接客業にしか分からない客のうざさ 5人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてくださいw
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 4人目
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/part/1438956822/ ぶっとびすぎてるのを見ると笑いが先にでるんだよな。
分かるよ 今日のバイトは最悪だった
チーフのやる通りにやったら客からクレーム受けるの確実なのに
それでもやれって言うからやったら案の定クレームが来てずっと謝りっぱなし
言われたことやってると客から文句を言われて
やり方変えるとチーフから文句を言われて
どうしようもないだろ なるほど良い客にいつもよりいい接客すればいいのか
この季節を利用してマスクつけたら悪態つけて良いとか考えてしまった >>294
マスクを着けた接客って俺のところだと禁止されてるんだが
マスクを着けた方がいいよなー >>295
自分とこもマスク着けて良いのかは分かんないけど付けたほうが楽になりそうだよね
口臭のする客とかの応対で助かりそうだし、口パクで悪口言えそう お客様から頂戴した風邪菌をお返ししたいけどそうもいかないしマスクする
この前は香水キツい女性客が来店してマスクしても鼻につく香りが…
思わず会計の時に咳き込んでしまった だって会計の時わざわざ人に向かって咳き込む奴とか
どう考えたってテロリストだろう
マスクは自衛の為に必需品 昔はマスクをしてたら風邪か不審者かって認識だったけど
今は外に出るときはマスクを着けるって人が多いから
マスクを着けやすくなったよね…予防のためにマスクを着けるのだいじ 併用できない割引券二つを使おうとした家族連れに両方は使えないと伝えたころ
「これは自分が使う!もう一個は息子が使う!それならいいだろ」と粘られて店長根負けしてた。
親のほうは得した気分なんだろうが、こちらからすると浅ましくて恥ずかしい人にしか見えなかった
人からどう思われるかとかそういう方面で損することは気にしないんだな。
他にも大盛にしたら普通の量も値段よりも高くなったと憤慨する客もいたし疲れた 店にクレームが殺到
バイトの身分だけど謝罪をして回ってたらじじいの客から太ももに蹴りをくらった
落ち度はこっちにあると思うし全然痛くはないレベルの蹴りなんだけどどうしていいのかわからんかった
蹴られながらもひたすら謝罪するってどうなんだろう...
ていうかどうしたらよかったんだろう
もう辞めようかなと思った >>301
クレーム殺到って何したのよ
てか客に危害加えられたら痛くなくても警察呼んでいい >>291
他の客の対応してるのに割り込んでくるヤツは●ねと本当に思う >>242
セミセルフやセルフレジ理解できないヤツってどんな学校生活送ってきたんだろう
自分は小学、中学共に5段階評価で3が1つ有るくらいで1〜2ばっかの成績表だったけど、どっちも教えてもらわなくても初見で使いこなせたのに セクハラしてくる酔っ払いが本当にうざい
あしらうは慣れたけどめんどくさい。
給料増えるわけでもないしw
夜のお店へ行って下さ〜い
自分はセクハラしやすい?しても大丈夫そうな雰囲気があるらしいけど本人的には勘弁してだよ本当 >>303
うちのバイトではどうであれ客から暴力うけたらすぐに上司呼ぶっていう内線コードあるわ すんげー態度悪い客にはこったも態度悪くしたくなるけどぐっとこらえてる
1回半ギレでやっちゃったことあるけど いざという時に店長や社員がちゃんと従業員を守ってくれるとこは糞客にムカついても長く働ける
クレームは全て自力で解決しろってとこは社員が少ないし下手するとバイトが責任者みたいになってて
数時間1人で店を回すのも当たり前
変な客に絡まれてる時に他の客に呼ばれると最悪 「隣の店にOO売ってる?」とか聞かれたんだけど隣の店行って聞いてくれよ
他所の店の商品の品ぞろえなんかたかがバイトが把握してるわけないだろ >>311
今の職場がまんま後者だし客は面倒くさい老害ばっかりだししんどい
年寄りってなんであんなに偉そうなんだろう
聞いてきた商品お前の真後ろにあるから聞く前に探せやってことしょっちゅうだし パッケージに書いてあること読みもせずに聞くなや
人に聞いてばっかりだとボケるぞ老害 >>315
わかるわ
明らかにチャラチャラした兄ちゃんとかでも案外最低限の礼儀があったりする印象強い。言ったこととりあえず素直に聞いてくれるし
年寄りの方がワガママだったりすぐゴネるからできるだけ相手したくない。あいつら大して金にならないくせに態度だけは一丁前なのが余計ムカつく 年寄りってゴネたらサービスして貰えるって身勝手な思い込みが激しい上に
他人の目を気にしない、恥を知らない、話が長くて面倒だ
小さな子供と比べると子供に失礼なくらい聞き分けが悪いし、
分が悪いと他の店員とか店長捕まえてるけど誰にも相手にされず、お約束の捨て台詞を吐いて結局また来る
年寄りの言う態度の悪い店員ってやつは我が儘が通らなかった時の常套句だなと思う これからは若者がそれを是正してくんだからおれらも歳食った時にきをつけなかんな
今のゴミどもははよいなくなれ 年寄は疲れるね…確かに
可愛いおじいちゃんおばあちゃんは来ただけで癒しなんだが糞も多い
閉店間際に滑り込んできて「何にしようか。良いもん残ってないからねー!!!」って大声で何度も繰り返す婆いたなあ
ある爺はセルフサービスだって言ってんのにこっちに注文取りに来させて、出来上がった物も持ってこさせた挙句に「箸がない!(怒)」だった
当然のごとく皿と食べこぼしの片付けもしないで帰った。爺、日本語喋ってるのにこちらの日本語は殆ど通じてなかった
あんたの近くの席に座ってた幼稚園くらいの女の子はこぼしたものをティッシュで拭いて椅子も綺麗に戻してくれてたよ。なんでか知らんが情けない気分になったわ 臭いのだけは本当に勘弁してくれ
多少態度わるくてもムカついても笑顔つくれるけど臭いのだけは本当に無理、一番無理
風呂入って歯磨きしてないやつだけはもう来んな
ホームレス、風呂入ってない高齢者、口臭いおっさんとか来ると吐きそうになるの必死に堪えてるし喋らないといけないから息止められないし地獄 ほんとに年配の客には手を焼くよね
書いてあることが読めない読もうとしない、読んだとしても間違って理解して挙げ句に逆ギレ
自分もいつかは年取って頭も悪くなるんだろうけど、せめては間違いを認める謙虚な人間になろうと思う >>319
日本語が通じてそうで話が噛み合わない老人の相手はきつい
ボケてるから仕方無いって割り切りながら気が済むまで愚痴らせてるけど
肩や腹への接触は不快なんで正直やめて欲しい
常連のいつもニコニコしてる婆ちゃんは入りたての頃にミスっても見守ってくれたから今でも感謝してる
年取ったらあれくらい大らかになりたい
買い物する時ミスされても多少の事ではイライラしなくなった 電話しながら入店、メニュー見ながら喋ってるから注文相談してると思って、決まったら呼んでくださいって言って作業続ける為に奥に下がったら
レジカウンターをドン、電話は喋れても店員呼ぶことはできないのかよ、てかただ会話してただけかよ
メニュー表から2つ指差し注文、以上でよろしいですか?と言っても会話に夢中
最後に箸何膳お付けしますか?って聞いても会話に夢中、もう一回聞いてやったら人差し指で1
入店から退店までずっと電話でこっちとの会話一切なし、イヤホンしたままって奴はたまにいるけど、あんなんいるんだな >>315
他の客の応対中に話しかけてくるの当たり前だよな
聞こえないふりしてガン無視したことある みんな勘違いしすぎ
まともなおっさんもいるだろ?
あれは年取ったらおかしくなるんじゃなくて育ちが悪いの、あぁいうひとは元々子供のときからあんななんだよ
一人っ子で甘やかされてきたとかそんなん 若くて可愛いくて、一人で来てる女性のお客さんで、嫌な人を見たことがない。
やっぱり、ルックスは重要な判断材料だ。 当然だろ
あぁいうずうずうしいおばさんは性格曲がってんだよ
不細工かデブか障害みたいなやつばっかだろ? 顔そこそこいいけど態度クソな女もいる
職場の制服着てきてその対応って頭大丈夫かと疑う
プライベートで男連れで来た時もクソすぎ
そいつと同じ職場らしき別の女性は見た目キツそうだけど和やかなんだなぁ 常連の無愛想でいつもなにか口に入れてるジジイがいるんだが
レシートとクレカ控え商品といっしょにレジ袋にいれますねって言って入れ終わった後に
レシートくれって、袋に入れましたって見せたら「手渡しが基本だろうがぁ!」って
はぁ、としか思わなかったわ どれもこれも老人が圧倒的に多いよね。
シニア割引やってるけど、2倍くらい割り増しで取りたいくらいだ。
トロイし。頭が悪い。 お中元期間中のみの短期バイトやったけど、
3000円以上の同一箇所への発送で送料無料キャンペーンの時、
注文商品を持って帰るのが重いとの理由から自宅に発送承った。
まあそれはいいんだけど、手続き後に、「ねえ、これも一緒には入れて貰えないの?」と言いながら、
他店で買った洋服や食品もどんどん出してきた。
お断りするとキレ出した!高齢女性。
更に、「ここで3000円以上買い物したんだからさ〜他の店で買った荷物、重いから駅前まで一緒に持って歩いてくれないの?」だって。
非常識さにビックリ。 >>336
そんなクソババアはタクシー呼んでさっさと追い出したくなるね サービスや割り引きして貰って当たり前って態度は好きじゃないな
そういう態度の客は居心地が悪いように多少突き放して対応する
他店は同じ施設にテナントで入ってるだけで関係ないしそもそも自分の限界よ考えずに
持ち歩けないほど物買うなボケって話 サンドウィッチある?と聞かれて、当店にはございませんって答えたら
そんなバッサリ言わないでくれよ(笑)って言われたんだけどなんて答えればおめーは満足した???
聞かれたことにちゃんと答えてんだろーが老害 ほんまのキチガイババアは目が違うよな。
覚醒剤やってるような目をしている。
障害者かもしれないけど目で判断できることもある。 >>340
頭カキカキしながら、いやーおいてないんですよねー、、、すみませんーならそうならなかったんじゃね?
これくらいはやると自衛できていいような気がする イラッとくる程度の客ならすぐ忘れられるけど2日連続でキチガイ続いて辛いわ 婆さんが居ない間に席に置いてあった荷物を漁ってるガキがいたから事情を聞いて注意して
貴重品が入ってるみたいだったから荷物をいったんカウンターに保管、席にキープ中の札を置こうとしたら
持ち主の婆さんが戻ってきて店員である自分が盗んだと妙な勘違い
直ぐに経緯を説明してガキがカバンを開けてゴソゴソやってたのも伝えたが、感情的になってて後に引けない様子
「盗まれたら自己責任でしょうに、そこまで親切にしなくていいじゃない。
そんなに暇なの?突っ立って暇そうだもんねー。あなた何歳?○歳……ああやっぱりね。若いから、そんなに忙しくしないと生きていけないんだねー。3分しか離れてないのに泥棒して」と嫌味たっぷり
無人に出来ないから常に1人立ってるだけなのに勘違いっぷりが激しい
3分どころか最低10分は離れていたのは時計見て確認してたし、何十分も放置されてたからガキもつい手を出したと白状してた
少なくとも何時何分から何分間放置されていたのは漁っていた子供からも確認していると前置きして
「荷物が盗まれても自己責任だと仰りましたので、今後はお客様の荷物に関しては店員は触れず、放置します。
その代わり今回のような事があって大切な物が盗まれたとしても、当店は一切責任を取りません。それでいいですね?」と店長と一緒に確認
しかし婆さんは盗まれたら自己責任だと言ったその口で「そりゃ財布が戻ってこないのは自己責任だけど、
店の中で盗まれたらそっちが弁償するに決まってるでしょ」
そもそも自己責任の意味すら分かって無かった
当店の防犯の取り組みや店員の心遣いがそこまで煩わしいなら、もう二度と来なくていいって店長が追い出したけど
後日また来店してて馴れ馴れしく話し掛けてきたから殴りたくなった >>344
こういう馬鹿な婆は出入り禁止でいいと思う お金捨てて行く人ってどういう育てられ方してきたんだろ?
この前、不要レシート入れの中に結構な勢いでお金を投げ捨てて行った人がいたよ
その前に何かをこちらに聞いてきてたんだけど、ごにょごにょ何を言ってるのかわからず2、3回聞き直しても結局わからなかった
「ちょっとよくわからないですね」って返した後、怒りをぶつけるかのようにお金を投げ捨てて行った
そのお金はお釣りとして返した分だから大した金額ではなかったけど、金額どうこうよりもそういう風にお金を扱う人がいて驚いた
相手が聞き返してきた時点で声を大きくするとか、もっとはっきり発音するとかすればいいのになんでそういう事もせずに勝手に
腹を立ててるんだろう。しかもお金に当たるとかまともじゃない
5,60代にもなって一体何を学んで生きてきたんだろう 聞き返すと怒り出すおっさんはほんと頭悪いの丸出しだわな 聞き返しただけで辞めちまえとか言葉出てくる人間は普段自分が言われてんだろうなと思ってしまう そういう頭の悪い輩に皮肉に聞こえない皮肉の返答ってあるといいよな
申し訳ございません以外の返答だと燃料投下だしねぇ 「(お客様の怒りの沸点の低さに気づけず)大変申し訳ございません」くらいしか思い浮かばなかった
こういう手合いは言葉の端を捕まえてさらに怒りそうだから下手なこと言うとさらに面倒くさくなるもんね…
あとは陰で変なあだ名つけるとか…一応お客様は神様らしいのですぐブチ切れるお客様は、瞬間沸騰のミコトって心の中で呼んでる 嫌いな客が入店したときは千と千尋のお腐れ様が来たシーンで蛙が言ってた「おかえりください」を脳内再生して
客がなんか切れてるときは祟り神と戦ってるアシタカの気分で対応してる なんか品出ししてたらデブの中年男が邪魔なのでちょっとだけ
強引に品置いたら舌打ちされたわ スーパーのレジやらファミレス店員やらやって来たから、「こんなお客様は良し!」みたいな理想像で自分もレジに並ぶわけよ
そしたら、すっかり覚えられちゃったのか、接客態度が少しランクアップするお店が数件できた
小さな町なんで覚えられやすいのもあるだろうけど、態度の良い客は接客態度の向上に繋がるってのを糞共は知るべきだよね
高齢化一直線のド田舎なので、まともな学習受けてない年寄りばっかり(40代でも中卒3割。50代でも読み書きできない。まず小学校すら出てるのかも謎なレベル)
もうじきセルフレジ導入されるらしいけど、マジやばいわ・・・ つくづく店員って客の鏡だと思うよ。
態度が悪いと思うならまず自分の態度を改めた方がいい。それでも悪いなら店員が悪いんだから思いっきり責めたらいい。
改めたつもり程度じゃ治ってないだろうけどな 店員の態度が悪いときはだいたい客がわに問題があるよね
最初から態度悪い店員はありえないから 横柄で嫌な態度とったら最終的に接客態度やらなんやらで損する可能性があるのは自分なのによくやるよな いやな客は金出してるから偉い、客は神様だから態度悪くても傅いてもらえるってナチュラルに思ってんだよな 近所のコンビニ、時々高齢者さんが店員さんを話し相手にして憩いの場みたいになってるが
コンビニの店員さんニコニコ感じよく応対しててすごいって思うわ
仕事中に自分がやられたら笑顔引きつりそう 1日1回は絶対クソ客にイラつかされるわ
クソ客と老害はさっさとしねよ ノルマでもあるのかと聞きたくなるくらい出会うよね
糞客と面倒くさい老害の普段の生活覗いてみたい
他の誰かにはへこへこ頭下げてたりニコニコしてたりするのだろうか ジジィ二人組に呼ばれて接客にあたったら、超くっさい屁をこかれた…
本人はバレてないつもりなんだろうが、ガスだけじゃなくて実が漏れてんじゃないかってくらいの超絶悪臭
鼻腔に臭いが残って気持ち悪かったから洗いに行ったよ(泣) >>367
ブリブリブババッ、、、、ボフォッ、、、
うわ、クッセw 急いでて釣り銭を間違えて少なく渡した位でキレるバカな客。もうちょっとまともな人間になりましょう いや、それはさすがに怒られるだろ。
そんな失敗して反省もしてないお前が悪い 反省はしてますよ。もちろん自分が悪いですが、怒る方も悪いと思います。 反省してるっていうか開き直ってるようにしか見えんが…
同じ接客する側の人間からしてもそれは怒られるのは仕方ないって思うよ 自分がミスしたのに開き直るオバサンが前にいたけど、周りから迷惑がられてたわ。 人なんだからミスはあるだろ
そのとき謝って正せばそれでいい。客は指摘するのはいいが、キレる理由がまったくない。冷静に指摘しろ 飲食でバイトしてるけど、息を吐くように嘘をつく客の多さにビビるわ
前来た時は〜、別の店では〜とか何回聞いたか分からんレベル
明らかに呼びに行った時不在だったのにずっと待ってただの言うの本当にやめてくれ
他の客とのトラブルになりかねん お金の支払いミスを甘く見すぎてる、ゆとり思考って
なに考えてるの?ミスどころか詐欺行為になるんだよ。
ミスで済む失敗じゃないよね。それを正当化しようとする
ゆとりバイトの思考がおかしい 金のミスを軽く見てるのは年齢関係ないよ。
うちの店にいた50代の主婦は過不足出て注意しても「だから?」って感じで、何にも気にしないで大変だった。
店長にしかられてキレて辞めてったけど、反省しないやつに年齢関係ないわ。 ゆとり世代を勘違いしてるなあ。
まあ、そういう意味でのゆとりって事じゃないけどねw >>381の通りだけど、ゆとりって言葉が世代ではなく「頭がゆとり」って意味で独り歩きしてるのかなと思った。
実際にはどうなんだろう。 ゆとりって聞くと世代のほうしかイメージ湧かんけどそうでもないのか
ゆとり婆ちゃんとかも言うの?
そういや時々質問してくるのに聞く気ゼロの客がいて地味にイラっと来る
今日は「白ご飯ある?」って同じ人に連続で5回質問されて、最終的に「あれ、うちの店白ご飯ないのか?」って不安になったわ ゆとりの後の子達がさとりだっけ?
職場のおばちゃんたちの子供たちがみんなしっかりしすぎで「これがさとりか…」って驚愕してる。 電話口でクソ客がしきりに「お前学生時代にちゃんと勉強してきたのかよ」という煽りを入れてきたので
そいつの名前検索してみたわ
そしたらFacebookが出てきて地元で有名なド底辺校出身であることが判明w
おまけにヤンキーブス嫁持ちでローマ字の綴りも間違えてたw
人を罵る時には自分が言われたくないことや言われて傷ついたことをいうもんだって2ちゃんでよく言われてるが本当なんだな >>387
ゆとり世代と違って逆にものを欲しがらない、遠慮する傾向にある
だいたい平成8年以降生まれの人たちかな
今の20歳前後 Facebook恐ろしいよな。日本人で利用者少ないのわかるわ。
もろに自分の個人情報晒すなんてよほど
人生で怨みや他人との衝突しなかった人だと思う。
見られたくない相手もいてるだろうしね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています