福岡市内のコールセンターで働いてる人 [無断転載禁止]©2ch.net
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福岡市内のコールセンターで働いてる人達は、日々の状況やグチなど、どんな事でもOKですので、語り合おう。
特にクソなコールセンターを晒そう。 ジャパネットのPCサポート窓口は大昔に居た事あるよ。
当時はまだ請負会社がブース担当してたけど、
1日の半分以上がキ○ガイのようなクレームで殆どの人が病んで辞めてったな。
かくいう俺も鬱の一歩手前までいって大変だった。 管理者が、不潔なやついて最悪。
風呂ぐらい毎日入れ。歯が茶色。 来年の春頃に田舎の販売業から福岡のコールセンターに転職しようかと思っています
現在20代後半で販売業は7年ぐらい勤務していましたが未経験無資格の自分でも務まるでしょうか?
田舎ということもあり年配の方への対応は結構自信があり聞き上手なのでこちらの職が向いているのかなと思い検討してます >>486
コルセンで一番求められる能力は上に気に入られる雰囲気と言動
スキルは最低限で良し
そのくらい対話できれば大丈夫でしょう
ブラックセンターを避けて入社するように >>487
助言ありがとうございます!
都会での第一歩なので失敗しないように気合いを入れて頑張ってみます! >>486
ぜひ、このスレの書き込みも参考にして頂きたいと思います。
手間はかかりますが、書き込みは最初から読んで頂けると幸いです。
各コールセンターの経験者によるリアルな書き込みが多いですから。
ただの愚痴もありますが、それらも参考になると思います。
大きく分けるとインバウンド(受信系)かアウトバウンド(発信系)になりますが、どちらが向いているのか見極めるのも大事です。
キチガイクレーマーが多かったり、管理者や上司がクズだったり、とても酷い環境のコールセンターもあります。
気をつけてください。
コールセンターは比較的、時給は高いほうです。
なるべく良い雰囲気のコールセンターでたくさん稼いでください。
わからないことがあったら、このスレでもいいので遠慮なくたくさん聞いてくださいね。 アウトバウンドの方がクレーム率低い印象
基本不意打ちだからね
もちろん「かけてくんなボケ!」的なのはあったけど深刻なクレームはなかったなぁ >>490
おっしゃる通り。
そこがアウトバウンドの良いところですね。
ノルマを達成しなければならないというプレッシャーはありますが。
だけど、与えられたトーク集を変に自己流にアレンジせずに、そのまま読んでいれば自然と契約は取れるもんですね。
あとは架電数。
ひたすら数をこなすのみ。 そういや来年度から派遣法の改正があるから年度末に雇い止めありそうだな
同じところで5年超働いてる奴は注意 ジャパ○○○、契約社員大量募集しても100人くらいゴソっと辞めてるらしいね。パート採用も条件悪くなって、どんどん辞めてるらしい ジャパネ○○○たか○は大量募集してるってことは誰でも採用されてるの?やれるもんならやってみたいかも >>490
確かに。
そもそもインはクレーム言ってやるぞと意気込んで原稿作ってかけてくる人いそうだし
実際入電瞬間から1時間半怒鳴り続ける客もいた
まあでも時間が経つのが早く感じるからいいかな、そういう電話も コルセン、フリーターだらけだから
インフルエンザでも休まないんだよね。
この忙しい時期にうつされてしまったわ。 りらいあ博多、狭いし汚いしw 人間関係もクッソ悪いし
以前、センター内で喧嘩起きて警察は来るわで、SV同士のギスギス酷いし
チクリも横行だし、お勧め絶対出来ないセンターですね。 >>492
もう改正は終わってて5年超が適用され始めるのが来年度からだっけ
まあニュース見ない奴ばっかだろうし申請しないと適用されないから会社側も案内しないだろうな
もう転職厳しい人は申請しといた方がいいよ 博多のりらいあ、勤怠悪いLDやSV、パチ狂いの奴多いだろ、つうか狭い汚い、ゴミゴミ感でストレス溜まる職場 初めて行ったセンターで、昼休み明け呼び出されて
いきなり解雇を言い渡されましたw
なんかブラックセンターの経験綴るの楽しいw
昼休みにやってもないことでっち上げられて
他のスタッフとトラブルになったとか因縁つけられましたw まー中央署はまともに仕事せんからな
ブラック企業観察を楽しむのもたまにはいいもんだよ ドコモはやばいの?
元ドコモの社員はドコモはクレームの電話が少なくて良かったって言ってたけど。 研修3ヶ月の業務
これが何を意味するか理解できるか? ブラックは研修無いだろ
実務やらせといて研修中の時給ってんならブラックだけど 1日目でクビになったレア者だけど、
パワハラのバリエーション増えてきてリストアップするの、超楽しい♪
オリジナリティなくてほとんどのブラックセンターがワンパターンだけどw
退職勧奨の文言まで同じで笑える(笑)
時間とお金には困ってないからブラックセンター巡りしてる ドコモは人間関係がやばいの?
仕事内容がやばいの?
人によっては居心地が良かったりするの?
女性だったらやばいとか、男性だったらやばいとかあるの? 時給に釣られて行けば・・
なぜ 定期的に募集するか考えれば結果は分かるはず
それが分からないのか? 元ドコモの人達は、みんな、「良い職場だった」って言ってるけどね。
人によって感じ方が違うだけなんじゃないの? いい職場なら 何故、離職するんだ
そんなこともわからないのか? ドコモに行ってみて1週間でやめてこようかな♪
こっちは宝くじ当たって 今は暇で暇でしょうがないから
話題のドコモに入社して、どれほどブラックか体験してみる♪
受かるか疑問だけど(笑) このスレを「ドコモ」で検索することすら出来ない低能かよ このスレはまだ500程度の書き込み数だから、最初から読んでもそんなに時間はかからないよ。
最初のほうは特にドコモの書き込みが多かったと思う。 話題のドコモに暇人のこの俺が就職してみる
寒いけん登録会ぶっちゃけ行きたくないw >>503
最近の超ブラックセンターによくある手口
博多〜祇園が最寄り駅の小規模センターはそういうとこ多いよ 某○○いあは、ブラックシステム24と変わらないくらい、クソコルセンだぞ
ブラック確定されたセンターに人は寄ってこない、直ぐ口コミで広がる
しかも、「もしもし」が悪評過ぎて、社名を変えただろ、人が集まらないから社名変更 今、研修やってるんだけど、研修の段階で心折れそう。
同僚にムカつく奴がいる。
人によって態度変える。私にだけ挨拶しない。
他の人にはすごく愛想いいのに。ムカつく。
一日数回にらみつけてやってるけど、相手気づいてるかな? >>523
いつフルネームで拡散されるかわからないもんな
ビクビクして見に来てるのも察するわ 〉524
それは、あんたと同僚の問題であって、コルセンがブラックって事にはならないんじゃないの? >>528
1年前に離れたけど、悪くなかったよ。
ビルが新しいから全体的にキレイだし、人間関係もまあ悪くない(これはSVやLDによるけど)。
エボルバは良くも悪くも周りとワイワイやりたいヤツが多いと思うから、
そう言うのが好きなヤツは楽しいよ。
今でも当時の同期で月1くらいは飲みに行くし。
まあCSだからクレームは一定数あるけど、そんなのはどこのコルセンでもあるし。
ただ俺は自由にトイレに行けないのが我慢ならなくて辞めたけどね。 コールセンターだけは絶対に止めたほうがいい!!!
どこのコールセンターも同じ事が言えるのだが
研修はほぼ無いに等しい、乏しい内容と説明が下手な奴ばかり。
いきなり専門用語つかうアホが多い。
知らない人でも解る説明出来ないのか??w
りらいあってところは大手なのか知らんけど、役職ついてるオッサンは口が悪い上に、そこの業務で世界は回ってるとしか思ってないのか、上から目線。最悪だねー
他の難しいお仕事出来ますかー??笑 くそりあか
大声で切れるバカいるけどな@@;
短気なバカな管理者が多くて長くは務まらないだろ、クソっすわ マイナビバイトで見かけたけど、アマゾンが受信業務で募集中ですね。
場所は中洲で時給も1100円からで、交通費も全額支給だから待遇は良さげ。
このスレにアマゾンの経験者がいましたら、いろいろ書き込んで欲しいです。 アマゾンでオナホ買ったことある俺はやめておいたほうがいいな コールセンターに応募する時は必ずそこに客として電話するようにしてる
待ち時間や応対品質等でどういう現場かある程度わかるよ そもそもAmazonのコールセンターなんて、何も無きゃ電話しないからな。
・商品が届かない
・届いた商品に問題があった
・返品のごり押し
こんなんばっかだよ。
Amazon販売商品はともかく、マケプレのサポートなんて悲惨だよ。
最近はマケプレに胡散臭い出品者が増えているのに、サポートはAmazonでやってるからな。
Amazonで1100円なら、携帯キャリアの1200〜1300円の方が遙かにマシ。 538 540 542
sage連投で同じやつですな >>544
そういう君はレスアンカーの付け方を知らない初心者? >>546
アゲって頭おかしいのが多いから聞いてみただけ。 ヤフオクでも楽天でもそうなんだけど販売も発送もやってない第三者の立場だと当事者同士で解決してくださいとしか言えんからな
ただし詐欺師なんかを放置してる管理者として責任はあると思う
まあそれも犯罪かどうか判断できないから警察に丸投げなんだけどな 電話当番くらいで意地になることじゃない
所詮は電話当番、一生を捧げる仕事でもない
この世で一番、うつ病に成り易い職業とか長居は無用 たしかにコールセンターのオペレーターを一生の仕事にしてしまうのはリスクが高く、惨めな思いをすることになるだろうけど、短期もしくは長期でも1年くらいと期限を決めてやる分には問題ないと思う。
今はフリーターでも就職活動中だったり、資格の勉強をしていたりと他にちゃんと目標がある人達もけっこういたりする。
たとえ短期のつもりでも、ハズレを引かず少しでもマシなコールセンターに当たればそれに越したことはない。
そのための情報交換のスレ。
そんな感じのことを、ここのスレ主が感謝の言葉を添えてたまに言ってる。
このスレはけっこう参考になってるけどね。 手っ取り早いバイトってことでしかない
長期居たら、人間関係も嫌なところしか見えてこない
ある期間、ある時期だけお世話になる程度な仕事でしょ >>554
どのバイトでも言える訳ねえだろ、バカじゃね 株式会社ヴェントゥーノが募集してるけど、環境いいのかな?
待遇は良さそうだけど。 博多駅の近くにあるフィールドリンクという会社は凄く良かった。
太陽光パネルの案内をするテレアポ業務だけど、人間関係がとても良く、管理者も雰囲気の良さを大事にする人達で、とても面白くて気さくだった。
2ヶ月で契約ゼロならクビになるが、用意されたトークスクリプトをそのまま読んでいればちゃんと訪問アポは取れる。
時給は1300円、交通費全額支給、月の契約4つ目から歩合がつき、1時間ごとに10分休憩あり。
待遇や人間関係が良く、カワイイ女の子も多くて最高だったが、就職が決まったので辞めた。
ただし、自分が在籍していた時より売電価格が下がっているから売りづらくなっているかも。 >>559
こういうのが一番参考になる
他の連中は愚痴やら文句ばっかでつまらん >>560
sageが目立ってしょうがないわ
貴様みたいな偉そうなコメいらんわ 短期なら良いと思うけど太陽光パネルってのがね
あれいつまでつづくんだろね 俺はインバウンドのクレームは全然平気だけど、
アウトバウンドのテレアポ系はダメだったわ・・・
確かに会社の用意したスクリプトをそのまま読めばアポは取れるんだけど、
どう考えても欺していると思ってしまうんだよな。
「この後絶対、家族でケンカになっただろ」とか考えてしまう俺には無理だった。
クレームを仕事と割り切れるヤツ、テレアポを仕事と割り切れるヤツそれぞれいると思うから、
時給だけにとらわれず、良く考えた方が良いよ。 そういう人には官公庁系がおすすめ
法律や制度を説明するだけで勧誘したり嘘ついたりしなくていい
相手が「お客様」でもないからね
制度や法律自体がクソだと思ってる人には向いてないけど >>電話当番くらいで意地になることじゃない
>>所詮は電話当番、一生を捧げる仕事でもない
>>この世で一番、うつ病に成り易い職業とか長居は無用
その通り、座ったまま、運動もできない動かない状態
体は肥満になり、脳みそはストレスだらけ、単なる電話当番で正解
空いた期間、その時間だけ、安い収入でも手に入れるが吉。 いろいろと役に立つ簡単確実稼げる秘密の方法
役に立つかもしれません
グーグル検索⇒『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
EKQ3I 今エボルバで働いてるけど、体調崩して勤怠がヤバイんだけど、どれくらい勤怠悪かったら切られるかなー。 非正規だけ通勤手当が出ないのは違法って判決が福岡地裁で出たね
これからは正社員と同等の通勤手当貰えるようになるかもね
まあ更新時に時給下げて調整されるだけかもしれんけど 確かエボルバは選べたよね。
高時給で交通費無しか、交通費ありで時給が下がるか。
というかコールセンターなんて携帯業界お得意の「最大○○円」で通すだけだよ。
「未経験者でも時給は最大1250円〜」
(※シフト固定の場合は-100円、交通費支給の場合は-120円)
ってなるだけ。
(既になってるがw) 俺のところは普通に交通費なしだけだわ
そのうち会社側からなんか言ってくるかもな
様子見 楽天カードのコンタクトセンター悩んでるけどやめたほうがいいんか…。
条件よさそうなんだけどなー 福岡市内で
がっつり稼げる電話営業ってありますか? 最近は発信系、受信系で喋り疲れた人が
電話対応なしのメール対応やデータ入力などに流れているみたい。
自分もこの頃は一日中ひたすら喋るのにウンザリしてきているから、データ入力の仕事をやってみようと考えてる。
エスプールという派遣会社に登録して、今は選考の結果待ち。
データ入力やメール対応の経験者はこのスレにいるかな? メール対応やってた
処理件数がノルマみたいになってくのは辛かった
どれだけテンプレートが充実してるかが重要だと思った
クレームが長期化する事があった
営業時間関係なく送信できるしコピペ使えるから気軽にメールしてくる 筑豊出身のクズでもコールセンターは務まりますか?
田川農林卒業です caやりすぎ防犯パトロール、特定人物を尾行監視 2009年3月19日19時7分配信 ツカサネット新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090319-00000026-tsuka-soci
この記事で問題になった通称やりすぎ防パトは、創価学会と警察署が引き起こしていたようです
掻い摘んで説明すると
・創価学会は、町内会や老人会、PTA、商店会等の住民組織に関し、学会員が役員になるよう積極的に働きかける運動を
90年代末から開始し、結果、多くの住民組織で役員が学会員という状況が生まれた
・防犯パトロールの担い手は地域の住民と住民組織で、防犯活動に関する会議や協議会には、住民組織の代表に役員が出席する為
防犯活動や防パトに、創価学会が間接的に影響力を行使可能となった
・防パトは住民が行う為、住民が不審者や要注意人物にでっち上げられるトラブルが起きていたが
創価学会はその緩さに目をつけ、住民組織を握っている状況を利用し、嫌がらせ対象者を不審者や要注意人物にでっち上げ
防パトに尾行や監視、付き纏いをさせるようになった
・防パトは地元警察署との緊密な連携により行われる為、創価学会は警察署幹部を懐柔して取り込んでしまい
不審者にでっち上げた住民への嫌がらせに署幹部を経由して警察署を加担させるようになった
・主に当該警察署勤務と考えられる創価学会員警察官を動かし、恐らく非番の日に、職権自体ないにもかかわらず
私服警官を偽装させて管轄内を歩いて回らせ、防犯協力をお願いしますと住民に協力を求めて回り
防犯とは名ばかりの、単なる嫌がらせを住民らに行わせた(防犯協力と称し依頼して回っていた警察官らの正体は恐らく所轄勤務の学会員警察官)
※これに加えて防犯要員が同様のお願いをして回る
・こうして防犯パトロールを悪用し、住民を欺いて嫌がらせをさせつつ、創価学会自体も会員らを動員し、組織的な嫌がらせを連動して行った
つまり警察署に勤務する学会員警察官、警察署幹部、創価学会が通称やりすぎ防犯パトロールの黒幕
詳細は下記スレをご覧下さい
やりすぎ防犯パトロールは創価学会と警察署の仕業だった
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/bouhan/1516500769/ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています