ユニクロ有明物流倉庫「大混乱」の理由を柳井会長に聞く
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170703-00133840-diamond-bus_all

──ところで、有明の物流倉庫が大混乱に陥っていますが、何が起こったんですか？　かなりオペレーション効率も悪くなっていましたし、想定外の費用負担もかさんでいるようです.

柳井　自分たちで動いて一つひとつ事に当たらなければならなかったことを、取引企業に丸投げしてしまった。
倉庫内の効率化も進んでいなかったから、費用だけがどんどん上がっていって。しかも、そういう状態だったんで、
バッファー倉庫みたいなものをたくさん借りてて、余計に費用が積み上がっていってしまった。

──丸投げした先の取引企業に問題があったのでは？

柳井　いや、全然違う。丸投げしてしまった取引企業には、すごくいろんなことで協力してもらってるんです。うちがヘマをした。