３１サーティワンアイスクリーム inバイト板 part10 [無断転載禁止]©2ch.net

**FROM名無しさan** · 2017/01/27(金) 22:57:12.94

Baskin Robbins サーティワンアイスクリームでバイトしている人のためのスレです。

■お客様向けのスレはお菓子板にあります。
■バイトの募集ってしてるの？などそういった質問は最寄りのお店でしてください。
■キャンペーンばかりですが頑張りましょう。

前スレ
３１サーティワンアイスクリーム inバイト板 part9
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/part/1353056980/

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 14:25:52.07

人手不足で大変なのは会社のせいであって客のせいじゃない
会社やクレーマー客に毒づくなら分かるけど開店時間から来て文句も言わず一時間待ってくれた人に暇人って毒づくなんて接客向いてないんじゃないの
別にこのバイト強制されてるわけじゃないんだしさっさと辞めたら？

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 16:03:00.45

お客様に直接言ってるわけでないんだからバイトスレでくらい愚痴らせてあげなよ
そうなんだ、大変だねで流してあげられないのか

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 21:09:34.99

改善策も実行しないで文句言ってても良い方向に行かないと思う。
副材や包材も無くて連絡こないなら、こまめに在庫を連絡するように決めればいいのにと思う
人が入れ替わる時間に必ず在庫確認するとか

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 21:56:02.66

>>680
それやってんの？凄いね
入れ替わりの時間帯客が殺到していて
客を捌くのを優先しろって圧迫で全員が
おざなりなんだよな
企業そのものがダメだけど680が言ってるようにみんなが時間決めてやらないと変わらないかもね

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 22:05:18.13

こっちもまたデブが沸いてるとしか思ってない

>>679
そもそも従業員以外がいるのが目障りだ
従業員の苦労は従業員にしかわからないよね
だからこのスレがあるのに外野がウザいとか

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 22:28:23.36

同じサーティワンで働くバイトとして、おかしいと思うよ。
なんで従業員じゃないと思うんだろ…

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 22:39:53.56

>>678
＞辞めたら？
お前みたいなのがいてつまらねえから入れ替わり激しいんだよ

1時間後に来るかどうかもわからない食い意地の張ったデブ達のために
他にもやること山積みなのに全タブ補充しながら
たった１人で客も対応とかアイス溶けるわ
待ちたくないなら事前に食べたいやつ言っとけ
そもそも人数いる夜が仕事をおろそかにしたから1時間後の購入になったとか
昼食後にいらっしゃる多くのお客さんに備えて
片手間でも売り上げ欲しいから開店準備片手間対応でいい
と上に思われてるって書いたんだけど
待ちたいなら朝からどうぞって感じ

雪だるまに殺到しているのは客のせいだろ
どうしてもやりたいなら時間帯店舗に選ばせて欲しい
うちは忙しいからこんなキャンペーン要らない

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 23:04:20.98

>>682
ほんこれ

>>677
従業員のスレに張り付いてるわりにはすげー無知だね
温度管理の問題じゃねーんだよ
柔らかいのを下にしないのを判断するのも仕事なんだよ

無いものは売れない
その店舗の近くにスーパーがあるとは限らない
閉店時間は決まってるオープン何時だと思ってる
牛乳で遅れるからシフト修正よろしくと
ずさんな人にそれ言うのかよとか
現場のことを知らないから
なんとでも書けるってのがよく分かる

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 23:30:50.50

夏はお客さんが多くなるからやりがいがある
最近なんか売り上げに興味ないな

ツムツムが明日から始まる
雪だるま大盛況で疲れた
お客さんが見てなければ
多くの嫌だったこと書きたい

ピーチを
もーもー！とフレーバーを伝える中国人のおばさん可愛い

いつお客さんが来てもいいように整えたい
待たせたくないから頑張りたい

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 23:39:15.76

自分の行動範囲内にスーパーもコンビニも無いの？
牛乳無くてシェイク作れませんってのは自分のお店じゃありえないから、なんでそれで仕方ないと思うのか理解できないけれど、自分は出勤前に買って行く事もあるし、シフト上がりった後にコンビニに走る時もあるけど店長やオーナーの考えによってバイトの考え方も違うのかもね
牛乳でそんな状態なら苺なんかのサンデーの時はどうしてたんだろ？？

アイスが開店直後にやわらかいのは温度管理がおかしいと自分も思う
朝イチなら柔らかいラムでさえ、ふわふわしてる時なんて無いよ
夜のタブ補充できてなくて、朝イチ新タブポッピンとかは掬うより削るだけど頑張ってお客さんに提供するよ
日中もアイスが柔らかい時は上の柔らかい部分を削いでなるべく硬い部分で掬うし
今日も雪だるまのコーンのラムとチョコだったけど、なるべく硬い部分で作ったよ

サーティワンのバイト楽しいから(嫌な事もたくさんあるけど)こんな考えのバイトと一括りにされたらすごい嫌だ
自分もワンオペしてるし、店長不在の店だけどワンオペ理由にお客さん御断りするなんて本当なのか信じられない

**FROM名無しさan** · 2017/08/17(木) 23:42:00.81

人がいなくて大変だったね
朝はアイスかたくて大変だよね
タイミング悪く牛乳きれて大変だったね
こう言いたかったけど
なんかおかしいと思って言えなかったすまん

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 00:04:58.57

誰もお断りしてるなんて書いてないんだけどな(したいくらい大変だ、と愚痴ってるだけに見える)
アイスが柔らかいのは開店早々ナイトカバー開けたらじゃなくて、タブ解凍してたら来客に追われて補充できないまま溶けるってことでないの？
確かに改善すべきところはあるだろうしお客様はもちろん悪くないけど、そういう状況に立たされるバイトがそういう風に責められる話でもないと思う

**666** · 2017/08/18(金) 00:35:38.08

すみません、説明不足な部分もあって色々と誤解を招いていそうなので。

皆さんの店舗は、その日にいつも以上に売れるって事はありませんか？
一人営業でシフト交代する時は、牛乳がいつもの本数あったのに、ある一定の時間に
山のようにシェイクが売れて想定外って事はないですか？

想定外を想定しろ　と言われればそれまでなんですが。
残念ながらウチの店舗はホウレンソウが腐っていて、牛乳は買ってきてもらえませんでした。

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 01:45:51.07

自分の店舗はグループLINEがあって閉めのシフトの人はその日何かあれば些細なことでも報告してる
朝のシフトの人も前日の夜の仕事不足があれば指摘して少しずつ改善していってるよ
少ない人数で回すのは本当に大変だし理不尽なシフトでこんなに辛いのにって思うこともあるけど
やっぱり接客業だからお客様第一に考えなきゃならないのは仕方ないけど当然のことだと思う
例えばファミレスに行ってウェイトレスがワンオペだったとしても呼んでるのに注文聞きにこなかったら「まだ？」って思うし
普通にメニューに載っているものを注文したのに「今は忙しいので作れません」って言われてたら誰だって「え？」ってなる
体制を整えてくれない上が一番悪いけど報連相の改善努力はバイトだろうが自分たちでしていかないとよくならない
目の前のことだけをこなすだけが仕事じゃないしそれでお金貰ってるのに理不尽ばかりだと感じるのなら
ましてや上じゃなくて客に暴言がでてくるようならやっぱりこの仕事は向いてないと思うよ

長文になって恥ずかしいけど思うところがあったので書き込ませてもらった
色々書いたけど10月にくるスパフラとか今から憂鬱だよ

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 01:54:34.20

>>690
自分のシフトの時にも>>666と同じような状況になったことある
幸いモール内の店舗だったから「申し訳ありません。お時間頂きますが大丈夫ですか？」って
シェイク注文のお客様とその場に並んでるお客様全員に謝って急いで牛乳買いにいったことがある
そんなことにならないのが一番いいけどどうしようもない時もあるよね
そういう時のクレームはタイミングが悪かったと思うしかない、お疲れ様です

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 02:31:07.64

>>687
苺のサンデーの時は、まだ人数が居たから、休日は二人営業だったし、少なくなったら
買いにいけました。平日はあまり売れなかったから、きれる事もなかったです。

牛乳もいつもストックは十分なのですが、稀にシェイクが数時間で大量に売れる時とかあって、
でもあまりストックしすぎると「ロスが多い！売れないならストック少なくしろ！」と上に怒られて・・・。

だったらもう少し人数増やせ！ＦＣ(同じ系列)で一人営業してる店舗、うちだけだし。

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 02:40:57.92

>>693　の補足(また誤解を生みそうだったので)

＞ＦＣ(同じ系列)で一人営業の店舗、うちだけ
他の同系列の店舗は人数ギリギリだけど、繁忙期に一人営業はないけど、回せる人数はいない。
更に他の同系列の店舗には社員がいるけど、うちの店舗には社員がいない。

四季関係なく常に一人営業だし、夏の平日でも休日でも一人営業。
３１％オフの日は、何とか時間割いて２人営業にしているけど、基本は一人。
でも同系列のウチより売上少ない店舗は休日２人・・・。こっちに回せよ。

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 03:17:21.48

>>684
お前みたいな無能どこでも必要ねーからとっとと辞めろゴミ
必死で別人のふりしてるけどそっくりな無駄長文と粘着っぷりで一人連投ってバレバレだから
池沼だけが気づいてなくてウケる

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 07:49:58.56

自分も愚痴りたい事は沢山あるけど午前中に来るな昼食後に来いとか雪だるま殺到は客のせいとか単なる自己中じゃん
さすがにアホくさすぎてイラっとくるわ
各店事情違うのにスレで偉そうに色々指示してる人もうざいけどね

**FROM名無しさan** · 2017/08/18(金) 12:07:31.05

はぁ、意識の高いスタッフですこと
だからお客様に直接暴言吐いたわけでもないのにそこまで叩くことかな？
自分のところも忙しいけど、こう言わざるをえないくらいもっと大変な状況なんだなって思うんだけど

**FROM名無しさan** · 2017/08/19(土) 00:43:40.28

お店お店でいろいろな事情があって大変ですね…。
人数が確保されていても、人間関係がうまくいかないって方もいるかもしれませんよね…。

ツムツムとモンストクーポン、プレミアムフライディと重なっているので、体調に気を付けながら頑張りましょう！！

**FROM名無しさan** · 2017/08/19(土) 02:38:02.99

お客様に褒められた
他のサーティワンも行くけどここが一番接客がいいって
とても嬉しかったのに言われた時照れてしまってモゴモゴありがとうございますしか言えなくて後悔
最近はあまり接客にイライラしなくなってきて少しは成長したのかなあなんて

ただしソフトバンクお前に対してはイライラするぞ
お客様は悪くないがお前は許さんあと本部な

**FROM名無しさan** · 2017/08/19(土) 20:54:38.42

>>699
褒められるとやりがい感じますよね！
なかなか無いことなので
反応に困っちゃうの、分かります！

**FROM名無しさan** · 2017/08/20(日) 20:22:11.53

褒められるとやる気もでますよね
>>699さんが接客で意識してることはありますか？
参考にしたいです
本部は許さないの同意です

テイストで渡したフレーバーを
さっきくれたやつで！
って注文してもらえると
気に入ってくれたんだ！って感じで嬉しくなります

**FROM名無しさan** · 2017/08/22(火) 01:22:16.73

>>701
遅くなってすまぬ
あまり参考にならないぞ！！
カチカチの接客というよりはもう少しだけフレンドリーな感じを意識してるかな
お店の雰囲気にもよるし、あとはやり過ぎると馴れ馴れしくなってよくないから少しだけ
あと自分はかなりセカセカしてしまうので一呼吸おいてあまり焦り過ぎないようにしてる

うーん本当に個人的な感じで参考にならなくてごめんね

選んでくれると嬉しいよね！
今の美味しかったですって言ってくれたり、逆にあんまり美味しくなかったと話が広がる時が好き
迷ってる方には食べ比べテイストしてみたり、どんな系統の味が好きか聞いて一緒に探したりしてる

比較的暇な店舗だからこそできることだけどね
あまり売り上げが取れないからこそ一人一人を大切にしていかないといけないよなぁって
我ながら意識高過ぎるレスだな

**FROM名無しさan** · 2017/08/24(木) 21:41:17.88

>>701です
>>702さんありがとう！
かちかちの接客に心当たりがあるので
馴れ馴れしくならないくらいの親しみやすさを目指そうと思います！

**FROM名無しさan** · 2017/08/27(日) 00:25:58.68

今までやったバイトの中で１番楽しかった！１人の時の激混みは本当辛かったけど、お客さんも１人なの分かってくれてるからクレームなかったし、スタッフが良い人しかいなくて面白かった！

**FROM名無しさan** · 2017/08/29(火) 13:57:04.82

>>704
よかったね

カモフラージュどこの店舗にもないと仰っているお客さんいたけど
うちはあと1タブあるよ
31の日にすぐ無くなるはず

**FROM名無しさan** · 2017/08/30(水) 13:55:16.96

カモフラージュ
うちの店舗は全部もう無いなぁー

９月ダブル31%OFF続きますね！
夏休みが終わったかと思うと
あまり落ち着く間もなく…

**FROM名無しさan** · 2017/08/30(水) 18:33:42.16

うちの店はカモフラージュだけ先に無くなったなぁ。
ピンクとブルーはまだ二つぐらいあったはず。

明日の31%天気悪いんだけど人来るかなぁ。
シフトが全員集合だからお客さんの取り合いになりそうw

**FROM名無しさan** · 2017/08/30(水) 20:49:27.14

>>707
人数足りないうちの店舗にスタッフ分けてほしいw

夏休み中とか31％オフになると
普段サーティワンで買わない人とか祖父母世代の人が
たぶん子どもや孫に頼まれて買いに来られるのが増えるんだけど
このあいだはメモ用紙に
レギュラーダブルで
AとB(なければC)
DとE(なければF)
って書いたものを持ってきてくれた男性がいてとてもスムーズだった！
シーズンフレーバーのアイスがない場合の第二希望のアイスまで書いてくれててありがたかったな

明日シフトのみなさん頑張りましょ〜

**FROM名無しさan** · 2017/08/30(水) 21:06:15.08

>>707
明日お客さん来るよーがんばって
今日も天気悪くてお客さん少なかった
ピンクとブルー人気あるから明日なくなるね

>>706
おお～
ティラミス以外ももう出てる？

**FROM名無しさan** · 2017/08/30(水) 21:11:34.84

>>708
ない場合書いてくれるのとても助かるよね
なるべくは明日人数いるときに
9月のフレーバーに変えたいなぁ
がんばりましょう

モンストやってる人多いのが意外だったな

本部が言ってた通り月末の今日殺到したし
２個その日で食べる人いるから
1個ずつの操作に時間取られるのを改善と
キャンペーン期間は棚卸しと31の日避けてほしい
1人で対応している時間帯２人以外全員モンスト
スパフラ並みに安い契約の理由がわかる
すげー疲れた
明日31の日だから来ないでほしい
スパフラ同様、普段来ない人たちが殆どだから来る
友達と来てるのに鼻毛たくさん出てる人とか
店舗コード打ちにくいフォントのオタクとかヤバかった

ピーク時は4・5人のシフトで
キャビネットが埋まるから捌き切れないよ
お客さんは安いから待つよの人多いけど
店員同士で丸めるの遅えっ
と特売なんかでギスギスする
例えばポッピングシャワー人気すぎて注文が被って
人が丸めているのを後ろで待つとか

**FROM名無しさan** · 2017/08/30(水) 22:20:17.53

ゴルゴ13の作者がここのファンだったからマンガのタイトルに31を裏返して13にしたんですよね。

**FROM名無しさan** · 2017/08/31(木) 01:45:51.11

ダブル３１％と他キャンペーンを組み合わせたら、人数少ない店舗は完全に詰むって、何で本部は分からないんだろうね？
ピーク時２人で、モンスト対応きたら、確実に詰むでしょ？何故モンストの最終日を30日にしなかった？

さて問題です。
掛け持ちで常時いない店長と、全員で２人の店舗が、秋のダブル３１％ＯＦＦを捌けるでしょうか？
誰でも分かりますよね？答えは・・・詰み将棋です。

**FROM名無しさan** · 2017/08/31(木) 10:48:45.28

バイト２人ってこと？！

**FROM名無しさan** · 2017/08/31(木) 11:15:36.81

>>712
ひどすぎない…？
店長含めず二人体制だと休憩も休みも回せなくない？
うちの店舗、過去最低で3人で回してたけど地獄だったよ
休憩なし超ロング、超連勤などなど…
体も精神もおかしくなるよ
31%の日だと、集中力がきれるから無理矢理でもちょこちょこ休憩入った方がいい気がする
バックヤードで5分休むだけで全然違うよ
少し休めるって思うと救われる
あとはエナジードリンクと食べ物裏に置いておいて乗り切るしかない

オーナーは改善してくれないのかな

**FROM名無しさan** · 2017/08/31(木) 13:58:35.86

規定量以下で丸めるのが早いって当たり前なのに

**FROM名無しさan** · 2017/08/31(木) 14:54:09.11

>>709

706です！
ティラミスの他に
ティーオーレとショコラモンブランと
りんごソルベとセレクトフレーバー
出てますよ！

**FROM名無しさan** · 2017/09/01(金) 00:06:17.69

約1年ぶりに明日からバイト入る。
ドキドキするわ。

**712** · 2017/09/01(金) 02:38:56.58

現実は非情なり。
どうなるかは分からないけど、現状では秋の31％ＯＦＦは、二人で回す展開になってます。
誰か入ってくれないと本気でﾀﾋ人が出るんじゃないか？

10月にスパフラがあるって噂(まだ聞いてない)だけど、うちの店舗あったら確実に潰れるわ。

**FROM名無しさan** · 2017/09/01(金) 10:38:56.38

>>717
おえりなさいませ！戻ってきてくれてありがとう

サーティワンって戻ってくるバイト多くないですか？

**FROM名無しさan** · 2017/09/01(金) 17:47:07.30

今日からツムツムLINEとアプリで一個増えるね
意外と知らない人多いね
当日フォローやアプリ入れてもクーポン出るのかなと案内ができない

古株に1人でするの？と突っ込まれたけど
今まで1人でタブ解凍平らにしてたし
他にやりたい優先したいことあれば普通にそっちして大丈夫だし
お客さんが多い時に予約のケーキの箱とプレート準備や
タブ優先してホイップとチョコペン準備してないよりいいよ
汚れていないカンスカートとタブ拭きを省きたい

**FROM名無しさan** · 2017/09/02(土) 03:49:33.42

最近サーティワンでバイトし始めたけれど、入って日が浅いとはいえめっちゃミスはするし怖い先輩が何人かいたりで辞めたい…
けど折角採用してもらったんだから年内は頑張る

**FROM名無しさan** · 2017/09/02(土) 13:46:47.16

>>719

717だけど、ありがと！
学校の実習や研修やなんやかんやでバイト休んでました。久しぶりの31のバイトは楽しかったです！

**FROM名無しさan** · 2017/09/02(土) 21:24:32.13

>>721
これから慣れてくるだろうし、夏休みピークより客数減るとだいぶ楽になるよ！
人間関係だけは店舗によって様々だよね
慣れてミスが減れば先輩ともうまくやっていけるかもしれないよ
あなたのペースでがんばって！

**FROM名無しさan** · 2017/09/05(火) 16:37:46.37

新しいクレープまだ作った事ない。
作り方見る限り面倒臭そうだけど作った方どうでした？

**FROM名無しさan** · 2017/09/06(水) 16:38:06.99

>>718
二度あるスパフラは三度ある
(´・ω・｀)？

**FROM名無しさan** · 2017/09/07(木) 00:22:40.16

うちの店舗はスパフラあるって聞きましたよー

**FROM名無しさan** · 2017/09/07(木) 01:37:52.12

うちも多分やるかも

これやると店員以外の人達がこのスレに居つくからそれも勘弁してほしいわ…
お店ならともかくここで絡んでくるのやめてほしいわ

**FROM名無しさan** · 2017/09/08(金) 00:40:25.36

スパフラあるとも無いともまだ言われてないけど無いといいなー
スマホ突き出されてメール探すところから操作丸投げしてくるお客さんが想像以上に多くて困ったわ
上のほうにいたバイト2人のお店なんて、9月の31パーセントオフに続いてスパフラ実施されたら店員さん倒れちゃいそう…

**712** · 2017/09/11(月) 02:37:59.99

先月の３１日はモンストのお陰で、数十人単位の行列ができました。
２人体制ってやっぱりおかしいですよね？
秋の３１％週間は何とか掛け合って、別店舗から１人は確保できました。
それでも３人ですが、２人よりかは遙かにマシです。

ただ、１０月のスパフラは回せるだけの人手がいないと言う事で、２人で回す事になりそうです。
・・・辞めようかな。

**FROM名無しさan** · 2017/09/12(火) 22:24:54.26

今回のスパフラって各店、開始時間が違うの？
それともオープンからラスト30分前までミッチリやるとか？

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 03:24:07.71

お店行くの憂鬱で最近あんま眠れないや

>>730
開始時間が違うシステム初めて聞いた
うちは前のスパフラ、オープンからラストまでだったから実施するなら1日フルだろうな

>>729
729さんともう1人の人はそれぞれ週6とか？
もう1人の人と相談して、人増やすかきちんと毎日ヘルプいれてもらえるまで2人とも休むか、労基に連絡したほうがいいレベルだと思う
ちょっと乱暴なやり方だけど、2人だと休憩なんて取れてなさそうだし
厚労省のホームページでもメール相談受付してて書き方も詳しく載ってる
2人のうちどちらかが連絡したのバレバレかもしれないけど匿名希望もできるし、友人か家族に協力してもらって知り合いがそこで働いてますってことでメールしてもらう手もあるよ
心身壊す前に改善されるといいけど

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 04:12:13.20

店長、オーナーとして働こうと考えてます。
みなさんのところはオーナーの懐事情なんてわかったりしますか？
やはり多店舗経営が多いですか？

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 13:11:35.75

自分の所のオーナーは三ヶ所と後1店舗サーティワン以外にも持ってますね

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 18:37:20.11

今日のソフトバンクの発表会で
スーパーフライデー正式発表！

10月は
サーティーワンアイスクリーム
で実施。

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 18:49:57.04

ソフトバンクのプレリリース

https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2017/20170913_04/

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 23:28:57.08

>>733
お金あれば実質働いて無くても
○○オーナー的な肩書き簡単に作れるよね！

**FROM名無しさan** · 2017/09/13(水) 23:30:15.64

>>730
スパフラは一日中！
夕方～は怒涛のスパフララッシュ

**712** · 2017/09/14(木) 03:09:55.25

>>731
お気遣いありがとうございます。
うちのＦＣ、真っ黒なんですよ。人数足りないのに、他店舗と同等の事を求められるし。
体壊す前に本気で辞めないとダメかもしれない。

銀だこみたいにスパフラ未実施店があっても良いのに、３１は無いんだよね。
２人じゃ絶対に回らないよ。４時間待ちとか平気であるよ。
「いつまで待たせれば気が済むんだよ！」って怒鳴り散らしてくるソフバンユーザーが絶対に現れる。
文句があるなら本部に言ってくれ・・・人数が足りないんだよ。

あぁ考えただけで吐きそう。

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 03:17:52.04

＞他店舗と同等な事
ダブル31％オフ週間やスーパーフライデー。
31％オフはヘルプがくるので良いとしても、スパフラは完全に詰むでしょ。２人ですよ？
それに両方ともフルで入れないから１人の時間があるし・・・終わってる。

１人でスパフラ対応とか絶対にしたくない！
他の店舗は人手足りてるのかなぁ・・・ダメだ吐きそう。

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 06:33:17.53

>>739
10月はまるまる店舗改装で閉店しとくとか？
金曜日だけ閉店はさすがに印象悪すぎるし

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 15:28:15.44

バイトがそこまで頑張る必要ないよ！！
社員じゃないんだから…
本当に辞めた方がいい…けど簡単に辞められないのも分かる…

スパフラ3回とかふざけてる
なんでサーティワンだけこんなにやらなきゃいけないの？
ポーションカップにしろよって言ってるよね？

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 16:03:47.32

明日営業がくるからあーしろ、こーしろだていうLINEがめっちゃ来るんだけど、ただでさえワンオペなんだしそんなこと求めないでほしい…無理…

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 18:50:30.62

なんでポーションカップのみにしないんだろ
スパフラやるなら金曜日はドリンク類、HD、予約無しのケーキとVP・GB不可にしてほしい
うちの店舗だと1人の時間帯あるの確定だし本当にキツい

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 18:56:31.31

うちの店舗だけかもしれないけど
普段来てくれるお客さまはバイトが1人でやってるって理解してくれて穏やかに待ってくれる人が多い
スパフラのお客さまはこっちが1人でも早くしろ、スマホ操作してよ、なんでカップにしてくれないの等々で精神的にもキツい

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 20:26:23.90

>>744
スパフラ軍団は大所帯だし
人数増えればイライラする人も居るよね！
都心の店舗だと店員5～6人体制でも
夕方以降は2時間待ちとかある訳だし！

**FROM名無しさan** · 2017/09/14(木) 21:37:34.20

>>744
スーパーフライデーかなり多いよね

「SUPER FRIDAY」は2016年10月に開始した
キャンペーンで、
これまで2016年10月、11月、12月、
2017年3月、4月、6月、8月に実施しました。

これまで累計で4,100万以上のクーポンが
利用されるなど、好評をいただいています。

**712** · 2017/09/15(金) 01:59:46.53

>>741
うちの店舗、社員いないからバイトですら責任重大なんですよね。
ＦＣも人手不足店が多いし。真っ黒クロ助すらも驚愕の黒さだよ。

>>743　>>744
激しく同意。寧ろ一瞬、自分で書いたか？と錯覚を起こしたくらい。

今年は気温が３５℃越えとかあまりなかったから、平年より来客数は少なかったけど、
夏の休日の一人営業は至極当然だったし、８月の３１％オフは２人で数時間回したし、明日からくる３１％週間も３人で回す。
傍からみても、かなり店舗(＋本部)に貢献していると思う。

常連さんも「いつも１人で大変だよね」とか「良いよ、待ってるから」って言ってくれる。
夏１人営業でやれたのも優しい常連さんのお陰だと思ってる。
でもスパフラのアレは「いつまで待たせれば気が済むんだよ」ってのが大半だから本気でつらい。
それを１人で１００単位の相手から言われると思うと・・・最早拷問だよ。

**FROM名無しさan** · 2017/09/15(金) 15:46:36.70

4月のスパフラ日フル出勤した
毎週、同時間帯に来る方の顔はだいたい覚えたが
スパフラ終わっても来てくれた方はいなかったよww
もちろん、私のシフト時間外に来てる可能性は否定しない

コーンのみですって伝えても一人で複数交換していく方のこと
持ちにくいだろうし溶けてしまうと心配していたら(お腹の大きさ的に臨月と思われる妊婦さんだったから冷たいものを一気に大丈夫かな、と…お節介だけど…)
取り分けのプラカップを要求して
私の見てる前でコーンを店内のゴミ箱に堂々と捨てていった(プラカップにアイスだけ移してる…)
毎週ほぼ同じ時間に来てはコーンを捨てていったから今でもあの人忘れられないww
さすがに目の前でコーン捨てていくような人には来てほしくない

**FROM名無しさan** · 2017/09/15(金) 22:20:10.36

>>748
文句言いながらも10月のスパフラも
4連出勤する気満々なのでは？

マゾっ娘サーティワン女子と見た！

**FROM名無しさan** · 2017/09/15(金) 22:45:04.64

3月で辞めた人の穴埋めで急にシフト入れられてただけで自分からスパフラ希望したわけではなかったです
来月は出るつもりない

その妊婦さん以外にも、女子高校生とかコーン捨てる子がかなり多かった印象
お客さんにスパフラ日のゴミ箱の写真撮ってツイッターにあげてほしいくらいだよ…
サーティワンばっかりスパフラやるのおかしいって気付いてほしい
社員は頼りにならなくて負担は全部バイトにきてる

**FROM名無しさan** · 2017/09/16(土) 19:29:33.36

31パーオフ始まりましたね
台風の影響がどの程度あるかまだ様子見ですかね

**FROM名無しさan** · 2017/09/16(土) 20:01:56.89

スパフラは、他の店舗は客予想がつけづらくて、ロスが大量に発生してしまうことがあるみたいです。
サーティワンは冷凍保存出来るので、品切れさえ出ず、働き手さえ確保出来れば、ソフバとサーティワン、お互いにとっていいからと聞いたことがあります！
ソフバもだから声がかけやすいみたいです。

**FROM名無しさan** · 2017/09/16(土) 20:04:29.57

スパフラ、コーンのみってちゃんと記載してあるのに…よく読んでよ！って思いますよね(笑)
プレミアムフライディのレギュラーシングルコーンプレゼント券も同じく、でかでかとコーンって書いてあるのにって思います。

目の前でコーン捨てられたことは無いですが、目の前で外にスプーン投げ捨てる子供は居ました。
しかも親に外に捨てな！って言われて…。
そんなしつけでいいのか？？

**FROM名無しさan** · 2017/09/16(土) 20:56:21.01

>>753
>>748
自分のお店もコーン捨てられてたの結構ありました..
悲しくなりますよね

注意事項をよく読まずにカップにして！だの、持ち帰りでドライアイス入れて！だの我儘な人は来ないで欲しい
長蛇の列なのに我儘対応に時間取られて他のお客様の迷惑です

うちの店舗WiFi無いから画面出せなくて文句言う人も来ないでください！
メール届かないんだけど..って言われても自分達にも原因はわからないので困ります

**FROM名無しさan** · 2017/09/16(土) 23:58:47.63

>>752
そういう理由だったんですね
本部は、肝心の働き手の数を確保するのは後回しですよね

>>754
私も前回のスパフラでよく聞かれました
お客さんが設定でソフトバンクからのお知らせメールかSMSを拒否してるとクーポンメール来ないはずです
あと法人契約してるスマホとかディズニーモバイルも対象外だったはずです

カップ、ドライアイス、ダブル等々、無理なことは無理なのに何十人何百人と同じ説明しなきゃいけない
ソフトバンクもサーティワンも、事前に条件をもっと強調して宣伝してほしい
メール来ないとか操作分からないとかサーティワンとして対応できない部分は言われてもどうにも出来ないし

**712** · 2017/09/17(日) 01:54:21.29

真夏の特訓(休日一人営業)の成果で，１Ｈ２万くらいなら回せてしまう恐怖。
我ながら使えない従業員よりも有能なのでは？と思えてしまう。
これ確実にダブル31％週間の混雑しない時間帯、一人で回せてしまうじゃないか。
それを見越してか？平日(来週)込む時間帯以外ほぼ全部一人営業だし。

うん、まぁ回らなくなったら回らなくなったまでだよね。(バイト・社員を入れない上が悪い)

**FROM名無しさan** · 2017/09/17(日) 02:12:39.81

２度のソフバンのスパフラで「耳にたこができる」程、聞かされたあるある。

１．「カップにしてよ！」「何でカップにできないの？」
２．(四月の25歳以下２個)「ダブルにして！」「何で上に乗せるだけなのにできないの？」
３．「お持ち帰りにして！」「別途料金は払うからお持ち帰りにして！」
・・・説明書にきちんと記載されています。文字が読めない訳じゃないのだから、読んで下さい！
一人や二人ならまだしも何百、何千人と同じ事を説明する側の気持ちも考えて！

４．「何時まで待たせるんだよ！」「早くしろよ！こっちも忙しいんだよ！」
・・・一般で買いにきて下さったお客様に言われるなら分かりますが、同じ行列の方が言うのは。
文句があるなら企画したソフバンと本部に言って欲しい。店舗ではどうにもならないから。

５．お礼も言わず、コーンをかっぱらっていく。／無表情でスマホを差し出す。
・・・幾ら待たされたからと言っても、流石にこれは酷い。
従業員も人間です。そんな事をされたら気分も悪くなります。

うちの店舗だけかもしれませんが。
でもこんなユーザーが大半を占めるとなると、スパフラなんか来ないで欲しいと本気で思う。
来月の事を考えると今から、憂鬱で仕方がない。

**FROM名無しさan** · 2017/09/17(日) 02:23:52.53

私のバイト先、明日オープンからラストまで早番一人と遅番一人です。私は遅番です。
時間かぶってないからつまり一人です。
三連休の日曜日、31%OFFのど真ん中にこのシフトなのが信じられないです…。
マネージャーはとにかくバイトが一人でもお店にいればいいと考えているみたいで土日祝とか31%OFFとか考慮してくれない人です。
ラストは閉店時間までの時給しか出してくれなくて、レジ締め・清掃・ゴミ出しとかは時給出ないです。おかしいって思うんですけどバイトの先輩が何も言わないから私も言いにくくて…。
こういうのってサーティワンでは普通ですか？
夏休み前に始めたバイトなんですけどこれが普通だったら辞めたいです…。

**FROM名無しさan** · 2017/09/17(日) 02:32:10.29

続けてすみません。
最近話題になってるスパフラも未経験ですけどここ読んでると怖いです。
マネージャーのシフトの作り方だと一人でやらされると思います。
金曜日はバイト入れると言ってあるので後悔してます…。

**FROM名無しさan** · 2017/09/17(日) 03:30:02.34

>>758
労働基準法を今一度確認した方が良いかもしれません。
詳しい事(労基の)は分かりませんが、締めまで時給が発生しないのは違反なのでは？
とはいえ、うちの店舗もバイト２人の為、労働時間と休憩で労働基準法を違反していると思いますが。

>>759
初スパフラですか？４人でも厳しいのに１人とか絶対に精神的にやられますよ。
と、うちの店舗を棚上げして言ってみたり。(何度も言いますがバイト２人ですよ？持つ筈がない)

店長、上層部、お願いだから早く人数増やして！
スパフラやる前に人員増やすのが先だろうが！常識的に考えて！

**FROM名無しさan** · 2017/09/18(月) 00:14:20.13

うちも４人シフトです。今までのフリースクープや、感謝デーより何よりもスーパーフライデーが嫌だ
別にタダのくせに！とも思わないんだけど、あまりにも説明を理解してくれないお客様が多過ぎて。

**FROM名無しさan** · 2017/09/18(月) 03:24:03.41

私が面接された頃は、スパフラなんかなかったから、契約上はスパフラに出勤しなくても良い筈なんだけど。

「W31％の日に出勤」「ＧＷ・盆・クリスマス・年末年始は半分以上出勤」「１日○時間・週○日以上」
くらいが契約条件だった筈。

だからスパフラに強制的に出勤させるのは契約違反だと思うんだ。
今はどうかは知らないけど・・・。

**FROM名無しさan** · 2017/09/18(月) 03:59:40.97

スパフラの何が問題かって、精神的にも肉体的にも酷使するのに、恩恵がないって事。
アイス券が貰えるって？神経すり減らして肉体ボロボロになってアレだけって割にあわないから。
ならマッサージ券とかの方が数十倍良いよ。寧ろ体ボロボロなんだからマッサージ券の方が良いわ。

私は知っている。
スパフラで精神・肉体共にボロボロになって欝になって辞めた社員を・・・。

**FROM名無しさan** · 2017/09/18(月) 07:30:35.32

>>763
追加報酬は
店舗近くのスーパー銭湯入浴券
一か月分で良いわ！

**FROM名無しさan** · 2017/09/18(月) 10:20:20.24

在庫とかロスの問題は分かるが、こっちは一つ一つスクープするんだぞ
1日あたり一人で数百個やる辛さは分からないんだろうなぁって思うわ
本部は手が動かなくなるぐらいスクープしたことあんの？
スパフラ終わってもずっと痛いんだよ…

ポーションカップにしろよ

**712** · 2017/09/19(火) 02:15:09.31

スパフラで一人営業なんか絶対に無理です！一時間でも大渋滞になります！
大半(感覚的に８割強)が文句を言う方だったからか、スパフラに良い思い入れはありません！

それよりも腹が立った事は、スパフラの日に営業所(本部※ＦＣではない)の方が来て
「テイストは出して下さい」って。あの行列を見て平気でそれを言える神経が理解できない。

本部「テイストは出して」⇔スパフラユーザー「そんなのに時間裂くくらいなら要らんからさっさとやれ」

いや、それよりも見に来るくらいなら手伝えよ！人手足りてないんだから！
そんな多忙な日に来る本部が一番解せない。

**FROM名無しさan** · 2017/09/19(火) 15:43:36.00

うちも>>758さんのお店と同じ感じでクローズの時給無し
オープンだとアイス納品あれば15分だけ、納品なければ開店時間からの時給で、クローズもオープンも法律上どうなのよって思ってるw

スパフラ、今からでも提供はポーションカップ限定になんないかな…
ゴールデンウィークとかお盆の連勤も疲れるけどスパフラは一日で手が死ぬんだよね

**FROM名無しさan** · 2017/09/19(火) 17:18:26.06

開店時間～閉店までの時間しか時給でないところなんてあるのか…
シフトが作業時間を見込んで組まれている上で残業代もでる自分の店は恵まれてるほうなんだなと思ってしまった
どう考えてもそんな時給設定おかしいし改善されないようなら辞めますで全然いいと思うよ
それかしかるべきところに相談したり問い合わせたりしてみるとか
身も心もぼろぼろになるような仕事内容なのに残業代も出ないなんて釣り合いとれなさすぎだよ…

**FROM名無しさan** · 2017/09/19(火) 21:24:12.53

767だけどID変わってるかも

>>768
これでもマシになっていて、前までは納品日の時給もなかった
納品業者から、時間通りに行っても店員がいないってクレームがきたらしく(オープン前で時給にならないから開店ぎりぎりにならないと出勤しない人がいた)それ以降は納品日だけ15分時給つく扱いにw
休憩もろくにとれないシフトを押し付けてくるからほかの人には迷惑だろうけど年内に辞めるつもりでいるよ！
サービス早出andサービス残業andキャンペーンてんこ盛りでバイトに無茶振りしてくるサーティワンにはもう耐えきれない
お客さんの立場でアイス買うときにはサーティワン大好きだったぶんなんか微妙な気分だよ

**FROM名無しさan** · 2017/09/20(水) 00:02:42.47

接客の事でクレーム入れたいんだけど店舗と本社どっちがいい

**712** · 2017/09/20(水) 03:31:56.73

朝と夜に時給が入らない店舗(FC？)って結構あるんですね。
私の店舗(FC？)は入った分は必ず入るから良い方なのかなぁ。(現時点でバイト２人だけど)

このダブル31％オフ週間になって久々に店長がシフトに入った気がする。
いや、寧ろ店長の顔を久々に見た気がする。あまりにも久々すぎて一瞬「誰？」って思った。
流石にバイト２人とヘルプ社員１人じゃ31％(特に休日)を乗り切れないと分かってくれたか？

**FROM名無しさan** · 2017/09/20(水) 14:33:22.49

スパフラが前の静けさ！

**FROM名無しさan** · 2017/09/20(水) 16:10:09.83

>>750
今回も急な体調不良で休んだ人の穴埋め
に呼ばれる可能性あるね！

10月の毎週金曜日も
スパフラが如く！

**FROM名無しさan** · 2017/09/20(水) 16:11:44.19

アイスクリーム店などを展開する
B-Rサーティワンアイスクリームは1月20日、
2016年12月期通期の連結業績予想を
上方修正し、最終利益は前回予想から
8800万円増の1億7500万円になる
見通しだと発表した。

盛夏期の販売が順調だった上、
11月にソフトバンクが実施した、
スマートフォンの契約者向けに
アイスの無料クーポンを配布する
キャンペーンで、
下半期の売り上げが向上したという。

　売上高は前回予想から
8億600万円増の197億600万円、
営業利益は同1億1600万円増の
4億8600万円になる見通し！

**FROM名無しさan** · 2017/09/21(木) 07:20:02.20

>>767
北斗が如く！
スーパーフライデーが如く！

**FROM名無しさan** · 2017/09/22(金) 02:03:57.82

前スレにて、３度目のスパフラがあったら引退する宣言をしました。
店長とも「３度目は流石にないから大丈夫」って５月に談笑した。
ただ案の定、３度目が来たら店長とオーナーは必死に退職を拒んで来ました。
私が抜けたら２人になるので、当然と言えば当然なんだけど。
でも２１日間のし闘の末、私は有言実行し(勝利を勝ち取り)ました。
他の方には悪いけど、今月末で終わりです。

既に肩壊し始めているので、良い機会だと思っています。
皆さん、スパフラ頑張って下さい。影ながら応援しています。

**FROM名無しさan** · 2017/09/22(金) 18:30:26.48

776さん退職おめでとう！

サーティワンは人数足りなくても平気でシフト組みますよね
もう無理ってなったベテランさんが辞めて、慣れない新人さんがピーク時に追い詰められて、バイトの定着率低いうえにサビ残させる店舗もあるとなるとブラックすぎませんか