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接客業にしか分からない客のうざさ 5人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001FROM名無しさan
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2016/11/18(金) 08:11:48.33ID:hv7LVqR0
うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
 みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてくださいw

次スレは>>970が立てて下さい

前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 4人目
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/part/1438956822/
0598FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 01:01:20.55ID:dnc2V2hX
セルフサービスだって言ってんのに意地でも動かない爺何なの?
対応できねえんだったら来るな
使ったものも元に戻せねえし赤ちゃんかよ
0599FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 01:59:34.46ID:h55vbfC9
フードコートなのに下げねえ糞爺糞婆とかな
0600FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 02:00:49.57ID:EXfvoTTW
>>595
財布に小銭じゃらじゃらあると邪魔だからじゃないの?
あと店員からしても返すの一枚で楽だし
そんな風に考えたことないわ
0601FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 08:08:22.71ID:wFIkJnG/
>>600そういうもんなのか。レジ打ち初めてだったから意図的に多く出す意味がわからんかった。
手間で言ったら札だけしまって小銭を返すほうが速く済む気がする。
0602FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 08:30:47.19ID:BvYY1swT
901円だったら1001円出せば100円お釣りの延長だがね…
0603FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 17:30:08.68ID:h55vbfC9
自分がボソボソわかりにくく注文しといて聞き間違えたら逆切れすんなクズが!!!
タヒね!!!!!
0604FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 19:29:38.35ID:ds6HEv0C
>>570
通報できるぞ
いくら持ち帰り自由なものでも過度に持ち帰りすぎれば基本アウト
0605FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 19:33:04.42ID:IYSAKRrN
それ意味なくね?って金の出し方してくる人も多いよな
面倒だから何も言わないけど
0606FROM名無しさan
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2017/03/30(木) 22:26:32.62ID:fa7VfG42
ウザい客ランキング

今すぐ●ねレベル
休止札を置いてるのに入ってくる
レジ袋を聞いただけでキレる
レジ袋を開かないだけでキレる
会計途中で物を取りに行く(取り忘れ確認してからはいれゴミが)
会計途中でやっぱこれいらないとかほざくくクズ(戻してからレジ入れよクズが)

二度と来るなレベル
大量買い(時間問わず)
閉店1時間前の稼働レジ減ってからの来店
夕方過ぎの年寄りの来店(お前らは時間有り余ってるんだから客が少ない朝に済ましとけカスが)
レジでのチャージ
商品券、クーポン、金券の使用

ウザいレベル
かごを使わずに持ってくる(飲料や菓子くらいケチケチしないでコンビニで買えよコジキが)
精算終わってるのにすぐどかない
無駄話をしてくる
0607FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 00:36:07.74ID:hU3/CjYV
金券やクーポン券使っただけで2度と来るなって思われるのww
発行したのお店側なのにwwww
じゃあ使うところがないじゃないwwwwww
商品1個や2個の時はカゴ使わないんだけど駄目だったのかしらwwww
0608FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 01:25:47.95ID:mQ0ACJgf
今すぐ○ね歴代ナンバー1

期限切れクーポンをごねまくって不正に使い
金券を併用してポイントカードのスタンプもごねて不正に多く押させた挙句
万札を出してきて挙句に「急いでんだから早くしろ!」と怒鳴ったゴミ

今すぐ○ね歴代ナンバー2

すごく急いでるからすぐ料理をだしてくれとのたまい他の客の順番を入れ替えて1番先に出したのに閉店時間まで何時間も居座ってペチャクチャ喋る腐れババア2人

今すぐ○ね歴代ナンバー3

クソ忙しいのに会計の時1円と5円と10円玉だけを何十枚も出してきてコインキーパーで勘定させるクソメガネ女
銀行代わりに使うな
0610FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 06:05:00.74ID:XPz0YehJ
>>609
こういうやつはそんなのごねるに決まってるだろ
常識が通じないんだからさ
0611FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 07:03:22.19ID:p+pRSiuO
大量に硬貨持ってくる客はたいがい常識はずれのキチだから断ると余計時間かかるから店長も死んだ目で対応してるな。
一円で全て払うとかはさすがにことわるけど。
0612FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 13:04:45.94ID:v+n90Z+F
小さい子供にいろいろやらせようとする親が地味にうざい
背が小さいせいで食器の返還も隅っこに置かれて届かない、あと危ないのでわざわざ厨房から出てきて取りに行く羽目になる
お客が後ろで待ってるのに親はお構いなしでモジモジしてる子供に言わせようとするし
手伝わせるのは良いけど状況とか周り見てちゃんとフォローまでやってほしいわ
0613FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 16:51:54.24ID:7H8hgxsK
書き忘れ有ったので追加

今すぐ●ねレベル
休止札を置いてるのに入ってくる
レジ袋を聞いただけでキレる
レジ袋を開かないだけでキレる
急かす(時間が無いなら買い物なんかするんじゃねえ)
領収証請求
個別会計(1回で済まそうとするな、やましい)
会計途中で物を取りに行く(取り忘れ確認してからはいれゴミが)
会計途中でやっぱこれいらないとかほざくくクズ(戻してからレジ入れよクズが)

二度と来るなレベル
大量買い(時間問わず)
閉店1時間前の稼働レジ減ってからの来店
夕方過ぎの年寄りの来店(お前らは時間有り余ってるんだから客が少ない朝に済ましとけカスが)
レジでのチャージ
商品券、クーポン、金券の使用

ウザいレベル
従業員が勤務途中で買い物(中で食事するもの以外は勤務外の時にしろよ、非常識自己中5流店員め)
声が小さい(店内が五月蝿いから少し大きめに張り上げてくれないと聞こえないんだよ)
応対の反応が悪い
かごを使わずに持ってくる(飲料や菓子くらいケチケチしないでコンビニで買えよコジキが)

精算終わってるのにすぐどかない
無駄話をしてくる
0614FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 21:55:12.07ID:CZ8UI52I
>>607
発行してるのは現場も見てないような無能だから
したっぱの俺らはめんどくさいの来ると普通に死ねって思うわ
後だしとか二回死ねと思う
0615FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 23:06:20.30ID:CIm7nrPi
今日コンビニで高速バスの券発行してもらったわ
店員さん困らせてゴメンよ
0616FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 23:18:17.16ID:2KNPdOPT
今日この仕事初めて一番理不尽なクレーム入れて来て
永遠と文句言ってきた客来たんだが
なんでもお釣り渡す時俺が強く金を押し付けたとか言って来て意味分かんねーし。勿論お釣りは普通に渡しました。
こういう場合キレて言い返してもいいのかな?
すげー豚だったのがまた腹たつわ!
0617FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 23:27:09.72ID:TFKAqhpF
会計して5分後にまた来たのおっさん。
パッケージがボロボロになった商品を持ってきて返品しろって来たから上司に確認して丁寧にパッケージが破損してることを説明してお断りしたとたん、大声で騒ぎ出し怒鳴りまくり。
店混んでるし、小さい子は泣くし返品して帰ってもらうまでずっと怒鳴ってた。まじチキかと思ったわ。
0618FROM名無しさan
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2017/03/31(金) 23:51:09.32ID:TFKAqhpF
去年の話。
出入口に警報機あるんだけど、客が帰るときに警報がなったから
セキュリティ解除し忘れたと思って警報がなったので確認お願いしますって無線飛ばして別のスタッフに声かけてもらった。自分レジで会計中だったから。
そしたら何も買ってなかったらしくて、誤作動かもみたいな感じで謝って終わったみたい。
何日か後にその客から引き止められて気分が悪いってクレームきたわ。さらに本社にもクレーム付けてきた。
今でもたまに来て、店長にそのことを言って何も買わないで帰ってく。
はやく消滅しないかなーうざすぎるわ
0619FROM名無しさan
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2017/04/01(土) 00:47:13.27ID:R4uuvENZ
>>618
機械の誤作動のせいで万引きしたんじゃ無いかという疑いをかけられたわけだからな
従業員だけならまだしも他の客にも疑われてる可能性があるしね
誰だっていい気分はしないよ
嫌ならお前が辞めたらいい
Evaluation: Poor..
0621FROM名無しさan
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2017/04/01(土) 09:58:16.32ID:Snjlcwxo
誤作動で鳴ったことは自分が客の時もあるよ
謝られたから何とも思わなかったけどなあ

謝ったのに数日後と本社にクレームと今でもしつこくしつこく因縁つけてくるのがウザいってことだろ
めんどくさい奴に当たったな
0622FROM名無しさan
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2017/04/02(日) 20:02:10.95ID:76dAMdsD
閉店間際に駆け込んできて受付に入って安心してる奴なんなの
閉店すんだけど?なに腰落ち着けてんの?
そういう奴に限ってすげえ面倒くさいこと言い出すし
あーうぜえ
0623FROM名無しさan
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2017/04/02(日) 21:44:42.90ID:6Du4ITwY
閉店間際ならしゃーない
なんの店か知らんが最終受付時間を決めてないなら仕方がない
0624FROM名無しさan
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2017/04/02(日) 23:12:42.41ID:werE43kg
商品の位置を聞かれて案内してこれです、と商品を手で示し見せたら「陳列ないの?」
目の前に商品陳列してあるし商品の中身見本もそこにあったから、ここです、と言ってるのに
「そうじゃなくて陳列ありますかってきいてるの!」と言われ、本気で何言ってるのかわからなくて四苦八苦してたら
「だから商品の陳列はどこにあるの!!」と若干逆ギレされた

しばらく後でわかったことだが中身見本?が見たかったらしい
曖昧な言葉をつかってたずねた上、最初にちゃんとある場所教えてるのに勝手に見落としておいて
勝手に不機嫌にならないでほしい
0625FROM名無しさan
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2017/04/03(月) 22:33:35.47ID:kwGK5p06
店を両替所代わりにするの本当やめてほしい
普通にやられてもむかつくけど千円出しかけたのに一万円に変えたり、
清算終了した後に「やっぱこれで」ってやられたりすると殺意芽生えるレベル
0626FROM名無しさan
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2017/04/04(火) 21:53:03.13ID:TY1CY4Dj
「この店で友達と待ち合わせしたから」という自分の都合で開店前に店の中に入ってくる婆
人の話聞かないくせに仕事中の人間に話しかけて邪魔してくるしもう面倒
その友達も似たような感じで話聞かないし「○○がない〜食べられない〜」ってでかい声で喋ってイライラマックス
そんでこれはこちらが悪いんだけど、スタンプカードを切らしてしまったからお会計で謝罪とレシートにスタンプ押してまた次回に見せてくれと頼んだけど
聞いてなかったようで「スタンプカード頂戴」と返された
もう一度謝罪とか諸々したが「レシートはねえ、なくすからスタンプカードくれる?」とまた返された。
その後三回くらい説明したけど「でもねえ…スタンプカードくれる?」としか返されないし、
困ってたら後ろにいた婆ちゃんが「さっきから無いっていわれてるじゃないの!」と言ってくれて渋々引き下がった
こちらの落ち度だし本当申し訳ないけども、ないものはないからどうしようもないんだよ…
0627FROM名無しさan
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2017/04/06(木) 11:50:01.41ID:BrlhOmEV
>>597
突き抜けたバカだなその客。商品一つ売る利益と従業員と商品の移送に伴う
人件費の嵩み比べりゃ分かるだろうに(まあそれ以前の問題だが)。
それだけで利益が数万でりゃ喜んでいくわw
慈善事業か何かと勘違いしてんのか?
「承りますが移送料を戴きます」くらい言ったれw
0628FROM名無しさan
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2017/04/06(木) 12:40:05.46ID:jpvMJc9A
そんな時の客の常套句
天下の○○さんがその位もできないの?
天下のって何だよ関係ねーよ
0629FROM名無しさan
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2017/04/06(木) 14:13:28.24ID:7nwZAbsy
このスレでも何度も出てるけど正直外国人の方がマナーがいい
しっかりお礼もいってくれるし
0630FROM名無しさan
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2017/04/06(木) 15:17:25.44ID:iuRHqgJK
日本人は「客なんだから神だ!!!」って思考が透けて見える奴いるよね
実際は祟り神・疫病神なんだけどカテゴリーは神だから偉そうになる
あと、聞くところによると「店員に強気な態度をとる俺かっこいい」って思考回路の奴もいるらしいな
言い返せない立場の人間に対して横柄な物言いをするくそだせえ弱いものいじめ野郎ということには気づかない様子
それから「金払ってんだぞ」って奴は、その金が寄付じゃなく自分の求めるサービスを受ける対価であることを知らないバカ
本来対等である関係なのを店側が下手にでるからと勘違いしてる奴多い
うちの親とかもまさにそうで、反面教師になったわ
0631FROM名無しさan
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2017/04/07(金) 22:39:38.08ID:CU5S6LT3
早くしろっていう奴なんなの
おまえが時間に余裕もって来ればいいのにばかじゃねーの
0632FROM名無しさan
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2017/04/08(土) 15:34:59.35ID:7k9p5V6N
ほんそれ

急いでる急いでるってお前が急いでんのはお前のせいだろ
「こっちは急いでんだよ」って だからなんなんだよ知らねーよ
こっちだってこれで精一杯だっつーの
0633FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/08(土) 18:31:18.09ID:m0jZPQXL
子供待たせてるから早く!て言う女
置いてくんなだし待たせない店選べや
0634FROM名無しさan
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2017/04/08(土) 23:50:37.60ID:48+oZnWc
少々お待ちくださいませって言ったのに、いろいろ言ってくる奴
まだだから。次だから。今の人が支払い終わるまで待てよ
0635FROM名無しさan
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2017/04/09(日) 18:41:33.00ID:HkmEFjBs
急げ急げ言ってくるのって「自分は時間管理出来ない人間で〜す」って自己紹介してるようなもんだよな
0636FROM名無しさan
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2017/04/09(日) 20:03:07.96ID:T9OYkXGP
キレればいいと思ってるジジイほど手に負えないしウザいことこの上ない
特に若い、とか女とか明らかに自分より下に見た店員にしか偉そうに出来ない小者
あー腹立つ今まで理不尽にキレて来たゴミども
キチガイまとめて苦しんで死ね
思い返せばおっさんやジジイばかり
0637FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/10(月) 00:04:19.22ID:ZFJ8Pj23
後遺症なのか半身が麻痺してるお婆さんと、娘夫婦だか息子夫婦だか中年のカップルと3人連れ。
お婆さんに、すみませんトイレは?って聞かれたから店外にあるお手洗いをご案内しようとした所、連れの女性が大丈夫?って聞いたら、お婆さん「店員さんに頼んだから」って
いやいや、私ヘルパーとかじゃないから!
でも無下にもできないもんで、一応トイレまでお連れしたのよ。
昼過ぎなので女子トイレは行列。
多機能トイレは開かずの扉。
10分位経って、さすがに付き合いきれんわと丁重にお詫びしてお婆さんを残して来て店内へ戻る。
連れの女性に、こういう訳だからしばらくしたらお迎えに行って差し上げてとお願いするも「ああ、はい」ってさぁ。
そこは、ありがとうじゃない?
もしくはお世話様でしょ?
弱者なのはわかるけど、世話してもらって当たり前って感覚なのかね。
0638FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/10(月) 00:22:08.86ID:EN5UzrKp
>>630
そう言いながら、どんなに客側が悪い場合でも、とりあえず謝っちゃうでしょ?
結局はその風潮に逆らえない。加担している。ネットで愚痴こぼすことしかできない。
0639FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/10(月) 07:23:05.40ID:6n7LgsRn
>>638
明らかな言い掛かりで非がなければ謝罪の言葉は言わないよ
丁寧に丁重に同調はするけれど
「こちらに非がある」という発言は簡単にしたらいけない
キチガイクレーマーはそれを引き出すのが目的だからね
クレーマーを焦らして熱くさせた所で警察に来てもらうのが一番手っ取り早いよ
店内で危険人物が暴れていると伝えれば一応来てくれるし
うちは店長が「キチガイには死あるのみ」的な方針だから厳しく対応出来て助かってる
0640FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/10(月) 08:44:22.93ID:10aJpvcL
つくづくクレーム処理の人達って大変だよな
ふざけたクレームは現場には降りてこないけど、あの人達は対応しなきゃいけないんだし
0641FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/10(月) 12:51:24.17ID:Fzr4NRDb
>>638
そんなすぐ謝っちゃうの?
こっちが悪いときは申し訳ございません量産機になるけど、相手が悪いときは謝らんけどな
0642FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/11(火) 03:29:24.83ID:kFyVjxD0
ショッピングモールの目の前の道が国道で渋滞していてなかなか車が出られなくて店に苦情の電話が殺到
しまいには警備の方が罵声浴びせられるのはもちろん殴られたり蹴られたりする
俺も普段飲食に居たけど急遽警備に回ったら殺すぞクソ野郎とか平気で言われる
大体マナーが悪いのは60歳〜
こいつら何様なんだ?
0643FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/12(水) 09:34:46.22ID:w92rZBsz
鼻が曲がるくらい息がくさいババアが来た
口の中に白いゲロみたいの見えちゃったけどくさいのそれが原因か?w
吐きそうなくらい気持ち悪いのに「お砂糖くださる?」だの「お湯持ってきてくださる?」
だの。うるせえええええええええ!!!!!
0644FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/12(水) 20:34:11.31ID:ndPp3w8y
これから体臭とワキガが増えてくる
憂鬱の原因だ
0645FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/12(水) 23:34:48.29ID:ZC2aajAF
色んなこと細かく細かく要求してきて礼も言わないババアは今すぐ○○や
0646FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/13(木) 00:35:28.04ID:z/P0VDQw
子供が店のもの破壊してるのに知らんぷりしてる親を見て「ああやっぱり家族連れは大嫌いだなあ」としみじみ思った。
おろおろしてる子供のところに対応に行ってもやっぱり親は無視&放置
一言でも謝罪があれば印象もガラッと変わるのに、店如きにそんなことする必要ないって判断したってことだよね
この親御さんのせいで以降すべての家族連れ警戒するようになったし、家族連れが来店しただけで「うへぇ」ってなる
商品叩き落そうとする子供を諫めない親とか店内に放流して遊び場にさせる親もいるし間違ってないと実感するばかりですわ
0647FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/13(木) 18:27:24.48ID:aeaC12rk
>>646
ああ猿みたいなガキ連れは大嫌い
ガキが店を走り回ってるのに親は椅子でのんびりスマホ
店の物壊しても知らんぷり
0648FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/14(金) 01:33:00.23ID:Q0KcIq1A
今日くっそ忙しい時間帯に来た客(おっさん)にイラついた。
この時間帯に来る大体のお客様はただのレシートではなく、
領収書を求めるから聞かずに領収書ボタンぽちってしまう。
で、そのおっさんは所謂「俺は(店から見たら疫病)神だ」みたいな感じ。
クレカ支払いで領収書要らなかったらしく、ボソボソと言ったのがこっちは聞き取れなかった。
領収書とクレカの明細を渡したら、キレられて「要らんって言っただろ!やり直せ!」と喚いてきた。
とりあえず謝罪をしておく。
クレカ支払いの場合、やり直すのは現金より一手間掛かって面倒。
しかもバイトはやれないので社員を呼ぶも接客中。
「やれる者が只今接客中ですので、すみませんがお待ち頂けませんか?」
と言うと、おっさんは財布やら何やら黙って片付けて帰っていったが、
その間、私は黙ってゴミを見る目でおっさんを凝視していた。

ま、ぶっちゃけレシートも領収書も意味合いは同じなんだけどね。
特に問題もないし、クレカ側に何かある訳でもないし。
クレーム入れたければ幾らでもどうぞ。
こっちは痛くも痒くも無いから。
バカだけどデカイ声で主張する客程、面倒臭いものはない。
客側が店を選ぶように、店側も客を選ぶ権利がある事をお忘れなく。
0649FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/14(金) 18:56:34.58ID:ahUcPLc5
ただのバイトには客を選ぶ権利なんてないけどな…
0650FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/14(金) 21:48:34.94ID:pU6ZsOfp
>>648
客本人が破り捨てればすむことじゃないの?または、客の目の前で了承を得て、あなたが破る。
0651FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/14(金) 23:08:07.65ID:mGV/VM7f
>>650
それはやるなら客にやらせないと
破かれたってクレーム入れられかねない
0652FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/15(土) 10:40:51.60ID:QivqblXA
>>649
もし君がバイトでお客様に土下座しろと言われても従うのかい?
最近は頭が回らず、無茶苦茶なお客様ね要望にも従うバイトがいるけど、
バイトだろうが、パートだろうが、派遣だろうが、社員だろうが、そんな物は関係は無い。
バイトでも断っても問題はない。

>>650
それだけの話なんだが、理解してない人はファビョるんだよね。
「要らんから捨てといて」と言われたら目の前で破り捨てるよ。
それ以外はゴミ箱に捨ててるかな。
0653FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/15(土) 12:44:23.27ID:Bcd4GE0c
>>648
先に聞かなかったのが悪い
そりゃ勝手なことされたら怒るでしょ
0654FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/15(土) 13:26:25.56ID:TGjMpEyq
「うちで出せるのはこれです」って意味でメニュー出してるのに
「わからん!」とオリジナルメニュー注文するの失礼だと思わんのかね
説明しても聞く気ゼロだし分らんのじゃなくて分かりたくないだけじゃん
お洒落なカフェにありそうなふわふわしたメニュー名なら理解できるけど
うちの店は味噌ラーメン、豚骨ラーメンみたいに名前には拘ってないというのに
もう外食せず自分の家で食べてくれや
0655FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/16(日) 00:43:10.63ID:PZjpg24w
クソ忙しい時に「すいませーん!すいませーん!」と何度も呼び止めて「えっとぉー...どれにしようかな」と注文考え出す糞客
決まってないのに呼ぶとかバカか嫌がらせか?
0656FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/16(日) 09:59:56.90ID:Ftz1iGsh
お決まりになりましたらお呼び下さい

前半部分をゆっくり丁寧に言ってやる
0657FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/16(日) 16:11:57.15ID:FGdIXkYg
「小銭出してあげる」って善意100%で小銭渡されたけど!!
清算後に端数の小銭出だされるのは!!実はすっごい迷惑です!!!
『小銭いっぱい渡さなきゃいけなくなって店員さん大変だろう』と気を使ってくれたのかもしれないけど!!!!!
お釣りの小銭ジャラジャラ取り出すよりも、注文された品物を一から入力しなおす方が何百倍も面倒くさいんじゃああああ〜〜〜!
ていうかそもそも小銭ジャラジャラ取り出すのは面倒じゃないんだよー!!!!
清算間違えたわけじゃないのにやり直すのいやだ〜〜やめてくれ〜〜〜頼むよおお〜〜
ついでに指ペロッと舐めて唾液付きのお札渡すのも心の底からやめていただきたい。嫌悪感がすごいんじゃ
もう嫌すぎてニャンちゅうみたいな呻き声出そう
0658FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/16(日) 21:09:04.88ID:DQt8FmIT
要るのか要らないのか判りにくい返事、本当にやめてくれ。
「いい」と言うから「要らないと言うことですね」と返したら、
「いや、要るんだけど」と言われたり、その逆もあるし。
もうyesかnoで答えてくれ。
0659FROM名無しさan
垢版 |
2017/04/16(日) 23:28:26.27ID:KDBgpOSd
>>657
わかる
精算後に「あっ細かいのあったわ」とかね
出してあげる言うならもっと早くしろや
0660FROM名無しさan
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2017/04/17(月) 02:12:39.52ID:l3z7p8ZU
フェイク入れるが中途半端にクレーム入れる客がうざい
「商品Aを買った者だけど他の商品も探してほしかったのに探してくれなかった。時間がたったいまでもそれがおかしいと思うから電話した」
だけ電話で言って、身ばれが怖いのか気遣いなのか対応された日にちも時間も店員の特徴も言わないでいられても、
正直こっちはこまる

商品Aは買う人多くて絞れないし、店員がクレーム主の言うとおり単にぞんざいに扱った場合と
クレーム主が他客を接客中の店員や列裁いてる最中のレジ員に声かけた場合、そして店員が理由を話し待ってくださるようお願いしていた場合)じゃあ
じゃあ話が大きく変わってくる。
店側もその辺把握できないまま対策出すから「お客様の気持ちを考えて行動〜」とかふわっとした決定打のない対策となり
結果クレーム主がしてほしいこと/納得できる対応まで対策しきれない

全部が無駄でありただただ不快感だけが残るこの感じが本当に嫌い
0661FROM名無しさan
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2017/04/17(月) 20:05:50.35ID:81VLz6BQ
後出しで小銭やらポイントカード出してくる人はレジ打ちした事ないんだろうな
1回でも経験あれば後出しは店員に迷惑かかるから止めようってなると思うんだけど
0662FROM名無しさan
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2017/04/17(月) 22:35:28.89ID:L9obsW51
ほんそれ
後で出して付けてって言ってくる人って厚かましいよね
数ポイント程度で今回ぐらい諦めろや
0663FROM名無しさan
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2017/04/18(火) 01:38:08.32ID:kz9vJzif
時々、クレジット支払いなのに「細かいのあるから」と言って現金出す人。
そんな支払い方法は何処もやってませんよ。
やってる店は無理矢理やってるだけです。
クレジットは現金ではありません。
あとクレジットカードの裏側が無記名なのも困るのでやめて下さい。
0664FROM名無しさan
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2017/04/18(火) 08:37:06.48ID:RWUiYAoi
気に入った店員目当てで来るのはわかる
それでも買ってくれて売り上げになるのはまあいい
でもレジでいつまでもしゃべったり他の客に迷惑かけんな
心の中だけで想っとけ
0665FROM名無しさan
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2017/04/18(火) 22:19:44.14ID:ZemmxDrs
>>661
大半はしたこと無いと思うよ
後だし小銭やポイントカード後出しは大抵ババァだけど、たまーにリーマンがやらかすんだよなぁ
余計に腹立つ
0666FROM名無しさan
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2017/04/18(火) 22:23:22.73ID:KS+sAvV8
>>631-635
あー解るわぁ
あと閉店15分前に来る客全員ウザいというかゴミと思ってるわ
がっつり買ってくやつとか気違いだと思ってる
0667FROM名無しさan
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2017/04/18(火) 22:27:20.79ID:0ZoXBxwn
レジのバイトの義務を一生に一度は国民にさせる法案とか作ってくれ。
世の中いろいろとはかどると思う。レジ側の立場を知ってほしいわ。
0668FROM名無しさan
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2017/04/18(火) 23:13:13.17ID:dPwbYI6U
なにを注文するのかちゃんと確定させてから注文してほしい
「これ一つ…あ、やっぱり二つで。それとこれとこれね。…あ、やっぱり最初に注文したのやめてこれにして。それから〜あんたは何にするの?早く決めて…あ、最初のやつもう一個追加でー」みたいなの本当うざい。
あとちびっこに注文させるのもやめてほしい。滑舌あんまりよくないから聞き取り辛い
確認してもまともに聞いてないし親に確認してもハイハイで流されて三回くらい確認したのに間違えたまま確定して注文後に「頼んだのと違うんですけど〜」とか言われる…
もう声小さい人とか滑舌悪い人は筆談にしてほしい
0669FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 05:26:52.58ID:WkIfxqt8
ジジイババアの相手するのめんどくさい、苦痛
はやく死ねよ
0670FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 14:47:04.31ID:9MEbZLr4
>>667
馬鹿はそれでもやらかすよ
店員のくせして毎回レジで電子マネーチャージするバカ女居るもの
0671FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 15:41:31.10ID:zr2nff1j
なんでみんな細かいお金出したがるの
0672FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 15:45:19.98ID:zr2nff1j
レジの順番抜かす人ときどきいるけど、今日は会計中の客を抜かそうとする強者がいた
その人の順番抜かしても結局待たないとだめじゃん。何したいのか分からん
0673FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 15:50:57.95ID:i9qOxQc8
小銭ばっかり無駄に財布に入れたくないでしょ
もちろん無頓着な人もいるけど
0674FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 20:02:53.59ID:1j5wSolD
パッと財布の中の小銭を見てすぐに出せそうなら小銭使うけど
ピッタリあるか微妙だったら札で済ませちゃうな

1万円札出すしかない時は「すまねえ」思っちゃうのはレジ打ちならではか
0675FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 20:49:37.43ID:j90WXCXT
自分も万券だとすまねえってなるから、最近は全部千円札で下ろしてるわ

閉店の20分前に来て「まだ大丈夫?」って聞いてくるのはなんなの
なんで大丈夫じゃないかもしれないと思うの
0677FROM名無しさan
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2017/04/19(水) 23:20:22.78ID:1j5wSolD
飲食店ならラストオーダーがあるからな
0678FROM名無しさan
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2017/04/20(木) 00:31:27.90ID:t4zTkpA2
閉店20分や15分前に大丈夫か聞くお客様がいるだけまだ良いよ。
こっちは閉店時間なのに無言で入って、のんびりお買い物する確信犯が毎日のように居るよ。
同じ人じゃないよ、全員違う人。
お陰で閉店作業が遅れて毎日残業ですわ。
定時上がり?今年で3年目だけどほぼ無いよ。
0679FROM名無しさan
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2017/04/20(木) 14:23:23.66ID:HZuQPL5e
閉店前によくある閉店の音楽とか流しとらんの?
0680FROM名無しさan
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2017/04/20(木) 14:46:58.27ID:t4zTkpA2
>>679
有線でそう言うチャンネルあるみたいだね。
だけど自分の店は、チャンネル変える場所が2階の鍵が掛かった社員しか入れない事務室の中なんだよね。
バイトは簡単に変えれなし、閉店間際のお客様を捌かないといけないから
社員も忙しくて変えに行く余裕無いんだ。
なので閉店10分前に有線切って無音にしてるけど
それでもなかなか帰ってくれないし、普通に来店される。
0681FROM名無しさan
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2017/04/20(木) 19:27:56.42ID:g/lA6JeX
>>678 >>679 >>680
全コンビニとスーパーは飲食店のオーダーストップ見習って来店ストップをもうけた方が良いな
0682FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 00:09:56.09ID:PSBf7kAN
フライング入店してくるジジババも何とかしてほしいわ
開いてると勘違いしたほかの客が続々入店してくる
0684FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 10:39:31.50ID:3rwr8Tsx
なんで開店前にドア開けとくんだよ
0685FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 12:34:52.11ID:cNScfLkD
店長や副店長がそういう指示出すんだよなー
暇なボケ老人共がどんどん入ってくる
0686FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 15:03:11.39ID:QKHPNfjK
まだ開店してないんだけど
老害「だって開いてるじゃん」
0687FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 15:22:33.91ID:UeXv3Lu4
せっかくお越しくださったお客様を
寒空の下お待たせするわけにはいかないって、ことだろうな。
病院ならわかるけど。
自動ドア二枚あれば、外だけ開けて
内側は閉めればよいのだけど。
0688FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 18:18:58.70ID:PSBf7kAN
手動のドアで開店準備中に出たり入ったりするから鍵開けてるんだよね…
一応「準備中」って書いてる看板かけてるけどお構いなしに「やってる?」と言いながらドア開けてくる
準備中だと断ると「じゃあ中で待っとくわ」か既に書いてあるように店長の指示が来る
鍵閉めたままにしたこともあったが、爺にドアの外からこちらが対応しに来るまで睨まれたわ
0689FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 20:11:54.18ID:5rOhkgU2
老人って時間はたっぷりあるだろうにせっかちだよな
0690FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 21:01:14.09ID:vO0KXV5K
接客中に横から話しかけられて全部覚えてる訳ないだろ
さっき言ったのに!とか言われてもしらねえよ
どう見ても接客中なのに待つ事もできないのか
そういう奴に限ってクレームいれてくるしキチガイかよ
0691FROM名無しさan
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2017/04/21(金) 22:28:58.11ID:LpNk4yjK
案内待たずに勝手に座る客多すぎ
しかもそういう客ってなぜか必ず前のお客さんの後を片付けてない席に座る

1人で来て「あそこでええわ」って6人席に座ろうとする
「あそこがいい」って言えばまだ可愛げがあるのに
「で」が気に障る
0692FROM名無しさan
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2017/04/22(土) 00:14:30.48ID:Deb2zoAm
>>690
応対・作業中に割り込んで色々言われるのいやだよねー
ある客から注文とってる最中に横から全く別の客が「OOO一つ!」とかやってくるときあるけど本当むかつく
0693FROM名無しさan
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2017/04/22(土) 07:00:31.42ID:NrZddpnq
駐車場をポール立てて封鎖してるのに、上手いことくぐり抜けて進入、
そして自動ドアの電源切ってカーテンも下ろしてるのにドアこじあけて入ってくるやつがいる。
15分前に来たから一度開店前なので…って断ったのに、また5分後に来て勝手に入って買い物し始めたバカ女がいた。真っ暗な店内なのに。
万引きされかねないから見張らないといけないし、開店前ただでさえやること多くて忙しいのにもうほんと死んでくれ
0694FROM名無しさan
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2017/04/22(土) 12:05:59.99ID:RJHlclMb
>>693
客じゃなくてゴミだな
その手のヤツは罵倒できないものかねえ…
0695FROM名無しさan
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2017/04/22(土) 12:59:34.84ID:pl4Md2C7
>>691
ほんこれ
黙って入ってきてしれっと座ってるから
いるの気づかないんだよね
前のお客の食べ残しの食器残ってるテーブルによく座る気になるもんだ
0696FROM名無しさan
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2017/04/22(土) 16:12:57.18ID:FW98NyQk
お名前を書いてお待ち下さいって書いてあるのに書かないで待ってて呼ばれてないとか言い出す馬鹿はなんなんだ
後から入って来た人が記入してるのを見ても何も気づかないのか?
0697FROM名無しさan
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2017/04/23(日) 00:56:23.37ID:0Pe0H0by
車の中で待ってるのに呼ばれないんだけど〜とか言ってきたバカいたわ
店の中で待ってる客優先に決まってるだろ
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