クレームはメイクの責任だが別に減俸もクビもない(最低限さえやってれば、だと思うが)
まあどう見てもクビにする余裕はないし、厳しくしても辞めていくだけだし ベッドはシーツがきちんと入っていること
風呂はざらざらが残ってないこと
これが出来てりゃ75点だな タイムカードが紙のところはやばそう 今は非接触ICカードが主流 ICカードでダイム切ってる
楽チンよ
おはようごさいます
お疲れさまでした
機械でも言ってくれるから嬉しいし 出勤簿に押印というタイムカードすらない所もあるから安心しろ 立てても過疎りそうだな
メイクさん配置就いた
雨の日、ご苦労さま 時給+インセンティブだったら多分やる気も今よりは出るんだろうけどね
早くできるようになっても給料増えずに部屋増やされるだけだからなぁ
そういう意味での手抜きは常だわ、更によりよくしよう!なんて思うだけ損よ これから清掃の仕事をしたいんですが、皆さん腰痛とかは気をつけてますか?
予防用のコルセット(バンテ○ン等)したほうがいいですか? がに股で歩かない
あぐらをかかない
重いモノ持ち上げる時はヒザを十分曲げる
これらに気をつけてます >>712
自分は使ってるけど、使ってない人のほうが多いな。
膝用のサポーターは付けてる人が多い。
やっぱり姿勢に注意することだと思う。 >>711
ほんとそれ
早く仕上げられる人は部屋数増えるし、ツインとか面倒な部屋を他より多くやらされる
公平感無いし、ほどほどに手抜きして早く仕上げて帰らないとバカバカしいよな
高級ホテルならまだしも、ビジホとかでそこまで意識高く持たなくても良くね?って思う
早い人は遅い人の手伝いさせられたりと余計な仕事も増えるし
これで給料一緒とかバカバカしいにも程がある
手伝ってもお礼の一言もないし やってくれて当たり前みたいな人いて
もうなんも手伝わないって決めた >>712
腰のヘルニアやった時は一時着けてたけど
被れるし暑いしズレるし着けるのやめた。
朝着けてロッカーで外し帰りに着けて養生させてる。
同僚のオバハンが元は白かったコルセット、
茶色だか黒ずんで変形したやつ使ってて、目に入るとキモい ウォシュレットのノズルってどうやって掃除してる?
トイレブラシがハードスポンジみたいなやつに変わって、
どう使えばいいのやら、、、、。 今働いてるホテルのトイレはノズルウオッシュボタン押すとノズルが水浴びしながら出てくるので、洗剤とスポンジで撫で洗い
他のホテルの時は止ボタン長押しすると同じくノズル出てくるから同じ洗い方してた 3月の締め日で一気に人が辞めた
どうすんだろう
募集しても中々来ないし派遣頼むのかな 2020年までに地位向上と賃金アップの闘争起こさないと
日本のホスピタリティは死ぬで >>718
あんまりゴシゴシする必要もないのかな。
教えてくれてありがとう。 ホテルの客室なんてOMOTENASHIの象徴の一つだからな
外国人客が汚い部屋の写真をSNSに上げて「これがOMOTENASHI?」って
それを機に社会で話題になるまであと2年、早ければ年内 >>722
ゴシゴシすると傷入って傷に汚れ沈着したりするよ
便器内もできればスポンジで洗わないと。
ブラシだと毛羽がすり減ってきて内部の針金とかが出てきて擦ったとこに傷が付く うちはタイムカードがない。チェッカーがその日にチェクするだけ >>724
それでこの業界をなんとかしようって賃金上がればいいけど
そんなこともなく現場だけに負担掛けられて終わりかな 便器は目視でこびりつきがなければ基本的にスルー
残念ながらうんち君が視界に入ってしまった場合
排水ネットを便器の水溜りでじゃぶじゃぶやるときに
流れてしまえと願いつつ
それでもダメなら浴槽を拭き上げてその辺に放ってあるバスタオルを拾ってゴシゴシして廊下にポイ >それでもダメなら浴槽を拭き上げてその辺に放ってあるバスタオルを拾って
>ゴシゴシして廊下にポイ
えっ、まさかとは思うけどアウトのお客さんが使ったバスタオルじゃないよね?
うちは、拭き上げ用には古くなったバスタオルを二つに切ったのを
誰かがミシンがけしているのを使っている。
洗濯は業者さんに出していて、一枚6円かかっているから余り無駄遣い
しないように言われているけど、最低2枚は使う。 うちも3、4カ月経ってようやく慣れてきた頃と
いうときにバタバタと辞める人が続く。
で、派遣を頼んで辞めた人数くらいの人が働いている。
案外、派遣の方が気楽そうだわ。リネンの詰め込みとかも
しないで、部屋数こなしたらさっさと帰るし。 >>729
ウォシュレットなしトイレ?
うちのホテルのトイレ、掃除の時ボタン操作でノズル出てきてくれないから
自分は使い捨てゴム手何枚も用意して手で引き出して確認してる
たまにウンチ付着してる時あるからスルーできない・・・ >>730
バスタブはまずおおまかに水分を拭き取ってびちゃびちゃになったのをポイして
カラ雑巾で仕上げる、という2段階でやってるよ。まじめでしょ。
雑巾が足りなくなりがちなので
前段階はなるべく客のタオルを使う。
>>732
ウォシュレットはあるよ。
なんか文句言われたらそのとき聞いて覚えようと思ってる。
とりあえず数こなせるようになることを優先してて
細部は慣れてからおいおい詰めていくつもり。 いよいよどうにもならん、って位にならないと人員補充しないうちの責任者。おかげで毎日大忙し。 今後、人集まらなく倒産するホテル続出するわ。
さて、旅館業界どうなることやら >>735
ないねー
コンセントさし直して再起動しても出てこないタイプだから
出てきたとこでコンセント抜いてストップさせる裏技も使えない
あ、この裏技故障する場合もあるから自己責任でお願いします・・・ >>737
直雇用じゃ持たなくなるだろうから請負業がちからをあげてくるにしても人材確保できるかどうかだな
だから低賃金のとこはブラックリストにしておくといいよ >>738
そんな掃除のこと考えてないのあるんだね
うちはノズルボタンなどがカバーで覆われてるタイプで
その上に水タンクが設置されて開かないからコンセントのボタン押してる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています