接客業にしか分からない客のうざさ 5人目 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてくださいw
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 4人目
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/part/1438956822/ >>539
うちなんか当たり前のように聞いてくるぞ? レジ会計でこれ要らないとかほざいてキャルセルするアホ(実際に育ちの悪そうな馬鹿そうな面が多い)
戻しに行く時間で何人レジ応対できると思ってんだ、あのクソッタレども もとの場所に戻さないやつキレる
果物の所に生魚とか意味不
多分ババアだな >>539
だって「探すより早いから」って言うんだもん…
あいつらゾンビみたいに従業員見つけるなり突進してくるぞ >>540 >>543
ドン・キホーテの従業員様でしょうか?
あんな店で買い物するようなのを人と思ってはいけませんよ 昨日食器の上に赤ちゃんが糞したオムツ置いて帰ったやついた
他のお客さんもその食器使うのに
しかも席でオムツ替えしたのかよトイレに赤ちゃん用のマットがあるのにバカなのかな 結構多いよ
料亭の個室とかでもオムツ変えしちゃう親
臭いが店に蔓延してもへっちゃら >>544
ドンキじゃないけど似たり寄ったりのホムセンです
あちらよりは片付いてる店なはずなんだけど…
聞かれた商品が目の前にってこともしょっちゅう
ゾンビ同然の老害だから思考停止してるんだろうな >>548
そういうのって大して金にもならないクズ客だよな 某テーマパークバイトだけど
当たり前のように場所とか聞いてくるよ、そういう奴ほど地図とらない >>550
自分は店員に場所や物を聞かない人だから、そういう他力本願なヤツって大嫌いだわ
殴って良いか嫌な態度取ってもおとがめ無しになれば良いのに 案内してもらったんだからお礼くらい言おうぜっていう とりあえず1回は自分で探せよって思う
しばらく探してどうしても見つけられなくて聞くなら理解できるけど >>552
多分ここにもいるよなテーマパーク勤務の奴 まあまあ、商品の場所聞かれるくらいはいいだろう。それも店員の仕事だよ。
ムカつくのはキチガイ客だな。丁寧に応対しても急に態度が豹変してキレたりする
頭イカレてる奴。意味不明ないちゃもん付けてガキみたいに勝手に一人で切れるバカ。
体感的にはキチガイは40〜60代くらいのオッサンに多い。
仕事のストレスで精神やっちまったのかな? ポイントカードや割り箸の有無聞くだけでキレる爺
聞かなかったらそれでまたキレるくせに
引きこもってろや 要は他の客と同等の扱いじゃ満足できないんだよね
特別扱いされないとキレる 袋に入れたあとにわざわざ袋から出して自分の鞄に入れる馬鹿はなんなの?
袋要りませんの一言も言えない阿呆なの死ぬの >>559
酷いのになると最初から喧嘩売りにきてるような奴もいるからな。
俺たちの想像以上に非常識な奴って沢山いるんだよな。 かまってちゃん爺にロックオンされてムカつく。
自分がほしい商品の陳列場所、すでに知ってるくせに、わざと聞いてきて案内させようとする。
担当部署の作業が忙しすぎて、オブラートに包んで拒否しようとしても、引き下がらずしつこい。
ニーチェ先生ばりに悟りを開いた断り方はないものか…。 >>560
それは全然気にならんけどな。強いて言えば少し面倒臭がりかコミュ症なのかなぁ?くらい >>565
面倒臭がりは袋に入れたものを出したりしないだろう
コミ症と入れてくれた店員が気に入らないから嫌がらせしてるのか >>566
話すのが少し面倒臭いと思う人もいると思う
俺は店員に言ってから取って貰うより、少し嫌われてもいいから黙って取ったほうが1秒くらいは時短になるからって理由でそうしてしまいがち >>566
嫌がらせじゃないから勘違いしないで欲しい
ただ567が理由なだけだから気にするな 確かに客として来た場合は話すのが面倒なときもあるな。
店員としては、ペットボトルとサラダを袋に入れて箸とオシボリをつけてしまう
それらを袋から出されるとイラッとするし、更箸とオシボリだけを拐うように持ってかれるともう、、
嫌われてるんじゃないのか。安心した。 80くらいのババア三人組が年末辺りからよく来るようになったんだが、これがまたすごいクレーマー体質
うちはパスタ専門店なんだけどセットのフォークとスプーン出したら箸持ってこい!当たり前だろ!言わんでもわかるやろが!!!
出したコーヒーの量が他の3人の間でちょっとでも違うと贔屓!差別!入れ直せ!冷めるからほかの2人のも入れ直しや!!
そして会計時に置いてある紙ナプキンやおしぼりをごっっっっそり持って帰っていく
日常会話もままならないようで「ホットのコーヒーまたは紅茶からお飲み物お選びください」つってんのに「ホット!!」とか叫びやがる
まじで営業妨害とかで通報できないのこいつら >>553
ほんとそう思う。 酷い奴なんか、店に入ってきた途端に「あれどこ?」「これどこ?」だからほんとムカつく。 自分の側に非が無くても客に謝らなきゃいけないって変だよな
理不尽なクレームに対しても「とりあえず謝っとけ」みたいな対応するからキチガイクレーマーが調子に乗るんだろうに もうちょい大きい声で喋れんか?
ボソボソ言っても聞こえんわボケ >>571
そういう奴ほど呼び止めず後ろから
○○どこ?ってタメグチな 後ろに列出来てるのに長々と世間話してくる客はウザいな
接客業してるからこそわかる店員のウザさもあるわな
とにかくレジ開けが遅い奴はクソ、並んだら作業中断してでもレジ開けが基本
ドラッグストア勤務だが、うちの店長がまさにこの手のクソ
レジ混雑中なのにレジ開けない
更にその並んでる客の前でバイトの子に説教始める始末
客「そんなの後にしろ、まずレジ開けろよ」
絶対思ってるよねw
片付け出来ない、掃除道具も文房具も出したら出しっぱなし
他人のミスにだけ厳しく自分のミスは見逃せと圧力
そんなのでも店長やれるんだから終わってるわな、コネって凄い 接客業してるからこそわかる店員のウザさ
確かに。。。 それより店員に同情する方が多い
自分は出来るだけ店員に優しく接してる、商品受けとるときに必ずお礼言うしな 私も基本的には店員寄りなんだけどね
手間取ったり、お釣落としたり、言葉遣いおかしかったり…
そういうのは全部自分も通ってきた道だしさ
ただ丁寧に「レジお願いします」って頼んだときに
作業中の段ボールをわざとらしく落とす→めんどくさそうな顔→睨まれる→舌打ち
このコンボやってきた店のババアにはその場でぶちギレたな
そしてそいつの名札に「店長」って入ってたから更にぶちギレた 客側:社会で立場がある程度ある人間に横柄な奴が多い
店側:役職が一番接客態度が悪いことが多い(裸の王様)
馬鹿が地位を得、権力を持つとロクなことがない 俺のところは店長とバイトリーダーみたいなのしかまともに働いてなかったわ 対応悪くてびっくりしたのはゲーセンぐらいだな
クレサをお願いしたら無言と怒りの形相
店員に頼まなきゃいけないのにどうしろと・・・
この店つぶれそうだなと思ったら案の定潰れた >>580
見事にそんな所でバイトリーダーさせられてて
イライラヤバい俺だ。レジから動くなって簡単な事すら守らず
混んでるのに商品直してたり、カゴ片付けてたり……
混んでない隙に俺がやることを上手くサボりに利用してやがるヤツ大杉 頼んできたもの+一品おすすめしたらいらないって言ったのにレシート出したとたん要るっていう婆 小さい子連れの親でワガママな人が嫌い
自分は小さい子がいるからって店に過剰なサービス求めてさ
ミルクのお湯用意してくれとかうちの子が食べれるように薄味で麺は切ってくれとか
何勘違いしてるんだか >>584
ガキ連れはワガママな奴多いよね
そういうサービスを求めるなら別料金をいただく
そうでなければ一般のお客様にたいして公平じゃないし
うちはガキだけ特別扱いはしない(ちなみに小売)
ガキが商品ダメにした場合も絶対に許さない、必ず買い取らせてる
買い取り拒否されて警察呼んだ事もあるわ
あの時は馬鹿女の旦那も呼びつけて結構な大事になったな… 客が沢山出ていく出口なのにその片方を塞ぐようにベビーカー置いてその横に立って雨宿りしてた親に苛ついた
屋根の下で雨具用意したり、外でも少し並ばないといけなかったから、そいついたせいで出口混雑どころのさわぎじゃなくなった
何回か全体に向けて、出口だから道を空けてくれと大声出したけど我関せずな顔して雨ぼーっと見続けてた
ベビーカーは雨用のカバーかけてたし、自分だけ濡れるの嫌なら目の前に雨具置いてる店あるからそこで買えばいいのに
遊びに来るなら天候確認して対策出来るように準備しとけよクソ客 うちは家具や雑貨を扱ってるんだけど、子ども用品の売り場が一番荒れるし、くだらない初歩的な質問(目の前に写真付きで答えが書いてあるレベル)も子ども用品の売り場が特に多い。
子ども連れてると余裕なくなるのはわかるけど……。 赤ん坊が発狂したように大泣きしていても自分の買い物優先してたりね
口だけ「あ〜はいはいはい」とか言ってあやすけど目は子供なんか見ちゃいない >>588
見て見てとか疑問とかを子どもが必死に訴えているのにひたすらガン無視したり夫婦で買い物相談続けてたりしてるのも多いね。
子どもがかわいそうで気分が悪いので、「今何時?」って必死に聞いている子どもに答えてあげたりとかしてる。親に「あっスミマセン……」って言われる。
あとは悪さしてても放牧続けたり、遠くから「ダメだよ〜」って言うだけってのも定番だよね。
よちよち一人で歩いてて迷子かと思ったらすげー先の方で待ってるとか。 ジジババには方言混じりで多少なれなれしい口調の方が良かったりするんだよな
丁寧な接客なんてするだけ無駄だわ ゴミ箱おいてるのに器をゴミ箱代わりにするな
会計時にお札を取り出すときに指をペロペロなめるな
会計終わった後に端数出してやり直し要求するな
店外から持ち込んだ食べ物を食いかけの歯形まみれの状態で放置するな >>557
>商品の場所聞かれるくらいはいいだろう。それも店員の仕事だよ。
ウザいもんはウザい
あと商品券や金券使う客も●ねと思ってる リサイクルショップで働いてるが割引券が多いからか転売ヤーとコジキが群がる群がる
まとめて駆除できねえかな >>592
商品券や金券は使える以上しょうがないけど
うざいのはいろんな券併用したあげく電子マネーの支払いに行き着いたのはいいが残額不足でチャージしてからにします!とか言うやつ
おまえ1人に何分かかるんだよ! 飲食店バイトでレジもやるんだが、例えば850円の会計の時に1350円支払う客がけっこういる。バイト仲間は、皆んな500円玉貯金でもしてるんじゃない?って笑ってたけどそんなにまでして500円玉欲しいもんかな?
100円玉5枚渡したら怒るんだろうな。 うちは近隣に支店が何店舗かあるんだけど、うちに在庫がある商品を
在庫が無い近隣店舗で買いたいから在庫をそっちに移動しておいてくれという
電話問い合わせには地味にイラッとくる
そういう依頼は近隣店舗の方にするものだと思うけどなあ
そして酷い時は今日これから買いに行きたいからすぐに近隣店舗に運んでおいてくれとかw
さすがにそれは断ったら「隣の駅なのになんでできないんだ」って
隣の駅なのになんであんたはうちに来られないんだよw
まあ近隣店舗の館のカードでポイントためたいからとか、理由は色々あるんだろうけど
それなら数日待つくらいの我慢はしてくれてもいいんじゃないかねえ セルフサービスだって言ってんのに意地でも動かない爺何なの?
対応できねえんだったら来るな
使ったものも元に戻せねえし赤ちゃんかよ >>595
財布に小銭じゃらじゃらあると邪魔だからじゃないの?
あと店員からしても返すの一枚で楽だし
そんな風に考えたことないわ >>600そういうもんなのか。レジ打ち初めてだったから意図的に多く出す意味がわからんかった。
手間で言ったら札だけしまって小銭を返すほうが速く済む気がする。 901円だったら1001円出せば100円お釣りの延長だがね… 自分がボソボソわかりにくく注文しといて聞き間違えたら逆切れすんなクズが!!!
タヒね!!!!! >>570
通報できるぞ
いくら持ち帰り自由なものでも過度に持ち帰りすぎれば基本アウト それ意味なくね?って金の出し方してくる人も多いよな
面倒だから何も言わないけど ウザい客ランキング
今すぐ●ねレベル
休止札を置いてるのに入ってくる
レジ袋を聞いただけでキレる
レジ袋を開かないだけでキレる
会計途中で物を取りに行く(取り忘れ確認してからはいれゴミが)
会計途中でやっぱこれいらないとかほざくくクズ(戻してからレジ入れよクズが)
二度と来るなレベル
大量買い(時間問わず)
閉店1時間前の稼働レジ減ってからの来店
夕方過ぎの年寄りの来店(お前らは時間有り余ってるんだから客が少ない朝に済ましとけカスが)
レジでのチャージ
商品券、クーポン、金券の使用
ウザいレベル
かごを使わずに持ってくる(飲料や菓子くらいケチケチしないでコンビニで買えよコジキが)
精算終わってるのにすぐどかない
無駄話をしてくる 金券やクーポン券使っただけで2度と来るなって思われるのww
発行したのお店側なのにwwww
じゃあ使うところがないじゃないwwwwww
商品1個や2個の時はカゴ使わないんだけど駄目だったのかしらwwww 今すぐ○ね歴代ナンバー1
↓
期限切れクーポンをごねまくって不正に使い
金券を併用してポイントカードのスタンプもごねて不正に多く押させた挙句
万札を出してきて挙句に「急いでんだから早くしろ!」と怒鳴ったゴミ
今すぐ○ね歴代ナンバー2
↓
すごく急いでるからすぐ料理をだしてくれとのたまい他の客の順番を入れ替えて1番先に出したのに閉店時間まで何時間も居座ってペチャクチャ喋る腐れババア2人
今すぐ○ね歴代ナンバー3
↓
クソ忙しいのに会計の時1円と5円と10円玉だけを何十枚も出してきてコインキーパーで勘定させるクソメガネ女
銀行代わりに使うな >>608
最後のは同一硬貨21枚以上は拒否できるぞ >>609
こういうやつはそんなのごねるに決まってるだろ
常識が通じないんだからさ 大量に硬貨持ってくる客はたいがい常識はずれのキチだから断ると余計時間かかるから店長も死んだ目で対応してるな。
一円で全て払うとかはさすがにことわるけど。 小さい子供にいろいろやらせようとする親が地味にうざい
背が小さいせいで食器の返還も隅っこに置かれて届かない、あと危ないのでわざわざ厨房から出てきて取りに行く羽目になる
お客が後ろで待ってるのに親はお構いなしでモジモジしてる子供に言わせようとするし
手伝わせるのは良いけど状況とか周り見てちゃんとフォローまでやってほしいわ 書き忘れ有ったので追加
今すぐ●ねレベル
休止札を置いてるのに入ってくる
レジ袋を聞いただけでキレる
レジ袋を開かないだけでキレる
急かす(時間が無いなら買い物なんかするんじゃねえ)
領収証請求
個別会計(1回で済まそうとするな、やましい)
会計途中で物を取りに行く(取り忘れ確認してからはいれゴミが)
会計途中でやっぱこれいらないとかほざくくクズ(戻してからレジ入れよクズが)
二度と来るなレベル
大量買い(時間問わず)
閉店1時間前の稼働レジ減ってからの来店
夕方過ぎの年寄りの来店(お前らは時間有り余ってるんだから客が少ない朝に済ましとけカスが)
レジでのチャージ
商品券、クーポン、金券の使用
ウザいレベル
従業員が勤務途中で買い物(中で食事するもの以外は勤務外の時にしろよ、非常識自己中5流店員め)
声が小さい(店内が五月蝿いから少し大きめに張り上げてくれないと聞こえないんだよ)
応対の反応が悪い
かごを使わずに持ってくる(飲料や菓子くらいケチケチしないでコンビニで買えよコジキが)
精算終わってるのにすぐどかない
無駄話をしてくる >>607
発行してるのは現場も見てないような無能だから
したっぱの俺らはめんどくさいの来ると普通に死ねって思うわ
後だしとか二回死ねと思う 今日コンビニで高速バスの券発行してもらったわ
店員さん困らせてゴメンよ 今日この仕事初めて一番理不尽なクレーム入れて来て
永遠と文句言ってきた客来たんだが
なんでもお釣り渡す時俺が強く金を押し付けたとか言って来て意味分かんねーし。勿論お釣りは普通に渡しました。
こういう場合キレて言い返してもいいのかな?
すげー豚だったのがまた腹たつわ! 会計して5分後にまた来たのおっさん。
パッケージがボロボロになった商品を持ってきて返品しろって来たから上司に確認して丁寧にパッケージが破損してることを説明してお断りしたとたん、大声で騒ぎ出し怒鳴りまくり。
店混んでるし、小さい子は泣くし返品して帰ってもらうまでずっと怒鳴ってた。まじチキかと思ったわ。 去年の話。
出入口に警報機あるんだけど、客が帰るときに警報がなったから
セキュリティ解除し忘れたと思って警報がなったので確認お願いしますって無線飛ばして別のスタッフに声かけてもらった。自分レジで会計中だったから。
そしたら何も買ってなかったらしくて、誤作動かもみたいな感じで謝って終わったみたい。
何日か後にその客から引き止められて気分が悪いってクレームきたわ。さらに本社にもクレーム付けてきた。
今でもたまに来て、店長にそのことを言って何も買わないで帰ってく。
はやく消滅しないかなーうざすぎるわ >>618
機械の誤作動のせいで万引きしたんじゃ無いかという疑いをかけられたわけだからな
従業員だけならまだしも他の客にも疑われてる可能性があるしね
誰だっていい気分はしないよ
嫌ならお前が辞めたらいい
Evaluation: Poor.. 誤作動で鳴ったことは自分が客の時もあるよ
謝られたから何とも思わなかったけどなあ
謝ったのに数日後と本社にクレームと今でもしつこくしつこく因縁つけてくるのがウザいってことだろ
めんどくさい奴に当たったな 閉店間際に駆け込んできて受付に入って安心してる奴なんなの
閉店すんだけど?なに腰落ち着けてんの?
そういう奴に限ってすげえ面倒くさいこと言い出すし
あーうぜえ 閉店間際ならしゃーない
なんの店か知らんが最終受付時間を決めてないなら仕方がない 商品の位置を聞かれて案内してこれです、と商品を手で示し見せたら「陳列ないの?」
目の前に商品陳列してあるし商品の中身見本もそこにあったから、ここです、と言ってるのに
「そうじゃなくて陳列ありますかってきいてるの!」と言われ、本気で何言ってるのかわからなくて四苦八苦してたら
「だから商品の陳列はどこにあるの!!」と若干逆ギレされた
しばらく後でわかったことだが中身見本?が見たかったらしい
曖昧な言葉をつかってたずねた上、最初にちゃんとある場所教えてるのに勝手に見落としておいて
勝手に不機嫌にならないでほしい 店を両替所代わりにするの本当やめてほしい
普通にやられてもむかつくけど千円出しかけたのに一万円に変えたり、
清算終了した後に「やっぱこれで」ってやられたりすると殺意芽生えるレベル 「この店で友達と待ち合わせしたから」という自分の都合で開店前に店の中に入ってくる婆
人の話聞かないくせに仕事中の人間に話しかけて邪魔してくるしもう面倒
その友達も似たような感じで話聞かないし「○○がない〜食べられない〜」ってでかい声で喋ってイライラマックス
そんでこれはこちらが悪いんだけど、スタンプカードを切らしてしまったからお会計で謝罪とレシートにスタンプ押してまた次回に見せてくれと頼んだけど
聞いてなかったようで「スタンプカード頂戴」と返された
もう一度謝罪とか諸々したが「レシートはねえ、なくすからスタンプカードくれる?」とまた返された。
その後三回くらい説明したけど「でもねえ…スタンプカードくれる?」としか返されないし、
困ってたら後ろにいた婆ちゃんが「さっきから無いっていわれてるじゃないの!」と言ってくれて渋々引き下がった
こちらの落ち度だし本当申し訳ないけども、ないものはないからどうしようもないんだよ… >>597
突き抜けたバカだなその客。商品一つ売る利益と従業員と商品の移送に伴う
人件費の嵩み比べりゃ分かるだろうに(まあそれ以前の問題だが)。
それだけで利益が数万でりゃ喜んでいくわw
慈善事業か何かと勘違いしてんのか?
「承りますが移送料を戴きます」くらい言ったれw そんな時の客の常套句
天下の○○さんがその位もできないの?
天下のって何だよ関係ねーよ このスレでも何度も出てるけど正直外国人の方がマナーがいい
しっかりお礼もいってくれるし 日本人は「客なんだから神だ!!!」って思考が透けて見える奴いるよね
実際は祟り神・疫病神なんだけどカテゴリーは神だから偉そうになる
あと、聞くところによると「店員に強気な態度をとる俺かっこいい」って思考回路の奴もいるらしいな
言い返せない立場の人間に対して横柄な物言いをするくそだせえ弱いものいじめ野郎ということには気づかない様子
それから「金払ってんだぞ」って奴は、その金が寄付じゃなく自分の求めるサービスを受ける対価であることを知らないバカ
本来対等である関係なのを店側が下手にでるからと勘違いしてる奴多い
うちの親とかもまさにそうで、反面教師になったわ 早くしろっていう奴なんなの
おまえが時間に余裕もって来ればいいのにばかじゃねーの ほんそれ
急いでる急いでるってお前が急いでんのはお前のせいだろ
「こっちは急いでんだよ」って だからなんなんだよ知らねーよ
こっちだってこれで精一杯だっつーの 子供待たせてるから早く!て言う女
置いてくんなだし待たせない店選べや 少々お待ちくださいませって言ったのに、いろいろ言ってくる奴
まだだから。次だから。今の人が支払い終わるまで待てよ 急げ急げ言ってくるのって「自分は時間管理出来ない人間で〜す」って自己紹介してるようなもんだよな キレればいいと思ってるジジイほど手に負えないしウザいことこの上ない
特に若い、とか女とか明らかに自分より下に見た店員にしか偉そうに出来ない小者
あー腹立つ今まで理不尽にキレて来たゴミども
キチガイまとめて苦しんで死ね
思い返せばおっさんやジジイばかり 後遺症なのか半身が麻痺してるお婆さんと、娘夫婦だか息子夫婦だか中年のカップルと3人連れ。
お婆さんに、すみませんトイレは?って聞かれたから店外にあるお手洗いをご案内しようとした所、連れの女性が大丈夫?って聞いたら、お婆さん「店員さんに頼んだから」って
いやいや、私ヘルパーとかじゃないから!
でも無下にもできないもんで、一応トイレまでお連れしたのよ。
昼過ぎなので女子トイレは行列。
多機能トイレは開かずの扉。
10分位経って、さすがに付き合いきれんわと丁重にお詫びしてお婆さんを残して来て店内へ戻る。
連れの女性に、こういう訳だからしばらくしたらお迎えに行って差し上げてとお願いするも「ああ、はい」ってさぁ。
そこは、ありがとうじゃない?
もしくはお世話様でしょ?
弱者なのはわかるけど、世話してもらって当たり前って感覚なのかね。 >>630
そう言いながら、どんなに客側が悪い場合でも、とりあえず謝っちゃうでしょ?
結局はその風潮に逆らえない。加担している。ネットで愚痴こぼすことしかできない。 >>638
明らかな言い掛かりで非がなければ謝罪の言葉は言わないよ
丁寧に丁重に同調はするけれど
「こちらに非がある」という発言は簡単にしたらいけない
キチガイクレーマーはそれを引き出すのが目的だからね
クレーマーを焦らして熱くさせた所で警察に来てもらうのが一番手っ取り早いよ
店内で危険人物が暴れていると伝えれば一応来てくれるし
うちは店長が「キチガイには死あるのみ」的な方針だから厳しく対応出来て助かってる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています